Wanneer een melding wordt toegewezen aan de gatekeeper, betekent dit dat de melding niet toegewezen kon worden aan een coördinator.
De beheerder van het betreffende meldingstype wordt daarover geïnformeerd, met de reden waarom de melding niet toegewezen kon worden aan een coördinator. Omdat de beheerder rechten heeft om het meldingstype te wijzigen, kan deze het probleem oplossen.
De gatekeeper hoeft namelijk geen rechten te hebben om het meldingstype aan te kunnen passen.