Topics gestart door Inge Kuijpers

392 Topics

Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
geplaatst in Normkaders

Uitwisselen van normkaders voor gebruik in Zenya met andere organisaties

Wanneer je in Zenya (norm)kaders gebruikt, dan kun je deze uitwisselen met organisaties die ook Zenya gebruiken. Andersom is het natuurlijk ook mogelijk om een normkader uit een Zenya van een andere organisatie in je eigen Zenya te importeren.Wanneer je op zoek bent naar een bepaald normkader voor gebruik in Zenya, kun je bij dit artikel een reactie plaatsen. Organisaties die het kader in Zenya al gebruiken, kunnen daar dan op reageren.Let op:Als je meerdere normkaders zoekt, maak hier dan per kader een apart topic voor aan. Op die manier kunnen anderen gerichter reageren.  Wij als Infoland kijken ook mee naar jullie verzoeken: indien wij jullie kunnen helpen aan een normkader, dan laten wij dat weten. Indien er dus geen reactie komt vanuit onze kant, dan betekent dit dat wij het normkader niet in bezit hebben.  Je dient het normkader ook altijd zelf aan te kopen om het te mogen gebruiken! Voeg geen normkaders als bijlage toe bij dit topic maar stuur het kader via e-mail of neem contac

16
Mariëlle Rossel
11 uur geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in FLOW (Meldingen)

Externen laten melden, hoe doe je dat?Training

Wanneer je een formulier hebt dat je door externe personen wilt laten invullen dan kun je daarvoor gebruik maken van ‘mobiele formulieren'.Je kunt het formulier dan bijvoorbeeld via een link op je website beschikbaar maken.In deze training leggen we uit wat de mogelijkheden zijn en wat je daarvoor moet doen.

114814
T
12 uur geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in FLOW (Meldingen)

Velden voor Meldingen - velden inrichten voor gebruik op formulieren en in workflowTraining

In de module Meldingen kun je je eigen velden maken. Deze velden kun je bijvoorbeeld gebruiken om een formulier te ontwerpen of om bepaalde acties in de workflow (automatisch) uit te voeren.In deze training vertellen we je meer over deze velden.

4477
A
1 dag geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in Portaal en Dashboard

Verzamelingen koppelen aan een portaalTraining

Om inhoud beschikbaar te maken op een portaal, maak je verzamelingen aan. Deze verzamelingen dien je nog te koppelen aan een portaal. In deze training leggen we uit hoe je dat doet.

6092
E
1 dag geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in CHECK (Vragenlijsten)

Hoe kun je een NPS score tonen op een Dashboard?Training

Op het Dashboard van een portaal kun je verschillende diagrammen tonen. Één daarvan is een diagram met de ‘Net Promotor Score’.We leggen je uit hoe je dit diagram kunt maken.

89610
kpompstra
2 dagen geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in Overige modules en add-ons

Aan de slag met KaartenbakkenTraining

Met ‘Kaartenbakken’ kun je objecten (‘kaarten') beheren die je in andere modules van Zenya kunt gebruiken voor allerlei toepassingen, bijvoorbeeld:Registratie van bedden en apparatuur in het ziekenhuis, verpleeghuis etc. voor onderhoud, reparaties, bedieningsinstructies en meer; Beheer van laboratoriumapparatuur waarbij het belangrijk is dat deze regelmatig wordt gekalibreerd en gecheckt en waarvoor afwijkingen direct eenvoudig gemeld moeten kunnen worden; Gebouwen voor beveiliging, zodat er bijvoorbeeld eenvoudig schade gemeld en opgelost kan worden; Apparatuur en machines die onderhouden worden door een Technische Dienst. Taken worden automatisch ingepland zodat je nooit meer een check mist; IT-apparatuur als printers, beeldschermen of laptops, voor het bijhouden van garantie, het eenvoudig (laten) melden van storingen en plannen van updates.In deze training vertellen we je er meer over.

510327
Cindy Segers
4 dagen geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in Alles over de Infoland Community

Trainingen importeren voor eigen gebruik

We krijgen geregeld de vraag of wij de community trainingen ook los kunnen delen, zodat jullie deze kunnen importeren in bijvoorbeeld je eigen Zenya omgeving. Uiteraard willen we hier graag gehoor aan geven. Om die reden delen we hieronder een webshare link, waar je alle trainingen kunt terugvinden. Klik hier voor een overzicht van alle trainingen Klik eventueel op het pijltje om de mappen van de webshare te openen.en lees hier hoe je documenten uit een webshare kunt opnemen in je eigen omgeving en weergeven in het portaal..

4912
Cindy Segers
4 dagen geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in DOC (Documenten)

Opmerkingen bij documenten behandelenTraining

In deze training laten we je zien hoe je als documentbeheerder opmerkingen bij een document kunt behandelen.Heb je een document waarbij opmerkingen zijn geplaatst?Dan kan deze training je op weg helpen!Veel succes!

167017
Cindy Segers
11 dagen geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in FLOW (Meldingen)

Kun je invoervalidatie toepassen op velden?Q&A

Als applicatiebeheerder kun je je eigen invoermaskers voor velden definiëren. Denk aan invoermaskers voor telefoonnummers, identificatienummers van patiënten, contracten, batches enzovoorts.Door al tijdens het invullen van het formulier de invoer zorgvuldiger te controleren, bouw je meer zuivere data op, en dat kan je later weer helpen, bijvoorbeeld als je een koppeling tussen Zenya en een business intelligence systeem gaat leggen.Het aanmaken van dergelijke invoermaskers gaat via Applicatiebeheer > Systeeminstellingen > Reguliere expressies.Je treft hier al een paar voorbeelden van invoermaskers, zoals postcode en telefoonnummer.Naast het invoermasker zelf kan je hier ook instellen welke foutmeldingstekst er getoond moet worden als de gebruiker probeert iets in te voeren wat niet voldoet aan de invoercriteria.Voor het definiëren van de invoermaskers maken we gebruik van reguliere expressies (of kortweg: regex). Dit is een zeer krachtige techniek, maar voor beginners niet heel ee

3395
Inge Kuijpers
15 dagen geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in FLOW (Meldingen)

Waarom kan ik de actie 'Retour melder' niet kiezen in de 'Wat moet ik doen'-tabel?Q&A

Deze actie kun je alleen toevoegen wanneer bij het meldingstype is aangegeven dat meldingen retour gestuurd mogen worden naar de melder.De optie ‘Meldformulier kan worden teruggestuurd naar de melder voor correcties of aanvullingen’ vind je bij de algemene eigenschappen van het meldingstype.

1309
R
16 dagen geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in Overige modules en add-ons

Wat is de invloed van het aantal documenten op de Zenya Search app?Q&A

Er zijn tests uitgevoerd  met veel data in de Search app. Dat maakte de app niet echt heel traag en hij performde nog steeds goed. We zijn er wel altijd van uitgegaan dat je niet alle documenten aanbiedt in de app maar een bewuste selectie maakt van documenten die je ook echt online nodig hebt. Als je online bent haalt de app eerst de verzamelingen op. En op het moment dat je een verzameling opent pas de betreffende documenten. Als je vervolgens op een document klikt wordt het document zelf pas opgehaald. Bij offline gebruik kan het wel meer data worden. De data moet dan door de app een keer offline worden gezet dus dat kan wel wat in performance betekenen.

37616
Inge Kuijpers
17 dagen geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in CHECK (Vragenlijsten)

Correctieve acties of verbetermaatregelen toevoegen naar aanleiding van ingevulde vragenlijstenTraining

Wanneer de resultaten van een vragenlijst aanleiding zijn tot het nemen van correctieve acties of het starten van een verbetermaatregel kun je deze acties na het invullen van de vragenlijst toevoegen. In deze training leggen we uit hoe je dit kunt doen.

3704
Inge Kuijpers
17 dagen geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
geplaatst in DOC (Documenten)

Gebruik van afdruksjablonen voor het afdrukken van documenten

Afdruksjablonen kun je gebruiken om extra informatie toe te voegen bij het afdrukken van je documenten. De afdruksjablonen in iProva werken niet voor elk type document hetzelfde. Voor het afdrukken met afdruksjablonen maken we onderscheid tussen twee soorten documenten:   HTML documenten niet-HTML documenten. HTML documenten zijn alle gestructureerde- en vrije webdocumenten. HTML documenten worden in het afdruksjabloon opgenomen. Bij deze documenten worden de koptekst en voettekst afgedrukt die in het afdruksjabloon zijn opgenomen,. Niet-HTML documenten zijn alle documenten van de overig aanwezige documenttypen (met uitzondering van documenttypen 'Proces' en 'Resultaatgebieden matrix' wanneer je organisatie ook 'Processen' gebruikt). Bij deze documenten wordt het document na het afdruksjabloon afgedrukt. Het afdruksjabloon is hier enkel een voorblad. Bij het afdrukken wordt hier ook gevraagd om een 'Voorblad' te selecteren en wordt de term 'Afdruksjabloon' niet genoemd. In sjablonen

14
Cindy Segers
22 dagen geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in RISK (Risico's)

RISK - Welke rollen zijn er en welke rechten horen daarbij?TRAINING

Voor de module RISK is een aantal rollen bepaald. Bij elke rol horen bepaalde rechten. Door gebruikers een rol toe te kennen, kun je ze dus rechten geven voor risicomanagement.In dit artikel vind je welke rollen er zijn en welke rechten daarbij horen.

5464
Inge Kuijpers
25 dagen geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in RISK (Risico's)

Filters gebruiken op het RISK DashboardTRAINING

Op het dashboard van de module RISK worden diagrammen over risico's en controls getoond. Op het dashboard kun je filters instellen voor de risico's of controls die je op het dashboard wilt zien. In deze training leggen we je uit hoe je filters kunt toepassen.

1326
Anja Versteegden
28 dagen geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in Portaal en Dashboard

Portaal startpagina ontwerpen met panelenTraining

De startpagina van een portaal is een belangrijke pagina voor gebruikers. Vanaf deze pagina kunnen zij  bijvoorbeeld zoeken, meldingen inleggen, vragenlijsten invullen en taken uitvoeren.het is mogelijk om als beheerder zelf panelen toe te voegen op deze pagina en panelen die je niet gebruikt te verbergen. In deze training lees je hoe je dat kunt doen.

1832
Inge Kuijpers
29 dagen geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in FLOW (Meldingen)

Waarom kan ik niet alle beschikbare velden op een mobiel formulier plaatsen?Q&A

Niet alle type velden kunnen worden gebruikt op een mobiel formulier. Deze veldtypen kun je gebruiken:Kaartenbak Bijlagen Datum E-mailadres Getal (Hiërarchische) lijst Lijst met getalwaarde Tekst (met of zonder opmaak) Tijd Webpagina

1754
R
29 dagen geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in Overige modules en add-ons

Werken met kaarten in een kaartenbakTraining

Wanneer je een kaartenbak hebt gemaakt. kun je deze vullen met kaarten en de kaarten vervolgens gaan gebruiken binnen Zenya. In deze training vertellen we je meer over de mogelijkheden.

67710
Inge Kuijpers
1 maand geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in FLOW (Meldingen)

Hoe voeg je een sjabloon voor e-mail of documenten toe voor 'Meldingen'?Training

Het is mogelijk om sjablonen voor e-mail en documenten toe te voegen om te gebruiken binnen de module 'Meldingen'. We onderscheiden volgende typen sjablonen:E-mail sjablonen voor correspondentie E-mail sjablonen voor workflow Word documentenIn deze training leggen we je uit hoe je deze sjablonen kunt maken.

113818
R
1 maand geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in DOC (Documenten)

Hoe kan ik gearchiveerde documenten weer terugzetten?Q&A

Gearchiveerde documenten staan in de module 'Gearchiveerde documenten'.Klik op 'Ga naar' Klik op 'Gearchiveerde documenten' Open het document dat je terug wilt halen. Klik vervolgens op 'Nieuw conceptversie maken' Het document is nu beschikbaar als concept in het documentbeheer en kan weer worden gepubliceerd.

12776
Inge Kuijpers
1 maand geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in DOC (Documenten)

Gebruik van mediaknooppunten voor media in documentenTraining

In documentbeheer kun je gebruik maken van mediaknooppunten om je media (afbeeldingen, video's, geluidsfragmenten en stroomdiagrammen) in op te slaan. In deze training wordt uitgelegd hoe je mediaknooppunten kunt maken en welke mappen met documenten gebruik kunnen maken van media in deze knooppunten.

7755
Cindy Segers
1 maand geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in CHECK (Vragenlijsten)

Vragen in een vragenlijst wel of niet tonen op basis van een antwoord op een eerdere vraagTraining

In een vragenlijst wil je soms afhankelijk van een antwoord op een vraag bepaalde vervolgvragen stellen.Zo kun je bijvoorbeeld vragen of iemand tevreden is en daarna bij een ‘tevreden’ antwoord andere vervolgvragen stellen dan bij een ‘ontevreden’ antwoord.In het vragenlijstontwerp is hiervoor de functie ‘voorwaardelijke vragen’ beschikbaar. In onderstaand artikel leggen we uit hoe deze functie werkt. 

4502
Inge Kuijpers
1 maand geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in Portaal en Dashboard

Stuurmogelijkheden voor zoeken en zoekresultatenTraining

Op het portaal zoeken gebruikers naar bijvoorbeeld documenten, rapporten, meldformulieren. Je kunt het zoeken en de gevonden resultaten beïnvloeden door ‘aanbevolen links’ te koppelen aan zoektermen en door zoeksuggesties te beheren.In deze training leggen we de mogelijkheden uit.

10726
Khar-Cheong
1 maand geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in Overige modules en add-ons

Compliance - Zichtbaar maken of je voldoet aan normen, doelstellingen of richtlijnenTraining

Wanneer je kaders hebt ingericht om je normen, doelstellingen en/of richtlijnen vast te leggen, kun je met behulp van het Compliance overzicht inzichtelijk maken in hoeverre je hieraan voldoet.Hoe je het overzicht kunt inrichten en gebruiken, leggen we je uit in deze training.

16176
M
1 maand geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
gepubliceerd in DOC (Documenten)

Hoe deel ik (een set) documenten met externen?Training

Als je één of meer documenten wilt delen met externen dan kan dat via webshare. In deze training leggen we je uit hoe je dat kunt doen.

269536
Inge Kuijpers
1 maand geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring