DOC (Documenten)

Stel je vraag over documentmanagement, Documenten, Processen en Interactieve Documenten

  • 883 Topics
  • 2,904 Reacties

883 Topics

E
elisa.willemsenLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)

Zenya is traag - hoe doe je onderzoek naar de oorzaak?

Sinds een week is Zenya erg traag bij ons, laden duurt erg lang. Zijn er anderen die hetzelfde probleem hebben? Wil graag weten of het bij Zenya ligt of bij onze eigen IT.

2
Chaim Leunissen
1 jaar geleden
L
loessenReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)

Paginanummers bij afdrukken HTML documenten

Het is voor ons belangrijk dat wanneer een document wordt afgedrukt de paginanummers zichtbaar zijn. Bij HTML documenten heb je geen paginanummers, maar hoe krijg je ze dan wel als je het document doet afdrukken? Ik heb een eerdere vraag gezien waar het antwoord aangaf om afdruksjablonen te gebruiken, maar hoe werkt dat?

2
Khar-Cheong
1 jaar geleden
J
JacobineConversator
gevraagd in DOC (Documenten)

Werkinstructie invulbaar maken?

Hallo, Kun je een werkinstructie ook invulbaar maken?

3
Khar-Cheong
1 jaar geleden
J
JacobineConversator
gevraagd in DOC (Documenten)

Lichtgrijze strepen in tekst

Ik heb tekst uit een word-document in een nieuw te maken document in Zenya gekopieerd.Daarna de opmaak verwijderd en dan komen er ineens deze schuine strepen te staan:Hoe kan dit? De ene keer heb ik dit wel en de andere keer niet.

2
J
1 jaar geleden
G
GesamStarter
gevraagd in DOC (Documenten)

Hoe voorkom je dat een documentbeheerder de beoordeling al start voordat alle schrijvers / auteurs de conceptversie hebben ingediend?

Wanneer er meerdere auteurs aan een document gekoppeld zijn en één van de auteurs een conceptversie indient, krijgt de documentbeheerder hier een melding van. Voor de documentbeheerders is dit een seintje dat ze de beoordelingsflow kunnen starten, echter hebben de andere auteurs dan nog geen conceptversie ingediend. Kunnen we dit op een bepaalde manier makkelijk inzichtelijk maken voor de documentbeheerders? 

3
Khar-Cheong
1 jaar geleden
J
JeryOntdekker
gevraagd in DOC (Documenten)

Heeft iemand een begrippenlijst /synoniemenlijst voor ons nieuwe documentmanagementsysteem?

Beste community,Wij zijn zojuist gestart met Zenya en zijn op zoek naar een reeds bestaande begrippen/synoniemenlijst voor ons nieuwe documentmanagementsysteem? Het liefst een lijst vanuit de (digitale) zorg.Kunnen jullie ons daarbij helpen? Overige tips en handleidingen zijn overigens welkom voor ons als nieuwelingen.Hartelijk dank!Groet, Jery

1
MariskaIJzendoorn
1 jaar geleden
SaskiaVK
SaskiaVKErvaren Conversator
gevraagd in DOC (Documenten)

Wat betekent de melding "beperkte machtigingen/permissies" bij een document?

hai, Wij hebben 1 document waar een regel boven staat dat er voor dit document beperkte “machtigingen/permissies”zijn. wanneer je dit aanklikt zie je wat je wel en niet kan doen met dit document.Het enige wat dus hier niet ee kan is printen. Alleen hebben wij geen idee hoe dit daar komt, alle andere documenten hebben dit niet. Waar kan ik dit vinden om te wijzigen.

2
Chaim Leunissen
1 jaar geleden
C
Charissa6889Adviseur
gevraagd in DOC (Documenten)

Hyperlink in webbrowser url balk delen met anderen - werkt dat ook wanneer het document wijzigt?

Wij vroegen ons af of de weblink die bovenin in de browser staat bij kwaliteitsdocumenten of je die ook kan delen op externe sites? Werkt deze ook wanneer het document wijzigt (nieuwe titel of nieuwe versie) of wordt dit dan een gebroken link? Wij vroegen ons af wat er dan zou gebeuren. Is dit bij jullie bekend?We weten dat de deelfunctie en hyperlink module opties zijn die je kan gebruiken, maar merken binnen het ziekenhuis dat men de link bovenin de webpagina deelt.Wij horen het graag.Vriendelijke groet, CharissaCentraal Documentbeheer

5
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
S
SarinaReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)

Afdrukbereik van excel overnemen tijdens uploaden

Wij hebben een excel bestand met een afwijkend afdrukbereik die we willen uploaden naar Traq. Wanneer het bestand geüpload is wordt hij weergegeven als 4 losse pagina's. Is het mogelijk om een excel bestand te uploaden met behoud van afdrukbereik?

4
Cindy Segers
1 jaar geleden
M
maravangoolReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)

Infoland procesflow shapes (visio) uitbreiden met BPMN shapes

Wanneer je een documenttype Proces gebruikt, kun je daar bij het tekenen van je proces een aantal ‘Infoland'-shapes gebruiken. Echter de beschikbare shapes sluiten niet (volledig) aan bij de BPMN methodiek. Ik zou graag de BPMN methodiek toepassen en de processen willen tekenen met BPMN basisvormen. Visio heeft deze beschikbaar. Echter, alleen de ‘Infoland shapes’ beschikken over de optie om documenten, risico's (et cetera) uit Zenya te linken, wat juist zo'n grote meerwaarde heeft.Kunnen de ‘Infoland shapes’ worden uitgebreid met de BPMN basisvormen en voorzien worden van dezelfde functionaliteiten?  

1
G
1 jaar geleden
I
ifaesStarter
gevraagd in DOC (Documenten)

Hyperlinks naar Zenya documenten gaat mis bij een # in de hyperlink

We gebruiken hyperlinks vanuit een LMS om naar een document in Zenya te gaan.Hyperlinks aangemaakt in Zenya bevatten een # (bijvoorbeeld https://medewerkerzgt-kis.zgt.nl/iProva/Portal/#/document/74b0adcd-9de6-4ae4-b2d3-9d8526dce05f).Doordat wij gebruik maken van een medewerkersportaal die opnieuw de hyperlink verzend, na inloggen, gaat het gebruik van een # niet goed.Alle informatie achter de # gaat niet mee naar de webserver en de hyperlink die opnieuw verzonden wordt door het portaal gaat dan naar de startpagina van Zenya ipv naar juiste document.Is er een mogelijkheid om een hyperlink zonder # te maken?

1
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
L
LydiaReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)

Toggle Blokken (dichtklappen van tekstdelen die je niet nodig hebt)

het ligt misschien aan onze documenten maar soms staat er veel in en een hoop “extra” toelichtende informatie. Fijn als je net begint, maar als je het document vaker gebruikt is deze informatie weer en extra blok om doorheen te scrollen. Zou fijn zijn als je deze open of dicht kon klappen.

7
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
A
Anita BoensmaErvaren Avonturier
gevraagd in DOC (Documenten)

Processen met gelijktijdige / parallelle activiteiten

In veel processen vinden op een gegeven ogenblik parallelle activiteiten plaats.Bijv. iemand wordt aangemeld voor poliklinische OK, vervolgens wordt patiënt preoperatief gescreend door de anesthesist, én de apotheker doet een medicatie check. Deze 2 activiteiten vinden onafhankelijk van elkaar plaats, maar moeten beide gedaan zijn voordat de vervolgactie kan worden uitgevoerd. Hierbij volgen dus twee activiteiten uit één voorgaande activiteit.Nu tekenen we dat als onderstaand voorbeeld Probleem is dat ‘Plannen ..’ een activiteit is, die maar één uitgaande lijn mag hebben. Bij het valideren krijgen we een foutmelding. We willen een aantal processen wel kunnen valideren om de tijd en/of kosten te kunnen berekenen.Heeft iemand een creatieve oplossing voor het weergeven van parallelle activiteiten? 

1
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
Harald
HaraldReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)

Beveiligingsclassificatie Office documenten overnemen in Zenya

Office documenten worden bij ons voorzien van een vertrouwelijkheid classificatie, bijvoorbeeld:Bij het uploaden naar Zenya geven de documenten met “Public” geen problemen, maar de andere classificaties geven problemen.Heeft iemand een idee of ik instellingen in Zenya kan aanpassen zodat dit zonder problemen kan?

1
Chaim Leunissen
1 jaar geleden
Michel Pot
Michel PotGenie
gevraagd in DOC (Documenten)

Waarom zit er (soms) zo veel verschil tussen de weergave van een document in de lezers- en beheeromgeving?

Met enige regelmaat krijg ik vragen van documentbeheerders of auteurs hoe het komt dat, wanneer een document aan de beheerkant wordt getoond (of bewerkt) de weergave soms afwijkt van datgene wat lezers zien. Ter illustratie een voorbeeld. Als eerste de weergave aan de beheerkant:Weergave documentbeheer/auteur Hieronder hoe dit zelfde stuk getoond wordt aan de eindgebruiker:Weergave eindgebruikerOm de extra witregels tussen tabel en de kop ‘Stap 3...’ weg te halen, zou in de editor de tekst rechts naast de tabel nog verder omhoog geplaatst moeten worden. Dit is niet zoals je het zou willen. In hetzelfde document gaat het overigens op andere plekken wél goed.Dus de vraag is: waar zit dit nu in en is hier een eenvoudige oplossing voor? 

4
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
kpompstra
kpompstraAllesweter
gevraagd in DOC (Documenten)

Documentbeheer door externen (buiten organisatie), wel iProva/Zenya gebruiker

Goedendag,We hebben een document dat regelmatig moet worden bijgewerkt. Dit document is opgesteld door het ziekenhuis waar wij mee samenwerken. Dit ziekenhuis maakt ook gebruik van iProva/Zenya.Situatie/werkwijze nu: document downloaden, mailen naar ziekenhuis, na ontvangst bijgewerkte versie weer uploaden en publiceren in ons portaal.Vraag 1:  wat zijn de mogelijkheden om het document te laten bewerken door een externe medewerker van het ziekenhuis?Vraag 2: welke uitwisselingsmogelijkheden zijn er tussen twee organisatie die beide Zenya gebruiken?Voor mezelf had ik de volgende opties in gedachten:Extern gebruikersbeheer? Maar hierover kan ik geen informatie vinden?  Delen van het document via Webshare, maar bewerking is niet mogelijk! Fictieve gebruiker aanmaken en (schrijvers)rechten geven om specifieke documenten te beheren. Dus uitwisseling gebruikersnaam en wachtwoord met externe gebruiker, die dan toegang heeft tot onze iProvaBij optie 3: onze iProva applicatie draait binnen onze

6
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
J
jansshConversator
gevraagd in DOC (Documenten)

Hoe kun je de controle van een document delegeren aan een nieuwe persoon ?

Sinds Zenya of misschien eerder  zijn de mogelijkheden van document controle sterk verbeterdZoals het door de controleur zelf aan te geven akkoord (met nieuwe controledatum), het aangeven dat het document moet worden aangepast en zelfs het uitnodigen van (nieuwe) schrijvers. Dat laatste mis ik helaas bij de functie “delegeren van controle”Daar krijgt de aangeschreven controleur alleen de keuze uit de schrijversgroep en autorisatorHier zou bij ons ook de keuze voor een andere persoon zeer gewenst zijn.Onze organisatie is de laatste tijd zodanig in verandering (ook qua personeel) dat dit vaak wijzigt en dus een andere “betrokken” persoon gekozen moet kunnen wordenNu moet de documentbeheerder via een andere weg (email) gevraagd worden om de schrijver te wijzigen of andere toe te voegen   

6
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
J
Johan DikConversator
gevraagd in DOC (Documenten)

Hoe maak je rapportage over documenten afhankelijk van de afdeling van een medewerker?

Is het mogelijk om een rapport te maken, die voor een medewerker alleen de resultaten van de eigen afdeling laat zien?Bv. welke documenten moeten binnenkort worden gecheckt?Ik wil niet dat ze de resultaten achteraf moeten filteren via kolommen, maar de resultaten vooraf laten bepalen door de afdeling waar de medewerker die het rapport opvraagt werkt.

2
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
A
anthonywErvaren Avonturier
gevraagd in DOC (Documenten)

Extra informatie toevoegen aan het systeem venster om een opmerking te plaatsen

Hallo,Is het voor functioneel beheerders mogelijk om in het venster waar gebruikers opmerkingen plaatsen nog extra informatie toe te voegen?Bijvoorbeeld een herinnering om de naam te vermelden wanneer ze een opmerking maken vanuit een procesaccount.

1
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
R
RenesOntdekker
gevraagd in DOC (Documenten)

Bij delegeren taak verschijnt tekst: geen andere gebruikers beschikbaar

Bij het delegeren taak verschijnt soms de tekst: kan de taak niet delegeren want er zijn geen andere gebruikers beschikbaar. Terwijl er wel andere gebruikers zijn. Bij eenzelfde soort document met zelfde beheerders, schrijvers en beoordelaars verschijnt die tekst niet en kan ik kiezen. Hoe kan dat?Vriendelijke groet S Renes

1
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
M
M. CuijtenReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)

Document controleren: aanpassen door documentbeheerder

Als documentbeheerder krijg ik in mijn takenoverzicht een signaal dat ik een document moet controleren. Als ik vanuit daar naar het document ga en dan op ‘Document controleren’ klik, en vervolgens klik op de optie 'Het document moet worden aangepast door de documentbeheerders', dan verdwijnt vervolgens het document uit beeld en ben ik weer in mijn takenoverzicht. Er verschijnt vervolgens geen nieuwe taak voor mij als documentbeheerder om het document ook daadwerkelijk aan te passen, waardoor het makkelijk vergeten wordt. Dit is anders wanneer ik in het document eerst op ‘Bewerken' klik en dan op ‘Controleren document’. Dan krijg ik wél een melding in mail en takenoverzicht dat ik het document moet schrijven. Wat is het idee achter deze workflow? Ik vind het op deze manier verwarrend, maar misschien gebruik ik het verkeerd.

1
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
R
RinskeSErvaren Allesweter
gevraagd in DOC (Documenten)

Pop-up bij bewerken procesonderdeel in Visio erg klein

Hallo allemaal,Zijn er meer mensen die er last van hebben dat de pop-up bij het bewerken van een procesonderdeel in Visio voor iProces erg klein is? Zeker nu we meer thuiswerken en niet altijd grote schermen ter beschikking hebben geldt dit wel bij ons.Wij werken met Surfaces en daarvan is de aanbevolen resolutie 2736 x 1824. Dat is de standaard die past bij het scherm van de Surface en daarom hebben wij die vrijwel allemaal in gebruik. De standaard resolutie waar iProces vanuit gaat is echter 1920x1080. Dit heeft tot gevolg dat, als wij in iProces werken, de pop-up om een procesonderdeel te bewerken heel erg klein is en de letters onleesbaar zijn. We kunnen dat natuurlijk iedere keer vergroten maar het is wel een ergernis als je lang aan een proces werkt. Als we de resolutie op de Surface aanpassen naar 1920x1080 dan klopt het dat de pop-up en daarmee de tekst groter wordt. We verliezen dan wel het overzicht van het proces omdat ons scherm daar relatief klein voor is. Dat betekent voo

3
M
1 jaar geleden
Remko van den Akker
Remko van den AkkerLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)

Verbroken hyperlink, document achterhalen

Ik heb een hyperlink die naar een document verwijst die verwijderd is. Helaas krijg ik enkel de tekst “Er is geen gepubliceerde versie van het document gevonden.” Is het mogelijk om een ID te achterhalen uit de hyperlink? Ik wil o.a. graag kijken welk document het was waar de link naar verwijst om te kunnen beoordelen wat de reden is dat het document verwijderd is. bv:http://iprova.domain.lan/iDocument/?DocumentID=e989f4df-aa54-44f2-a493-cbf598f2c780 

4
Marcel Maertens
1 jaar geleden
R
RenesOntdekker
gevraagd in DOC (Documenten)

Ongewenste schuifbalken bij raadplegen van een document

Ongewenste schuifbalk onder het hele document. Het document is in een format van Zenya (dus geen gïmporteerd format). Hoe krijg ik de schuifbalk weg? Schuifbalk in tabellen sinds de overgang van iProva naar Zenya. De tabellen bestonden echter al voor de overgang en het aanpassen van tabel en kolom eigenschappen naar 600 pixels in totaal werkt niet. Ook als er in de tabel gewerkt is met cellen splitsen of samenvoegen werkt het in de nieuwe situatie helemaal niet meer als je wilt aanpassen. |Graag suggesties!

2
Marcel Maertens
1 jaar geleden
Denise
DeniseAvonturier
gevraagd in DOC (Documenten)

Termen zoeken binnen beheermap

Vanuit ons ziekenhuis zijn we ons aan het voorbereiden op een verhuizing naar een nieuw gebouw. Vanzelfsprekend is het stuk documentbeheer daar ook een belangrijk onderdeel van. Ik ben aan het inventariseren welke acties we kunnen uitzetten om documentbeheerder alvast voor te bereiden op de verhuizing.  Nu vroeg ik me het volgende af: is er een mogelijkheid om binnen het applicatiebeheer ‘breed’ te zoeken. Stel ik wil inzicht in waar een bepaald telefoonnummer wordt genoemd, dat ik dan zoek op ‘06-123’ en dan direct alle gepubliceerde documenten in beeld krijg waar deze term gebruikt wordt (ik ken de functie zoeken & vervangen, maar ik wil niet nu al een telefoonnummer in productie vervangen die pas over een paar maanden daadwerkelijk gaat veranderen. Ik wil wél weten waar ik deze wijziging alvast in concept kan doorvoeren) Is er een mogelijkheid om het tijdstip van de publicatie (eind)datum aan te passen. Stel de IC verhuist 1-1-2023 om 8u 's ochtends, dan wil ik niet dat de verni

3
Inge Kuijpers
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring