CHECK (Vragenlijsten)

Alles over auditmanagement, Vragenlijsten en Planning

  • 288 Topics
  • 881 Reacties

288 Topics

DavidPaulKnoop
DavidPaulKnoopStarter
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Vragenlijst versturen naar gedeelde mailbox

Beste, Ik ben bezig met een vragenlijst in Zenya m.b.t. een meldformulier voor misstanden in de organisatie. De link van deze vragenlijst komt op intranet te staan, zodat iedereen de vragenlijst kan vinden en invullen.Mijn vraag aan jullie is of het mogelijk is dat er een melding/ mail verstuurd wordt naar de bijbehorende mailbox van de afdeling die de misstanden op moet pakken, of is het alleen mogelijk om diegene in Zenya de rechten te geven zodat ze daar de antwoorden kunnen zien. ik zoek naar de mogelijkheid om een melding te ontvangen zodat mijn collega's weten dat het formulier door iemand is ingevuld. Met vriendelijke groet,David Knoop

2
DavidPaulKnoop
12 uur geleden
bverhagen
bverhagenStarter
geplaatst in CHECK (Vragenlijsten)

Inrichten vragenlijst voor verschillende interne audits

Wij zijn begonnen met het herinrichten van CHECK t.b.v. vragenlijsten voor interne audits waarin vragen gebruikt worden vanuit het kader ISO 15189:2023. Voorheen maakte we van iedere interne audit een aparte vragenlijst met hierin enkele normelementen uit het kader ISO 15189. Op deze manier kunnen we de ingevulde vragenlijsten van de interne audits, waarin soms dezelfde normelementen aan bod komen, niet met elkaar vergelijken. We willen dit nu anders aan gaan pakken. Ons plan:Binnen het kader ISO 15189:2023 hebben we per normelement vragen opgesteld. Binnen de labelvelden hebben we een label (ISO 15189:2023) aangemaakt met als labelwaarde alle normelementen (hoofdstukken) uit het kader. Binnen het kader ISO 15189:2023 koppelen we aan alle vragen de juiste labelwaarde. Binnen de vragenlijsten maken we 1 vragenlijst aan met alle vragen uit het kader (ISO 15189:2023). Wanneer we een audit starten, starten we binnen die vragenlijst een nieuw vragenlijstonderzoek met hierin enkele labelwaar

1
Kirsten
4 dagen geleden
aheynema
aheynemaLeergierige
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Toegang tot alle vragenlijsten zonder gebruik te maken van de administrator-account

HalloIn het kader van centraal support en onderhoud voor iCHECK is het handig/nodig om vlot toegang te hebben tot alle vragenlijsten binnen de organisatie. Via mijn rol als vragenlijstbeheerder heb ik via mijn gebruikersaccount slechts toegang tot een (beperkt) deel van alle vragenlijsten.Om support te kunnen verlenen en onderhoud uit te voeren, gebruik ik de administrator-account, wat blijkbaar niet de voorkeur geniet.Is er een tussenliggend niveau van toegang beschikbaar zodat alle vragenlijsten beschikbaar zijn zonder gebruik te maken van de administrator-account? Of is gebruik van de administrator-account hiervoor op zich geen probleem?Mezelf of een gebruikersgroep toevoegen aan elke vragenlijst lijkt me weinig (tijds)efficiënt en dit kan ook al eens over het hoofd gezien worden door een decentrale vragenlijstbeheerder waardoor deze piste ook niet sluitend is.Graag jullie idee of advies hierover 

2
Inge Kuijpers
7 dagen geleden
S
sbakkerConversator
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Taakschema aanpassen: later extra organisatie eenheden toevoegen

We hebben een taakschema met organisatie-eenheden gemaakt en rollen toebedeeld. Voordat we de vragenlijsten voor de audit laten invullen willen we op één van de OE een proef audit uitvoeren. De proef audit maakt onderdeel uit van de gehele audit. Ik zou dan alleen de betreffende OE en rol in het taakschema willen zetten. Nadat de vragenlijst volledig is ingevuld en verstuurd, zou ik het takenschema willen aanvullen met de overige OE en rollen. De resultaten moeten nl. in 1 diagram terecht komen. Kan dat?

5
Cindy Segers
8 dagen geleden
aheynema
aheynemaLeergierige
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Overzicht van alle vragenlijsten binnen organisatie exporteren in kader van 'Lenteschoonmaak'

HalloIn kader van een ‘Lenteschoonmaak’ binnen iCHECK willen we graag het overzicht van alle vragenlijsten binnen de organisatie exporteren om hierop te kunnen filteren op verschillende parameters (actief - in gebruik - vragenlijstmap - beheerders ...). Dit om aan de hand van een rapport op maat gericht aan de slag te kunnen met de decentrale vragenlijstbeheerders. Het filteren lukt al aardig via het overzicht in de module, exporteren niet en via rapportage geraak ik er ook niet.Het gaat dus niet om het exporteren van de vragenlijsten en antwoorden zelf, wel om het overzicht. Bedankt voor jullie feedback of mogelijke oplossing.

1
Cindy Segers
8 dagen geleden
herma
hermaConversator
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Auditmodule - welke rechten zijn nodig om een ingevulde vragenlijst in te kunnen zien?

Wij registreren onze audits in de audit module.Ik voer de decentrale kwaliteitsadviseurs in als lezers.Ik voeg de verwijzing naar het vragenlijst onderzoek in.De kwaliteitsadviseurs kunnen dan de vragenlijsten niet inzien.Ik moet ze dan eerst rechten geven als beheerder op de vragenlijst. (wat m.i. niet wenselijk is).  Klopt dat?Hoor het graag van iemand

2
MariskaIJzendoorn
11 dagen geleden
S
Stefan LangersAdviseur
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Taakschema's voor vragenlijsten uit te voeren door verschillende personen

We hebben een vragenlijst voor de gemba walk veiligheid (gebaseerd op organisatie eenheid) gemaakt die we telkens door iemand anders willen laten invullen.Is het mogelijk om dit in een taakschema te gieten zodat iedereen op de hoogte is wanneer ze een specifieke afdeling moeten bezoeken. Met vriendelijke groeten, Stefan

14
annemari.eichholtz
15 dagen geleden
Anja Versteegden
Anja VersteegdenGenie
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Rapportage vragenlijsten - hoe maak je de norm/het kader zichtbaar?

Goedemorgen, Indien ik via de module rapportage over de vragenlijst een rapport maak en ik heb in de vragenlijst gebruik gemaakt van een kader gerelateerd blok zie ik in de rapportage nergens welke norm dit betreft.Hoe kan ik dit zichtbaar maken? Hoor het graag,tips zijn welkomMet groet,Anja

2
Anja Versteegden
28 dagen geleden
A
Avital LaibowitzOntdekker
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Wat betekenen de verschillende rechten binnen Zenya CHECK?

Ik wil een vragenlijst opbouwen voor intern gebruik. Dan is het ook van belang om onder het tabblad rechten de rechten in te stellen.Wie geef ik welke rechten?

3
Chaim Leunissen
1 maand geleden
Marianne Dijkstra
Marianne DijkstraErvaren Reiziger
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Gecombineerde verpleegafdelingen audit'en. Hoe voor 2 afdelingen 1 vragenlijst afnemen?

In het Dijklander ziekenhuis hebben wij gecombineerde verpleegafdelingen, zoals de geriatrie en de orthopedie. Patiënten liggen daar door elkaar op 1 gang. De afdeling infectiepreventie audit iedere afdeling jaarlijks en daar komen verbeteracties en rapporten uit uiteraard. Helaas is het zo dat er maar één organisatie-eenheid ingevuld kan worden als de audit gelopen wordt. Daardoor lijkt het alsof alle bevindingen gelden voor orthopedie, terwijl dit ook voor de geriatrie afdeling geldt. Ook lijkt het dan dus alsof de geriatrie niet ge-audit is.Wij denken niet dat het helpt om bv ortho/geri als A4 te bestempelen en rapporten te draaien over afdeling A4. Mogelijk dat ortho/geri over 2 jaar ortho/chir wordt en dan kloppen de rapportages niet meer. Zijn er ziekenhuizen met hetzelfde probleem? Hoe hebben jullie dat opgelost?

2
Marianne Dijkstra
1 maand geleden
Anja Versteegden
Anja VersteegdenGenie
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Vraagtype van een bestaande vraag wijzigen in vragenoverzicht kaders

Als ik bij de kaders mijn vragen voor de vragenlijst wil uitbreiden kan ik deze niet meer wijzigen. BIjvoorbeeld ik heb een ja/nee vraag maar dit moet toch een tekst veld zijn.Klopt het dat ik dan de gehele vraag opnieuw moet opvoeren?

1
E
2 maanden geleden
S
SedaReiziger
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Vragenlijsten laten invullen door externe emailadressen

Beste, In ons ziekenhuis komen er regelmatig studenten stage volgen. Op het einde van hun stage periode vragen wij ons af hoe het verlopen is en of ze feedback hebben voor ons. Hiervoor hebben wij een vragenlijst aangemaakt via Zenya. We hebben een link gemaakt waardoor ze bij die vragenlijst terecht kunnen. Als je die wil openen moet je je echter steeds aanmelden met het emailadres dat je krijgt van het ziekenhuis. Dit emailadres wordt gedeactiveerd na de stageperiode. We vragen ons af of het mogelijk is dat studenten ook hun privé/persoonlijk emailadres zouden kunnen gebruiken om die vragenlijst in te vullen. Waardoor het mogelijk zou zijn om toch feedback te kunnen ontvangen ook na dat hun werk emailadres gedeactiveerd is?  Als dit kan, hoe stellen we dit in?  Bedankt!Vriendelijke groeten,Seda

8
Marjolein vd Wijst
2 maanden geleden
A
Alex794
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Meerdere personen laten werken aan eenzelfde vragenlijst

Beste collega’s, Als klinisch laboratorium zijn we verantwoordelijk voor het beheer van Point-of-Care toestellen in ons ziekenhuis. Op regelmatige basis moeten deze nagekeken worden (interne/ externe controles; onderhouden, etc.) Hiervoor heb ik taakschema’s aangemaakt met het doel het invullen van vragenlijsten waarin de waarden van de interne/ externe controles geregistreerd worden.  Om dit tot een goed einde te brengen, hebben we 4 laboranten die verantwoordelijk zijn voor de Point-of-Care toestellen. Bestaat er een mogelijkheid om meerdere personen te laten werken aan eenzelfde vragenlijst? Heeft iemand hier ervaring mee?Alvast bedankt voor jullie feedback. Met vriendelijke groeten,Alexander KotenkoKwaliteitsverantwoordelijke klinisch laboratorium

1
Cindy Segers
2 maanden geleden
J
Jacco FransenErvaren Conversator
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Link om vragenlijst via vragenlijstonderzoek in te vullen opnieuw versturen

Hi community lid, Via een vragenlijst onderzoek heb ik aan 3 organisatie-eenheden een vragenlijst verstuurd. Het gaat om dezelfde vragenlijst. Nu kan één van de invullers de e-mail met link naar vragenlijst niet meer terugvinden. Nu lees ik dat je via ‘hyperlink  maken” de link naar de vragenlijst of vragenlijst onderzoek kan aanmaken. Welke optie kies ik dan zodat de link zichtbaar wordt naar de vragenlijst die aan die ene organisatie-eenheid is gestuurd? En ik dus zeker weet dat de ingevulde vragenlijst onder de juiste organisatie-eenheid wordt geregistreerd. Dank alvast voor het antwoord. 

1
E
2 maanden geleden
S
SelmaLeergierige
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Rapportage maken op basis van ingevulde vragenlijsten per organisatie-eenheid

Er is vanuit onze organisatie de vraag of we rapportage kunnen maken in Zenya met daarin opgenomen welke organisatie-eenheden hoeveel vragenlijsten hebben ingevuld. Echter heb ik niet kunnen vinden hoe ik hier een rapport voor kan opstellen, waarbij ik er dan vanuit ga dat dit niet mogelijk is. Of heeft iemand hier een oplossing voor?

1
E
2 maanden geleden
Rosanne Glasbergen
Rosanne GlasbergenGenie
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Opbouw vragenlijsten op basis Qualicor kader

Wij zijn bezig met het bouwen van de zelfevaluatie mbt Qualicor in iCheck. Nu valt mij op bij het bouwen dat wanneer ik vragen toevoeg aan de vragenlijst op basis van een blok de toelichtende tekst ( I) wel zichtbaar wordt. Maar wanneer ik vragen los selecteer de toelichtende I niet zichtbaar wordt;  Hoe kan dit? Doe ik wat verkeerd? De laatste opbouw heeft wel meer de voorkeur! Maar ontbreekt dus wel belangrijke informatie bij het invullen. 

6
E
2 maanden geleden
S
sbakkerConversator
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Vragen voorzien van kenmerk

Onze vragenlijst bevat 5 categorieën. Elke categorie bevat een X aantal vragen. Je kan deze vragen onderverdelen in 3 verschillende soorten vragen: kennis-, observatie- en uitvoeringsvragen. Er moet door het interne auditteam dus op 3 manieren naar een onderdeel gekeken worden. Hoe kan ik het verschil (kennis, observatie of uitvoering) zichtbaar maken in de vragenlijst? 

1
Inge Kuijpers
2 maanden geleden
K
kjanssenAdviseur
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Resultaten vragenlijst delen/importeren in Zenya omgeving van andere klant

Bij klant audits wordt er gebruikt gemaakt van audit checklist in de module vragenlijsten. De resultaten  hiervan worden nu geëxporteerd en gedeeld met de klant. Sommige klanten gebruiken zelf ook Zenya en stellen ons de vraag of de resultaten ook in de Zenya omgeving van de klant weergegeven kunnen worden? Zijn hier mogelijkheden voor? 

1
Inge Kuijpers
2 maanden geleden
Sanne Poort
Sanne PoortAllesweter
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Vragenlijst- dezelfde antwoordopties voor meerder vragen

Beste allemaal, Wij hebben een aantal vragenlijsten met dezelfde 5 antwoordopties. Kan ik die 5 opties ook vooraf instellen voor alle vragen, zodat ze al in de labels staan? Hartelijke groet, Sanne Poort 

2
Sanne Poort
2 maanden geleden
annemari.eichholtz
annemari.eichholtzGenie
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Polls in Meldingen / Vragenlijsten

 Ik kreeg het verzoek of het mogelijk is om polls / vragenlijsten in iProva te zetten waarbij voldaan wordt aan de volgende eisen:De vragenlijst moet via een link benaderd kunnen worden De vragenlijst moet ongeacht het gebruikte apparaat ingevuld kunnen worden De medewerkers hoeven niet in te loggen in iProva / Zuyderland WeCare om de vragenlijst in te vullen De medewerker ontvangt een persoonlijke mail met daarin zijn eigen respons en de juiste antwoorden met eventueel een toelichting op de antwoorden en verwijzingen naar relevante documenten (binnen en buiten iProva) De vragenlijst wordt volledig geanonimiseerd opgeslagen (ook via het verzendadres van de mail is de ID van de invuller niet te achterhalen) De respons moet zichtbaar zijn in dynamische grafieken (managementinformatie iProva), waarbij de totaalscore ziekenhuisbreed voor iedereen zichtbaar is waarbij duidelijk is hoeveel keer het juiste antwoord en hoe vaak een foutief antwoord in aangevinkt (het maakt hierbij niet uit wel

6
kpompstra
2 maanden geleden
kpompstra
kpompstraAllesweter
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Vragenlijsten: hoe labels gebruiken in externe vragenlijsten

Goedendag,We zijn bezig met vragenlijsten voor cliëntervaringen na behandeling die we extern laten uitzetten. Hierbij pas ik de oplossing van het koppelen van een organisatie-eenheid in een meerkeuze vraag al toe en werkt prima!Echter, we hebben in de vragenlijst ook gebruik gemaakt van labels voor vragen en om te filteren. Dit i..v.m. met verschillende producten voor de herstelzorg (GRZ, ELV, etc)Als ik de vragenlijst test als ‘externe’, dan krijg ik bij de beginpagina de labels niet te zien.Vraag:Kunnen externe vragenlijsten, versie cliënt wel of niet in combinatie met labels worden gebruikt?Zo niet, wat is dan de oplossing om labels te gebruiken in externe vragenlijsten?Alvast dank!M.vr.gr.Klaas Pompstra 

1
Inge Kuijpers
2 maanden geleden
R
raesguOntdekker
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Bundelen van antwoordcategorieën (Check) ikv overzichtelijke weergave op dashboard

Beste,Wij beschikken over een vragenlijst welk volgende antwoordcategorieën bevat: helemaal niet akkoord - eerder niet akkoord - eerder akkoord - helemaal akkoord. Tot op heden kunnen deze antwoordcategorieën niet getoond worden op het dashboard. Deze optie is momenteel enkel voorbehouden voor het de antwoordopties “ja-neen” of “akkoord-niet akkoord”. Graag deze mogelijkheid in kader van verdere doorontwikkeling in acht nemen. De mogelijkheid om de antwoordopties ‘helemaal akkoord - eerder akkoord’ en ‘helemaal niet akkoord - eerder niet akkoord’ te clusteren tot één positieve en één negatieve antwoordcategorie op het dashboard lijkt ook een meerwaarde te kunnen betekenen om tot een overzichtelijke rapportage te komen. Alvast bedankt.

2
R
2 maanden geleden
R
R. BrouwersErvaren Avonturier
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Eén vragenlijst in laten vullen door meerdere Zenya gebruikers

Goedemorgen, Hoe kan ik het beste een vragenlijst uitzetten waarbij ik 2 (of meer) Zenyagebruikers dezelfde vragenlijst wil laten invullen?Groet,Rosa

1
Inge Kuijpers
2 maanden geleden
Anja Versteegden
Anja VersteegdenGenie
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Op kader gebaseerde vragenlijsten uitwisselen

Goedemiddag,Voor een externe audit/werkbezoek willen we binnen 2 verschillende ziekenhuizen eenzelfde vragen set maken en kunnen uitwisselen via Zenya. Wat zijn hierin de mogelijkheden?  Kanttekening is dat 1 ziekenhuis gebruik maakt van Qualicor en de andere van JCI normen. Het betreft hier de kinderafdelingen, zijn er ziekenhuizen die soortgelijke audits/werkbezoeken met andere ziekenhuizen uitvoeren?Hoor het graag,Met groet,Anja

1
E
2 maanden geleden
A
Ans van der LoopLeergierige
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Invullen vragenlijstonderzoek

Ik ben bezig met het aanmaken van een vragenlijst met een vragenlijstonderzoek. Het betreft dossieronderzoeken, waarbij het patiëntennummer in de vragenlijst wordt getypt. Ik heb voor deze optie het objecttype ‘Patiënt’ gekozen.  Dit vanwege het feit dat je dan meerdere keren een organisatie onderdeel kan kiezen.Nu willen wij niet de optie anoniem invullen, maar wel dat bij het invullen van de vragenlijst andere collega's eerder ingevulde vragenlijsten niet te zien krijgen, vanwege privacygevoeligheid. Is dat alleen mogelijk om per organisatieonderdeel de rechten uit te zetten, wat erg arbeidsintensief is? Of is er een andere optie? 

3
Inge Kuijpers
3 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring