Contextvariabelen: extra dimensie bij classificatie van basisoorzaken

  • 19 augustus 2019
  • 0 reacties
  • 86 Bekeken

Reputatie 1
Badge +3

Bij meldingen is het mogelijk om een analyse van de melding te maken waarbij basisoorzaken worden benoemd. Deze basisoorzaken kunnen daarna worden geclassificeerd. Zo kun je bijvoorbeeld onderscheid maken tussen oorzaken van organisatorische, technische of menselijke aard. Wanneer je deze classificatie nog verder wilt specificeren met de context bij de betreffende melding, kun je daarvoor 'contextvariabelen' gebruiken. Zo kun je bij een technische oorzaak bijvoorbeeld aangeven dat het een apparaat betrof met een leeftijd van '< 1 jaar'.



Open het knowledge base article..

0 reacties

Geen reactie

Reageer


Algemene voorwaarden | Privacyverklaring