- - Trainingen en supportartikelen
Online events
Groepen

Terug naar homepage
Zoeken

Onbeantwoorde vragen

1169 Topics

Recent actief

Meest bekeken Meeste reacties

Rianne van de VenReiziger

gevraagd in Normkaders

RISK NEN7510 NIS2 richtlijnen

Momenteel zijn wij bezig met de inrichting van RISK voor NEN7510.Vanuit de CISO komt het verzoek om de NIS-2 richtlijn te koppelen aan de NEN7510. Is er iemand dit de set maatregelen NIS-2 beschikbaar heeft/gebruikt zodat wij deze kunnen importeren? Ter info:“De NIS2-richtlijn richt zich op risico’s die netwerk- en informatiesystemen bedreigen, zoals cyberbeveiligingsrisico’s. De komst van de richtlijn moet bijdragen aan meer Europese harmonisatie en een hoger niveau van cybersecurity bij bedrijven en organisaties. De NIS2 is de opvolger van de eerste NIS-richtlijn, ook wel bekend als de NIB, die in Nederland in 2016 is opgenomen in de Wet Beveiliging Netwerk- en Informatiesystemen (Wbni).

1 maand geleden

ivulinkErvaren Reiziger

gevraagd in RISK (Risico's)

KPI's monitoren in Zenya

Wij willen voor een projectorganisatie binnen ons bedrijf de KPI's monitoren per project/deelproces.Zelf heb ik geen ervaring tot nu toe hoe je dit in Zenya kunt borgen.Wel zie ik dat je in een document Indicatoren en Aandachtspunten kunt vastleggen, maar wij zijn op zoek naar de relatie tussen KPI's en het monitoren hierop of deze worden behaald.

1 maand geleden

Joris VermeireStarter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Sjabloon voor het afdrukken van een cöordinatorformulier binnen een meldingstype

Beste Ik maakte een Word sjabloon aan met veldnamen zoals aangegeven in de leidraad bij het aanmaken van een printsjabloon. Ik heb dit sjabloon in het applicatiebeheer toegewezen aan het toepasselijke meldingstype. Wanneer ik binnen de melding kies voor het tabblad “weergave” en vervolgens afdrukken, krijg ik enkel de optie om dit volgens eigen wens te doen en niet via het het gecreëerde sjabloon. Doe ik iets verkeerd bij het aanmaken van het sjabloon?Alvast bedankt! MvgJoris

1 maand geleden

Leo BoerLeergierige

gevraagd in DOC (Documenten)

Opmaak van Word document is gewijzigd na uploaden

Wanneer ik een tekstdocument opmaak in Word en vervolgens upload naar Infoland dan wijzigd de opmaak en is de tekst verschoven over de pagina's. Waar ligt dit aan?

2 maanden geleden

MilaGenie

gevraagd in Compliance

Compliance - nummering kaderitems niet in juiste volgorde

Hallo,Het viel ons op dat bij de eerste keer openen van de compliance module de nummering van normelementen door elkaar staat.Na 1 of 2 keer verversen staat het pas in de juiste volgorde.Is hier een reden voor of is dit een bug?Groetjes,Mila

2 maanden geleden

Patricia Keijer

gevraagd in DOC (Documenten)

Functies / eigenaar opschonen

Er blijken enorm veel functies in ons systeem te staan die binnen de processen gekozen kunnen worden. Ik wil dat opschonen. Ik zou graag een overzicht willen maken van alle functies, zodat ik kan navragen wat men nog nodig heeft en wat er evt. weg kan. Een rapportage van de processen waar deze functies worden gebruikt heb ik gevonden. Dat betreft het veld Eigenaar. Een vervolgvraag: wat gebeurt er met een proces als ik de eigenaar verwijder. Ik heb in de testomgeving functies verwijderd die bij een document horen, maar ik kreeg geen melding dat de functie in gebruik is. Krijgt de documentbeheerder daar een melding van oid?

2 maanden geleden

Anja VersteegdenGenie

gevraagd in Interactieve documenten

Beoordelen groot interactief document door verschillende beoordelaars - printen tekst

Goedemorgen, Wij hebben enkele grote en belangrijke interactieve documenten die door verschillende beoordelaars bekeken moeten worden.Is het mogelijk om de "platte” tekst van het interactieve documenten te printen wat beoordeling beter mogelijk maakt?Of is het mogelijk om bepaalde items uit een interactief document toe te wijzen aan een specifieke beoordelaar.Bij een groot document voorzie ik anders toch wel problemen met de beoordeling.Hoor het graag,Met groet,Anja

2 maanden geleden

UlrikeErvaren Conversator

gevraagd in DOC (Documenten)

Taken en verantwoordelijkheden overnemen - controletaken

Is er een reden waarom bij het overnemen van taken en verantwoordelijkheden er geen wijzigingen plaatsvinden bij ‘controletaken’?Ik heb een medewerker van de technische dienst die van functie wijzigt en graag al zijn taken m.b.t. documentbeheer wenst over te hevelen aan een collega technieker. Echter de controletaken blijven bij hem, ook al heb ik al zijn taken en verantwoordelijkheden aan zijn collega toegekend.

2 maanden geleden

SaskiaVKErvaren Conversator

gevraagd in DOC (Documenten)

reversAdviseur

gevraagd in Stel je vraag over iQualify

Groepen in leerperiode

Hallo, wij koppelen groepen aan een leerperiode. Als de leerperiode is afgesloten zitten de groepen nog in de leerperiode. De groepen worden ook gebruik in andere leerperioden en aan de groepen worden ook nieuwe medewerkers toegevoegd. Het zijn vaak groepen op basis van afdelingen.Als groep afdeling x is gekoppeld aan een leerperioden en de periode is afgesloten met 100% van de medewerkers heeft de training gevolgd. Dan is dat een tijdelijke situatie als nadien nog weer nieuwe medewerkers aan de groep worden toegevoegd. In de overzichten staat dan dat niet iedereen de leerperiode heeft gevolgd. Maar dat gaan we ook niet doen voor een oude leerperiode.Heeft iemand hier een oplossing voor? Zou jammer zijn dat ik voor elke leerperioden weer nieuwe groepen moet samenstellen en als er dan tijdens de leerperiode nieuwe medewerkers starten ik ze ook in de groepen moet toevoegen.

2 maanden geleden

Silvia van GilsOrakel

gevraagd in BOOST (campagnes)

Doelgroepen campagne koppelen aan medewerkers

Ik ben benieuwd of er een makkelijkere manier is om doelgroepen te koppelen aan deelnemers van campagne.In een huidige campagne zullen veel deelnemers zitten (paar honderd). Alle deelnemers moeten aan doelgroep 1 gekoppeld worden. Een deel van de deelnemers aan doelgroep 2 en doelgroep 3.Per deelnemer aanklikken is er veel werk.De doelgroepen komen voor een deel overeen met de gebruikersgroep. Is het mogelijk om een gebruikersgroep die je importeert meteen in zijn geheel aan een bepaalde doelgroep te koppelen? Of is er een andere manier om sneller doelgroepen te koppelen dan per persoon?

2 maanden geleden

Erwin DijkhuizenConversator

gevraagd in DOC (Documenten)

Datum bij opmerking bij document

Rechts van een document kunnen opmerkingen gemaakt worden. Er staat een poppetje bij de opmerking om te zien van wie deze is. Is het ook mogelijk om er de datum bij te zetten wanneer de opmerking gemaakt is?Natuurlijk is het terug te vinden in het tabblad ‘opmerkingen’ maar als het er direct bij staat scheelt dat weer handelingen en je hebt een sneller overzicht.Groet Erwin

2 maanden geleden

Anja VersteegdenGenie

gevraagd in BOOST (campagnes)

Onderwerp in een Boost campage vanaf 7.2

Met de uitlevering van 7.2 is er een nieuwe ontwikkeling die het onderwerp van een Boost campgane creatief herschrijft.Ik snap de keuze maar ik wil ook graag de mogelijkheid hebben om mijn eigen onderwerp te behouden, is dit nog mogelijk?Hoor het graag,Met groet,Anja

2 maanden geleden

GhislaineGenie

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Betrokkenen via actieformulier reactie vragen en info meesturen

Wie kan mij helpen ?!Binnen de module Meldingen registreren wij klachten en handelen wij die af.Nu willen we in dit proces op een bepaald moment ( niet altijd het zelfde moment) iemand voorzien van info en misschien ook wel een reactie vragen.We willen meegeven in het sjabloon of actiepunt of formulier:1 van de bijlage in de extra info ( dus niet allemaal of maar 1) Velden uit de melding Evt invulveldenNu is 2 en 3 duidelijk maar hoe kan ik iemand voorzien van 1 of meerdere bijlage in de extra info. ( en niet alle extra info en deze ook niet privé maken aangezien de overige coördinatoren er dan niet bij kunnen dacht ik) Ik wil dit liever niet via een sjabloon in een email, aangezien Zenya geen veilige mail kan versturen en dan kan ik moeilijk monitoren of er al een reactie is.En ik kan niet meerdere keren het zelfde actieformulier naar iemand verzenden of de keuze maken dit formulier naar meerder toe te zenden daarbij dat ze allen een reactie moeten geven. Ik wil het niet verwerken in

2 maanden geleden

kjanssenAdviseur

gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Resultaten vragenlijst delen/importeren in Zenya omgeving van andere klant

Bij klant audits wordt er gebruikt gemaakt van audit checklist in de module vragenlijsten. De resultaten hiervan worden nu geëxporteerd en gedeeld met de klant. Sommige klanten gebruiken zelf ook Zenya en stellen ons de vraag of de resultaten ook in de Zenya omgeving van de klant weergegeven kunnen worden? Zijn hier mogelijkheden voor?

2 maanden geleden

marleen82Reiziger

gevraagd in Interactieve documenten

Risico-inventarisatie omzetten in scorekaart

Ik probeer een stroomschema van risico-inventarisatie om te zetten in een scorekaart in een interactief document. Ik loop alleen vast bij het toevoegen van de scores om het juiste antwoord te krijgen. Wie kan mij hierbij helpen?

2 maanden geleden

MariskaIJzendoornGenie

gevraagd in Qualicor

Antwoordoptie: Niet getoetst wordt gemist

Sinds afgelopen jaar gebruiken wij de Qualicor normen als zelfevaluatie via de module Vragenlijsten. Hiermee kunnen afdelingen zich voorbereiden op een externe audit of naar de normen kijken van een thema op het moment dat zij met het thema aan de slag gaan. Sinds eind vorig jaar willen we ook gebruik maken van de Qualicor normen voor interne audits. Vooraf selecteert onze auditmanager een aantal normen welke mogelijk binnen het auditthema passen. Na het lopen van de audit blijkt soms dat een norm niet getoetst is wegens tijdgebrek of omdat dit simpelweg niet aan bod is gekomen. Dit willen we dan ook graag aangeven. Op dit moment kan je alleen kiezen voor 'Niet van toepassing’. Dit gebruiken wij alleen wanneer een norm ook echt niet getoetst kan worden op een afdeling en hiermee missen wij dus de optie ‘Niet getoetst’. Zijn er meer instellingen die dit herkennen? Of een oplossing hier voor hebben?

2 maanden geleden

annemari.eichholtzGenie

gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Polls in Meldingen / Vragenlijsten

Ik kreeg het verzoek of het mogelijk is om polls / vragenlijsten in iProva te zetten waarbij voldaan wordt aan de volgende eisen:De vragenlijst moet via een link benaderd kunnen worden De vragenlijst moet ongeacht het gebruikte apparaat ingevuld kunnen worden De medewerkers hoeven niet in te loggen in iProva / Zuyderland WeCare om de vragenlijst in te vullen De medewerker ontvangt een persoonlijke mail met daarin zijn eigen respons en de juiste antwoorden met eventueel een toelichting op de antwoorden en verwijzingen naar relevante documenten (binnen en buiten iProva) De vragenlijst wordt volledig geanonimiseerd opgeslagen (ook via het verzendadres van de mail is de ID van de invuller niet te achterhalen) De respons moet zichtbaar zijn in dynamische grafieken (managementinformatie iProva), waarbij de totaalscore ziekenhuisbreed voor iedereen zichtbaar is waarbij duidelijk is hoeveel keer het juiste antwoord en hoe vaak een foutief antwoord in aangevinkt (het maakt hierbij niet uit wel

2 maanden geleden

sabrinabruninxLeergierige

gevraagd in DOC (Documenten)

Efficiënt zoeken naar documenten?

Ik ben net opgestart als documentbeheerder in een ziekenhuis.De bedoeling is om het documentensysteem zo efficiënt en gebruiksvriendelijk in te richten zodat de gevraagde documenten zo snel mogelijk gevonden worden.Ik vraag me dan ook af hoe de zoekfunctie het meest efficïent werkt? Met synoniemen of aanbevolen links of de combinatie van deze 2? Hoe gaan jullie hiermee om?En bijkomend hierbij misschien ook hoe gaan jullie efficiënt om met de synoniemenlijst?Alvast bedankt voor jullie feedback.

2 maanden geleden

Robert GroenenbergInfolander

gevraagd in DOC (Documenten)

Waarom werkt mijn hyperlink binnen Word of Excel niet?

Wanneer je nu binnen een Word of Excel document op een iProva Hyperlink klikt, word je begeleid naar de inlogpagina van iProva i.p.v. het eindelijke doel (bv een Document binnen iProva). Wanneer je vervolgens handmatig inlogt, kom je vervolgens weer op het startportaal uit. Dit probleem wordt opgelost in iProva 5.11 versie. Deze versie wordt eind mei / begin juni verwacht. Tot die tijd raden we je aan te werken met onderstaande work-around: [list] [*]Gebruik de hyperlink wizard (via het “iDocument” lint, gevolgd door “Invoegen hyperlink”) om een iProva hyperlink in een Word document toe te voegen. [*]Gebruik voor het verwijzen naar documenten de "Documenten" sectie van de Hyperlink wizard, geen rechtstreekse verwijzingen naar de documenten via een "Webpagina"-verwijzing. [*]Als bij het volgen van de hyperlink een inlog scherm wordt getoond, kopieer dan de hyperlink vanuit het document en plak deze in de adresbalk van de browser. [/list]

2 maanden geleden

SigridConversator

gevraagd in Kaartenbakken

Rechten tot het maken van taakschema's

Wij hebben de module taakschema's nog niet uitgerold binnen de organisatie en de centrale rechten omtrent taakschema's aanmaken is zeer beperkt. Tot nu toe is dit alleen functioneel beheer.Maar ik zie dat Taakschema's voor invullen van een formulier voor iedereen open staat.Waarom valt dit niet onder het centrale recht ‘taakschema's aanmaken’?

2 maanden geleden

R. BrouwersErvaren Avonturier

gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Eén vragenlijst in laten vullen door meerdere Zenya gebruikers

Goedemorgen, Hoe kan ik het beste een vragenlijst uitzetten waarbij ik 2 (of meer) Zenyagebruikers dezelfde vragenlijst wil laten invullen?Groet,Rosa

2 maanden geleden

Bladzijde 3 / 47

Badges

Adam Radwanheeft de Welkom! badge verdiend
Jos Heijnenheeft de Initiator badge verdiend
Noa Hoogteijlingheeft de Kennisdeler badge verdiend
Joost Lauwenheeft de Welkom! badge verdiend
DavidPaulKnoopheeft de Welkom! badge verdiend

Toon alle badges

Algemene voorwaarden Cookie instellingen

Word lid van de Infoland Community

Heb je al een account? Log in

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedIn

Gebruikersnaam (Let op: je gebruikersnaam is niet je emailadres) *

E-mailadres *

Organisatie *

Wachtwoord *

Ik accepteer de algemene voorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom!

Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedIn

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring