Op 11 juli 2024 organiseerde Infoland de Kwaliteitskring van de Waterbedrijven! Zestien professionals van zeven waterbedrijven wisselden kennis met elkaar uit over belangrijke onderwerpen in de sector, zoals risicomanagement en compliance.  

Roy Beekhuizen, Customer Succes Manager bij Infoland, trapte de dag af met een welkomstwoord en introductie. Hij vroeg wat de deelnemers verwachtten van de dag. Hieruit bleek dat de aanwezige waterbedrijven, Oasen, WMD, Waterbedrijf Groningen, Vitens, Waternet, Dunea en PWN, vaak tegen dezelfde pijnpunten aanlopen. Ze hebben met dezelfde processen te maken, en kunnen dus ook van elkaar leren en elkaar helpen. Het was hoog tijd om samen kennis te delen, te brainstormen en nieuwe inzichten op te doen.

Hoe is risicomanagement georganiseerd bij Oasen?

Eén van de onderwerpen waar een aantal waterbedrijven meer over wilden weten, was risicomanagement. Daarom gaf Peter van der Vlies, adviseur Risicomanagement bij Oasen, een presentatie over integraal risicomanagement. Aan de hand van het RAVC-model liet hij zien hoe zij integraal risicomanagement binnen Oasen borgen. Daarna liet hij zien hoe ze risicomanagement hebben ingericht in Zenya RISK met handige risicosjablonen, legenda’s en velden. De drinkwaterbedrijven hebben na de presentatie waardevolle gesprekken gevoerd over een aantal discussietopics, zoals:

• De directie in beweging krijgen op het gebied van compliancy en risicomanagement
• Procesverbetering realiseren door middel van ‘ontknellingssessies’

Interactieve sessie: compliancy en grip op wet & regelgeving

Tijdens een interactieve sessie schreven de deelnemers op een post-it waar zij aan dachten bij het borgen van compliancy binnen organisaties. Nadat iedereen dit had gedaan, brachten we structuur aan in de briefjes in de vorm van een mindmap. Uit deze mindmap kwamen een aantal thema’s naar voren die de drinkwaterbedrijven belangrijk vinden bij compliancy, waaronder: 

• Leiderschap
• Aantoonbaarheid
• Signaleren en monitoren
• Wet & regelgeving
• Rapportage

Hieronder vind je de volledig uitgewerkte mindmap.

Een ijverig groepje heeft ook uitgewerkt hoe zij deze aspecten van compliancy hebben georganiseerd in hun organisatie. Het was mooi om te zien hoe organisaties elkaar nieuwe inzichten konden geven.

Onze ISMS-oplossing, speciaal voor drinkwaterbedrijven

Joep Klerkx, sales consultant bij Infoland, nam de deelnemers mee in wat Infoland voor hen kan betekenen. Drinkwaterbedrijven lopen namelijk vaak tegen dezelfde uitdagingen aan, bijvoorbeeld op het gebied van ISMS. Voor de zorg hebben we al een NEN 7510 solution ingericht en binnenkort hebben we ook een ISO 27001 solution beschikbaar voor andere bedrijven. Hier werd enthousiast op gereageerd en er werd verder gebrainstormd over hoe Infoland drinkwaterbedrijven van dienst kan zijn. 

We kijken terug op een succesvolle dag met waardevolle input om drinkwaterbedrijven in de toekomst nog beter te ondersteunen.

Heb je hier nog vragen over? Stel ze dan gerust hieronder.