Reacties geplaatst door Arjo Kuiper

114 Reacties

Judith Korfage
Judith KorfageConversator
gevraagd in DOC (Documenten)

Beschrijven welke documenten door wie worden beoordeeld of geautoriseerd

Hallo Judith, Wij hebben dit wel beschreven in onze procedure documentbeheer, daarin is onderstaande tabel met toelichting opgenomen.De autorisatiebevoegdheid voor bepaalde documenten kan gedelegeerd worden naar afdelingshoofden. Als de autorisatie van documenten wordt neergelegd bij afdelingshoofden, gebeurt dit altijd onder gedelegeerde verantwoordelijkheid; bedrijfsleider respectievelijk stafhoofd blijft eindverantwoordelijk. Documenten opgesteld door ziekenhuisbrede commissies worden in KMS geautoriseerd door een afgevaardigde van de Raad van Bestuur of door de verantwoordelijk bedrijfsleider van desbetreffende commissie. In het reglement van de commissie zijn de (autorisatie)bevoegdheden opgenomen. Het beheer van de documenten is namens de autorisatoren gedelegeerd aan de documentbeheerder(s).

2
Arjo Kuiper
21 dagen geleden
Ellen van Hagen
Ellen van HagenErvaren Allesweter
geplaatst in RISK (Risico's)

Ziekenhuizen gezocht voor werkgroep RISK Next Gen

  @Molenarh @Alex van Baar @Arjo Kuiper @Noa Hoogteijling @MariskaIJzendoorn @KimWinkel @Lieke Bannink    Misschien is dit interessant voor jullie?? Willen jullie ook ons idee steunen : Koppeling risico-anayse aan Risk | Infoland Community   Groetjes Anja en Ellen   Zeker in geïnteresseerd Ellen!Het is de bedoeling dat we dit voorjaar overgaan op de nieuwe versie van Risk.11 april is lastig, maar op 25 april heb ik tijd gereserveerd. Is aansluiten van Teams nog een optie?

28
Ellen van Hagen
1 dag geleden
N
Noa HoogteijlingErvaren Reiziger
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Rechten inzichtelijk voor gebruikers

Beide overzichten zijn als document opgenomen in Zenya. Op deze wijze zijn deze gemakkelijk te raadplegen voor gebruikers.Er is wel beoordeling ingesteld, maar mijn collega of ik keuren het document zelf goed direct na het aanpassen. Het zijn geen documenten die inhoudelijk moeten worden goedgekeurd door leidinggevende of andere eindverantwoordelijke.

3
Arjo Kuiper
2 maanden geleden
Alex van Baar
Alex van BaarGenie
gevraagd in DOC (Documenten)

Delen van Zenya documenten met externen via Webshare - op welk platform delen jullie?

Dank voor het hierop attenderen @annemari.eichholtz 😃De plannen voor het Zenya keten-portaal ken ik, maar hier had ik in dit verband niet gedacht.Is een mooie ontwikkeling, zeker met de combinatie documenten en meldformulier voor externen beschikbaar kunnen stellen.

11
E
2 maanden geleden
Alex van Baar
Alex van BaarGenie
gevraagd in DOC (Documenten)

Delen van Zenya documenten met externen via Webshare - op welk platform delen jullie?

Bedankt voor de aanvullende info @Kelly de Jong.Ik begrijp dat er technische mogelijkheden zijn om met de Zenya API documenten op een website zichtbaar te maken. Na het lezen van de informatie kan ik echter nog geen beeld vormen over hoe dit eruit ziet.Is er een klant van Infoland die dit gebruikt en dit aan ons kan laten zien?

11
E
2 maanden geleden
Alex van Baar
Alex van BaarGenie
gevraagd in DOC (Documenten)

Delen van Zenya documenten met externen via Webshare - op welk platform delen jullie?

Wij delen in het Albert Schweitzer ziekenhuis protocollen voor fysiotherapeuten en huisartsen in de regio via webshares. Deze zijn te raadplegen via de website van het ziekenhuis.@Kelly de Jong ik zou ook graag voorbeelden zien van het delen van documenten via Zenya API

11
E
2 maanden geleden
Marjoke Sluijter
Marjoke SluijterReiziger
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Kijkje in inrichting audits (CHECK en FLOW)

Ha Marjoke, Wij maken al geruime tijd gebruik van de Audit module in combinatie met vragenlijsten en wil onze ervaringen zeker met je delen.Als je een persoonlijk bericht stuurt, dan kunnen we een afspraak maken.groeten, Arjo

3
Marjoke Sluijter
3 maanden geleden
Ellen van Hagen
Ellen van HagenErvaren Allesweter
gevraagd in RISK (Risico's)

FMEA matrix koppelen aan een risico sjabloon

Hallo Ellen, Bij ons is de risico module al lang in gebruik voor PRI's.Ik heb even gezocht, maar ik kan geen plaats vinden waar de risicomatrix ingesteld kan worden.Wij maken gebruik van 2 sjablonen: proces sjabloon en een sjabloon voor een systeem PRI volgens Seips model. Helaas kan ik geen mogelijkheid vinden om een sjabloon te exporteren.Misschien is het handig om contact op te nemen met jullie consultant om de mogelijkheden na te vragen. groeten, Arjo

9
E
3 maanden geleden
N
Noa HoogteijlingErvaren Reiziger
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Rechten inzichtelijk voor gebruikers

Hallo Noa, Alleen voor incidentmeldingen hebben wij een overzicht van de coördinatoren, wat door alle gebruikers kan worden geraadpleegd. 1x per 3 maanden actualiseren wij dit overzicht.Voor de overige 27 meldtypes houden we geen overzicht bij.Daarnaast hebben we een lijst van alle documentbeheerders per map, die ook elke 3 maanden wordt herzien.Gebruikers kunnen per mail verzoeken voor het instellen van rechten sturen. Voorwaarde voor het geven van rechten is dat er scholing is gevolgd én dat de leidinggevende instemt.   

3
Arjo Kuiper
2 maanden geleden
Bart Bolwijn
Bart BolwijnInfolander
geplaatst in Qualicor

Ja / Deels / Nee bij VIR Vragen

Sorry voor de late reactie Bart, maar bij deze toch nog de opinie vanuit het Albert Schweitzer ziekenhuis.Ik ben van mening dat je wel of niet voldoet aan een VIR, dus dat de optie deels eigenlijk zou moeten vervallen. Al is er ook iets te zeggen voor de optie deels met een verplichte toevoeging, zeker in het kader van waarderend auditen.Bovendien heeft 1 VIR meerdere nalevingstesten en ook een nalevingstest kan veel omvatten, waarbij je de nalevingstest bijvoorbeeld uitvoert in bepaalde situaties of bij bepaalde patiëntengroepen maar nog niet voor alle situaties/patiëntengroepen zoals je hebt afgesproken met elkaar. Dan is in het kader van waarderend auditen wel goed om te laten zien dat de VIR al deels wordt nageleefd en dat vanuit wat wel gedaan wordt, te leren.Wij toetsen zelf meer ons eigen beleid, behorende bij de VIR, in plaats van de omschrijving van de VIR/nalevingstesten in de QG-norm.Ook eens met de reactie bij het topic dat de antwoordmogelijkheid ‘weet niet’ vervangen moet

11
Arjo Kuiper
5 maanden geleden
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Vragenlijst anoniem en meerdere keren kunnen invullen (niet via vragenlijstonderzoek)

Een beetje late reactie, ik zie pas nu deze vraag. Volgens mij kan dit al (@Berber, misschien was je hier zelf inmiddels ook achter ;).Wij gebruiken de door jou gewenste werkwijze voor het uitzetten van het patiënttevredenheidsonderzoek.De gebruikte vragenlijst heeft als objecttype Patiënt.Bij het vragenlijstonderzoek stellen we deze eigenschappen in:Vragenlijsten kunnen anoniem worden ingevuld: Ja De invuller kan persoonlijke informatie invullen: Nee Vragenlijst wordt ingevuld door: Externe personen, via link (bijv. op website)   Op deze manier kunnen ingevulde vragenlijsten meteen worden bekeken en geanalyseerd, zonder het vragenlijstonderzoek te sluiten (en heropenen).Wij gebruiken Power BI voor rapportages over de vragenlijsten. Hoor het wel als je hier meer over wilt weten. 

5
Arjo Kuiper
5 maanden geleden
MariskaIJzendoorn
MariskaIJzendoornGenie
gevraagd in Qualicor

Mogelijkheid om verwijzing te maken naar Zenya document

Ha Mariska, Zover ik weet zijn er 2 mogelijkheden:In een vragenlijst kan je een toelichting opnemen. In deze toelichting kan je een hyperlink plaatsen naar een protocol. In de toelichting bij een kader kan je een hyperlink zetten. Nadeel hiervan is dat deze hyperlink alleen zichtbaar wordt als je een blok met kadergerelateerde vragen invoegt. Met een los ingevoegde kadergerelateerde vraag werkt dit niet.Omdat de weergave van een blok kadergerelateerde vragen m.i. niet zo fraai is, zou ik voor de 1e optie kiezen.

5
Inge Kuijpers
2 maanden geleden
I
ieerden3Reiziger
geplaatst in CHECK (Vragenlijsten)

Vragenlijstonderzoek rapport ter controle voorleggen aan auditees

In ons ziekenhuis worden centraal vooral thema-audits en traceraudits uitgevoerd. Onze auditcoördinator is ook nog steeds niet helemaal gelukkig met de rapportage mogelijkheden. Voor de thema-audits, waarbij meerdere zelfde vragenlijsten ingevuld worden is dit de werkwijze voor het maken van het auditrapport:Excel export van het rapport maken Rijen en kolommen wisselen en opmaak aanpassen Voorblad met bevindingen makenDit is best behoorlijk wat handwerk.Soms worden er foto’s genomen bij thema-audits. Deze komen mee naar het Excelrapport als een verwijzing. Maar als je deze aanklikt, kom je niet bij de foto.Ik heb begrepen dit in de laatste versie van Zenya is verbeterd. Wij gebruiken Zenya (nog) on-premise gebruiken (versie 6.4.1), dus ik weet niet hoe dit er precies uitziet. Voor de traceraudits wordt per audit slechts één vragenlijst ingevuld.De export van de ingevulde vragenlijst wordt gebruikt als rapport. Door op de eerste pagina van de vragenlijst alle algemene gegevens van de au

1
Arjo Kuiper
7 maanden geleden
A
anitahamstraAllesweter
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Trefwoorden extractie: praktijkvoorbeelden gezocht

Binnen ons ziekenhuis hebben wij een aantal jaren geleden geëxperimenteerd met trefwoordenextractie voor de analyse van incidenten.Helaas gaf dit geen meerwaarde: de woorden medicatie, patiënt, dokter en verpleegkundige scoorden het hoogst (maar dat was geen verrassing ;)Het uitsluiten van trefwoorden gaf geen bevredigend resultaat bij ons. Ik ben erg benieuwd of er organisaties zijn die deze functionaliteit wel gebruiken als waardevol hulpmiddel bij analyses.

1
Arjo Kuiper
8 maanden geleden
T
t.daluzReiziger
geplaatst in CHECK (Vragenlijsten)

Wie maakt gebruik van Zenya audit/rapporteren en kan dit laten zien?

Hallo @t.daluz, Wij maken in het Albert Schweitzer ziekenhuis gebruik van de audit module in combinatie met vragenlijsten. Op grond van de ingevulde vragenlijsten worden de auditrapportages samengesteld.Je bent van harte welkom om te kijken naar onze inrichting.groeten,Arjo 

3
T
9 maanden geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in FLOW (Meldingen)

Meldingen die veel op elkaar lijken samenvoegen of verwant makenTraining

Ha Chaim, dank voor de aanvullende uitleg. Het is mij helemaal helder 😃

6265
Cindy Segers
2 maanden geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in FLOW (Meldingen)

Meldingen die veel op elkaar lijken samenvoegen of verwant makenTraining

@Inge Kuijpers wat zijn de voorwaarden waarop de optie Samenvoegen verschijnt?Als ik kijk bij Soortgelijke meldingen zoeken, dan zie ik bij het kiezen van de een melding onder Resultaten wel de link ‘Melding x en y samenvoegen’. Bij het selecteren van een andere melding zie ik de link ‘Melding x en y samenvoegen’ niet, maar alleen de link ‘Verwante melding maken van melding x en y’.  

6265
Cindy Segers
2 maanden geleden
Hans de Cocq van Delwijnen
Hans de Cocq van DelwijnenNiet actieve gebruiker
geplaatst in DOC (Documenten)

Wie heeft er testscripts voor DOC, CHECK en FLOW?

Wij gebruiken na installatie altijd de checklist die bij iedere update beschikbaar is via https://my.infoland.eu/downloads/ (naast de knop update downloaden).Als voorbeeld deze link naar de installatie checklist van versie 6.4.0Daarnaast vullen we op de testomgeving voor installatie op productie altijd de meldformulieren van onze meest kritische processen in en vragen we, waar nodig, key-users het proces van de afhandeling van meldingen te doorlopen.Een echt testscript hebben wij niet.

15
Chaim Leunissen
10 maanden geleden
Chaim Leunissen
Chaim LeunissenInfolander
gepubliceerd in Overige modules en add-ons

Welke mogelijkheden heb je om je sandbox- of testomgeving duidelijk te onderscheiden van je productie omgeving?Q&A

Hallo @Arjo Kuiper  Zou je een nieuw idee voor toe kunnen voegen om het onderscheid tussen test en productie duidelijker aan te kunnen geven? Dit is een link naar het idee

1647
Arjo Kuiper
11 maanden geleden
Chaim Leunissen
Chaim LeunissenInfolander
gepubliceerd in Overige modules en add-ons

Welke mogelijkheden heb je om je sandbox- of testomgeving duidelijk te onderscheiden van je productie omgeving?Q&A

@Chaim Leunissen Helaas blijkt dit onvoldoende om verwarring te voorkomen. Graag zouden we de hele achtergrond een afwijkende kleur geven, zoals in bijgevoegd voorbeeld.

1647
Arjo Kuiper
11 maanden geleden
Chaim Leunissen
Chaim LeunissenInfolander
gepubliceerd in Overige modules en add-ons

Welke mogelijkheden heb je om je sandbox- of testomgeving duidelijk te onderscheiden van je productie omgeving?Q&A

Duidelijke uitleg @Chaim Leunissen Het blijft echter een groot gebrek dat het onderscheid tussen productie- en testomgeving zo subtiel is.Het risico op per ongelijk werken in de verkeerde omgeving is daardoor hoog.Wij zouden heel graag zien dat het verschil in een oogopslag duidelijk is. Het zou heel fijn zijn als we de achtergrond van de testomgeving een afwijkende kleur kunnen geven (dus niet alleen de knoppen en een subtiel afwijkend achtergrondpatroon). Gaat hiervoor een mogelijkheid komen?

1647
Arjo Kuiper
11 maanden geleden
Chaim Leunissen
Chaim LeunissenInfolander
gepubliceerd in FLOW (Meldingen)

Filters in een lijst van meldingen gebruikenTraining

@Chaim Leunissen, duidelijke informatie en video over het instellen van kolommen. Alleen laat de video het instellen van kolommen in het documentbeheer zien. Dit geeft bij sommige gebruikers verwarring. Is er een vergelijkbare video over het instellen van kolommen bij meldingen? 

11168
Cindy Segers
9 maanden geleden
htesser58
htesser58Ervaren Avonturier
geplaatst in DOC (Documenten)

Documenten controleren - wat is jullie beleid?

Wij hebben een controletermijn van 3 jaar en hebben ervoor gekozen om bij de controletaak van een document telkens een nieuwe conceptversie aan te maken (= te selecteren dat het document aangepast moet worden) die opnieuw goedgekeurd moet worden. Zo is er minstens om de drie jaar een nieuwe versie van onze kwaliteitsdocumenten. Op die manier is het voor alle gebruikers ook meteen duidelijk dat de inhoud van die documenten regelmatig gecheckt en gevalideerd wordt. Als er geen wijzigingen zijn, geven we dit gewoon aan in de ‘Wijzigingen t.o.v. vorige versie’. Wij instrueren onze documentbeheerders ook om de door @Jules De Doncker beschreven werkwijze te hanteren.Liever zou ik overgaan op de wijze die @Emile Korver aangeeft, maar met 73 (decentrale) documentbeheerders is dit niet realiseerbaar.

6
C
1 jaar geleden
K2.iProva
K2.iProvaAvonturier
gevraagd in DOC (Documenten)

Verwijzing naar netwerklocatie (UNC paden) - wat is jullie advies?

Hoi @Arjo Kuiper , Het verwijderen van de netwerklocatie optie in de hyperlinkwizard heeft nog geen prioriteit gekregen. Die indruk had ik al 😉 

23
Arjo Kuiper
1 jaar geleden
Els Lowette
Els LowetteOrakel
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Vragengroep Zenya Check

Ha Els, Het handige van een vragengroep is dat meerdere vragen met dezelfde eigenschappen (zoals antwoordopties, verplicht of niet, labels) gemakkelijk achterelkaar kunnen worden ingevoerd. Daarnaast kunnen de eigenschappen van alle vragen in een groep ook makkelijk worden aangepast na het invoeren. Achteraf kunnen vragen worden toegevoegd aan de groep. Eventueel kan een vraag gemakkelijk uit de vragengroep worden gesleept (als eigenschappen van een enkele vraag toch anders moeten worden).Zover ik weet heeft het geen gevolgen voor de rapportage of een vraag in een vragengroep staat of niet.groeten,Arjo

4
Els Lowette
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring