Topics gestart door Bart VVV

14 Topics

B
Bart VVVNiet actieve gebruiker
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Mobiele melding werkt soms niet

Hoi, Heeft iemand een tip voor de TIM / Mobiele formulieren waarbij melder geen bevestigingslink krijgt? Er is ook geen melding in het systeem gevonden (dag erna). Dit gebeurt eens in de zoveel tijd.Kan dit aan de browser liggen? Of is er een instelling op de mailserver bij ons waar we naar moeten kijken? Kan infoland nog iets betekenen?Ik hoor het graag,mvg Bart 

2
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
B
Bart VVVNiet actieve gebruiker
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Kolommen bij Meldingen Opruimen

Dag,Bij Meldingen Opruimen mis ik de titel van het meldformulier. Ik heb een meldingstype (TelVIM) waar meerdere meldformulieren onder vallen en ik wil meldingen verwijderen per te selecteren meldformulier en dat lukt nu dus niet.Ik kan me herinneren dat kolom “Titel” (meldformulier) er eerder wel bij zat. Immers, ik heb eerder wel o.b.v. titel meldingen verwijderd - ben daar vrij zeker van.Ik zie geen opties om kolommen toe te voegen.Iemand een tip?gr Bart 

5
B
1 jaar geleden
B
Bart VVVNiet actieve gebruiker
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Acties uitzetten naar de juiste actienemers, hoe richt je dat in?

Dag @ community,Bij ons MIM-meldingstype heb ik 3 groepen actienemers per OE die afhankelijk van de aard van de melding een actieformulier ontvangen. Dit leek goed te gaan maar nu wil systeem een eerste voorkeursactienemer zien. Is daar iets in gewijzigd? (Want in vorige MIM-mt waar ook geen 1ste vk-actienemer stond ging het goed.)Anders graag een tip over hoe ik via workflow en met verschillende actienemers het goed inricht. Dus zodanig dat infectiepreventie een actieformulier krijgt bij een infectie-melding, beveiliging bij beveiliging en arbo bij arbo. Of - en misschien geen nuttige info - gaat er iets mis als actienemer óók coördinator is?Ik hoor graag, gr Bart 

2
B
1 jaar geleden
B
Bart VVVNiet actieve gebruiker
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Achteraf labelen VIM (in gesloten status) - mogelijk?

Hallo,De klinisch fysici willen graag VIM's labelen (verdieping op type apparaat, type incident enz.). Dit moet ook mogelijk zijn na de status Afgesloten. Ik denk dat het niet kan maar misschien heeft iemand een truc?hoor graag, Gr Bart

2
B
1 jaar geleden
B
Bart VVVNiet actieve gebruiker
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Naam icoon van vragenlijst of formulier weergeven

Wanneer ik een icoon wil selecteren dat hetzelfde moet zijn als een al gebruikte, zou het handig zijn als je bij het icoon in gebruik ziet hoe deze heet zodat je deze makkelijk kunt terugvinden. (Meldingen, oa?) 

1
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
B
Bart VVVNiet actieve gebruiker
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Wat is een 'groepsaccount'?

Hallo, In de testomgeving ben ik een gehele flow + 5 testpersonen aan het bouwen om e.e.a. beter te begrijpen. Zou iemand mij kunnen vertellen wat het verschil is in gedrag tussen: persoonlijk account en groepsaccount Ik krijg alleen verzonnen dat bij groepsaccount de mails naar al die personen gaan die in die groep zitten. In handleiding kan ik het niet vinden (#account gedraagt). Misschien weet iemand het me te melden? En waarom het belangrijk is bij iTask/VIM,MIM gr Bart

5
Inge Kuijpers
2 jaar geleden
B
Bart VVVNiet actieve gebruiker
gevraagd in FLOW (Meldingen)

"!" bij voorkeurscoördinator-mail door Zenya te plaatsen?

Hoi,Gezien de bakken mail die men wel eens krijgt is het verzoek van een van mijn (zorg-)collega's om een ‘!’ bij een mail te krijgen indien er een Type 1 (calamiteit) of Type 2 (Ernstig letsel) is gemeld. Dan valt direct op wanneer er iets is gemeld wat direct actie behoeft.Omdat het nu nog niet kan heb ik gewezen op functie van ‘regels’ in Outlook, waardoor de melding van een Zenya-afzender in een bepaalde map terechtkomt. Dat zou al moeten schelen. Uiteraard heb ik ook gewezen op het feit dat na een urgent incident meestal al wel communicatie is op de afdeling en dus tijdige actie. Maar er zijn ook situaties denkbaar waarbij een melding in een mail handig is, bijvoorbeeld bij het toegenomen thuiswerken.Ben benieuwd of de behoefte herkenbaar is of interessant.gr Bart, Spaarne Gasthuis.

0
B
2 jaar geleden
B
Bart VVVNiet actieve gebruiker
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Differentiëren in statussen bij filter

Hoi infoland,Kan er in toekomst mogelijk gedifferentieerd worden in statussen bij genereren filter? Ik zou graag binnen de filters de afgewezen meldingen willen excluderen en dat kan nu niet omdat je alleen gesloten statussen kunt kiezen (waarmee ook afgehandeld uit overzicht verdwijnt - ongewenst t.b.v. overzicht/rapportages).mvg Bart Vosters

2
B
2 jaar geleden
B
Bart VVVNiet actieve gebruiker
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Toelichting voor nieuwe eigenaar prominenter

 Goedendag,Als een melding wordt doorgezet naar een nieuwe eigenaar dan geeft initiële eigenaar een tekst op ter toelichting. Deze tekst verschijnt in de mail aan de nieuwe eigenaar én deze is te lezen bij "Extra info".De vraag van een melder (die vaak meldingen doorzet) is: kan de toelichting binnen de melding prominenter in beeld? Want, volgens hem wordt deze tekst vaak niet gelezen.Het zou denk ik mooi zijn als er een aparte regel (idem "Wat moet ik doen" en "Acties") bij tabblad "Acties en voortgang" komt met "Berichten binnen deze melding" (o.i.d.).En voor nu? kan ik wellicht in de samenvatting verwijzen naar dit bericht (tekst weergeven)?Hebben jullie voor nu een tip om het bericht meer aandacht te geven binnen de melding? (Ik zal er i.i.g. extra naar verwijzen bij de wat moet ik doen tabel.)Ik hoor het graag. gr Bart Vosters, Spaarne Gasthuis

0
B
3 jaar geleden
B
Bart VVVNiet actieve gebruiker
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Inzage in toegewezen meldingen

Goedendag,Kan (in een volgende release) een initiële eigenaar leesrechten krijgen op doorgestuurde meldingen? Zo kan zij/hij de afhandeling van de melding volgen. Deze zouden dan onder systeemfilter “Toegewezen door mij” moeten staan - met leesrechten en ook inzicht in de status.Veel VIM-teams willen dit aangezien collega-afdelingen incidenten soms moeten afhandelen omdat het incident ‘net niet’ op hun eigen afdelingen van toepassing was. VIM-teams willen dan inzicht hebben in de resultaten. In de workflow is geen optie in te stellen, daar heb ik naar gekeken. Dat zou ook nog een oplossing zijn: bij afhandelen mail naar initiële eigenaar (eigenaar bij status “Verzonden”) maar een Systeemfilter met ‘Toegewezen door mij’ lijkt mij het mooist. Of beide!mvg Bart Vosters, Spaarne Gasthuis

3
Silvia van Gils
3 jaar geleden
B
Bart VVVNiet actieve gebruiker
gevraagd in DOC (Documenten)

iDocument en Power BI

Goedendag allemaal, Graag rapporteert het Spaarne Gasthuis de status e.d. van de Documenten uit iDocument in Power BI. Is er een ziekenhuis die ons kan uitleggen hoe dat is aan te pakken? Wij werken on premise. Ik hoor het graag zodat een van onze technische applicatiebeheerders in contact kan komen met jullie. Met vriendelijke groet, Bart Vosters, adviseur kwaliteit en veiligheid Spaarne Gasthuis.

4
Arjo Kuiper
3 jaar geleden
B
Bart VVVNiet actieve gebruiker
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Functie voorbeeld formulier en sluiten: onlogische vraag

Hallo,  Klein punt: als je een formulier bewerkt en op voorbeeld klikt, dan kun je het formulier invullen. Dat is goed om te testen… Sluit je het formulier, dan krijg je de vraag: ‘ ‘Weet u zeker dat u deze melding wilt annuleren? Nog niet opgeslagen gegevens zullen verloren gaan!’ Dat is onlogisch aangezien het niet van toepassing is. Er hoeft geen venster tussen te zitten na klikken op Sluiten. mvg Bart      

1
Inge Kuijpers
4 jaar geleden
B
Bart VVVNiet actieve gebruiker
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Tekst voor definitie van veld 'compliance organisatie-eenheid' is niet te wijzigen

Goedendag, Voor nieuwe release? Veld compliance organisatie-eenheid op meldformulier heeft een “?” (definitie). Ik kan de tekst van die definitie ‘Lijst met organisatie-eenheden aanwezig in iProva’ niet weghalen. De melder ziet deze tekst bij mouse-over en is  m.i. niet van toegevoegde waarde. Wellicht kan dit veld wel aanpasbaar worden gemaakt? mvg Bart Vosters  

1
Inge Kuijpers
4 jaar geleden
B
Bart VVVNiet actieve gebruiker
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Mail naar eigenaar bij (alle) ingevulde formulieren

Goedendag, (Nog) een verzoek aan de ontwikkelaars. Zie titel. Eigenaar ziet wel bericht in Takenoverzicht als een relevant formulier is ingevuld, maar krijgt er geen mail over. Volgens mij kan de efficiëntie/doorlooptijd van meldingen hiermee verhogen. Immers, nu moeten eigenaren (vaak drukke afdelingshoofden of VIM-teamleden) naar hun takenoverzicht om te zien hoe het ervoor staat... mvg Bart Vosters

3
Inge Kuijpers
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring