Topics gestart door Ron la Lau

9 Topics

Ron la Lau
Ron la LauAllesweter
gevraagd in DOC (Documenten)

Welke documenttypen gebruik je?

Wij gebruiken relatief veel documenttypen waardoor ik merk dat het voor de documentbeheerders niet altijd even duidelijk is welk type nu moet worden gebruikt. Denk hierbij aan typen als protocol, reglement of voorschrift, die voor de gebruiker erg op elkaar lijken en die in de praktijk dus ook vaak oneigenlijk worden gebruikt. Ik wil dit graag opschonen, wellicht zelfs gaan werken met een processenhuis met bepaalde standaard documenttypen als afgeleide van de processen. Hoe zit dit bij anderen? Welke documenttypen gebruiken jullie en welk idee zit daar achter?

9
Andrei Hollevoet
5 jaar geleden
Ron la Lau
Ron la LauAllesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Wie heeft er ervaring met het beschikbaar stellen van een klachtenformulier middels een mobiel formulier?

Binnen het LUMC leeft de wens voor een klachtenformulier voor patiënten/bezoekers dat we via een mobiel formulier op onze website ter beschikking willen stellen. De afhandeling zal binnen de workflow van iTask, plaatsvinden bij ons patiëntenservicebureau, een afdeling, klachtenfunctionaris of een ambtelijk functionaris. Onder het mom van ' beter goed gejat dan slecht verzonnen'; zijn er andere ziekenhuizen die al iets in de lucht hebben en bereid zijn uit te wisselen?

10
M
4 jaar geleden
Ron la Lau
Ron la LauAllesweter
gevraagd in DOC (Documenten)

Processchema als ingang op documenten afdeling

Vandaag een inspirerend overleg gehad met een afdeling over de indeling van iPortal. Men produceert erg (te) veel en raakt daarmee het overzicht eigenlijk een beetje kwijt. Natuurlijk kun je dmv verzamelingen een ordening aanbrengen, maar echt sexy vind men dat niet. Het doet voor deze eindgebruiker toch een beetje aan de Windows Verkenner-structuur denken. Binnen deze afdeling is men bezig met processenhuis op orde te brengen. Het idee wat daarbij ontstond is om documenten in iDocument anders te onsluiten; geen portal als startpagina, maar een processchema waarbij het klikken op een processtap het bijbehorende document opent. Ik vind het zelf een heel leuk idee en het zou in de praktijk wel eens een efficiente ontsluiting van afdelingsdocumenten kunnen zijn. Ook zou dit wellicht een rem kunnen zetten op de groei van de hoeveelheid documenten. Immers; geen processtap, geen document (...). Uiteraard kunnen we met een aantal iProces-documenten in de verzamelingenstructuur iet

2
Andre
5 jaar geleden
Ron la Lau
Ron la LauAllesweter
geplaatst in Beheer, licenties en overige thema's

Organisatie rondom iProva

Ik ben benieuwd hoe bij andere ziekenhuizen de organisatie rondom iProva is geregeld. Wij maken gebruik van 'Documenten' (iDocument), 'Meldingen' (iTask) en 'Vragenlijsten' (iCheck) en hebben daar ongeveer 1,5 fte voor ter beschikking in een organisatie met zo'n 8000 medewerkers. Qua organsiatiestructuur hebben we themagroepen voor zowel 'Documenten' (iDocument) als 'Meldingen' (iTask), bestaande uit gebruikers en kwaliteitsmedewerkers die zich bezighouden met zaken op tactisch niveau (gebruikerswensen/testen etc.) met daarboven een beheergroep 'Documenten' die zich meer op strategisch niveau richt (beleid/visie etc.). Een fraai staaltje ambtelijke organisatie die de voortgang niet altijd bevorderd en die gelukkig op korte termijn dan ook anders ingericht gaat worden. Hoe zit dat bij anderen? Ik ben benieuwd naar jullie structuur en ervaringen.

4
Ron la Lau
5 jaar geleden
Ron la Lau
Ron la LauAllesweter
gevraagd in DOC (Documenten)

'Aantal hits' voor 'Documenten'. Welke informatie wordt hier nu eigenlijk getoond?

Documentbeheerders kunnen in de documentbeheeromgeving het aantal hits van documenten zien. Maar welke informatie wordt hier nu precies getoond? Hoe vaak het document is geopend? Hoe vaak het document in een zokeopdracht naar voren is gekomen? Wordt er doorgeteld wanneer er een nieuwe versie van een document online is?

7
H
2 maanden geleden
Ron la Lau
Ron la LauAllesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Archieffunctionaliteit Meldingen (iTask)

iTask gebruiken wij steeds vaker voor ook niet sec zorg-gerelateerde meldingen. Bijvoorbeeld voor klachten van bezoekers en patiënten of de incidentmeldingen van onze beveiligers. Omdat dit soort meldingen langere tijd bewaard moet worden en dossiervorming een belangrijk onderdeel van deze processen uitmaakt, is archieffunctionaliteit belangrijk.De originele melding wordt als PDF opgeslagen. Bijlagen en e-mails worden echter in het oorspronkelijke bestandstype opgeslagen. Dit is volgens mij  niet conform de archiefwet die PDF-A voorschrijft. Zijn er meer bedrijven die deze archieffunctionaliteit in iTask  missen? 

3
J
1 jaar geleden
Ron la Lau
Ron la LauAllesweter
gevraagd in DOC (Documenten)

Is er een umc/ziekenhuis die zijn synoniemenlijst zou willen delen?

Onze synoniemenlijst is niet echt meer up-to-date. Is er een umc/ziekenhuis van wie wij de synoniemenlijst zouden mogen gebruiken?

2
Regina de Vries
2 jaar geleden
Ron la Lau
Ron la LauAllesweter
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Notificatie bij onderhoud iProva

Bij onderhoud aan iProva communiceren we dat ruim van te voren via het intranet, het nieuwspanel op iPortal en per e-mail. Toch merken we dat we niet iedereen bereiken.   Is het mogelijk voor dit soort gevallen een banner in beeld  te plaatsen waarop we medewerkers kunnen attenderen dat ze tot tijdstip x hebben om hun werk op te slaan en af te sluiten?      

5
Koen Sterken
3 jaar geleden
Ron la Lau
Ron la LauAllesweter
gevraagd in DOC (Documenten)

Automatisch optimaliseren persoonlijke zoekresultaten

In de releasenotes van versie 5.15 staat vermeld dat in iDocument de Feedbackloop (in de toekomst) gebruikt gaat worden voor het verbeteren van de persoonlijke zoekresultaten.Ik zou graag willen weten hoe deze functionaliteit gaat werken en welke invloed we als beheerder gaan hebben op de werking hiervan.   

1
Koen Sterken
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring