Recent actieve topics

Hallo, Bij een bulkdownload van losse bestanden als PDF lopen we tegen een foutmelding t.g.v.. de lengte van de titel in een document. Ik kan nergens vinden of je deze lengte kan limiteren!  Iemand ander hier ervaring mee??? 

Wij zouden graag zien dat gebruikers ook kunnen zien welke wijzigingen er allemaal geweest zijn. (dus niet alleen de wijzigingen ten opzichte van vorig document)Wij hebben documenten waar regelmatig bepaald beleid aangepast wordt door nieuwe richtlijnen enzRegelmatig wil men dan even terugkijken wanneer er iets ook weer eerder gewijzigd was.Daarom houden we zelf in het document een wijziging overzicht bij, maar dit is dubbele administratie.

Vanuit een LEAN project om VIM melden te versimpelen onderzoeken we het volgende idee:De melder naar keuze alleen een vooraankondiging te melden (met de belangrijkste velden) en later de melding aan te vullen met de rest van de velden. Of direct het hele meldformulier in te vullen.Na de velden van de vooraankondiging willen we de melder een van beide opties laten kiezen.We hebben zelf al twee denkrichtingen die we willen onderzoeken hoe dit voor elkaar te krijgen.Alle velden blijven in het ene meldformulier staan. De overige velden (die niet in de vooraankondiging staan) niet verplicht maken en deze alleen tonen in het meldformulier als de melder ze direct wil invullen. Bij de keuze de melding later aan te vullen: automatisch actiepunt naar de melder laten aanmaken om de rest van het formulier alsnog in te vullen. We moeten puzzelen of dit via automatisch melding retour melder sturen mogelijk is en of de coördinator de melding dan intussen al in behandeling kan nemen. Of dat we gebruik

In Zenya DOC hebben wij een structuur van mappen opgezet. Binnen een hoofdmap zijn er meerdere sub-mappen en/of documenten aanwezig. Deze worden nu standaard op alfabetische volgorde getoond. Is er een mogelijkheid om de volgorde van getoonde mappen en of documenten handmatig in te stellen? Op deze wijze zouden we submappen en documenten kunnen groeperen en niet door elkaar heen laten tonen zoals nu. Voorbeeld: hofdmap "QESH” met de submappen “Quality”, “”Environment“, Safety” en “Health” en in dezelfde hoofdmap een document met de titel “Kwaliteitsborging”. Dit document komt op dit moment tussen de submappen “Health” en Quality” te staan. Dit is ongewenst.

Hi,Mijn gebruikers worden gesynct via Azure, hierin heb ik al het onderscheid gemaakt van welke AD groepen naar Zenya gesynct mogen worden.Ik loop nu tegen mijn licenties aan, en heb zeker 100 actieve medewerkers die al 2 jaar niet meer ingelogd hebben.Nu staat er in de community bij Licentiemanagement Zenya: " Het is mogelijk om het licentiegebruik te beperken door gebruikers die niet actief zijn ook echt op inactief te zetten. We zien regelmatig bij klanten dat de optie om een gebruiker inactief te maken in plaats van te verwijderen, niet wordt gebruikt.Er zit een voordeel aan deze methode. Omdat gebruikers niet verwijderd worden, blijven zij in het systeem bekend. Dit betekent dat bij een terugkerende gebruiker alle rechten en instellingen bewaard blijven. Het is dan enkel een kwestie van de gebruiker terug op status "Actief" te zetten in het gebruikersbeheer.De status "Actief" is op de volgende locatie terug te vinden:Applicatiebeheer > Gebruikers en Gebruikersgroepen: Gebruiker

Goedemorgen,Ik heb een nieuwe laptop genstalleerd.Zenya kan ik in met persoonlijke account.Nu wil als Administrator inloggen (daar heb ik ook een ww van)Echter, als ik volgens de instructies kies voor 'andere gebruiker' dan wordt ik naar Microsoft gestuurd en niet naar een inlog voor Administrator.Wat gaat hier fout?vr groetlaurens

Beste, we hebben de issue dat bij verschillende van onze gebruikers ze niet in staat zijn om een form in te vullen, omdat de datum automatisch verkeerd ingevuld word het is ook niet mogelijk om een correcte datum in te voeren (tekst niet  invulbaar) klikken op de datepicker geeft volgende fout  na nazicht van onze IT blijkt dit te gaan over citrix Servers waar windows 2019 op staat met laatste windows updates uitgevoerd. Graag feedback?

In onze organisatie is het documentbeheer als volgt geregeld. Beoordelaars zijn inhoudsdeskundigen, de autorisator is hiërarchisch bepaald. Een clustermanager autoriseert de documenten zonder daarbij kennis van de inhoud te hebben. Dit werkt niet naar tevredenheid. Met de kwaliteitsfunctionarissen zorg overleggen we hoe we de autorisatie beter kunnen organiseren met als doel meer betrokkenheid en kennis bij de kwaliteitsdocumenten, in eerste instantie van de zorgdocumenten, later ook van de algemene documenten. Eén van de mogelijkheden is de documenten te groeperen op onderwerp. De eigenaar van een onderwerp, bijvoorbeeld een voorzitter van een commissie of leidinggevende zou dan autorisator kunnen worden. We denken op deze manier meer inzicht te krijgen in de documenten die er zijn en de dubbels eruit te kunnen halen.  Daarnaast overwegen we de revisietermijn van documenten vast te stellen op drie jaar in plaats van twee. Ik ben heel benieuwd hoe andere, liefst perifere, ziekenhuizen

In een meldingstype heb ik bepaalde mensen rechten gegeven als Actienemer, per locatie. Vervolgens heb ik in de workflow een actie aan een statusovergang toegevoegd “Email versturen aan actienemers”. Verder is er geen expliciete actie toebedeeld in de workflow. Het gaat om gedragsdeskundigen die vooral de melding moeten ontvangen moeten kunnen lezen. Verdere opvolging gebeurt buiten de incident workflow. Ik zie bij de Extra info niet de mail die gestuurd is naar actienemers en ik krijg van een actienemer de feedback dat ze geen mails ontvangt. Moet ik nog iets anders inrichten zodat de aan een locatie gekoppelde actienemers een bericht krijgen dat er een melding ingediend is die ze moeten/kunnen lezen? 

Als ziekenhuis willen wij graag in kaart brengen waar we als ziekenhuis/ waar elke afdeling staat op de cultuurladder. Nu kunnen we de ‘standaard’ patiëntveiligheidscultuurmeting doen, maar deze is best uitvoerig en soms lastig te lezen voor gebruikers.Ik ben op zoek naar een leuk alternatief, waardoor wij niet zozeer een patiëntveiligheidscultuurmeting doen, maar waar we wel een score kunnen maken op de cultuurladder. En hierbij natuurlijk gebruikmakend van iProva Zijn er organisaties die hier voorbeelden van hebben? Of die kunnen aangeven hoe ze dit hebben aangepakt, om een uitkomst op de cultuurladder te krijgen zonder bijvoorbeeld daarbij de IZEP-vragenlijst te gebruiken?Ik hou me aanbevolen!

Momenteel is het zo dat wanneer je een evaluatie in vult en deze op slaat je deze niet meer kan aanpassen. In de praktijk zou je dit soms wel willen omdat je toch nog iets toe wil voegen of omdat er een foutje is gemaakt bij het invullen. Nu ben je verplicht om nog een evaluatie in te vullen. Graag zou ik hier dus een optie hebben om te wijzigen

Goedemorgen, Is het mogelijk om kaders te koppelen aan een kaartenbak of kaart? Wij zijn kaartenbakken aan het verkennen en zouden graag deze optie als mogelijkheid aangeboden willen krijgen. Ik kan wel via verwijzing en dan naar risico's een onderdeel van een kader kiezen maar we zouden graag het gehele kader opnemen. Als er andere werkwijze zijn die dit benaderen dan horen we dit ook graag,Met groet,Anja

Ons wagenpark wordt opgevolgd via een kaartenbak. Nu registreren we een onderhoud van de wagen via een meldformulier. Per kaart kan je snel die meldingen opvolgen, maar nu zouden wij ook graag op een snelle manier zien welke auto’s nog geen onderhoud hadden afgelopen 12 maanden. Is er een manier om dit als veld toe te voegen in de kaartenbak zodat je dan kan sorteren/filteren op datum van laatste onderhoud?  Alvast bedankt om jullie ervaringen hieromtrent te delen. Ook voor het preventief onderhoud van onze medische apparatuur zitten wij met dezelfde vraag.  Met vriendelijke groeten, Annabelle Bossaert

Een medewerker ziet de knop afdrukken niet en ik wel. Het is geen bijzonder of speciaal document oid.Kan iemand helpen?

Wij zijn sinds kort gebruiker van Zenya en zouden heel graag willen dat alle e-mails die het systeem verzendt namens ons eigen domein worden verzonden. Dit vanwege de volgende redenen:Intern is het herkenbaar (wij geven externe e-mails het label Extern mee); Extern is het herkenbaar, omdat het vanuit ons domein komt; Reacties op een e-mail komen nu bij de no-reply van Zenya uit; We zijn afhankelijk van de e-mailserver van Zenya.Daarnaast komt het professioneler over, zeker bij externe e-mails. Wij hebben onze e-mailserver tegen misbruik beveiligd, alleen geautoriseerde bedrijfstoepassingen kunnen mailen namens ons e-mailadres. Ik heb begrepen dat dit nu niet mogelijk, maar vind dat je als organisatie de keuze moeten krijgen, eigen domein of via zenya.work.

Bij het maken van een vragenlijst wil ik graag het organisatielogo opnemen. Hiermee kom ik tegemoet aan de behoefte vanuit Communicatie om Zenya iets meer herkenbaar als Odionapplicatie te maken. Ik weet dat je bij een vraag een afbeelding kan toevoegen, maar niet bij de tekst van een kop of paginatitel. Is daar ergens een optie voor? 

Beste,Heeft er al iemand de beschikking over het IGJ kader Zorg thuis in de wijk en het verpleeghuis?En zo ja, kunnen wij dat ook gebruiken? mvg Freer van RoeyenZorgSaam

N.a.v. 🎁 Invulbare formulieren tonen in voorbeeldweergave en kunnen downloaden | Zenya Community vroegen wij ons af of meerdere organisaties ervaren dat Excel formulieren niet altijd juist worden voorvertoond? Wij zien bijv. halve documenten of kolommen verspreid over meerdere pagina's i.p.v. bijv. liggend en een volledig beeld van de excel. Is dit een instelling in de Excel die je vooraf met afdrukbereik moet instellen of kan het ook anders?Vriendelijke groet,Charissa van den DikkenbergAdviseur Centraal Documentbeheer - St. Antonius Ziekenhuis

Is het mogelijk om stroomdiagrammen die in Zenya DOC in mediabeheer staan met een afdeling van een ander ziekenhuis te delen? Groeten Silvia Scholten, functioneel beheerder Zenya DOC IJsselland Ziekenhuis 

Zijn er ziekenhuizen die al zoeken m.b.v. AI in Zenya en tips willen delen voor het implementeren ervan?Heb je een promotieplan gemaakt? Hoe bereik je alle gebruikers van Zenya? Via mail aan leidinggevenden, via Intranet, via decentrale documentbeheerders? Zijn jullie als floorwalkers naar de afdelingen gegaan? En zouden we evt. contact mogen opnemen?Wij denken er ook aan om een zgn. placemat (geplastificeerd) te maken en op afdelingen uit te delen voor bij de pc's. Alvast bedankt!

In het Albert Schweitzer ziekenhuis wordt iProva on-premise gebruikt. Zenya hebben we inmiddels op onze testomgeving geïnstalleerd.Omdat wij een aantal andere aanpassingen gelijktijdig met de overgang naar Zenya willen doorvoeren, stellen we installatie van Zenya op de productieomgeving nog even uit.Bij de eerste demonstraties van Zenya in de testomgeving, reageren onze key-users over het algemeen positief.Het enige terugkerende punt van kritiek is dat de productnaam Zenya zichtbaar is en de functie van de ‘home’ knop (het huisje) heeft vervangen.Bij het webinar Prerelease van Zenya op 4 februari in februari hadden wij de indruk dat de naam Zenya kon worden vervangen door de eigen productnaam. Helaas is dit niet het geval.Begrijpelijk dat Infoland de productnaam en logo duidelijk zichtbaar wil hebben, maar wij vinden dit niet zo fraai.Wij zouden het graag zien dat alleen het logo en niet de naam Zenya zichtbaar is in de bovenbalk.Nog liever zouden wij zien dat de “home” knop in de vorm

In UZ Gent gebruiken we Zenya ook als kwaliteitsplatform voor de JACIE geadcrediteerde stamceltransplantatie. Recent is de 9e editie gepubliceerd waar we aan moeten voldoen. Voor we het volledige kader in Zenya toevoegen, vraag ik me af of er een collega is die JACIE 9.0 al als kader in Zenya heeft en die bereid is om deze te delen. Dat zou erg fijn zijn.U kunt me bereiken via tom.vanacker@uzgent.be.Met dank,Tom 

Hallo,Is er een kader beschikbaar voor Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en wil iemand deze delen?Ik zie dat deze vraag vorig jaar ook al eens is gesteld en toen was het antwoord negatief.Dank!

Hi allen,Wij willen ISO 45001, ISO 55001 en CO 2 Prestatie ladder in een kader gieten om in de modules audit en compliance te gebruiken. Zijn er toevallig organisaties die deze kaders beschikbaar hebben?  Ik hoor het graat.  Groet,  Davide 

Dag,Is het juist dat documenten met het type ‘Proces’ een afwijkende manier tonen om te bevestigen dat ze zijn gelezen;wordt een extra bevestiging gevraagd de optie ‘niet relevant’ ontbreekt en zo ja, waarom is dit documenttype op deze manier ingericht?