Reacties geplaatst door Silvia van Gils

209 Reacties

Hiewwaiy
HiewwaiyInfolander
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Voorbeelden van Zenya workflows in de praktijk

@Silvia van Gils Hallo Silvia, is het mogelijk te zien hoe de RI&E en het verwerkingsregister gebouwd is?    Ik heb je een PB gestuurd.

87724
Paul Otten
1 jaar geleden
Chaim Leunissen
Chaim LeunissenInfolander
gepubliceerd in Overige modules en add-ons

Welke mogelijkheden heb je om je sandbox- of testomgeving duidelijk te onderscheiden van je productie omgeving?Q&A

In welke mate heeft de portaalkleur effect? Op dit moment merken wij namelijk dat de knoppen op het portaal dan de gekozen kleur hebben, maar zodra je beheer taken uitvoert (naar meldingen gaat, een document gaat bewerken, applicatiebeheer opent etc.) je hier geen andere kleuren ziet.Is dit inderdaad de enige kleurnuance?Voor ons is het een groot verschil met de vorige release (pré zenya) omdat destijds de hele achtergrond een bepaalde kleur gegeven kon worden. Dat viel erg op, zeker als je een sterk afwijkende kleur tov je productie koos. 

1627
Arjo Kuiper
11 maanden geleden
Kirsten
KirstenInfolander
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Voorwaarde op basis van het vergelijken van twee waarden

Dit kun je via de workflow inregelen. Indien je van het veld waar het bedrag in staat een numeriek veld maakt kun je in de workflow een actie laten uitgaan als de waarde groter dan X is.Die actie kan het toewijzen aan de controleur zijn, of een actiepunt naar de controleur, net wat je wilt. 

4
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
J
J.RoosenErvaren Allesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Actiepunt om een formulier in te vullen toevoegen - welke formulieren kun je daar selecteren?

Als je en formulier aanmaakt kun je kiezen of dit een meldformulier moet zijn of een formulier voor workflow en actiepunten.Deze laatste kun je gebruiken voor actiepunt ‘formulier invullen’. Het ligt aan de rechten die je hebt ingesteld (zichtbaarheid formulier en wie de actienemers zijn) of een bepaald formulier zichtbaar is voor de gebruiker.

3
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfolander
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Voorbeelden van Zenya workflows in de praktijk

Wij hebben workflows voor:Decentraal Incident Melden Calamiteitenanalyse IGJ Informatie Zorg Administratie Klachtenprocedure Meldingen Incidenten Apotheek Meldingen Incidenten Laboratoria Meldingen Incidenten Medewerkers Projectmanagement RisicoInventarisatie en Evaluatie (RI&E) Goede praktijkvoorbeelden Verwerkingsregister

87724
Paul Otten
1 jaar geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfolander
gepubliceerd in Infoland nieuws

Infoland presenteert: Zenya gebruikersdag 2022Event

Meteen een dik kruis in de agenda!

163721
Martijn
10 maanden geleden
Diana
DianaOrakel
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Flow of Check gaan gebruiken voor externe inschrijvingen?

@Diana Ik wist niet zeker of je een boodschap kreeg. Bij de test ben ik er achter gekomen dat je alleen kunt maximeren bij Zenya-gebruikers, dus intern. Je kunt niet maximeren bij externe gebruikers via e-mail of link.@Infoland Servicedesk zijn hier nog creatieve oplossingen voor?

6
Kelly de Jong
1 jaar geleden
Diana
DianaOrakel
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Flow of Check gaan gebruiken voor externe inschrijvingen?

Wij hebben vragenlijsten gebruikt voor de inschrijving van onze masterclasses. mbt punt 4 → wij hebben in de vragenlijst een veld opgenomen waar de mailadressen van de deelnemers in moeten staan (per vragenlijst konden meer deelnemers worden opgegeven). In de excelexport van alle vragenlijsten selecteerden we de data van deze kolom en die plakte we in een keer in de BCC.mbt punt 5→ dit kan ook met vragenlijsten, zolang de gegevens maar een veld zijn in de vragenlijst. Dit kan niet als je achteraf als ontvanger zaken bij wilt houden. mbt punt 6 → bij vragenlijsten kun je het aantal in te zenden vragenlijsten maximeren. Je moet er dan wel even over nadenken op welk getal je dit zit als je meerdere deelnemers per lijst in laat schijven. Is 1 lijst = 1 deelnemer dan is dit makkelijk.   

6
Kelly de Jong
1 jaar geleden
Silvia van Gils
Silvia van GilsOrakel
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Vanuit melding verwijzen naar documenten in DOC

Ik ben inmiddels wat verder gekomen met het ontwerpen van een formulier en heb volgens mij de oplossing gevonden (mits dit is wat jij ook bedoeld @Silvia van Gils ) Wanneer je in het formulier bij Opmaak een toelichting toevoegt kun je hierin een link zetten naar een document in DOC.  Voor ons ziet het ernaar uit dat dit bovenstaand probleem oplost.    Hoi suzanne,Deze functie kennen we en gebruiken we ook. Alleen hebben we ook de wens om in de Wat ga ik doen-tabel links te kunnen plaatsen, omdat je daar de stappen in het proces beschrijft. Het is vaak net een andere links of andere inhoud dan die we in het formulier plaatsen. Maar de techniek zit inderdaad al in Flow verwerkt, nu nog op de juiste plek ;-) 

5
Silvia van Gils
1 jaar geleden
Silvia van Gils
Silvia van GilsOrakel
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Vanuit melding verwijzen naar documenten in DOC

Het was ook meer het idee om de lezers uit het andere topic, waar ik bovenstaand bericht in had geplaatst, te attenderen op dat topic.

5
Silvia van Gils
1 jaar geleden
Margreet de Pree
Margreet de PreeErvaren Allesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

'Wat moet ik doen tabel' kan niet geactiveerd worden?

Wat apart dat je dit niet in kan vullen Margreet. Ben je ingelogd als beheerder van het meldtype of als admin?Ik kan de ‘wat moet ik doen’ -tabel optie bij ons wel overal aanpassen in het rechtenoverzicht.Volgens mij staat de optie van coördinator ook standaard op ja trouwens. Heb je al geprobeerd om een van de tabellen in de workflow in te richten en te zien of de optie dan wel verschijnt?   

4
Margreet de Pree
1 jaar geleden
I
Ineke van FeliusErvaren Allesweter
gevraagd in DOC (Documenten)

Tips voor starten met module Documenten: mapstructuur en soort documenten

Deze topic is al van een paar jaar geleden, maar ik denk bij veel organisatie nog steeds actueel. Hopelijk kunnen jullie mij ook helpen @Silvia van Gils , @Peter Derksen @Andrei Hollevoet , @Andre . Jullie geven allemaal aan dat bij de inrichting van de portalen en verzamelingen goed geluisterd moet worden naar de behoeften van de gebruikers. Hoe gaan jullie om met veranderde behoeften? Hebben jullie hier ook organisatie-breed afspraken over gemaakt zodat je niet te maken krijgt met 1001 wensen? …... Alvast bedankt voor jullie reactie.  Wij hebben de uitgangspunten van de portalen (waarvoor wel/niet een portaal) destijds bij start van iProva vastgelegd binnen het project als ziekenhuisbeleid. Wij hebben een expertgroep Zenya die specifiek gaat over optimalisatie en doorontwikkeling. Wij geven als expertgroep advies aan de proceseigenaar en systeemeigenaar, gevraagd en ongevraagd. Bij wijzigingen in bijvoorbeeld de organisatie of structuren in huis zullen wij hier advies over geven.Daa

14
M
1 jaar geleden
Mila
MilaGenie
gevraagd in DOC (Documenten)

Begrippenlijst UMC / ziekenhuis delen?

Hallo Mila, Wij willen die van ons wel delen hoor. Of dit een ‘goede’ is, mogen jullie beoordelen. 😃Je kunt me een privé bericht sturen, zie Hoe maak ik gebruik van privéberichten? | Infoland Community

1
Silvia van Gils
1 jaar geleden
Jeske van Gassel
Jeske van GasselOrakel
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Positief incident melden (PIM) ervaringen gevraagd

In navolging van het idee uit de UK zoals @JesseV ook aangeeft hebben wij hier ook over gesproken. Wij hebben echter niet gekozen voor complimenten omdat we daarvoor te weinig draagvlak voelde. Wij zijn wel net gestart met een meldtype van goede praktijkvoorbeelden. Hierbij delen mensen goede praktijkvoorbeelden die anderen kunnen zien. Hierdoor wordt het het leren van elkaar  versterkt en voorkomen we dat mensen hetzelfde wiel aan het uitvinden zijn. Ook een vorm van learning from excellence.

10
Ghislaine
5 maanden geleden
SaskiaVK
SaskiaVKErvaren Conversator
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Closed case / afgesloten melding heropenen?

Even een tip saskia, kijk goed wat er gebeurd bij opnieuw afsluiten. Het kan zijn dat allerlei acties automatisch worden uitgevoerd, bijvoorbeeld emailnotificaties naar bepaalde personen.  Het kan interessant zijn een aparte status te maken voor heropenen van meldingen. Zie ook dit topic: Automatische mail bij afsluiten melding niet opnieuw versturen na heropenen. | Infoland Community

3
Silvia van Gils
1 jaar geleden
P
Peter VerhulstErvaren Avonturier
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Actie Veldwaarde toekennen: mogelijkheid de waarde van een ander veld over te nemen

Wij steunen dit idee, in verschillende meldtypes hebben wij de behoefte gehad om de waarde van veld A ergens in de workflow over te laten nemen in veld B. 

4
Lilian Walters
1 jaar geleden
Gerlof
GerlofGenie
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Rechten meldingstype - leesrechten beperken

Zou dit misschien een omweg kunnen zijn?Het werkt alleen bij een simpele flow waarbij je kan werken met een actiepuntformulier en automatische statusovergangen.Je laat maar 1 iemand coördinator  zijn. Die eigenlijk niets met het systeem doet. Dit kan zelfs een dummy account zijn.Dan maak je vervolgens alle aangemelde gebruikers overige betrokkenen en eventueel analist (afhankelijk wat ze moeten doen). Je zorgt vervolgens dat op een statusovergang de door de melder geselecteerde overige betrokkenen de rechten krijgt. Bij de rechten per rol alle vinkjes aanzetten.Je zorgt ook dat alle aangemelde gebruikers bij actienemers staan. De ‘overige betrokkenen’ krijgt een actiepuntformulier. Het coördinatorformulier blijft gewoon blanco. In de statusovergang regel je dat als het actiepuntformulier is ingevuld de melding wordt afgesloten. Je moet dit natuurlijk even goed testen want het is maar een dinsdagochtend-idee :-)En het werkt alleen als de ‘coördinator’ niet heel veel moet doen. 

4
Silvia van Gils
2 jaar geleden
W
WALAAvonturier
gevraagd in Portaal en management informatie

Diagram / Rapportage over meldingen op kalenderjaar

Goede aanvulling @Chaim Leunissen Wij gebruiken standaard ‘datum verstuurd’ als filter voor alle rapportages en managementinformatie. 

9
MariskaIJzendoorn
2 jaar geleden
W
WALAAvonturier
gevraagd in Portaal en management informatie

Diagram / Rapportage over meldingen op kalenderjaar

Zo simpel kan het soms zijn :-)Alleen onthouden ieder jaar de filterregels even aan te passen.

9
MariskaIJzendoorn
2 jaar geleden
W
WALAAvonturier
gevraagd in Portaal en management informatie

Diagram / Rapportage over meldingen op kalenderjaar

Daar voorziet de filtermogelijkheid helaas nog niet in. Even snel meedenkend zou je op een statusovergang een jaartal in een veld kunnen laten zetten. Vervolgens kun je bij de filter hier weer op selecteren. Dit betekent wel dat je de waarde bij deze actie in de statusovergang ieder jaar even aan moet passen.Heb je veel meldtypes dan is dit wellicht minder aantrekkelijk.  

9
MariskaIJzendoorn
2 jaar geleden
Margreet de Pree
Margreet de PreeErvaren Allesweter
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Vragenlijst aan meerdere invullers aanbieden via dezelfde iPad

Gebruik je de URL uit de vragenlijst zelf of de URL uit de adresbalk als je hem opent?De url van een vragenlijst wijzigt namelijk zodra hij geopend wordt. Er is eerder een topic geweest waar @Berber Werkman hier een vraag over heeft gesteld maar ik kan het zo snel niet meer vinden.Je moet de link gebruiken onder eigenschappen in het vragenlijstonderzoek: Helpt dit?

5
Margreet de Pree
2 jaar geleden
W
WALAAvonturier
gevraagd in Portaal en management informatie

Diagram / Rapportage over meldingen op kalenderjaar

Dit kun je instellen door de publieke filter waarop de grafiek is gebaseerd aan te passen. ( er vanuit gaande dat de afwijkingen in Flow  / meldtype iTask worden bijgehouden) Als je zorgt dat deze alleen data bevat van afgelopen jaar, krijg je deze automatisch ook in de grafiek te zien. Wij hebben voor veel informatie op het dashboard aparte publieke filters gemaakt.Stel bij de filterregels datum verstuurd < 1 jaar in en je krijgt de gevraagde informatie. 

9
MariskaIJzendoorn
2 jaar geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfolander
gepubliceerd in FLOW (Meldingen)

Stappenplan Zenya FLOW - Hoe richt je dit in?Stappenplan

Handig topic dat de nodige informatie bundelt, met name voor nieuwe beheerders denk ik een mooie leidraad van onderdelen waar je aan moet denken / in moet richten.

91551
Silvia van Gils
2 jaar geleden
A
alemmersErvaren Reiziger
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Melding automatisch terug naar vorige status

Leeftijdveld zou altijd berekend moeten worden, ook als het veld niet op een formulier ligt. Dus als je datum A vult en datum B vult en leeftijd = datum B - datum A, dan zou dit moeten werken. Let wel op de volgorde. Het vullen van de datums moet natuurlijk gebeurd zijn, voordat er met het leeftijdveld gewerkt wordt. Dank je wel voor je reactie Job. Dan gaan @Mieke Joosten en ik hier naar kijken waarom het niet werkt en slaan we de stap ‘zet velden op formulier’ over.

8
Silvia van Gils
2 jaar geleden
A
alemmersErvaren Reiziger
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Melding automatisch terug naar vorige status

NB: uit de reacties krijg ik de indruk dat de gedachte bestaat dat een veld perse op een formulier moet staan. Dat is niet het geval. Als je een veldwaarde vult op een statusovergang, dan kun je de waarde van dit veld gewoon gebruiken, bijvoorbeeld in voorwaarde voor conditionele statusovergang. Kortom: ook een veld dat niet op een formulier staat is gewoon een veld met een waarde. Dat wil overigens niet zeggen dat het onverstandig is het veld wel op het coördinator-formulier te plaatsen, al is het alleen maar om makkelijker te kunnen achterhalen wat er aan de hand is, als er iets niet loopt als verwacht. Precies de reden dat wij ze vaak ergens op een formulier zetten. Maar velden moeten dus altijd gevuld worden, telt dit ook voor leeftijdvelden?Wij hebben een meldtype waarbij een leeftijdveld niet gevuld wordt. Veld A , veld B en het leeftijdveld wat veld A en B gebruikt staan daar niet op het meldtype. De velden worden automatisch gevuld via statusovergangen.Wij hebben vorige week d

8
Silvia van Gils
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring