Trendlijn rapporten - volg de trends van meldingen

  • 23 July 2018
  • 3 reacties
  • 588 Bekeken

Reputatie 6
Via de module Meldingen kunnen allerlei meldingen worden gedaan. Met de trendlijnrapporten die in de module Rapportage beschikbaar zijn, kun je inzicht krijgen in trends bij deze meldingen. We hebben drie typen trendlijnrapporten:

  1. Trendlijn
  2. Trendlijn gemiddelde doorlooptijd
  3. Trendlijn m.b.t. voortgang
Alle drie de typen rapporten kunnen ook met reeksen worden gemaakt (meerdere trendlijnen in één grafiek). Zo kun je bijvoorbeeld een lijn per 'aard gebeurtenis' of 'risicoscore' maken.

Hieronder vind je een korte instructie voor het maken van de trendlijn rapporten.

FilteroptiesDe filteropties bepalen welke set aan meldingen meegenomen worden in het rapport. De trendlijn wordt vervolgens weergegeven voor deze set meldingen.
Hoewel trendlijnen over het verleden gaan, wordt voor het filteren van de meldingen die in het rapport worden opgenomen gekeken naar de huidige situatie. Dat wil zeggen: als de risicoscore van een melding bijvoorbeeld is gewijzigd van 'laag' in 'zeer laag' dan telt deze melding mee voor 'zeer laag' (de huidige situatie), en niet voor 'laag' (de vroegere situatie). In de trendlijn wordt de melding dus geteld alsof deze altijd al een 'melding met 'zeer laag' risico was. De reden hiervoor is dat meestal dit soort wijzigingen worden doorgevoerd vanwege vergissingen in de originele melding.

Rapport TrendlijnDit rapport kun je maken via een nieuw rapport uit de groep Meldingen - Algemeen.
Bij het aanmaken van een trendlijn rapport zijn er twee mogelijkheden:
  1. Trendlijn waarbij een datumveld wordt gebruikt voor de horizontale as
  2. Trendlijn van het aantal meldingen dat door de tijd 'open' stond


Trendlijn op basis van een datumveld
Dit rapport toont een trendlijn van het aantal meldingen dat over een bepaalde periode gemeld wordt. Hierbij zijn dan bijvoorbeeld de afdeling, de aard van de gebeurtenis en/of de periode instelbaar. Andere varianten zijn uiteraard ook mogelijk.
Zo'n rapport kunt je maken door te kiezen voor de bovenste optie, en vervolgens in de keuzelijst 'Datum verstuurd' te kiezen. Als je de tijdschaal voor dit rapport bijvoorbeeld instelt op 'per maand', dan toont het rapport per maand hoeveel meldingen (die aan het filter voldoen) in die maand zijn verstuurd. Zo kunt je ook een rapport maken met het aantal meldingen dat per maand gesloten is; je kiest dan in de keuzelijst voor Datum gesloten'.

Trendlijn van openstaande meldingen
Als je voor deze optie kiest, wordt er een trendlijn getoond van het aantal openstaande meldingen dat voldoet aan het filter. Deze trendlijn wordt zowel beïnvloed door nieuwe meldingen, als door het afhandelen van openstaande meldingen. Een horizontale lijn zou dan kunnen betekenen dat er niks gebeurd is (geen nieuwe meldingen erbij en geen bestaande meldingen afgehandeld), maar het zou net zo goed kunnen betekenen dat er heel veel gebeurd is (veel nieuwe meldingen en even veel meldingen afgehandeld).


Rapport: Trendlijn gemiddelde doorlooptijdDit rapport kun je maken via een nieuw rapport uit de groep Meldingen - Voortgang.
Het rapport 'trendlijn gemiddelde doorlooptijd' toont hoe lang meldingen gemiddeld een bepaalde status hebben gehad, bijvoorbeeld de status 'Verzonden'. Het is met dit rapport ook mogelijk om te kijken naar de doorlooptijd van de gehele melding. Elke melding telt mee in het tijdvak waarop deze de betreffende status verliet, bijvoorbeeld wanneer de verzonden melding in behandeling werd genomen. Voor de optie 'gehele melding' telt dan het moment dat de melding een eindstatus bereikt.


Rapport Trendlijn m.b.t. voortgangDit rapport kun je maken via een nieuw rapport uit de groep Meldingen - Voortgang.
In 'het rapport kun je zien hoeveel meldingen (die aan het filter voldoen) een bepaalde statusovergang hebben doorlopen in een bepaald tijdvak. Bijvoorbeeld: hoeveel meldingen zijn per maand in behandeling genomen. Naast de beschikbare statusovergangen zijn er nog twee speciale opties:
  • Nieuwe melding
  • Deadline overschreden


Nieuwe melding
Deze optie levert een trendlijn van het aantal nieuwe meldingen dat per tijdvak verstuurd is.
NB: deze optie levert hetzelfde rapport als wanneer u kiest voor rapporttype 'Trendlijn', als u daar kiest voor de optie van een Trendlijn op basis van het datumveld 'Datum verstuurd'.

Deadline overschreden
Deze optie levert een rapport van het aantal meldingen waarvan in de totale afhandeling van de melding de deadline is overschreden. Meldingen tellen mee in het tijdvak dat de deadline is overschreden.



3 reacties

Reputatie 3
Badge
Graag zouden we de onderliggende data ook willen zien, zodat we weten welke meldingen het betreft.
Per melding zouden we willen kunnen zien wat de doorlooptijd is geweest per status. Dit is nu niet te achterhalen met de rapportage module. Hier is wel veel behoefte aan. Vanwege het kunnen meten van doorlooptijden voor bijv lean six sigma verbeterprojecten.
Reputatie 1
Badge +4
Is het ook mogelijk om bij het rapport 'Gemiddelde doorlooptijden vergelijken' de aantallen VIM-melding te weergeven? De gemiddelde doorlooptijden kunnen namelijk afhankelijk zijn van de te behandelen aantallen VIMs.

Vriendelijke groeten,
Anniek Stroomer
Adviseur Kwaliteit, Dijklander Ziekenhuis
Reputatie 6
Dat is op dit moment niet mogelijk.

Reageer


Algemene voorwaarden | Privacyverklaring