Reacties geplaatst door Jim van Heumen

116 Reacties

Marja Engel
Marja EngelErvaren Allesweter
geplaatst in CHECK (Vragenlijsten)

iPlan implementatie en informatie

Hoi [user=256]Marja Engel[/user], Onze klanten zetten iPlan in om twee redenen. Aan de ene kant om (repeterende) taken te plannen en te monitoren en aan de andere kant als ondersteuning bij de planning van de verschillende audits welke in een organisatie worden gehouden. iPlan geeft alle geplande taken en activiteiten overzichtelijk weer, zodat gevolgd kan worden of de taken volgens planning worden uitgevoerd en welke taken eventueel over de deadline heen zijn. iPlan wordt vanuit de verschillende modules in iProva gevoed en is daardoor in het gebruik laagdrempelig en gebruiksvriendelijk, zoals je van onze iProva suite gewend bent. Als je bijvoorbeeld een vragenlijst gebruikt voor het lopen van een maandelijkse veiligheidsronde, maak je hiervoor een taakschema waarbij je o.a. de frequentie en de persoon aangeeft. In de instelling van het taakschema kan je ervoor kiezen deze toe te voegen aan je activiteitenplanning. Doe je dit dan wordt deze taak zichtbaar in je overzicht van iP

14
Kirsten
4 jaar geleden
Marja Engel
Marja EngelErvaren Allesweter
geplaatst in CHECK (Vragenlijsten)

iPlan implementatie en informatie

Hoi [user=51]Heleen[/user], [user=191]HeidiLaura[/user], Om ingevulde vragenlijsten, zoals een veiligheidsronde, te laten verschijnen in het planningsoverzicht is het nodig om te werken met taakschema's. Zonder taakschema verschijnen de ingevulde vragenlijsten alleen bij de vragenlijst zelf. Het taakschema gebruik je om de periodieke herhaling die je wilt laten plaatsvinden voor een veiligheidsronde in te plannen. Op het moment dat je, voor een bijvoorbeeld een veiligheidsronde, een taakschema hebt aangemaakt is het wel mogelijk om vanuit het planningsoverzicht naar de ingevulde vragenlijsten te gaan. Dit doe je door op het geplande onderdeel te gaan staan en vervolgens op ''details openen'' te klikken (zie de onderstaande afbeelding). [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/infoland-nl/attachment/c2529ddf-b971-468d-b0f4-4b39ea5ea8e8.jpg[/img] Voor het vragenlijstonderzoek geldt in principe hetzelfde als voor de taakschema's. Deze moet eerst zijn aangemaakt voordat je van

14
Kirsten
4 jaar geleden
Marja Engel
Marja EngelErvaren Allesweter
geplaatst in CHECK (Vragenlijsten)

iPlan implementatie en informatie

Beste [user=191]HeidiLaura[/user], Zou je kunnen aangeven waarvoor je de koppeling van een gelopen vragenlijst (zonder taakschema) in de planning zou willen gaan gebruiken?

14
Kirsten
4 jaar geleden
Marianne Burgler
Marianne BurglerConversator
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Heeft iemand al een workflow Horizontaal Toezicht ingericht?

Beste [user=230]Marianne Burgler[/user], Wat goed om te lezen dat jullie bezig zijn om te kijken hoe iProva breder ingezet kan worden! Vragen over het topic horizontaal toezicht krijgen wij ook van andere klanten. Daarom zijn wij op dit moment ook met andere klanten hierover in gesprek. Wat zijn hun ervaringen en hoe zouden zij dit in iProva inrichten. Uiteraard horen wij graag van zoveel mogelijk klanten hun visie en ideeën hierop! Binnenkort zal mijn collega bij jullie een afspraak maken voor een gesprek waar ze dan ook dit onderwerp aan zal halen. Wij horen graag hoe jullie binnen Gelre ziekenhuizen hier naar kijken. Daarnaast kan ik je vertellen dat wij bezig zijn om te kijken hoe we dit onderwerp samen met onze klanten kunnen bespreken en zo naar een casus toe kunnen werken. Dit zal hier op de community nog verder worden vervolgd. Dus houdt de community in de gaten en to be continued...

2
Hiewwaiy
5 jaar geleden
Andrei Hollevoet
Andrei HollevoetOrakel
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

🎁 Hoe kan ik een anderstalige vragenlijst (franstalig) maken?

Beste [user=346]Andrei Hollevoet[/user], Bedankt voor je vraag! Als een gebruiker zijn taalvoorkeuren instelt op het Frans worden de antwoordopties ja en nee bij een ja/nee vraag automatisch in het Frans getoond. Let wel op, als je de vragenlijst in het Nederlands hebt aangemaakt worden de vragen niet automatisch vertaald naar het Frans. Dit kan de software niet voor je doen. De workaround op dit moment is om een vragenlijst aan te maken en de vragen hierin zelf in het Frans in te voeren. Dit kan je gewoon doen als jouw taalvoorkeur bijvoorbeeld op het Nederlands staat. Een gebruiker, met de taalvoorkeur ingesteld op het Frans, zal dan de antwoordopties ja en nee wel zien als Oui/Non. Dit betekent wel dat als je dezelfde vragenlijst zowel in het Nederlands als in het Frans beschikbaar wilt stellen, deze vragenlijst twee keer aangemaakt moet worden. De wens om in een vragenlijst één vraag toe te voegen in meerdere talen is bekend en hebben wij opgenomen op onze product

11
Inge Kuijpers
3 jaar geleden
R
Rein.vandenbergReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)

Kun je voor de leesbevestiging ook een termijn instellen en er dan vervolgens een rapport van genereren ?

Beste [user=614]Rein.vandenberg[/user], Bedankt voor je vraag! Het is niet mogelijk om voor een leesbevestiging een deadline in te stellen. Wel is het mogelijk om een rapport te maken van de leesbevestiging. Dit doe je bij: [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/infoland-nl/attachment/35ca412f-c779-4463-a33e-49ee365069cd.png[/img] Vervolgens kun je bij het toevoegen van een rapport kiezen voor het leesbevestiging rapport: [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/infoland-nl/attachment/a23279f7-b97e-4ca5-b380-c8c576f76568.png[/img] In dit rapport krijg je een overzicht van de gebruikers (of een selectie hiervan) en documenten waarvoor een leesbevestiging geldt. Hier staat vervolgens aangegeven of deze al is uitgevoerd en zo ja wanneer. Een workaround die je kan toepassen is om dit rapport 14 dagen (of de gewenste termijn) na publicatie van het document te draaien. Dan zie je meteen de gebruikers die nog geen leesbevestiging hebben gegeven. Vriendelijke groet,

1
J
4 jaar geleden
Marja Engel
Marja EngelErvaren Allesweter
gevraagd in Compliance

Wat is het implementatie traject van Compliance?

Beste @Marja Engel,Wellicht geeft onderstaand artikel je ook een beter beeld bij wat er ingericht moet worden om Compliance te gaan gebruiken:Artikel inrichting ComplianceVriendelijke groet,Dennis Langenhuijsen

2
J
4 jaar geleden
Esther Jongen-Faes
Esther Jongen-FaesConversator
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Ontwerp vragenlijst t.b.v. legionella registratie en bewaking voor groot aantal ruimtes

Beste [user=251]Esther Jongen-Faes[/user], Intern zijn we nagegaan of er klanten zijn die dit mogelijk ook hebben ingericht en hun ervaring kunnen delen. Voor zover bij ons bekend hebben andere klanten dit niet ingericht. Jullie idee om dit in iCheck in te richten lijkt me een juiste. Afgaande op de punten die jullie willen vastleggen zou het objecttype van de vragenlijst organisatie eenheid kunnen zijn. Hiermee leg je standaard al de afdeling (= organisatie eenheid) vast. De gebruiker (= invuller) en datum (=datum van invullen) worden automatisch bij het invullen van de vragenlijsten geregistreerd. Ruimtenummer zou je als lijstvraag (afhankelijk van het aantal ruimtes en of iedere ruimte een uniek nummer heeft) kunnen opnemen. Anders zou ik hiervan een open tekst vraag maken. Zelf geldt denk ik ook voor het soort tappunt. Opmerkingen kunnen daarnaast bij elke vraag nog worden gebruikt. Succes met de inrichting!

3
Andrei Hollevoet
4 jaar geleden
Thomas Van de Wygaert
Thomas Van de WygaertReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)

Mogelijkheid om een verzameling van favoriete documenten te delen met anderen

Hoi [user=601]Thomas Van de Wygaert[/user], Heb je al nagedacht over het gebruik van het ''Belangrijke documenten paneel'' van je portaal? Op dit paneel kun je [u]maximaal vijf[/u] hyperlinks plaatsen die naar belangrijke of dus interessante documenten linken. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/infoland-nl/attachment/363267d3-8dd7-42c8-a0e1-d1926f998139.png[/img] Dit blok is in te stellen per portaal en zichtbaar vanaf het startscherm. Instellen doe je in het applicatiebeheer - portalen - tabblad eigenschappen. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/infoland-nl/attachment/2e6f4c72-bc72-4963-a1d7-178eba6d72af.png[/img]

6
Thomas Van de Wygaert
4 jaar geleden
J
JorisHAvonturier
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Hoe kan ik het best mijn meldformulier opbouwen?

Beste [user=1825]Frank[/user], Op dit moment zijn jullie bezig met de implementatie van diverse pijlers van onze iProva Suite. Mijn collega [user=205]ronno[/user] is jullie consultant in dit traject. Je kunt je vraag het beste aan hem stellen, zodat hij dit kan meenemen tijdens het implementatie traject. Ik hoop dat je hier voldoende mee op weg bent geholpen. Vriendelijke Groet, Dennis

3
J
4 jaar geleden
Margreet de Pree
Margreet de PreeErvaren Allesweter
geplaatst in DOC (Documenten)

Wijzigen beoordelaars - hoe doen jullie dat?

Hoi [user=507]Margreet de Pree[/user], Voor de daadwerkelijke beoordeling van een document moet een beoordelaar inderdaad aan document gekoppeld worden. Echter documenten worden toegevoegd aan een map uit jullie mappenstructuur en op een map kunnen we ook een aantal eigenschappen (uitgangspunten voor die map) instellen. Een van deze eigenschappen is de beoordelaarspool. Terug te vinden op het tabblad beoordeling in de eigenschappen van een map (zie onderstaande afbeelding). [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/infoland-nl/attachment/a9795dcc-4416-4941-b911-da1bdff1ed47.png[/img] Als je vervolgens op een document de gebruikers gaat instellen die de beoordeling moeten uitvoeren kan je kiezen uit de gebruikers (of gebruikersgroep) die je in de beoordelaarspool hebt staan. In het geval van jullie voorbeeld, als er bekend is dat er een nieuwe beoordelaar komt, zou je deze aan de beoordelaarspool kunnen toevoegen. Op het moment dat je de beoordelaars van een document gaat ins

1
J
4 jaar geleden
H
HeleenNiet actieve gebruiker
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Gebruik optie 'samenvattend oordeel' bij vragenlijst

Hoi @Heleen, Het samenvattend oordeel kan dus gebruikt worden om vragenlijst een echt resultaat te geven. Deze laatste vraag bepaald dus het uiteindelijke resultaat van de vragenlijst. Dit resultaat kan ook getoond worden in het overzicht van de ingevulde vragenlijsten, zie in de afbeelding hieronder hoe dat eruit kan zien:Een voorbeeld waarvoor dat ingezet kan worden is bijvoorbeeld bij het lopen van veiligheidsrondes. In deze ronde worden verschillende vragen gesteld over de veiligheid van een locatie. Hier zitten goede punten, maar mogelijk ook punten die beter kunnen. Aan het einde kan dan een vraag gesteld worden of de veiligheidsronde overwegend (samenvattend) positief of negatief is geweest. Dit kan dan beantwoord worden met de vraag voor het samenvattend oordeel. Uiteindelijk krijg je in het overzicht van de ingevulde vragenlijsten hierdoor in een oogopslag inzichtelijk welke veiligheidsrondes als eerste aandacht nodig heeft, omdat deze samenvattend negatief is beoordeeld. Een

7
J
3 jaar geleden
J
JennyNiet actieve gebruiker
gevraagd in DOC (Documenten)

Specifieke gebruiker op de hoogte stellen van gewijzigde documenten

Hoi @Jenny,    Bedankt voor je vraag!  Ik kan je vertellen dat in de release van versie 5.13 van iProva de volgende functionaliteit komt: Wanneer je een document als favoriet hebt gemarkeerd, houden we je straks middels notificaties op de hoogte als er wijzigingen aan dat document zijn. Dit biedt mogelijk de oplossing waar je naar opzoek bent!

6
J
4 jaar geleden
J
JennyNiet actieve gebruiker
gevraagd in DOC (Documenten)

Specifieke gebruiker op de hoogte stellen van gewijzigde documenten

Hoi @Jenny,   In principe kun je een onbeperkt aantal documenten als favoriet aanmerken. Wil je echter van documenten een melding krijgen bij wijzigingen dan moet per document aangegeven worden dat dit een favoriet document is.    Via deze link kun je lezen wat er allemaal verwacht gaat wordt in de nieuwe release. Op www.update.infoland.nl kun je terugvinden wat er in de voorgaande releases zat.     We hopen 5.13 spoedig uit te kunnen brengen! Houd onze update pagina in de gaten om precies te weten wanneer deze wordt uitgebracht!

6
J
4 jaar geleden
K
KarinLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)

iProva documenten&processen als ELN (Electronic Lab Notebook) -wie heeft hier ervaring mee?

Hoi @Karin,   Zou je eens kunnen toelichten welke onderdelen een electronisch labjournaal bevat voor jullie organisatie?  Dat geeft meer aanknopingspunten om ervaringen hierover met jullie te delen.   Dennis 

2
Jikke
4 jaar geleden
Sigrid Diemeer
Sigrid DiemeerAllesweter
gevraagd in DOC (Documenten)

Velden bij document om verzamelingen in te richten - rechten op veld kunnen instellen

Beste @Sigrid Diemeer,   Bedankt voor je vraag! Om te voorkomen dat documentbeheerders velden invullen die zij niet in hoeven te vullen kun je werken met beschermde velden. Bij het veld in het applicatiebeheer kun je deze eigenschap aanvinken.   Bij de gebruikersrollen voor documenten kun je de centrale beheerders de rechten geven om de beschermde velden te wijzigen. De rol voor de decentrale beheerders krijgen geen rechten om beschermde velden te wijzigen, zodat zij ook niet per ongeluk dit veld kunnen wijzigen.    Mocht je hier nog vragen over hebben kun je altijd contact opnemen met onze servicedesk, zij kunnen dan ook met jullie meekijken.    Dennis

2
J
4 jaar geleden
Sigrid Diemeer
Sigrid DiemeerAllesweter
gevraagd in DOC (Documenten)

Velden bij document om verzamelingen in te richten - rechten op veld kunnen instellen

Beste @Sigrid Diemeer,  Bij ons intern is bovenstaand ook nog besproken en ik moet een korte aanvulling op geven. Bovenstaand schreef ik eerder: '’Bij de gebruikersrollen voor documenten kun je de centrale beheerders de rechten geven om de beschermde velden te wijzigen. De rol voor de decentrale beheerders krijgen geen rechten om beschermde velden te wijzigen, zodat zij ook niet per ongeluk dit veld kunnen wijzigen.'’ Hier moet aan toegevoegd worden dat met het recht om beschermde velden te wijzigen men de beschermde velden kan wijzigen van een document dat gepubliceerd is. Als dit gedaan wordt dient hiervoor wel een reden opgegeven te worden:   Op het moment dat er een nieuwe concept versie van een document wordt gemaakt kan de documentbeheerder (zonder de rechten om beschermde velden te wijzigen) alle velden van het document wijzigen. En dus eventueel ook de velden die gekoppeld zijn aan een verzameling.  Het gebruik van het recht om beschermde velden te wijzigen biedt iets meer cont

2
J
4 jaar geleden
Marieke van der Looij
Marieke van der LooijStarter
gevraagd in Portaal en management informatie

Nieuwe inrichting i-Prova (portalen, verzamelingen en mappen) - testomgeving?

Hoi @Marieke van der Looij, Bedankt voor je vraag en welkom op onze community! Het is mogelijk om voor iProva een testomgeving af te nemen. In deze testomgeving kunnen nieuwe inrichtingen, van alle iProva onderdelen die jullie gebruiken, gemaakt worden en getest worden zonder dat jullie eindgebruikers hier last van ondervinden. Als een test succesvol is kun je dit overnemen naar jullie productie omgeving en kunnen eindgebruikers het ook gebruiken. Wil je hier meer informatie over raad ik aan om contact op te nemen met jullie accountmanager, @Erik Caris.   Ga je aan de slag met de inrichting van een vernieuwde structuur voor jullie documenten dan is het inderdaad van belang om na te denken over: De nieuwe mappenstructuur (deze structuur moet uiteindelijk logisch zijn voor de documentbeheerders) De nieuwe verzamelingenstructuur (deze structuur met logisch zijn voor de eindgebruikers) Hoe wordt alle informatie op het portaal/ de portalen aangeboden Wat hierin mogelijk ook nog een belangri

1
J
4 jaar geleden
Sigrid Diemeer
Sigrid DiemeerAllesweter
geplaatst in DOC (Documenten)

Communciatie rond schrijven/actualiseren van een document

Hoi @Sigrid Diemeer, Heb je al eens overwogen om hiervoor het opmerkingen paneel bij het document te gebruiken? Hier kunnen zowel de documentbeheerder als de schrijver opmerkingen plaatsen vanuit het documentbeheer. Daarnaast kun je als documentbeheerder ook kiezen of de opmerking alleen bedoeld is voor de schrijver.  De schrijver kan op zijn beurt weer op die opmerking reageren, waardoor er een chatgeschiedenis rondom die betreffende opmerking bij het document. Heeft de schrijver nog een andere opmerking over een deel van het document kan hij daar een aparte opmerking over toevoegen. Hier kan de documentbeheerder op zijn beurt weer op reageren.    Zo krijg je in het opmerkingenpaneel bij het document een registratie van opmerkingen met chatgeschiedenis tussen de documentbeheerder en de schrijver. Voordeel is dat deze bij het document zichtbaar is en dus ook gebruikt kan worden als de schrijver al bezig is met het aanpassen van het document. Daarnaast hoef je ook niet meer in je mailbo

3
J
3 jaar geleden
Mila
MilaGenie
gevraagd in DOC (Documenten)

Wanneer is een document ''ziekenhuisbreed'' / voor iedereen?

Hoi,  Er is een goede discussie ontstaan over de inrichting van portalen, waar niet 1 goed antwoord op te formuleren is. Ik denk dat er een aantal vragen belangrijk zijn om te beantwoorden: Hoe wil je de portalen aanbieden (bijvoorbeeld georganiseerd per discipline). Wat wil je op de portalen aan inhoud aanbieden (ziekenhuisbrede documenten, specialisme documenten, mogelijk interessante documenten voor specialisme X, meest geraadpleegde documenten, etc.). Hier speelt de behoefte van eindgebruiker in wat zij verwachten te vinden ook een belangrijk rol.  Wat is de definite van ziekenhuisbreed, specifiek voor een specialisme en ook interessant voor deze specialismen. Persoonlijk denk ik dat een duidelijke grens voor ziekenhuisbreed is als een document geldt voor iedereen (en alle afdelingen) in het ziekenhuis, dus ongeacht het specialisme/de afdeling.  Hoe wordt er gezocht door de gebruikers. Als je dit weet kun je ook beter bepalen hoe je de titel van een document moet opbouwen, welke fi

8
Koen Sterken
3 jaar geleden
L
lnaaktgeborenLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)

Ervaringen met trefwoorden (extraction of the keywords)

Hoi @lnaaktgeboren,    Goed om te horen dat jullie hiermee aan de slag willen gaan! Om je op weg te helpen met de mogelijkheden hiervan kun je ook eens een kijkje nemen in dit topic. Hierin wordt uitgelegd hoe je aan de slag kunt met trefwoordextractie uit meldingen.    Daarnaast ben ik ook heel benieuwd wat de ervaringen zijn van klanten die dit al gebruiken!

2
A
3 jaar geleden
H
HindriksErvaren Reiziger
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Registratie en afwikkeling ondernemingsraadvragen via Meldingen

Hoi @Hindriks,   Bedankt voor je vraag! Goed om te horen dat jullie bijna live gaan met melden & analyseren.  Leuk ook dat je nu alweer bezig bent om te kijken naar mogelijkheden om deze module nog breder in jullie organisatie in te zetten. Het mooie is dat je binnen melden & analyseren zelf kunt bepalen hoe je de formulieren en de workflow inricht. Ikzelf ben niet bekend met een voorbeeld voor dit onderwerp, maar ben wel benieuwd of dit al eerder is ingericht door klanten!   Ik zou vooral willen zeggen ga starten met de inrichting en je als vragen hebt over bepaalde mogelijkheden of opties laat het dan vooral hier op de community weten. Ben benieuwd naar het resultaat!

2
H
3 jaar geleden
Sigrid Diemeer
Sigrid DiemeerAllesweter
geplaatst in DOC (Documenten)

Communciatie rond schrijven/actualiseren van een document

Hoi @Sigrid Diemeer,   Ik snap de uitdaging die je hebt om de communicatie rondom het harmoniseren van documenten goed te stroomlijnen. Zoals je ook al had geconstateerd is het mailen vanuit een document niet mogelijk en verwacht ik ook niet dat dit binnen afzienbare tijd iets is wat gemaakt zal worden.  Als je de communicatie en discussie rondom bepaalde onderwerpen toch wilt stroomlijnen dan zou ik mogelijk denken aan het opzetten van een werkgroep in een chat omgeving, wij werken bijvoorbeeld met teams. De discussies kunnen dan plaatsvinden in de chat en degene die verantwoordelijk is voor de aanpassingen in het document kan de conclusies verwerken in het document in iProva.   

3
J
3 jaar geleden
J.Vantricht
J.VantrichtErvaren Allesweter
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Verbetermaatregel in iTask - wat is jullie ervaring?

Hoi @J.Vantricht,   Bedankt voor je bericht! Je geeft aan dat jullie toch nog tegen bepaalde punten aanlopen. Zou je eens kort kunnen toelichten waar jullie nog tegenaan lopen?   Groeten, Dennis

3
J
3 jaar geleden
Cécile Stappers
Cécile StappersErvaren Conversator
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Meldingen met een status "on Hold"

Hoi @Cécile Stappers,  Bedankt voor je vraag! Wat je kunt doen is in je workflow een status opnemen die je '’on hold'’ noemt. Alle meldingen die tijdelijk geparkeerd moeten worden kun je hier zetten. Als je vervolgens vanuit de '’on hold'’ status de klacht weer oppakt kun je de deadline opnieuw instellen op basis van de resterende behandeld termijn.    Groeten, Dennis Langenhuijsen

4
Cécile Stappers
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring