Topics gestart door Silvia van Gils

12 Topics

Silvia van Gils
Silvia van GilsOrakel
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Best Practice: Soepel en samen op weg naar boven; het verbeterproces optimaal ondersteunenPresentatie

In 2017 heb ik namens het radboudumc op de iCumulusdag een presentatie gegeven over het verbeterproces in iTask. Nog regelmatig wordt om deze presentatie* gevraagd, dus bij deze zet ik 'Soepel en samen op weg naar boven' hier op de community. Indien je vragen hebt of advies op maat nodig hebt kun je contact met mij of een van mijn collega's van de expertgroep van de kwaliteitssuite opnemen, dit zijn @Mieke Joosten @Peter Derksen en @Anja van der Cruijsen *In de presentatie wordt gebruik gemaakt van filmpjes, deze bevatten geen geluid. Er is dus niks mis met je geluidsinstellingen of je oortjes 😉

5900
Silvia van Gils
5 jaar geleden
Silvia van Gils
Silvia van GilsOrakel
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Best Practice: Calamiteiten in iTask

Sinds enkele jaren hebben wij in het Radboudumc een meldtype in iTask voor het proces van analyseren en rapporteren naar de IGJ betreffende calamiteiten in de patiëntenzorg. Uiteraard hebben wij een koppeling naar verbeteracties en projecten. Bij een van de RTC's van iCumulus heb ik hier een presentatie over gegeven. Op verzoek deel ik deze ook hier met jullie. Inmiddels zijn er wat kleine optimalisaties doorgevoerd, maar deze presentatie geeft nog steeds een goed beeld van het basisidee, de gekozen inrichting en de voordelen op gebied van proces en efficiëntie als mede de mogelijkheid om te sturen op basis van vastgelegde gegevens. Indien je vragen hebt of advies op maat nodig hebt kun je contact met mij of een van mijn collega's van de expertgroep van de kwaliteitssuite opnemen, dit zijn @Mieke Joosten @Peter Derksen en @Anja van der Cruijsen

0
Silvia van Gils
5 jaar geleden
Silvia van Gils
Silvia van GilsOrakel
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Workflow statusovergang; acties afhankelijk maken van elkaar

Ik ben op zoek naar een oplossing voor een uitdaging die ik en de consultant van Infoland niet op hebben kunnen lossen. Misschien dat een van jullie een vernieuwend idee heeft of, indien meer van jullie er behoefte aan hebben, kan het een doorontwikkelwens worden voor een nieuwe technische oplossing. In iTask / melden en analyseren heb ik een workflow waarbij vanuit een bepaalde status een periodieke evaluatie plaats vindt. Deze periodieke evaluatie wordt gestuurd vanuit een waarde in het coördinatorformulier (bijv. iedere 2 weken, iedere maand etc.) De statusovergang werkt dmv pendelen. We gebruiken één formulier voor evaluatie gedurende de looptijd van de melding, met een tekstveld dat steeds wordt aangevuld. Zie screenshot van de workflow en een voorbeeld van een van de voorwaarden op de statusovergang, Nu wil ik de evaluatie niet alleen vanuit het veld op het coördinatorformulier starten, maar ook op 3 vaste momenten per jaar. Dit in verband met de 4-maands rapportage

4
Silvia van Gils
4 jaar geleden
Silvia van Gils
Silvia van GilsOrakel
geplaatst in Alles over de Infoland Community

Kan ik andere community leden zoeken?

Hoe kan ik andere leden zoeken? Ik wilde kijken of collega's van een bepaalde instelling al lid waren en via privébericht contact met hun zoeken. Ik heb onder het menu gekeken en kan het daar niet vinden. In een van de headers zie ik wel dat er 295 leden zijn maar hier kun je niet op doorklikken om te zien wie deze leden zijn. Indien ik de zoekbalk gebruik en de naam van een instelling intyp krijg ik alleen hits te zien van topics waar de naam van de instelling is gebruikt. Ik zie geen leden die bij hun profielinformatie deze werkgever hebben genoteerd. Het lijkt alleen een PB sturen aan leden die ik kan vinden doordat ze in een topic gereageerd hebben of rechts in het scherm als 'meest gewaardeerd' staan. Zie ik iets heel simpels over het hoofd door de warmte? ☀️

2
Hiewwaiy
4 jaar geleden
Silvia van Gils
Silvia van GilsOrakel
gevraagd in BOOST (campagnes)

Doelgroepen campagne koppelen aan medewerkers

Ik ben benieuwd of er een makkelijkere manier is om doelgroepen te koppelen aan deelnemers van campagne.In een huidige campagne zullen veel deelnemers zitten (paar honderd). Alle deelnemers moeten aan doelgroep 1 gekoppeld worden. Een deel van de deelnemers aan doelgroep 2  en doelgroep 3.Per deelnemer aanklikken is er veel werk.De doelgroepen komen voor een deel overeen met de gebruikersgroep. Is het mogelijk om een gebruikersgroep die je importeert meteen in zijn geheel aan een bepaalde doelgroep te koppelen? Of is er een andere manier om sneller doelgroepen te koppelen dan per persoon? 

8
Silvia van Gils
2 maanden geleden
Silvia van Gils
Silvia van GilsOrakel
gevraagd in Alles over de Infoland Community

Recente topics zonder Q&A en de Robot

Ik maak op de community altijd gebruik van de lijst ‘recente topics’. Voor mij een makkelijke manier om t.o.v. mijn laatste bezoek snel de nieuwe of gewijzigde topics even langs te scrollen.(Aangezien ik meerdere interesses heb zijn de buttons zoals ‘meten en inspecteren’ voor mij te smal waardoor ik ze allemaal een voor een moet aanklikken, dat doe ik alleen als ik iets specifieks zoek).Graag zou ik echter de Q&A's en ‘de robot’ wegfilteren in het overzicht. Ik heb deze mogelijkheid nog niet gevonden maar misschien bestaat hij wel?De Q&A's en de Robot publiceren vaak op gezette tijden ineens een hele hoop, met als gevolg dit ik erg lang moet scrollen voordat ik de recente topics van mede communityleden zie.Hiermee wil ik niet zeggen dat de Q&A's en de Robot-topics niet interessant kunnen zijn, maar graag bekijk ik die onder een aparte kop / button.Benieuwd of anderen mijn werkwijze ook hanteren en hetzelfde ervaren of juist helemaal geen last hebben. Dan ben ik benieuwd wa

8
Silvia van Gils
3 jaar geleden
Silvia van Gils
Silvia van GilsOrakel
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Vanuit melding verwijzen naar documenten in DOC

Wij missen dat er geen link gemaakt kan worden naar de document of proces in DOC. Ook handmatig link toevoegen werkt niet want dit wordt platte tekst.Bij sommige stappen willen wij verwijzen naar een protocol of proces. Denk bijvoorbeeld aan het maken van een prisma-analyse maar ook document dat afhandeling van specifiek proces beschrijft. (inhoud en niet de technische inrichting die je met Flow ondersteunt) Zie ook Verwijzing aanmaken in 'wat ga ik doen'-tabel | Infoland Community En de directe koppeling aan het juiste e-mailsjabloon. Zie ook 'Wat ga ik doen'-tabel direct juiste emailsjabloon koppelen | Infoland Community

5
Silvia van Gils
1 jaar geleden
Silvia van Gils
Silvia van GilsOrakel
gevraagd in BOOST (campagnes)

Voortgangstabblad; tekst van afmeldreden breekt af

 In het tabblad voortgang breekt de tekst af bij de afmeldreden.Je kan de tekst ook niet zien door er op te klikken of via mouse-over. Dit kan wel via export naar excel, maar zou fijn zijn als je dit in overzicht meteen kan zien. Dat maakt de dagelijkse check makkelijker en hoef je geen onnodige documenten op te slaan.   

2
Silvia van Gils
3 maanden geleden
Silvia van Gils
Silvia van GilsOrakel
gevraagd in BOOST (campagnes)

Campagne exporteren

Je kan een campagne nu kopiëren en die kopie in dezelfde omgeving onder een andere naam gebruiken.Gaat het ook mogelijk worden een campagne te exporteren en importeren?Zo wil ik graag een campagne exporteren en in onze testomgeving plaatsen. Om hier collega's dingen te laten zien die al heel mooi gemaakt zijn en eventueel te laten oefenen, zonder dat we hierbij risico lopen dat er in de live omgeving iets verstuurd wordt.Ik kan me ook voorstellen dat het heel handig kan zijn om een campagne te exporteren en te delen met collega's in het land. Bijvoorbeeld een samenwerkingspartner die (een deel) van de campagne dan kan gebruiken.

2
Cindy Segers
4 maanden geleden
Silvia van Gils
Silvia van GilsOrakel
gevraagd in BOOST (campagnes)

Onderdeel campagne op vaste datum

Wij zouden graag zien dat je een onderdeel van de campagne vast kan zetten op een bepaalde datum.Alle onderdelen worden nu qua datum bepaald door het aantal dagen pauze tussen de verschillende andere onderdelen. Als je ergens iets verlengd of verkort schuift de hele campagne mee. Een mooie functionaliteit.Echter is het in onze campagne is voor 2 momenten belangrijk dat deze op een specifieke datum verzonden worden (X dgn voor specifieke activiteit in organisatie waarvoor datum vast staat). Het zou prettig zijn die kennisflitsen in de campagne op harde datum vast te kunnen zetten.Nu moeten we steeds in de gaten houden als we ergens iets toevoegen, verwijderen of de pauzes aanpassen  op welke twee data deze berichten gepland staan. Dit is wat foutgevoelig hebben we gemerkt. Hebben meer mensen hier behoefte aan?

1
Thomas de Groot
3 maanden geleden
Silvia van Gils
Silvia van GilsOrakel
geplaatst in Normkaders

JACIE normenkader

Hallo, Heeft iemand het JACIE normenkader al in iProva staan en zo ja zou je dit met ons willen delen? Ik heb begrepen dat het specifiek om hoofdstuk B / CM / C gaat. Heb je alleen een groter normenkader, geen probleem! Dan kunnen we zelf elementen weglaten indien nodig.

1
Irene
3 jaar geleden
Silvia van Gils
Silvia van GilsOrakel
gevraagd in BOOST (campagnes)

Wijzigingen aan kunnen brengen in bericht

Graag zou ik zien dat het mogelijk is kleine wijzigingen aan te brengen in een bericht. In een specifiek geval werd een spelfout ontdekt nadat het bericht reeds verzonden was aan de deelnemers. Dit wil je dan graag wijzigingen.  Uiteraard wordt dit niet in de mail aangepast maar het zou fijn zijn als je het bericht wel aan kan passen zodat op de tijdlijn de spelfout verdwenen is. 

0
Silvia van Gils
3 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring