Reacties geplaatst door Gijs Prins

53 Reacties

Judith Korfage
Judith KorfageConversator
gevraagd in DOC (Documenten)

Wijzigingen t.o.v. de vorige versie niet meer zichtbaar vanaf Zenya?

Hoi Anneleen, De wijzigingen t.o.v. de vorige versie worden nu aan lezers gekozen door middel van een zogenaamde ‘toast’ onderaan het scherm, zie ook onderstaande afbeelding waarbij de wijziging ‘Datum aangepast naar 13 april (voorheen 30 maart)’ is. Eventueel zou je de wijzigingen ook kunnen laten zien door te kijken naar de documentdetails (indien dit staat ingesteld voor de map waar het document in zit).Deze wijziging is ook terug te vinden op update.infoland.nl.

18
Irma Verkruisen
5 maanden geleden
H
Hanneke GijsenLeergierige
gevraagd in Portaal en management informatie

🎁 Wachtwoord wijzigen door gebruiker in Zenya is niet meer mogelijk

Hoi Hanneke, Deze functionaliteit is inderdaad verloren gegaan bij het omschrijven naar Zenya. De functionaliteit komt nog wel terug zoals @Koen Sterken heeft aangegeven in deze opmerking.

2
J
2 jaar geleden
H
Hanneke GijsenLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)

Handhaving termijnen voor revisies

Hoi Hanneke,   Een mogelijke oplossing is om een publicatie einddatum in te stellen, als deze verstreken is, is het document niet meer te raadplegen voor lezers, maar dit is wellicht wat rigoreus. Helaas is er nu geen manier om aan lezers te tonen dat het document eigenlijk over de datum is, anders dan de laatste controledatum te tonen bij het document. Lezers moeten echter wel een extra handeling doen (‘Toon extra info’ bij een document aanklikken) om dit in te zien.   Ik ben ook benieuwd hoe andere organisaties hier mee om gaan!

5
JesseV
3 jaar geleden
J
joost de BieStarter
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Voorwaardelijke vragen bij de keuze van een organisatieonderdeel

Hoi @joost de Bie, welkom op de community!   Ik denk dat je het meeste hebt aan het topic over het gebruik van vraaglabels, hiermee zou je voor elkaar moeten krijgen wat je wil doen. Organisatie-eenheid is namelijk een standaard labelveld wat wordt meegeleverd met iProva!.

1
Gijs Prins
3 jaar geleden
K
Kirsten APBLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)

Tegelijkertijd beoordelen van gekoppelde documenten

Hoi @Kirsten APB,   Op dit moment worden gekoppelde documenten niet samengehouden tijdens de beoordelingsronde. Bij het maken van deze functionaliteit zijn we bij een aantal klanten nagegaan waar de wensen lagen en daar is onder andere uit gekomen dat men deze koppeling niet wenst. Het is in sommige gevallen namelijk ongewenst om bijvoorbeeld een Nederlandse versie van een document niet te publiceren omdat de Engelse versie niet in orde is.   Wel zou er gekeken kunnen worden op welke plekken in het proces (bijvoorbeeld bij het beoordelen) duidelijker kan worden welke documenten gekoppeld zijn aan het document waar je op dat moment aan werkt, en wat de status van die gekoppelde versies is.

3
Thomas de Groot
1 jaar geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in Overige modules en add-ons

Wat is de invloed van het aantal documenten op de Zenya Search app?Q&A

Hoi @Sigrid Diemeer,   Ik geloof dat wij onze test hebben gedaan met ongeveer 30.000 documenten.    Let er wel op dat de app niet alle documenten offline binnen gaat halen, dus boven een bepaald aantal (of beter, boven een bepaalde hoeveelheid ruimtegebruik op de telefoon) zullen documenten ‘live’ in je iProva worden opgezocht en geladen.

37716
Inge Kuijpers
22 dagen geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in DOC (Documenten)

Wanneer is het systeemveld 'Eigenaar' verplicht?Q&A

Hoi @Karin,   Het veld eigenaar kan je gebruiken om (onder andere) bij een proces aan te geven onder welke functie de verantwoordelijkheid van dat proces valt. Dat is ook de reden dat het standaard aan staat voor bijvoorbeeld processen.   Wat jullie denk ik het beste kunnen doen is een eigen veld aanmaken van het type gebruiker en dan vervolgens inzetten. Dit veld kan je vervolgens per map wel of niet gebruiken. Ook maakt dit het mogelijk om bijvoorbeeld op portalen te laten zien wie de verantwoordelijke is.

1476
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in DOC (Documenten)

Verantwoordelijkheden en rechten overnemen van een andere gebruikerTraining

Hoi @Marianne Burgler,   Op dit moment hebben we helaas geen mogelijkheden om hier op een handige manier mee om te gaan. Wat je denk ik het beste kan doen is hiervoor even een nieuw topic starten in het ideëen forum zodat we er naar kunnen kijken (en monitoren).

141113
Cindy Segers
11 maanden geleden
Maurice Severinus
Maurice SeverinusPionier
gevraagd in Kaartenbakken

Keuzelijst op basis van kaartenbak

Kleine toevoeging, op een statusovergang (bijvoorbeeld van ‘Concept’ naar ‘Verzonden’) is het wel mogelijk om velden te laten vullen met veldwaardes uit een kaart. Dit is in te richten door op een statusovergang (tabblad ‘Workflow’ in het meldingstype) te kiezen voor de actie ‘Veldwaarden vullen vanuit een kaart’.

2
Gijs Prins
4 jaar geleden
H
HeleenNiet actieve gebruiker
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Niet ingevulde velden niet tonen in Meldingen

Hoi Heleen, dit staat niet op de planning. Een gevaar zou ook kunnen zijn dat je velden niet ziet (want ze zijn niet ingevuld) terwijl ze wel ingevuld hadden moeten zijn. Nu zie je ze wel waardoor er alsnog actie op kan worden ondernomen.

7
O
1 jaar geleden
Diana
DianaOrakel
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Workflow- en actiepuntenformuliernaar meerdere e-mailadressen sturen

Hoi @Diana,   Op welk punt in jullie proces wil je een formulier naar meerdere personen sturen? Als dit op een statusovergang is, is het namelijk wel mogelijk dit te doen naar meerdere personen. Zie hiervoor onderstaand screenshot:  

2
Gijs Prins
4 jaar geleden
RobT
RobTReiziger
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Chrome Beta - iProva niet bereikbaar

Hoi @RobT, welkom op de community! We zien inderdaad dat op onze SaaS gehoste iProva omgevingen niet bereikt kunnen worden door Chrome 80 (Beta) en Edge Beta (Chromium versie). We gaan onderzoeken wat er aan de hand is en dit oplossen voordat deze versies definitief vrijgegeven worden.

1
Gijs Prins
4 jaar geleden
J
JobbosmaErvaren Reiziger
gevraagd in DOC (Documenten)

Afdruk kwaliteit Visio processen

Beste @Jobbosma,   De reden dat er mogelijk kwaliteitsverlies optreedt heeft te maken met enkele stappen die iProva doet om tot een print versie van een proces te komen. Van iedere pagina van het proces wordt een plaatje gemaakt wat weer samen wordt gevoegd in een PDF bestand. Dat PDF bestand wordt uiteindelijk afgedrukt.    De reden dat we deze extra stappen nemen is omdat we extra informatie willen kunnen afdrukken die standaard niet in Visio zit, zoals extra informatie die we in een shape stoppen (denk aan de kosten en tijdeenheden bijvoorbeeld).   Is de kwaliteit dusdanig slecht dat de afdruk niet te gebruiken is?

3
Hiewwaiy
4 jaar geleden
V
vreyslaOntdekker
gevraagd in DOC (Documenten)

Afgedrukte documenten op werkvloer: waarschuwing bij nieuwe versie

Navraag binnen de organisatie leert dat de geboden oplossingen op dit moment het enige is wat we in de software kunnen doen.

13
Cindy Segers
2 jaar geleden
hleijen
hleijenInfolander
gepubliceerd in FLOW (Meldingen)

Aan de slag met trefwoordextractie uit meldingenTraining

Ik had gehoopt inmiddels wat screenshots te kunnen delen, helaas zijn we nog niet zo ver. Wat ik wel kan aangeven zijn de mogelijkheden die we in eerste instantie gaan bieden. Het zal mogelijk zijn om voor een trefwoord aan te geven of deze genegeerd of vervangen moet worden. Uiteraard kan bij het vervangen dan ook worden gekozen door welk ander (of nieuw) trefwoord het vervangen moet worden. Ook wordt het mogelijk om aan te geven waarom een bepaald trefwoord niet goed is. Redenen kunnen zijn dat het een typefout is, geen specifieke reden of persoonlijke data. We voorzien dat wanneer de reden een typefout is meestal voor vervanging wordt gekozen en bij persoonlijke data voor negeren. Door deze opties open te houden bieden we jullie meer vrijheid en kunnen we ook achteraf makkelijker staven dat deze aannames kloppen. Zodra ik hier screenshots van kan laten zien zal ik ze uiteraard delen!

136230
hleijen
1 jaar geleden
V
vreyslaOntdekker
gevraagd in DOC (Documenten)

Afgedrukte documenten op werkvloer: waarschuwing bij nieuwe versie

Vanaf iProva 5.13 hebben we de mogelijkheid toegevoegd om een notificatie te ontvangen wanneer een favoriet document een nieuwe versie heeft gekregen. Dit zou dus ook nog gebruikt kunnen worden. Verder zal ik intern eens navragen of iemand een goed idee heeft. Als een van onze klanten een goede oplossing weet horen we dat natuurlijk ook graag!

13
Cindy Segers
2 jaar geleden
V
vreyslaOntdekker
gevraagd in DOC (Documenten)

Afgedrukte documenten op werkvloer: waarschuwing bij nieuwe versie

Hoi @vreysla, welkom op de community! Ik zou suggereren om een leesbevestiging in te stellen voor de documenten die opnieuw afgedrukt dienen te worden bij een nieuwe versie. Degene die in de gaten moet houden of er een nieuwe versie is krijgt zo bericht om het document te lezen. Dat kan meteen te trigger zijn voor die persoon om het document af te drukken.

13
Cindy Segers
2 jaar geleden
Margreet de Pree
Margreet de PreeErvaren Allesweter
gevraagd in DOC (Documenten)

Proces (document), sluiten van een shape

Hoi Margreet, Dit lijkt een bug te zijn. Ik heb vernomen dat je inmiddels contact hebt met onze servicedesk hierover. Zij zullen je verder helpen!

1
Gijs Prins
4 jaar geleden
hleijen
hleijenInfolander
geplaatst in Zenya Apps

Heb jij al kennis gemaakt met de iProva apps?

Hoi [user=222]cruijgrok[/user] , we hebben de app gemaakt met als insteek dat een melder makkelijk een melding kan inleggen en wat basisinformatie van zijn/haar eigen ingelegde meldingen kan inzien. Hierbij voorzagen we niet dat er ook een behoefte zou zijn om meldingen te beheren op een mobiel apparaat. Ook nu zien we nog niet hoeveel coördinatoren via hun mobiel alle meldingen willen beheren. Wat zouden deze coördinatoren willen doen op hun mobiel, is dat enkel alle meldingen inzien, of ook zaken aan meldingen aanpassen?

11
Gijs Prins
4 jaar geleden
Rosanne Glasbergen
Rosanne GlasbergenGenie
gevraagd in DOC (Documenten)

Wie heeft er ervaring met het omzetten van documenten naar PDF via Word of Aspose?

Hoi [user=97]Rosanne Glasbergen[/user], Ik ben benieuwd of er gebruikes zijn die er ervaring mee hebben/actief mee aan de slag zijn gegaan om dit aan te passen. Het voordeel van omzetten via Aspose is dat het wat sneller is en dat je geen Office meer nodig hebt op je server voor de conversie. Voor zover ik weet is conversie met Aspose niet in alle gevallen pixelperfect, waardoor in sommige gevallen via Word beter is voor organisaties.

1
Gijs Prins
4 jaar geleden
N
Nicky MichoriusErvaren Avonturier
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Veld met kleurindicator om voortgang verbetermaatregel aan te geven

Als aanvulling op [user=346]Andrei Hollevoet[/user], het is ook mogelijk om een scorematrix veld aan te maken die luistert naar 1 veld. Gewoon voor beide assen hetzelfde veld kiezen.

9
Gijs Prins
4 jaar geleden
Alex van Baar
Alex van BaarGenie
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Actiepunt toewijzen aan de melder

Hoi heren, Inmiddels kan ik melden dat vanaf iProva 5.12 het mogelijk gaat zijn om een actiepunt (wat aangemaakt wordt op een statusovergang) direct aan een melder toe te wijzen. Dit geldt voor een regulier actiepunt, een actiepunt om een formulier in te vullen en een actiepunt om een oorzakenboom te tekenen. Let er wel op dat de melder het actienemer recht op het meldingstype moet hebben om een dergelijk actiepunt toegewezen te krijgen.

4
Gijs Prins
4 jaar geleden
Infolander
InfolanderInfolander
gepubliceerd in FLOW (Meldingen)

How-to: Actiepunt uitzetten naar een externe persoon

@Annet de persoon krijgt enkel te zien wat er in de titel en omschrijving staat, eigenlijk enkel wat in het screenshot van Hilbert staat. Via het kruimelpad bovenin het scherm kan deze persoon nog wel zien wat het meldingsnummer en de status van de melding is. Wanneer de deadline verstreken is zou de gebruiker een herinnering moeten krijgen.

4082
Gijs Prins
4 jaar geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
geplaatst in DOC (Documenten)

Hoe maak je een offline website voor Zenya documenten?

Hoi [user=226]Janneke Jung[/user] , Er zit een wezenlijk verschil tussen het aanbieden van documenten via een webshare of via een 'Offline website' via de bulk export methode. Stel je hebt de volgende situatie: [u]Er is een enorm incident waardoor WiFi is uitgevallen, bijvoorbeeld vanwege een stroomstoring.[/u] In dit geval kan je een webshare nog benaderen mits je een apparaat gebruikt wat in zijn eigen internet kan voorzien via bijvoorbeeld 4G. Een telefoon zou in dit geval dus nog gebruikt kunnen worden. Het voordeel van een webshare gebruiken boven een offline website via bulk export is in dit geval dat je zeker weten de laatste versie van de documenten hebt. Stel je nu de volgende situatie voor: [u]Er is een stroomstoring waardoor je helemaal geen internet meer hebt, ook niet via 4G[/u] Nu zou je documenten via een webshare niet meer kunnen raadplegen. Documenten via een offline website staan op je lokale machine (bijvoorbeeld een laptop) opgeslagen en kunnen dus nog wel ger

4
J
4 jaar geleden
R
Rob JacobsLeergierige
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Risicomatrix veld op basis van berekende waarde

[user=1554]Rob Jacobs[/user], na wat hard nadenken hebben we een work-around waar je mogelijk voorlopig in ieder geval mee vooruit zou kunnen. Wat je nodig hebt in je meldingstype: [list] [*]Veld van het type 'Lijst (met getalwaarde)': Gevolg (heeft dus waardes 1-4) [*]Numeriek veld 'Nieuwigheid' met gelimiteerde waardes 0 en 1 (minimaal 0, maximaal 1 en enkel gehele getallen) [*]Numeriek veld voor de overige onzekerheden op dezelfde manier aangemaakt als 'Nieuwigheid' [*]Veld van type 'Getal, berekend met formule' wat alle onzekerheden bij elkaar optelt [*]Veld van het type 'Lijst (met getalwaarde)': Onzekerheid (met waardes van 0 t/m 5) [*]Maxtrix op basis van de 2 lijstvelden (onzekerheid en gevolg) [/list] Het veld om de onzekerheid te berekenen hoeft niet op het formulier te liggen (idem voor het lijstveld 'Onzekerheid') tenzij het de bedoeling is dat de invuller die score te zien krijgt. Bij de statusovergang (tabje 'Workflow' in het meldingstype) van Concept naar de eerstvolg

5
Gijs Prins
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring