Recent actieve topics

In een melding wil ik het veldtype “webpagina” gebruiken dat in een actie ingevuld wordt en verder in de melding actief gebruikt kan worden zodat als de coördinator hierop klikt hij naar die bepaalde pagina geleid wordt. Maar ik merk dat dit eigenlijk gewoon een string-veld is zonder een hyperlink naar de webpagina die ingevuld is.Is dit correct of mis ik ergens iets?

Binnen het Amsterdam UMC maken we gebruik van Zenya CHECK voor het versturen van vragenlijsten. Bij het versturen van e-mailuitnodigingen zien we dat er oa een keuze is tussen een standaard banner en een alternatieve banner die bovenaan het bericht wordt weergegeven.We willen graag weten: Waar in Zenya (bij voorkeur binnen Applicatiebeheer of modulebeheer) deze banners zijn opgeslagen of beheerd. Of het mogelijk is om deze banners aan te passen of nieuwe banners toe te voegen. Wat de technische vereisten zijn voor het toevoegen van een nieuwe banner zodat de standaard banner ook de hele breedte van het e-mailbericht bedenkt (formaat, bestandstype, etc.). Kunt u ons aangeven waar we deze instellingen kunnen vinden en/of welke stappen we moeten volgen om dit aan te passen?Alvast hartelijk dank voor uw hulp. 

Wij zoeken naar een oplossing voor het volgende knelpunt. Ik gebruik een fictief voorbeeld.Het interactieve document Palliatieve zorg (versie 1) is gepubliceerd; We moeten het interactieve conceptdocument Palliatieve zorg (versie 2) door de medezeggenschapsraad laten goedkeuren omdat ze instemmingsrecht hebben; Door de opbouw en de tabellen is het conceptdocument niet printbaar en sowieso is het wenselijk om de medezeggenschap het digitale, interactieve document te presenteren.We kunnen het concept niet via een Webshare met de medezeggenschapsraad delen.We kunnen het concept niet publiceren voordat we goedkeuring hebben.We kunnen dit document niet tijdelijk “onder water” in een mapje zetten > tijdelijk alvast publiceren om zo de medezeggenschap te laten meelezen > publiceren > terugzetten op de oude plek, omdat we dan ook de gepubliceerde versie tijdelijk “onder water” zetten terwijl medewerkers er gebruik van moeten kunnen maken. Voor een heel heel nieuw document volgen we al

Hallo,Is het al mogelijk om met Robin of de andere AI documenten met elkaar te vergelijken zodat dubbelingen of veel op elkaar lijkende documenten op te sporen zijn? Goed voor het opschonen.Groet Erwin Dijkhuizen RKZ Beverwijk

Hallo,Als een document in een webshare bezocht wordt, is dat dan een hit in Zenya? Of niet?Groet Erwin Dijkhuizen RKZ Beverwijk

Wanneer je binnen de riskmodule kiest voor ‘alle risico's’ en vervolgens groepeert op netto score dan worden subrisico's dubbel getoond, wanneer het hoofdrisico een andere (hogere?) score heeft dan het subrisico. Kan iemand aangeven waarom dat is?  

Hallo,bij de documentdetails is niet inzichtelijk wie het document kan lezen. Als een document alleen voor een bepaalde leesgroep is bedoeld, dan zullen overigen het document niet kunnen zien. Maar als iemand die wel in de specifieke leesgroep zit dit document wil delen, dan is niet te zien dat dit documente alleen bedoeld is voor een specifieke leesgroep. Hoe krijg ik veld: kan bekeken worden door: Als veld in document details?Groet, Rudi

Ha collega's we willen voor onze organisatie over naar een organisatiebrede rapportage per 4 maanden (tertiaal) i.p.v. per kwartaal. Dat betekent dat we ook de basisrapporten van de meldingen die we gebouwd hebben niet meer per kwartaal maar per tertiaal willen hebben en dan in het rapport. kunnen vergelijken met de voorgaande tertialen.Echter: bij het bouwen van de rapporten zie ik geen mogelijkheid voor keuze ‘tertialen', maar alleen de volgende keuzemogelijkheden:specifiek datumbereik dagen van de week maanden kwartalen semesters jarenik weet dat we ook rapporten kunnen gebruiken waar je zelf handmatig de periode kunt aangeven waarover het rapport gedraaid moet worden waar ik dus zelf periode van 4 maanden kan aangeven. Maar dan heb je in 1 rapport geen vergelijking mer de voorgaande tertialen. Dus niet handig (en ik zit ook niet te wachten om dan maar meerdere rapporten per tertiaal te gaan draaien).vraag:1: hoe hebben andere organisaties die werken met tertialen dit opgelost?2: In

Samen kennis delen. Dat is het motto van onze community. En ook binnen Infoland vinden wij het belangrijk dat we kennis delen. Om die reden organiseren we regelmatig kennisdeel bijeenkomsten. Zo komen onze consultants regelmatig bij elkaar om bepaalde casussen uit de praktijk onder de loep te nemen en uit te werken. Onder het mom van kennis delen, delen we graag de resultaten van de laatste bijeenkomst met jullie. De casus speelt bij een zakelijke klant. Deze klant heeft een workflow ingericht die uit vijftien stappen bestaat; een tamelijk uitgebreide workflow dus. De vraag van de klant was om deze workflow op maat te ontwerpen en geheel automatisch te laten verlopen, voor zover mogelijk. Dit betekent dat alle statussen dus zonder handmatige tussenkomst van een coördinator worden uitgevoerd. Het grote voordeel hiervan is dat alle medewerkers die betrokken worden in de workflow geen kennis nodig hebben van het systeem. Zij worden middels mails en formulieren op het juiste moment betrokk

Wanneer wij nu documenten laten beoordelen is het door de beoordelaar niet mogelijk om aan te geven waar zijn opmerking betrekking op heeft. In Word kan dit wel makkelijk door de tekst te selecteren en vervolgens een opmerking te plaatsen. Is dit ook mogelijk in Zenya Doc? Wanneer je documenten met veel pagina's laat controleren dit vooral wenselijk. Heb jij bijvoorbeeld een documenten met 20 pagina en je krijgt alleemaal opmerking is het niet duidelijk waar deze opmerkingen betrekking op heeft. 

HalloIk zoek een oplossing om bepaalde documentvelden of eigenschappen mee in het document/sjabloon te krijgen. Bijvoorbeeld eigen veld: <doelgroep< of <discipline/departement>. De keuzes zijn vaak te uitgebreid om deze in een tabel klaar te zetten in het sjabloon.Bij het opmaken van een afdruksjabloon kan dit wel. Echter vind ik geen antwoord op mijn vraag of dit ook kan voor documenten met sjabloonstructuur.Heeft iemand hier ervaring mee? Dankjewel om mee te denken!  

Hallo,De meldingen worden in onze voorziening meestal door de eigenaars van de meldingen afgesloten. Af en toe gebeurd het dat de dienst kwaliteit de melding afsluit. De eigenaars (1ste voorkeurscoördinator) zouden graag een mail krijgen als iemand anders een melding afsluit en in de mail zou ook vermeld moeten worden wie de melding heeft afgesloten. Kan dit ?Groetjes Evelien

Kan je een vragenlijst zo instellen dat de invuller kan pauzeren tijdens het invullen van de vragenlijst en deze op een later moment, diezelfde dag of een latere, verder kan invullen?

Hoi,We hebben een bestaande Webshare waar we documenten selecteren op basis van ‘Alle documenten in de geselecteerde mappen:’. We willen hier vier losse documenten aan toe voegen. Kan dit? We hebben gekeken naar velden toevoegen aan de vier losse documenten. Dan kunnen we met de optie ‘Alle documenten voldoen aan het filter:’ die vier documenten in een webshare zetten. Maar wat we eigenlijk zoeken is een combi van: ‘Alle documenten in de geselecteerde mappen:’ en ‘Alle documenten voldoen aan het filter:’ Is dit mogelijk? Groeten,Sanne Buitelaar. 

Voor het verbeterregister wordt de PDCA cyclus gevolgd.Nu wil de organisatie dat er ook een eenvoudige route in dezelfde flow komt waar alleen en actiepunt in ingevuld kan worden in een actieformulier (zonder de PDCA cyclus te volgen) en deze daarna op afgerond komt te staan. Dit nieuwe  formulier is al gemaakt.Hoe moet ik deze flow inrichten dat zodra actiepunt is geselecteerd in het meldformulier, deze naar het nieuwe formulier gaat en na invullen van dit formulier deze op afgehandeld komt te staan.

Er bestaat een wens om het veld "Wijzigingen tov vorige versie" toe te voegen aan de mailtekst bij het verzoek voor leesbevestiging. Dit om in 1 oogopslag al in de mail te zien waarom het belangrijk is de nieuwe versie te lezen en om vooral het lezen te stimuleren. Zijn er Zenya gebruikers die veel ervaring met het gebruik van de leesbevestiging hebben en zou dit een verbetering zijn? Hoor graag jullie input en evt. andere tips!  

Ondanks eerdere verwachtingen horen wij dat de nieuwe Compliance module pas miv versie 7.7 naar klanten verder wordt uitgerold. In de huidige 7.6 versie is een niet aanpasbare rapportage aanwezig waarop geen zinvolle informatie aanwezig is. Gedane registraties (opmerkingen, tekortkomingen) zijn niet op een rapport zichtbaar te maken. Zijn er in de nieuwe versie wel aanpasbare rapportages mogelijk?

Hallo, Ik probeer een document in ons systeem aan te passen maar na het klikken op “bewerken” en even wachten krijg ik een leeg document en een popup met de tekst: Kan document niet inlezen. java.lang.NullPointerException.Om dit proberen op te lossen heb ik van het document de conceptversie die ik probeerde te wijzigen verwijderd en een nieuwe conceptversie gemaakt, maar ik kreeg dezelfde foutmelding. Ik ben dit nog niet eerder tegen gekomen, en heb wel andere documenten kunnen bewerken. Zijn er mensen met een vergelijkbaar probleem of tips wat te doen hieraan?

 Wij zijn bezig ons Verbeterformulier te herzien. Wij zouden graag zien dat een actienemer elk kwartaal een update geeft in het aan hem toegestuurde actiepunt zolang de actie loopt. We willen daarvoor per mail automatisch op 1-01, 1-04, 1-07 en 1-10 een herinnering mailen aan een actienemer. Is er er een manier om dit op de workflow in te stellen?Ik hoor het graag,Nathalie AllenHaaglanden Medisch Centrum

We horen regelmatig dat het vervelend is als er meerdere beoordelaars een document dienen te beoordelen, en een van die beoordelaars het document heeft afgekeurd, de andere beoordelaars geen feedback meer kunnen geven. Dit vertraagd het proces enorm. Zou fijner zijn als de beoordelaards allemaal tegelijk feedback kunnen geven, en dat de schrijver(s) daarmee dan aan de slag gaan.  Hebben andere dit probleem ook, en hoe gaan jullie hiermee om?Idee om vanuit Zenya dit probleem aan te pakken?

Kan een nader te bepalen actiehouder in een hoofdmelding een bericht krijgen wanneer alle submeldingen zijn afgerond?

BesteIk krijg verschillende mails over de incidentmeldingen van arbeidsongevallen. Het is wettelijk verplicht om deze ook steeds door te sturen naar de hoofdverpleegkundigen. Echter krijgen zij enkel de melding van de nummer van het incident van hun werknemer, maar krijgen dan niets te zien na het invoeren van dit nummer. Hoe kan ik dit oplossen, aub? Alvast bedankt voor alle hulp! Lotte HeirbautStafmedewerker kwaliteit & patiëntveiligheid AZ Monica

Hallo Ik ben nieuw in de module van DOC en ben als modulebeheerder alle functionaliteiten aan het uitzoeken. Ik vind echter geen concrete handleiding of info over het gebruik van “dwarsdoorsnede”.Zijn er hier personen die deze functionaliteit gebruiken? Zo ja:voor wat gebruik jij dit binnen je organisatie? wat kan je allemaal met de functionaliteit doen? Hoe gebruik je deze functionaliteit?Alvast bedankt om hier naar te kijken en een antwoord te formuleren.groetjesHannah

Klopt het dat elke (interne) deelnemer aan een vragenlijst ook de antwoorden van andere deelnemers kan zien? Voor sommige vragenlijsten is dat geen probleem, maar volgens mij is het privacytechnisch niet de bedoeling dat iedereen het kan zien. Ik wil niet elke vragenlijst anoniem maken, omdat het soms juist heel relevant is om te weten wie geantwoord heeft. Is er een manier om dit uit te schakelen?