- - Trainingen en supportartikelen
Online events
Groepen

Terug naar homepage
Zoeken

Topics gestart door Chaim Leunissen

39 Topics

Meest bekeken

Recent actief Meeste reacties

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in DOC (Documenten)

Webdocumenten bewerken / schrijven met de interne editorTraining

Behalve MS Office documenten, zoals Word en Excel bestanden, kun je ook zogeheten webdocumenten bewerken/ schrijven in het documentbeheer.Webdocumenten worden niet geschreven met behulp van MS Office, maar met een editor die beschikbaar is in de applicatie zelf: de interne editor.Kennis van deze editor is belangrijk voor zowel de schrijvers als de documentbeheerders van je organisatie. Deze training vormt een goede basis om deze kennis op te bouwen!

11 maanden geleden

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in Portaal en Dashboard

Hoe beheer je persoonlijke voorkeuren (zoals afwezigheidsassistent en abonnementen) in je portaal?Training

Deze keer een training die interessant is voor alle gebruikers van het portaal die meer meer willen weten over persoonlijke instellingen en voorkeuren in het portaal. Denk bijvoorbeeld aan: Het maken en beheren van een lijst van favoriete documenten, processen, meldformulieren en hyperlinks Het instellen van e-mail abonnementen Het instellen van de afwezigheidsassistent De taal waarin de Zenya functionaliteiten gepresenteerd wordenWil je graag de volledige range van persoonlijke instellingen nader verkennen, volg dan deze training.

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in DOC (Documenten)

Velden toevoegen aan documenten en processenTraining

Om documenten en processen makkelijk te identificeren, te groeperen of te filteren is het mogelijk deze te voorzien van eigen kenmerken op basis van velden. Denk daarbij aan velden als "Doelgroep" en "Thema".Volg deze training als je wil weten hoe je velden aanmaakt en klaarzet voor degenen die ze gebruiken in het documentbeheer,

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in DOC (Documenten)

Mappenstructuur voor documenten en processen inrichten - hoe doe je dat?Training

Als functioneel applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het inrichten en onderhouden van de wijze waarop documenten en processen beheerd worden. In deze training maak je kennis met de vier “hoekstenen” in het applicatiebeheer die de fundering vormen voor het beheer van documenten en processen. Vervolgens zie je hoe je op basis van deze hoekstenen je mappenstructuur opbouwt. Daarnaast geeft de training je inzicht in de mogelijkheden om de instellingen van hoger gelegen mappen over te nemen naar submappen, waardoor je de hiërarchische structuur maximaal benut.

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in Portaal en Dashboard

Documenten en andere inhoud presenteren en filteren op het portaalTraining

Wanneer je als lezer documenten en processen opzoekt in het portaal dan worden er beschrijvende details van documenten weergegeven. Deze details helpen je om het juiste document te identificeren en te openen.Als portaalbeheerder bepaal je welke details er weergegeven worden. Nieuwsgierig hoe je dat doet? Volg dan deze training.

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in FLOW (Meldingen)

Meldformulier ontwerpenTraining

Iedere meldprocedure (bijvoorbeeld een klacht, incident of CAPA / verbetermaatregel) begint inhoudelijk bij het registreren van de melding zelf.In deze training maken we in 3 stappen duidelijk hoe je een meldformulier ontwerpt:Nieuw meldformulier (en eventuele taalversies) toevoegen Vragen op basis van velden toevoegen Routering naar de juiste verdiepingsvragen instellen via voorwaardelijke secties

7 maanden geleden

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in FLOW (Meldingen)

Meldingen analyseren en classificerenTraining

In deze training, leggen we je graag uit hoe je de basisoorzaken bij je meldingen registreert en classificeert. Hoe draag je bij aan een goede basis voor een totaalanalyse op de meldingen binnen je organisatie? Heb je hier een actieve rol in en wil je meer weten? Volg dan deze training.

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in DOC (Documenten)

De voor- en nadelen van verschillende documenttypenTraining

In de module "Documenten" kun je verschillende typen documenten opnemen: Processen Interactieve documenten Microsoft Office documenten, zoals Word, Excel en Powerpoint (Gestructureerde) webdocumentenIn deze training vind je meer informatie over deze documenttypen

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in FLOW (Meldingen)

Relatie aanmaken en toevoegen bij een meldingTraining

In de module Meldingen is het mogelijk om relaties te leggen tussen meldingen van verschillende types.Bijvoorbeeld, je wilt een verbetermaatregel opstarten vanuit een VIM melding. Daarbij wil je bepaalde gegevens vanuit de originele VIM melding automatisch in laten vullen in de verbetermaatregel.Of je hebt een melding die resulteert in meerdere verbetermaatregelen en je wilt deze middels een rapport bij elkaar houden.Deze training beschrijft hoe je een relatie aanmaakt naar een ander meldingstype.Vervolgens zie je hoe je een opvolgmelding of sub melding toevoegt aan een melding. Tip: lees ook de training over de rechten die je nodig hebt om een relatie aan te kunnen maken.

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in Overige modules en add-ons

Kaders - wat zijn kaders en wat kun je er mee doen?Training

In Zenya kun je 'kaders' vastleggen. Dit kunnen bijvoorbeeld normkaders, richtlijnen of doelstellingen zijn. Je kunt dan toetsen of je aan een kader voldoet door bijvoorbeeld vragenlijsten uit te zetten, tracers te lopen, audits uit te voeren en/of bewijsmateriaal te verzamelen.Deze training biedt een overzicht van de mogelijkheden.Wil je meer weten over hoe je kaders kunt gebruiken voor compliance, lees dan ook de training Compliance - zichtbaar maken of je voldoet aan normen, doelstellingen of richtlijnen.

3 maanden geleden

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in DOC (Documenten)

"Taken, Verantwoordelijkheden en Bevoegdheden (TVB)"-matrix van een proces vullen met Functies en RollenTraining

In de "Taken, Verantwoordelijkheden en Bevoegdheden"-matrix van een proces zet je de activiteiten en beslismomenten in een procestekening overzichtelijk af tegen de functies die betrokken zijn bij het uitvoeren van de processtappen. Je gebruikt hierbij de procesrollen die voorbereid zijn door je applicatiebeheerder.Volg deze training als je wil leren hoe je deze zogeheten "TVB-matrix" snel en doeltreffend invult.Gebruik je nog geen Zenya? Volg dan deze training.

11 maanden geleden

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in Portaal en Dashboard

Meldformulier beschikbaar maken op je portaal - hoe doe je dat?Training

In deze training wordt uitgelegd welke stappen je dient te zetten om een meldformulier uit de module Zenya Flow beschikbaar te maken via de 'Invullen'-knop van je portaal.Deze training is bedoeld voor de functioneel beheerders van je organisatie.

8 maanden geleden

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in FLOW (Meldingen)

Mogelijke acties op een statusovergangTraining

In de workflow van een melding heb je de mogelijkheid om bij de overgang van een status naar een volgende status één of meerdere acties automatisch uit te laten voeren.We leggen je in deze training graag uit hoe je deze acties kunt instellen en welke acties je kunt laten uitvoeren.

1 maand geleden

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in CHECK (Vragenlijsten)

Vragen toevoegen aan een kader voor gebruik in vragenlijstenTraining

Bij kaders kun je bij ieder kader item vragen toevoegen. Dit kunnen vragen zijn waarmee je de norm, doelstelling of richtlijn in het kader wilt toetsen.De vragen komen dan in een 'bibliotheek' met vragen, in een vragenlijst kun je daar dan gebruik van maken.In onderstaande training komen de volgende onderwerpen aan bod:Labels definiëren met als doel om de vragen aanvullend te rubriceren Het toevoegen en beheren van vragen bij een kader item Hoe je kadergerelateerde vragen opneemt in een vragenlijst ontwerp Een verwijzing naar de rapportagemogelijkheden op kader item niveau

6 maanden geleden

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in FLOW (Meldingen)

Filters in een lijst van meldingen gebruikenTraining

Of je nu een melding hebt gemaakt, een taak hebt voor het afhandelen van de melding of inzicht hebt in meldingen voor het analyseren; je beschikt in al deze situaties over een lijst van meldingen. Maar: hoe kun je deze lijsten overzichtelijk inrichten?Deze training geeft antwoord op deze vraag.

8 maanden geleden

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in DOC (Documenten)

Gebruik van de begrippenlijstTraining

Veel van je documenten kunnen vaktaal en afkortingen bevatten, die wellicht niet bij iedereen bekend zijn. Om deze begrippen te verduidelijken kun je een begrippenlijst opstellen, die je centraal beheert.Wanneer een documentlezer vervolgens in een document een begrip aanwijst met zijn muis, wordt er uitleg getoond over het desbetreffende begrip.Het is tevens mogelijk om begrippenlijsten te delen met andere organisaties middels Excel exports.Wil je weten wat de mogelijkheden zijn en hoe je de begrippenlijst vult? Volg dan deze training!

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in DOC (Documenten)

Documentgegevens toevoegen aan een afdrukTraining

Ondanks het gegeven dat documenten op steeds makkelijkere wijze digitaal te ontsluiten zijn (denk aan onze apps), is er soms behoefte aan een mogelijkheid om een document af te drukken vanuit het kwaliteitsportaal, inclusief documentgegevens.Welke mogelijkheden zijn daartoe beschikbaar in je document kwaliteitssysteem?Wil je de opties samen met je functioneel applicatiebeheerder nader verkennen, volg dan deze training!

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in CHECK (Vragenlijsten)

Resultaten van vragenlijsten via een management diagram weergevenTraining

De resultaten van ingevulde vragenlijsten kunnen helder en overzichtelijk gepresenteerd worden in dynamische diagrammen achter de 'Dashboard'-tegel op een portaal. In deze training beschrijven we de stappen om een management diagram van type vragenlijst toe te voegen aan een portaal.

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in Overige modules en add-ons

Importeren en exporteren van kaarten in een kaartenbakTraining

Om snel en doeltreffend kaarten in een kaartenbak toe te voegen kun je gebruik maken van de Excel import functie. Wil je daarna de kaarten via een Excel overzicht in bulk wijzigen, dan kun je gebruik maken van een export voor bulkbewerking. In deze training worden beide beheer opties voor kaarten in je kaartenbak toegelicht.

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in FLOW (Meldingen)

Meldingstype - Algemene instellingenTraining

Bij een meldingstype wordt een aantal algemene instellingen gebruikt.Dit zijn de instellingen die gelden voor alle meldingen die met dit type worden gedaan. Denk aan:Identiteit van de melder Mobiele formulieren licentie toepassen op een meldingstype Deadline en escalatie Samenvatting AfdrukinstellingenIn onderstaande training vind je een volledige toelichting van alle opties:

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in DOC (Documenten)

Schrijvers uitnodigenTraining

Voordat je als documentbeheerder een document ter publicatie aanbiedt, kun je een schrijver uitnodigen om het document aan te vullen of te bewerken.Zo hoef je niet ieder document zelf te schrijven én kun je via het systeem overzicht houden over de lopende uitnodigingen, zie “Overzicht houden op documenten in jouw beheer”Hoe je uitnodigingen verstuurt of wijzigt is het onderwerp van onderstaande training.

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in DOC (Documenten)

Algemene instellingen van een map met documenten en processen wijzigenTraining

Wil je weten hoe je de algemene instellingen van een map met documenten en processen wijzigt of beheert?Of wil je meer informatie over de opties die hier geboden worden?Lees dan hier verder!

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in FLOW (Meldingen)

Analyse hulpmiddelen inschakelen bij je meldingstypeTraining

Je kunt in de module "FLOW" per meldingstype analysemogelijkheden inschakelen, ten behoeve van:Het registreren van de basisoorzaken bij een melding Het classificeren van de basisoorzaken Het opstellen van classificatie rapporten en oorzakenprofielen in onderdeel "Incidentanalyses"In onderstaande How-to laten we zien welke opties je in kunt schakelen, zodat je kunt starten met het registreren en classificeren van basisoorzaken per melding.De mogelijkheden van het onderdeel "Incidentanalyses" komen in een andere training aan bod.

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in FLOW (Meldingen)

Meldformulier beschikbaar maken op je portaal - hoe doe je dat?Training

In deze training wordt uitgelegd welke stappen je dient te zetten om een meldformulier uit de module "FLOW" beschikbaar te maken via de 'Invullen'-knop van je portaal.Deze training is bedoeld voor de functioneel beheerders van je organisatie.

5 maanden geleden

Chaim LeunissenInfolander

gepubliceerd in CHECK (Vragenlijsten)

Centrale rechten instellen voor Zenya CheckTraining

Om toegang te hebben tot het beheren van instellingen voor Vragenlijsten en om nieuwe vragenlijsten toe te kunnen voegen, heb je bepaalde rechten nodig. In deze training leggen we uit waar je die rechten kunt instellen.

1
2

Bladzijde 1 / 2

Badges

Joost Lauwenheeft de Welkom! badge verdiend
DavidPaulKnoopheeft de Welkom! badge verdiend
Kirstenheeft de Netwerker badge verdiend
HannahSheeft de Welkom! badge verdiend
s-sarfrazheeft de Initiator badge verdiend

Toon alle badges

Powered by Gainsight

Algemene voorwaarden Cookie instellingen

Word lid van de Infoland Community

Heb je al een account? Log in

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedIn

of

Gebruikersnaam (Let op: je gebruikersnaam is niet je emailadres) *

E-mailadres *

Organisatie *

Wachtwoord *

Ik accepteer de algemene voorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom!

Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedIn

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring