Reacties geplaatst door annemari.eichholtz

32 Reacties

Hiewwaiy
HiewwaiyInfolander
gepubliceerd in Community nieuws

Even voorstellen

Hallo allemaal (wat leuk dat je er bent!) Ik ben Annemari Eichholtz, getrouwd en moeder van een puberende dochter. Samen met onze hond gaan we graag op pad, zowel in binnen- als buitenland. Helaas kunnen we in dat laatste geval onze teckel niet altijd mee op sleeptouw nemen. Ik woon in Sint Odiliënberg - vlakbij Roermond - en dat bevalt prima. Ik werk al ruim 25 jaar in het Laurentius ziekenhuis in Roermond in diverse functies. Als applicatiebeheerder probeer ik om iProva binnen onze organisatie zo in te richten dat voor onze gebruikers een feest wordt om ermee te werken. Daarnaast organiseer ik een heleboel zaken rondom het digitaliseren van de papieren dossiers in Roermond. Een enorm groot en leuk project, waarvan het einde nu langzaam in zicht komt. Op dit moment ben ik op projectbasis werkzaam in Zuyderland (Sittard / Geleen en Heerlen), een nieuwe omgeving waarin ik met veel plezier werk aan de doorontwikkeling van iProva. En in het kader van de samenwerking / fusie me

201921
Mariëlle Rossel
2 jaar geleden
Marja Engel
Marja EngelErvaren Allesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Welk ziekenhuis heeft er ervaring het melden van klachten in 'Meldingen' (iTask)?

[user=256]Marja Engel[/user] Ook onze klachtenfunctionarissen maken gebruik van iTask voor de klachtenregistratie. Indien nodig, kun je contact met me opnemen voor meer informatie.

8
E
4 jaar geleden
Bart Bolwijn
Bart BolwijnInfolander
geplaatst in Klanten aan het woord

Terugblik op expertbijeenkomst Qualicor QMentum Global: Samen ontwikkelen, van elkaar leren en tijd besparen!

@HeleenEr bestaat geen conversietabel voor de eerdere Qualicor normensets naar de global versie.In principe betekent dit dat de global versie als volledig nieuwe kaders geïmporteerd moet worden.Volgens mij is / was het wel mogelijk om zelf kaders / vragen aan elkaar te koppelen, maar ik heb dit nooit toegepast, daarvoor zou je de hulp van de experts van Infoland kunnen inschakelen.GroetjesAnnemari

8
E
4 jaar geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfolander
gepubliceerd in Infoland nieuws

Hoe kan Infoland haar trainingsaanbod verbeteren?Onderzoek

Beste, Het zou heel fijn zijn als de basistrainingen en module-specifieke trainingen voor applicatiebeheerders via jullie zouden kunnen laten uitvoeren. Dan kunnen wij zelf de organisatie-specifieke zaken met de betrokken medewerkers afstemmen, maar hoeven hen niet meer helemaal in te werken in de basisprincipes van het systeem of de verschillende modules. Ik neem aan dat je bij de trainingen op moduleniveau kunt aangeven aan welke module(s) je op dat moment nodig hebt? Want niet iedere organisatie maakt van alle modules gebruik en de ervaring leert dat geleerde kennis die je niet gebruikt ook weer snel weg zakt. Daarnaast vraag ik me af als we bijvoorbeeld een documentbeheerder willen laten trainen of het mogelijk is om dan de basistraining en de module-specifieke training in 1 x te geven omdat het basisgedeelte in dit geval beperkt blijft tot de zaken die voor een documentbeheerder noodzakelijk zijn en omdat het logistiek makkelijker te organiseren is wanneer iemand 1 x van de werk

102917
Hiewwaiy
4 jaar geleden
annemari.eichholtz
annemari.eichholtzGenie
geplaatst in Klanten aan het woord

Geslaagde test met tracers in CHECK

TIjdens het testen kwamen ook nog wat onhebbelijkheden m.b.t. het selecteren van vragen uit de kaders naar boven. @Bart Bolwijn heeft beloofd deze met het ontwikkelteam van Infoland op te pakken. Hierbij kun je denken aan: het feit dat je steeds eerst alle kaders moet sluiten (deze staan standaard allemaal geopend als je een kadergerelateerde vraag wilt kiezen) het feit dat er geen zoekvenster is waarmee je op tekst in de kaders kunt zoeken het feit dat er geen nummers voor de te selecteren kaders in de linkerkantlijn staan, waardoor je moet tellen om bij het juiste nummer uit te komen 

5
Hiewwaiy
4 jaar geleden
J.Poppema
J.PoppemaAllesweter
geplaatst in CHECK (Vragenlijsten)

Ervaring met Redgrasp.com

Ik ben heel benieuwd wat de status van deze ontwikkeling is en of we hier al mee kunnen testen / werken. Met name het toetsen en het wedstrijdelement per afdeling / functie zou heel erg fijn zijn. Graag hoor ik van jullie @Thomas de Groot en @Gijs Prins wat er inmiddels mogelijk is binnen de modules van iProva en hoe dat er dan uit zou kunnen zien.

7
Thomas de Groot
4 jaar geleden
JesseV
JesseVOrakel
gevraagd in DOC (Documenten)

Omgang met groeiend aantal documenten met enkel links naar externe portalen (vakgroep-specifieke nationale richtlijnen)

Hoi Jesse,Binnen Zuyderland maken we ook gebruik van een verwijzing naar Lorenz (standaard op elk portaal), daarnaast gebruiken we ook verwijzingen naar Lorenz in documenten (hier staat wel meer tekst in als alleen een hyperlink) de verwijzing naar Lorenz dient dan als onderbouwing voor de inhoud van het protocol. Het gebruik van documenten om alleen een hyperlink te plaatsen proberen we zoveel mogelijk te beperken.Om maatschappen (specialisten en co-assistenten) snel naar alle relevante documentatie te helpen maken we sinds kort gebruik van portalen voor deze groep (deze maken we op aanvraag aan). In de portalen zetten we standaard de verwijzing naar Lorenz en voegen we verwijzingen naar de gewenste landelijke sites / internationale sites toe (hiermee voorkom je dat er documenten met alleen een link worden aangemaakt) en we maken hier een overzicht van protocollen die ze snel willen vinden (we gebruiken hiervoor het informatiepaneel op het portaal dat we de naam BELANGRIJKE LINKS gege

7
Maurice van Abeelen
3 jaar geleden
C
CornoModerator: Infoland Customer Support Engineer
geplaatst in Koppelingen

Organisatie eenheden en functies in AD koppelen met iProva via i+Sync

Hoi,In het verleden (bij on-premisse gebruik van iProva) hebben wij dankbaar gebruik gemaakt van deze mogelijkheid. Na de migratie naar de SaaS oplossing is dit helaas niet mogelijk, het toevoegen van functies van gebruikers wordt door velen gemist (met name bij het zoeken van de juiste persoon, wat zonder functie best een opgave is bij meer dan 10.000 gebruikers).Bestaat er een mogelijkheid dat functies uit de AD via de AAD gesynct kunnen worden met de gebruikerslijst in iProva? Of is er enig zicht op wanneer deze mogelijkheid zou kunnen worden toegepast?Graag hoor ik van jullie.Annemari

5
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
Bart Bolwijn
Bart BolwijnInfolander
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Veld Goedkeuring X is ongelijk aan ‘No’: Workflow management voor gevorderden!

Ziet er goed uit.Binnen Zuyderland hebben we inmiddels een aantal workflows volledig geautomatiseerd (dossieranalyse, apotheek, IKA-lab, patiëntincidenten, medewerkerincidenten etc.). Probleem waar wij tegenaan lopen is dat een aantal coördinatoren automatisch uitgezette acties handmatig verwijdert, waardoor een melding blijft hangen. De afspraak dat automatisch uitgezette actiepunten niet verwijderd mogen worden hebben we intern gemaakt, maar dat biedt natuurlijk geen waterdichte oplossing in deze.Op dit moment controleer ik wekelijks alle meldingen waarbij het aantal actiepunten op 0 staat en voer ik daar waar nodig handmatig correcties uit. Dat is natuurlijk niet houdbaar voor de toekomst.Als meer afnemers gaan werken met automatische statusovergangen is het handig als je bij de inrichting kunt aangeven dat automatisch uitgezette actiepunten niet verwijderd kunnen worden door een coördinator. Zie onderstaande topic voor meer info. GroetjesAnnemari  

8
F
2 jaar geleden
Diana
DianaOrakel
geplaatst in Beheer, licenties en overige thema's

Beleid m.b.t. beheer van Zenya

Hoi Diana,Ik zie je berichtje nu pas voor het eerst voorbij komen.Voor Zuyderland hebben we een beleid uitgewerkt, mocht je hier nog behoefte aan hebben laat maar weten. groetjesAnnemari

7
Suzanne Janssen
1 jaar geleden
Jonathan
JonathanNiet actieve gebruiker
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Tweede Organisatie eenheid

@Jonathan Wat is precies de bedoeling met de 2e organisatie-eenheid.Binnen Zuyderland hebben we een een heleboel takken van sport vertegenwoordigd (Cure, 2 ziekenhuizen en Care zorgcentra, thuiszorg etc). Wij hebben dit allemaal in 1 organisatiestructuur weggezet en dat maakt het voor ons mogelijk om voor iProva beschikbaar te maken voor onze hele organisatie.Om dit te realiseren hebben we op hoog niveau een concern en daaronder twee afsplitsingen, cure en care en dan komen voor de care de locaties en de divisies en voor de cure komen dan eerst de resultaatverantwoordelijke eenheden en de afdelingen en dan pas de locaties. daarnaast hebben we ook de commissiestructuur in de organisatiestructuur opgenomen. Door handig met kleur te werken (gekleurde blokjes voor de naam) kun je hierin overzicht behouden.Voor ons is dit zeer goed werkbaar.Ik weet niet of je hier wat aan hebt, maar mocht je meer informatie willen, kun je me via dit platform bereiken.

4
annemari.eichholtz
3 jaar geleden
J.Vantricht
J.VantrichtErvaren Allesweter
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Claims n.a.v. klachten of calamiteiten registreren in Meldingen (iTask)

Hoi Janny,Binnen Zuyderland hebben we voor de claims een eenvoudige workflow ingericht. De klachten is een aparte workflow. We hebben deze bewust losgekoppeld omdat de velden die gebruikt werden en de wijze waarop de functionarissen met de flow willen werken niet hetzelfde waren. Door binnen alle meldingstypes gebruik te maken van dezelfde categorisering (KICCC) is er wel rapportage mogelijk waarbij je over de verschillende meldingstypes (klachten, incidenten, claims, calamiteiten,  dossieranalyse - audits en complicaties horen ook bij de analyse maar die komen niet uit de Meldingen module) heen rapportages over de gebruikte categorie kunt maken en vergelijken.Let wel de flow voor de klachten bevat op dit moment alleen de meldingen voor de klachtenfunctionarissen van ons PSB. De klachten die worden behandeld via de klachtencommissie hebben we nog niet in iProva verwerkt (mochten jullie die wel al gerealiseerd hebben, houd ik me aanbevolen voor meer informatie en eventueel een export va

5
Ghislaine
2 jaar geleden
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
gevraagd in Interactieve documenten

Interactieve documenten: opmerking plaatsen door beoordelaar

Wij sluiten ons aan bij de wens tot de ontwikkeling van de mogelijkheid voor de beoordelaar om aan te geven bij welke onderdelen van een interactief document (bijv. op basis van keuzeknoppen, kop 1 en kop 2)  de gemaakte opmerkingen horen (het is voor de beheerder niet te doen om de opmerkingen te verwerken als niet duidelijk is waar deze thuis horen en voor de beoordelaar is het bijna onmogelijk om aan te geven waar zijn opmerking precies thuis hoort).Het aangeven van de locatie waar de opmerking thuis hoort met vlaggetjes is overigens een lang gekoesterde wens die nog steeds bestaat, ook bij alle andere documenttypen (de beoordelaar klikt in de tekst en krijgt een scherm te zien waarin hij zijn opmerking kan plaatsen, deze opmerking is dan gekoppeld aan de locatie in het document waar deze geplaatst is).Maar als dat niet mogelijk is,. zijn we al heel tevreden met een keuzelijst (met meer dan alleen kop 1) waaruit de beoordelaar kan kiezen bij het plaatsen van de opmerking.GroetjesAnn

14
R
1 maand geleden
annemari.eichholtz
annemari.eichholtzGenie
geplaatst in Interactieve documenten

Link vanuit een interactief document openen in nieuw venster

@Inge Kuijpers enig idee wanneer die opgelost is?Want het wordt bij ons echt als hinderlijk ervaren dat het interactieve document helemaal dichtgeklapt is als je een hyperlink hebt gevolgd en vervolgens op de vorige knop klikt (als de bug dit op lost, is openen in een nieuw venster minder noodzakelijk).

7
annemari.eichholtz
2 jaar geleden
annemari.eichholtz
annemari.eichholtzGenie
geplaatst in Interactieve documenten

Link vanuit een interactief document openen in nieuw venster

Het werkt!Dit maakt het leven van de gebruikers/lezers een stuk eenvoudiger. Voor beoordelaars functioneert het ook correct nu.Echter…. bij de documentbeheerders die op het tabblad “Weergave” kiezen voor de “Voorbeeldweergave” werkt het nog niet zo dat een bijlage in een nieuw venster geopend wordt. Is dit hier ook mogelijk?  

7
annemari.eichholtz
2 jaar geleden
JopHelleman
JopHellemanAllesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Risicoscore instellen op basis van de grootste waarde, niet de optelsom

Hallo Jop,Ik heb dit nu gedaan door dit op de statusovergang in te stellen.Daar kun je bij de acties bij de statusovergang op basis van voorwaarden een risicoscore invullen.Je kunt m.b.v. geavanceerde voorwaarden een heel eind komen.Bijvoorbeeld:Als 1 >2 OF 2>2 OF 3>2 OF 4>2 OF 5>2 dan wordt de veldwaarde van de risicoscore …….Vervolgens kun je in dezelfde statusovergang de gewenste acties n.a.v. de risicoscore laten uitvoeren (als de berekening van de risicoscore maar boven de gewenste actie staat werkt dit prima).Voor een risicoscore die direct op het formulier weergegeven moet worden kan dat volgens mij nog niet binnen FLOW.Mocht je meer info willen laat maar weten.GroetjesAnnemari 

6
Kelly de Jong
2 jaar geleden
M
Marja PalsOntdekker
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Is het mogelijk om hyperlink toe te voegen aan Kaders?

Hoi,Vanuit Zuyderland hebben we behoefte aan de mogelijkheid om op vraagniveau in de kaders linken aan te kunnen maken. We hebben binnen een element in sommige kaders een groot aantal vragen, waarbij de link op het element niet correct is omdat de link niet voor alle vragen onder dat element van toepassing is (omdat de vragen niet voor dezelfde doelgroep zijn, gelden er voor verschillende vragen onder hetzelfde element verschillende verwijzingen).Graag zou ik deze vraag weer onder de aandacht willen brengen als doorontwikkeling.GroetjesAnnemari

7
Cindy Segers
2 jaar geleden
Niek Sanders
Niek SandersNiet actieve gebruiker
gevraagd in DOC (Documenten)

Documentbeheer binnen de organisatie

Je zou @Andre Smeets (lid van dit platvorm) van VieCuri eens kunnen benaderen. Zij werken met  volledig centraal beheer. Daar hebben wij heel veel informatie en goede tips gekregen.In Zuyderland zijn we bezig met het centraliseren van documentbeheer. Hierbij zoeken we vooral naar een documentbeheerder voor meerdere afdelingen (zoals het hele verpleegcentrum). We gaan dus niet naar volledig centraal beheer, maar kiezen voor een tussenvorm. Mocht je hier meer over willen weten kun je contact opnemen met @Marielle Leermakers of @e.demandt (beide lid van dit platvorm).

6
Niek Sanders
2 jaar geleden
N
NienkeBlikman87Reiziger
gevraagd in Normkaders

HKZ Zorg en Welzijn 2018

Wij zoeken dezelfde normenset.Ik hoor graag of deze als als importbestand beschikbaar is.GroetjesAnnemari

1
annemari.eichholtz
2 jaar geleden
Pieter Herman Oldenziel
Pieter Herman OldenzielErvaren Avonturier
geplaatst in CHECK (Vragenlijsten)

Rapportagemogelijkheden over vragenlijsten uitbreiden - wie wil meedenken?

Met betrekking tot de rapportagemogelijkheden over de vragenlijsten hebben we binnen Zuyderland ook een aantal vragen/ontwikkelmogelijkheden, die we graag zouden willen terug zien in Zenya.Samen met de Regiegroep QMentum hebben we een lijst ingediend met potentiële verbeteropties voor de rapportages. Zie de 2 bijlagen voor een overzicht van onze wensen en vragen.Daarnaast zijn er ook al wat ideeën op dit platvorm die we van harte ondersteunen  Je kunt deze ideeën  vinden via onderstaande links:  Jouw idee past heel goed in dit rijtje, dus ook hier sluiten we ons van harte bij aan. GroetjesAnnemari

1
annemari.eichholtz
2 jaar geleden
Bart Bolwijn
Bart BolwijnInfolander
geplaatst in Qualicor

Ja / Deels / Nee bij VIR Vragen

De optie DEELS kan wat Zuyderland betreft niet gemist worden.We willen ook voor de VIR's de optie DEELS graag behouden. Wellicht is het een optie om de kaders te voorzien van de mogelijkheid om bij gelijk-ingerichte vragen (qua antwoordmogelijkheid) voor een sectie in één keer de antwoordmogelijkheid aangepast kan worden (net zoals dat werkt voor het aanpassen van de labels voor meerdere vragen tegelijk in 1 kader).In dat geval kan iedereen voor zichzelf de keuze maken en deze redelijk eenvoudig (voor elk kader waar VIR's in staan) per kader in 1 keer aanpassen. Idee?? GroetjesAnnemari

11
Arjo Kuiper
5 maanden geleden
aheynema
aheynemaLeergierige
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Een vraag uit een bestaande vragenlijst toevoegen aan een kader

Hoi Alexander,Helaas is het op dit moment niet mogelijk om vragen uit vragenlijsten toe te voegen aan een kader.GroetjesAnnemari 

1
annemari.eichholtz
1 jaar geleden
Marja Engel
Marja EngelErvaren Allesweter
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Wie wil zijn VIM formulier delen?

Hallo @Marja Engel,Wij hebben een eigen categorie-indeling opgenomen in onze meldingsformulieren.Dit geldt zowel voor onze PIM (Patiënten incidentmeldingen ziekenhuiszorg) als voor de MIC (Melding incident zorgcentra). Ik weet niet precies waar je naar op zoek bent en welke indeling je bedoelt, maar als je die van ons wil weten, kan ik je deze wel toesturen.GroetjesAnnemari

10
B
3 maanden geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in FLOW (Meldingen)

Details van een melding - tabblad RelatiesTraining

Hoi @Inge Kuijpers Kun je me vertellen welke rechten iemand minimaal moet hebben om het tabblad relaties te zien en welke rechten iemand moet hebben om relaties toe te voegen. Of kan ik dit ergens anders aangegeven.Klopt het onderstaande:Zien kan iedereen mits er relaties zijn toegevoegd Toevoegen kunnen alleen coördinatorenEn geldt het bovenstaande dan ook als ik op het tabblad eigenschappen van een melding in de “Wat moet ik doen”-tabel de optie “Verwante melding koppelen” heb toegevoegd?Is het bijvoorbeeld mogelijk om een actienemer (alleen als hij een actie heeft binnen een melding) rechten te geven om andere meldingen te koppelen (kan ik dit bijvoorbeeld in het actieformulier realiseren)? Of moet hij/zij persé coördinatorrechten hebben? GroetjesAnnemari

2092
T
1 jaar geleden
N
Noa HoogteijlingErvaren Reiziger
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Hoe gaan jullie om met bevindingen uit audits of beheersmaatregelen uit PRI's?

In principe hebben we dit in de verbetermodule weggezet. Wel hebben we in onze verbeterflow een onderscheid gemaakt tussen verbetermaatregelen (waar een evaluatiecyclus achter zit) en verbeteracties (die na uitvoering gereed gemeld kunnen worden).Dit om te voorkomen dat voor alle verbeteringen een uitgebreide evaluatie uitgevoerd moet worden.In het meldtype voor verbeteren hebben we extra stappen toegevoegd en een extra meldformulier aangemaakt voor bevindingen.  Dat betekent dat een verbetermaatregel nu op 2 manieren gestart kan worden (door het rechtstreeks inleggen van van een verbetermaatregel/-actie of door het registeren van een bevinding).Op dit extra meldformulier worden bevindingen uit audits geregistreerd en kan de leidinggevend/verantwoordelijke vervolgens bepalen of de bevinding een verbetermaatregel wordt ja/nee (en waarom niet). Als de verantwoordelijk aangeeft dat het geen verbetermaatregel wordt, wordt de bevinding gesloten. Als de verantwoordelijk aangeeft dat het wel

3
N
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring