- - Trainingen en supportartikelen
Online events
Groepen

Terug naar homepage
Zoeken

Topics gestart door Margreet de Pree

30 Topics

Meest bekeken

Recent actief Meeste reacties

Margreet de PreeErvaren Allesweter

gevraagd in DOC (Documenten)

Documentbeheer: hoe bepaal je welke functionarissen welke rol hebben bij documenten

In onze organisatie is het documentbeheer als volgt geregeld. Beoordelaars zijn inhoudsdeskundigen, de autorisator is hiërarchisch bepaald. Een clustermanager autoriseert de documenten zonder daarbij kennis van de inhoud te hebben. Dit werkt niet naar tevredenheid. Met de kwaliteitsfunctionarissen zorg overleggen we hoe we de autorisatie beter kunnen organiseren met als doel meer betrokkenheid en kennis bij de kwaliteitsdocumenten, in eerste instantie van de zorgdocumenten, later ook van de algemene documenten. Eén van de mogelijkheden is de documenten te groeperen op onderwerp. De eigenaar van een onderwerp, bijvoorbeeld een voorzitter van een commissie of leidinggevende zou dan autorisator kunnen worden. We denken op deze manier meer inzicht te krijgen in de documenten die er zijn en de dubbels eruit te kunnen halen. Daarnaast overwegen we de revisietermijn van documenten vast te stellen op drie jaar in plaats van twee. Ik ben heel benieuwd hoe andere, liefst perifere, ziekenhuizen

Margreet de PreeErvaren Allesweter

geplaatst in DOC (Documenten)

Revisie documenten: welke geldigheidstermijn hanteren jullie?

In ons ziekenhuis hanteren we een geldigheidsduur van twee jaar voor de documenten in het Kwaliteitsportaal (iProva). Uitzondering hierop vormen de functiebeschrijvingen. Deze zijn vijf jaar geldig. Vanuit de organisatie komt een vraag of documenten die redelijk statisch zijn een geldigheidsduur van drie jaar kunnen krijgen. Ik ben benieuwd welke termijnen andere organisaties hanteren en waarom hiervoor gekozen is.

Margreet de PreeErvaren Allesweter

gevraagd in RISK (Risico's)

Hoe richten jullie de risicomatrix in?

De risicomatrix die we hebben ingevoerd in een meldformulier, geeft niet dezelfde uitkomst als die we op papier hebben aangegeven. Een voorbeeld: een gebeurtenis komt zelden voor echter de gevolgen zijn catastrofaal. Wij willen dit als een hoog risico classificeren, de matrix classificeert dit als een laag risico. Mijn vraag aan jullie, hoe richten jullie een matrix in en is bovengenoemde aan te passen?

Margreet de PreeErvaren Allesweter

geplaatst in DOC (Documenten)

Gebruik filters in iProva

Begin oktober heeft in het Slingeland Ziekenhuis de update naar iProva 5.3 plaatsgevonden. Daarbij is de inrichting en ontsluiting van documenten volledig herzien. Om de organisatie optimaal te kunnen bedienen willen meer gebruik gaan maken van filters. We zijn daar nu nog wat terughoudend in, dit om wildgroei te voorkomen. Ik ben heel benieuwd hoe andere organisaties velden inrichten op basis waarvan gefilterd wordt.

Margreet de PreeErvaren Allesweter

geplaatst in DOC (Documenten)

Wijzigen beoordelaars - hoe doen jullie dat?

Wij zijn benieuwd hoe andere organisaties omgaan met het wijzigen van beoordelaars bij documenten. Onze werkwijze is als volgt: Als bekend is, dat er een nieuwe beoordelaar aan een document wordt gekoppeld, wordt deze eerst in het zelf gedefinieerde veld voorgestelde beoordelaar vermeld. Zodra het document in concept wordt gezet, wordt onder het tabblad beoordeling de nieuwe beoordelaar toegevoegd. Dit zijn extra handelingen, waarover we nu discussiëren of dat noodzakelijk is. Jullie reactie zien wij graag tegemoet. Margreet de Pree Slingeland Ziekenhuis

Margreet de PreeErvaren Allesweter

gevraagd in DOC (Documenten)

Hoe verwijder ik een rol uit de legenda van de TVB matrix

Onlangs zijn de rollen voor de TVB matrix aangepast. Bij het documenttype process heb ik de betreffende rol verwijderd. Echter bij de processen blijft de rol in de legenda staan. Ook bij de nieuw aangemaakte processen. Hoe kan ik de legenda aanpassen? Zie jullie reacties graag tegemoet. Met vriendelijke groeten, Margreet de Pree applicatiebeheerder SZ en SKB

Margreet de PreeErvaren Allesweter

gevraagd in DOC (Documenten)

Verschillende resultaten bij openen documenten via een link of via raadplegen

Om de vindbaarheid van de relevante antistollingsdocumenten te vergroten, is er een link naar de verzameling antistolling gemaakt. Wanneer via de link wordt gezocht, zijn onder het document de samenvatting en de wijzigingen tov de vorige versie te zien. Wanneer gezocht wordt via raadplegen, dan is alleen een overzicht van de documenten te zien. Dat laatste is wenselijk, ook wanneer er gezocht wordt via de hyperlink onder snel naar op de portalen. Ik kan de link aanpassen, maar dan kom ik op een portaal uit en dat is ook niet gewenst. In de bijlage een printscreen om eea te verduidelijken. Ben benieuwd naar jullie reactie/oplossing. Met vriendelijke groeten, Margreet de Pree Applicatiebeheerder SZ/SKB

Margreet de PreeErvaren Allesweter

gevraagd in DOC (Documenten)

Helpfunctie iProva: gebruikersopmerkingen

In de help tekst bij iDocument wordt nog gesproken over opmerking in behandeling nemen of afhandelen. Sinds iProva 5.5 is deze terminologie aangepast naar opmerking accepteren, verwerken of afwijzen. Wordt dit in de helptekst aangepast? De huidige tekst luidt als volgt: Opmerking in behandeling nemen of afhandelen Selecteer een opmerking door er op te klikken en de details van de opmerking worden onderaan in uw scherm getoond. U kunt nu een keuze maken uit: •in behandeling nemen (het document inkijken en eventueel een voortgangsnotitie toevoegen); •afhandelen (en eventueel een e-mail bericht versturen naar de betreffende gebruiker, dat de opmerking is afgehandeld). Let op: bij afhandeling dient u eventueel eerst de status van het document te wijzigen en het document aan te passen alvorens de opmerking daadwerkelijk afgehandeld is! Deze tekst is niet meer actueel.

Margreet de PreeErvaren Allesweter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Meldformulier (TIM) komt niet binnen nadat voorkeurscoördinator is gewijzigd

Bij het TIM formulier hebben we de voorkeurscoördinator gewijzigd. Echter, de meldformulieren komen niet bij haar binnen. Kan dit komen doordat het e-mailadres dat achter de knop versturen staat, nog aangepast dient te worden? Zo ja, waar kan ik dit aanpassen. Want wanneer ik het meldformulier open via iTask zie ik de knop versturen niet in het formulier. Ook bij de eigenschappen van het formulier of het tabblad Algemeen heb ik geen mogelijkheden om het e-mailadres aan te passen. Maar wanneer ik het meldformulier open via de link achter de koppeling Applicatiebeheer --> mobiele en externe toegang --> transmuraal melden --> URL (zie afbeeldingen in de bijlage) zie ik de knop versturen wel. Echter deze kan ik niet aanpassen. Wie kan mij helpen. Ik hoor graag.

Margreet de PreeErvaren Allesweter

geplaatst in DOC (Documenten)

Hoe gaan jullie om met de aanvraag van nieuwe documenten?

De afdeling SPD (Servicepunt Documentbeheer) van het SZ is benieuwd hoe andere organisaties omgaan met het aanvragen en plaatsen van nieuwe documenten. Hoe verloopt het proces van aanvragen van een nieuw document, wie autoriseert de aanvraag en hoe voorkom je dat verschillende afdelingen min of meer gelijktijdig een aanvraag doen voor een soortgelijk nieuw document. Het proces zoals dat nu hebben ingericht 'een aanvraag komt binnen via de mail en dient geaccordeerd te zijn door de autorisator van het nieuwe document', voorkomt niet het probleem van aanvragen van soortgelijke documenten. Ben benieuwd naar jullie reacties. Met vriendelijke groeten, Margreet de Pree Applicatiebeheerder Kwaliteitsmodules en intranet

Margreet de PreeErvaren Allesweter

gevraagd in DOC (Documenten)

Document herstellen - wanneer zie je deze melding?

Bij het openen van een document, zie ik onderstaande melding verschijnen. Wie kan mij helpen en vertellen in welke gevallen deze melding verschijnt, zodat ik mijn collega's hierover kan informeren. Dank alvast.

Margreet de PreeErvaren Allesweter

gevraagd in DOC (Documenten)

Risico's en bepaalde processtappen - hoe zet je dit uit voor eindgebruiker?

In de release notes 5.8 staat dat de applicatiebeheerder de zichtbaarheid van risico's bij bepaalde processtappen kan uitzetten voor de eindgebruiker. Waar n het systeem zit deze mogelijkheid?

Margreet de PreeErvaren Allesweter

geplaatst in DOC (Documenten)

Document beveiligen tegen printen

Onze organisatie (SKB in Winterswijk) start met de implementatie van de NEN 7510 in Zenya. Eén van de vragen die nu gesteld wordt, is of een document in DOC beveiligd kan worden tegen printen. Bij het uitprinten van een document is de geldigheidsduur aangegeven, maar men wil toch graag weten of ook voorkomen kan worden dat een gebruiker het document print.Hoor graag van jullie.Margreet de Pree, adviseur kwaliteit en veiligheid

5 maanden geleden

Margreet de PreeErvaren Allesweter

gevraagd in DOC (Documenten)

Gebruik van twee iProva's in één organisatie: hoe richt je dat in?

Sinds 1 januari 2017 zijn het Slingeland Ziekenhuis en Streekziekenhuis Koningin Beatrix bestuurlijk gefuseerd. Beide organisaties maken gebruik van iProva. De KCHL van beide locaties gaat intensiever samenwerken en willen documenten opstellen die voor beide locaties van toepassing zijn. Echter, deze overstijgende documenten bevatten ook linken naar locatiespecifieke documenten. Webshare biedt hiervoor onvoldoende mogelijkheden. Omdat de stap naar één systeem nu nog te vroeg is, zoeken we een tussenoplossing. Mijn vraag is, hoe kunnen we ervoor zorgen dat medewerkers van de ene locatie snel bij de documenten van de andere locatie kunnen, zodanig dat ze niet apart hoeven in te loggen. Jullie ideeën hierover hoor ik graag. Tot slot een idee dat ik zelf heb: is het mogelijk om een portaal van SZ te exporteren naar SKB en omgekeerd?

Margreet de PreeErvaren Allesweter

gevraagd in DOC (Documenten)

Functiebeschrijvingen: Waar worden deze beheerd en geborgd?

In ons ziekenhuis staan alle functiebeschrijvingen op het Kwaliteitsportaal en zijn voor alle medewerkers inzichtelijk (De FWG is niet vermeld).De vraag doet zich voor of het Kwaliteitsportaal (iProva) de juiste plek is voor de functiebeschrijvingen of dat deze beter in een personeelssysteem beheerd en geborgd kunnen.Ik ben benieuwd naar jullie reactie.

Margreet de PreeErvaren Allesweter

gevraagd in DOC (Documenten)

Is het mogelijk om een afgekeurd document rechtstreeks terug te sturen naar schrijver/auteur?

In onze organisatie komt de vraag of het mogelijk is een afgekeurd document rechtstreeks terug te sturen naar de schrijver/auteur. Dus zonder tussenkomst van de documentbeheerder. De reden hiervoor is dat dit de documentbeheerders zou ontlasten.Ik ben heel benieuwd hoe andere organisaties hierover denken.

Margreet de PreeErvaren Allesweter

gevraagd in DOC (Documenten)

Overslaan beoordelaars in beoordelingsronde

Een document is vanuit de webbeoordeling teruggezet in concept omdat de autorisator aangepast moest worden. Wanneer het document opnieuw in de beoordeling gezet wordt, blijkt het niet mogelijk de beoordelaars die het document reeds hadden goedgekeurd over te slaan. Komt dit omdat de autorisator is gewijzigd en niet de beoordelaar?

Margreet de PreeErvaren Allesweter

gevraagd in DOC (Documenten)

Handleidingen apparatuur in Zenya of Ultimo?

Ik ben benieuwd waar andere organisaties handleidingen van apparatuur en apps plaatsen. Is dit in iProva, Ultimo, intranet of nog een andere optie.

Margreet de PreeErvaren Allesweter

gevraagd in DOC (Documenten)

Proces (document), sluiten van een shape

Wanneer je de tekst gekoppeld aan een shape in een iProcess document opent, kun je op een willekeurige plek in het stroomdiagram klikken om de tekst weer te sluiten. Bij een inkomend webshare document werkt dat niet. Daar moet je op het kruisje in het tekstveld klikken om de tekst te sluiten. Wie van jullie herkent dit en heeft hiervoor een oplossing. De wens is dat ook bij gesharede documenten het tekstveld sluit wanneer je willekeurig klikt.

Margreet de PreeErvaren Allesweter

gevraagd in DOC (Documenten)

Hoe kun je de lay-out van Webshare documenten gelijk houden?

Voor documenten die Slingeland ziekenhuis deelt met Streekziekenhuis Koningin Beatrix en omgekeerd, hebben we voor eenzelfde documenttype en lettertype gekozen. Echter, bij het delen van de documenten blijkt dat de koppen en het lettertype wijzigt. Wie weet wat ik kan doen om te zorgen dat de documenten ook qua layout identiek zijn. Zie afbeeldingen. De eerste afbeelding is het document in Slingeland ziekenhuis. Deze lay-out willen we ook in het SKB.

Margreet de PreeErvaren Allesweter

gevraagd in DOC (Documenten)

Notificatie gebruikersopmerking: naam melder opmerking tonen

Is het mogelijk om in de notificatie 'gebruikersopmerking is afgehandeld' bij aan: de naam van diegene te plaatsen die de opmerking heeft geplaatst? Nu staat er de naam van de auteur. Dit oogt wat vreemd. Zie ook onderstaande afbeeldingen. de afbeeldingen in de bijlage.

Margreet de PreeErvaren Allesweter

gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Vragenlijsten voor interne auditts

In ons ziekenhuis willen we Vragenlijsten inzetten voor het invullen van interne audits. Nu had ik de auditoren uitgenodigd om - dezelfde - vragenlijst in te vullen via Taak/e-mailbericht. Dit leverde echter bij een heel aantal interne auditoren de foutmelding op: ‘Oeps! Er is een fout opgetreden op de server’. Mijn vraag is: Is bovengenoemde werkwijze niet correct? Hoe nodigen jullie collega's uit die eenzelfde vragenlijst moeten invullen?Had ik dit ook kunnen doen door deze vragenlijst toe te voegen aan een verzameling en de auditoren rechten te geven op deze vragenlijst?Ben benieuwd naar jullie reactie!

Margreet de PreeErvaren Allesweter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Transmuraal melden - formulier versturen via secure emailverbinding?

In ons ziekenhuis starten we nu ook met transmuraal melden, intern over extern. De workflow is zo ingeregeld, dat het formulier op een bepaald automatisch moment wordt doorgestuurd naar de ketenpartner. Omdat er patiëntgegevens in het formulier kunnen staan, zou het verzenden van het formulier via een secure e-mailverbinding moeten gebeuren. Mijn vraag is hoe en waar in het systeem dit in te richten is. Graag hoor ik hoe andere ziekenhuizen dit hebben geregeld.

Margreet de PreeErvaren Allesweter

gevraagd in RISK (Risico's)

Aanpassen resultaten 3D scorematrix

Graag zou ik de resultaten van een 3D scorematrix willen aanpassen. De 3D scorematrix is op basis van de RPN ingericht, maar daarnaast willen we ook - wanneer de ernst van een incident/afwijking een 4 of 5 is - dit visueel weer kunnen geven in de scorematrix door middel van de kleur rood.De matrix krijg ik wel in beeld bij 2 dimensies maar niet bij 3 dimensies. Hoe kan ik dit oplossen?

Margreet de PreeErvaren Allesweter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Koppelen systeemsjabloon (notificatie) aan een document/documenten?

In onze organisatie willen we de beoordelaars en autorisatoren een reminder sturen wanneer de deadline voor het beoordelen/autoriseren van het document nadert. De reminder dient 7 dagen voor het eind verzonden te worden. Hoe koppel ik het systeemsjabloon beoordelingsherinnering aan de documenten? En hoe stel ik in dat het 7 dagen voor het einde van de beoordelingstermijn verzonden wordt naar de beoordelaars/autorisatoren?Zie jullie reactie graag tegemoet.

1
2

Bladzijde 1 / 2

Badges

Bianca Kantersheeft de Netwerker badge verdiend
Ronny Fischerheeft de Onderzoeker badge verdiend
Ronny Fischerheeft de Initiator badge verdiend
bverhagenheeft de Welkom! badge verdiend
timvzheeft de Welkom! badge verdiend

Toon alle badges

Powered by Gainsight

Algemene voorwaarden Cookie instellingen

Word lid van de Infoland Community

Heb je al een account? Log in

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedIn

of

Gebruikersnaam (Let op: je gebruikersnaam is niet je emailadres) *

E-mailadres *

Organisatie *

Wachtwoord *

Ik accepteer de algemene voorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom!

Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedIn

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring