Klantverhalen en artikelen

Interessante klantverhalen en artikelen over onze software en andere thema's

114 Topics

Koen Croonen
Koen CroonenInfolander
gepubliceerd in Opname webinars

WEBINAR: Informatiebeveiliging (NEN 7510) in Zenya 23/09/2021Opname

Eerder deelde Eric Annema al in een webinar op welke manier Nij Smellinghe de NEN 7510 in Zenya (toentertijd iProva) had ondergebracht. Op 23 september 2021 vond er opnieuw een webinar plaats. Dit keer met de laatste ontwikkelingen over dit onderwerp. De nieuwe functionaliteiten in Zenya Risk en de standaard set van risico’s en maatregelen uit de NEN 7510 zorgen ervoor dat de risicomanagementmodule uitermate geschikt is om de effectiviteit van jouw ISMS te analyseren, beheren en rapporteren volgens de NEN 7510.Samen met Ziekenhuis Nij Smellinghe, heeft Infoland het gehele ISMS volgens de NEN 7510 geborgd in Zenya (voorheen iProva). In dit webinar is Eric Annema van Nij Smellinghe in gegaan op deze norm en heeft hij toegelicht hoe het gehele NEN 7510 normkader – inclusief risico’s en maatregelen – ondergebracht is in Zenya. Hieronder vind je de opname van dit webinar.   Heb jij nog vragen, aarzel dan niet om ze hieronder te stellen.

9641
Inge Vanhomwegen
1 maand geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfoland Community Manager
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Voorbeelden van Zenya workflows in de praktijk

Tijdens het community event 2022 gingen 17 actieve en betrokken klanten met elkaar in gesprek over een aantal stellingen.  Een van de stellingen luidde als volgt:Welke workflows hebben jullie geïmplementeerd en welke vind je het beste? De aanwezigen gingen in 4 groepen uiteen om te sparen over deze stelling. Er ontstonden mooie discussies over de verschillende mogelijkheden van Zenya Flow. Er was niet één beste workflow te identificeren, wel talloze mooie toepassingen.Incidenten, klachten en verbeterenVrijwel iedereen gaf aan een workflow voor incidenten te hebben ingericht. Denk hierbij aan VIM (Veilig incidenten melden), MIC (Meldingen incidenten cliënten), MIP (Melding incidenten Patiënten) en MIM (Meldingen incidenten Medewerkers).  Daarnaast kwamen workflows voor het continu verbeteren en registreren van klachten ook veel terug. Hieronder vind je een  opsomming van de genoemde workflows. We hebben bij sommige workflows ook een link gemaakt naar bestaande community topics en klantv

57824
Paul Otten
1 maand geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfoland Community Manager
gepubliceerd in Artikelen

Goede praktijkvoorbeelden - Radboudumc

 Continue ontwikkeling zorgkwaliteit bij Radboudumc“Goede praktijkvoorbeelden zijn inspirerend en mensen kunnen er direct mee aan de slag.” “We zijn nog te vaak bezig om zelf het wiel uit te vinden. Dat kost tijd en aan tijd is altijd een gebrek binnen de zorg.” Aan het woord is @Silvia van Gils, senior adviseur/auditor bij Radboudumc. In heldere bewoordingen en met aanstekelijk enthousiasme vertelt Silvia van Gils over het innovatieve project Goede Praktijkvoorbeelden. “Het is dus ideaal als je kunt profiteren van goede praktijkvoorbeelden uit je eigen organisatie. Dat komt ten goede aan de kwaliteit van de zorg, de processen en de medewerkerstevredenheid. Binnen het Radboudumc hebben we veel met kwaliteit, veiligheid én innovatie. Daar sluit het project Goede Praktijkvoorbeelden prima op aan.” Continu streven naar verbetering “We gebruiken alle pijlers van Zenya binnen onze organisatie. We borgen onze kwaliteitscyclus door onze afspraken en processen vast te leggen via DOC en te impl

4892
R
1 maand geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opname webinars

OPNAME PRESENTATIE: Hoe kies je de juiste QHSE-software in deze VUCA-tijden?!Opname

Hoe kies je de juiste QHSE-software in deze VUCA-tijden?! Roy Beekhuizen op Industriële Veiligheid 2023 Het zijn snel veranderende en dynamische tijden voor organisaties. Als HSE-Manager krijg je vaak vragen vanuit de directie om het veiligheidsbeleid zo efficiënt en kostenbesparend mogelijk uit te voeren. Beleid, normen en richtlijnen worden steeds weer aangepast en eisen een veranderende aanpak. Tegelijkertijd wil je dat de medewerkers in je organisatie zo min mogelijk tijd kwijt zijn met het zoeken naar de juiste informatie. Ze moeten je kunnen volgen in die veranderende aanpak en gemotiveerd blijven deelnemen aan audits en het opvolgen van verbeteringen. Het invoeren en opvolgen van taken behorende bij audits, veiligheidsrondes en incidentmeldingen is een tijdrovende klus en kost de organisatie dus geld. Daarnaast kost ook het naar oorzaak analyseren van een incident en het verzamelen van sturingsinformatie veel tijd.Kan dit efficiënter? Jazeker. Door middel van QHSE-software. Hoe

270
S
1 maand geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opname webinars

OPNAME PRESENTATIE: Hoe je HSE-gedrag een BOOST kan geven!opname

Hoe je HSE-gedrag een BOOST kan geven!Maurice van Abeelen op Industriële Veiligheid 2023 In een ideale wereld heb jij als HSE-Manager controle over alle risico’s en krijg je alle medewerkers mee in het uitvoeren van jouw beleid. De praktijk is uiteraard weerbarstiger. Denk bijvoorbeeld aan machineveiligheid. Met welke risico’s heb je te maken en hoe zorg je ervoor dat iedereen – van nieuwe tot aan de meest ervaren collega’s – veilig werkt? @Maurice van Abeelen, Product Manager Zenya, laat in deze sessie zien hoe jij als HSE-Manager meer grip krijgt op risico’s en vanuit risico’s direct kunt inspelen op het gedrag van medewerkers. Wat heb je hiervoor nodig en hoe helpt de juiste software je hierbij op weg? Maak kennis met de wereld van Zenya. Na het volgen van deze presentatie weet je hoe je het veiligheidsbewustzijn binnen jouw organisatie een BOOST geeft! Benieuwd geworden? Je bekijkt de online presentatie hieronder terug.   Heb je hier nog vragen over? Stel ze dan gerust hieronder.

530
S
1 maand geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Presentaties Zenya Gebruikersdag Zorg

Interactieve Documenten: voorbeelden uit de praktijk - Isala en Albert Schweitzer ziekenhuisOpname

In deze sessie op de Zenya gebruikersdag vertelden niet één, maar twee Zenya professionals hoe zij Interactieve Documenten inzetten in hun organisatie.Als eerste lichtte @Alex van Baar  toe hoe ze binnen het Isala 74 protocollen hebben omgezet naar Interactieve Documenten, met als doel de vindbaarheid en leesbaarheid te verbeteren. Daarnaast is er een sjabloon ontwikkeld, zodat verpleegafdelingen eenvoudig zelf protocollen kunnen omzetten naar Interactieve Documenten.Daarna ging @Arjo Kuiper dieper in op hoe het Albert Schweitzer ziekenhuis de zakkaartjes beschikbaar stelt als Interactieve Documenten via de Search app. Hij lichtte toe hoe protocollen worden weergegeven, bijvoorbeeld met stroom- en rekenschema’s en tabellen, zodat alleen de juiste informatie wordt getoond op het juiste moment.De geschreven samenvatting vind je terug onder de opname.  Samenvatting IntroductieIedereen kent het wel in een ziekenhuis of zorginstelling of waar dan ook. Er zijn (te)veel protocollen, ze lijken

4865
Alex van Baar
1 maand geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Opname webinars

ONLINE PRESENTATIE: Hoe het Radboudumc het RI&E proces ondersteunt in Zenyaopname

Het Radboudumc heeft het RI&E proces ontworpen in Zenya. Eindverantwoordelijke Pieternel van Heijst (Arbo coördinator) en Functioneel applicatiebeheerder @Ivo van Kampen laten in deze online presentatie zien hoe zij het RI&E proces hebben ontworpen met behulp van FLOW, een vragenlijst gebaseerd op een RI&E Kader (CHECK) en het Plan van Aanpak dat eruit komt en beheerd wordt in DOC. Hiermee monitoren zij honderden RI&E’s op afdelingsniveau, uitgevoerd door tientallen preventie adviseurs. Benieuwd geworden? Je bekijkt de online presentatie hieronder terug.   

2080
S
3 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Presentaties Zenya Gebruikersdag Zorg

Opening - Bart Bolwijn & Apenstreken op de werkvloer - Patrick van VeenOpname

In deze opening heette @Bart Bolwijn de deelnemers van harte welkom op de Zenya gebruikersdag 2022. Hij trapt de dag af en vertelt meer over het thema van dit jaar: 'Gedrag: Het is maar hoe je het bekijkt'.Vervolgens vertelt onze gastspreker Patrick van Veen alles over apenstreken op de werkvloer. Wat is bijvoorbeeld de invloed van cultuur op de werkomgeving? Hoe richten wij onze eigen organisatie in? Hoe kan cultuur ons ondersteunen in het effectief samenwerken en in het bewerkstelligen van positieve gedragsveranderingen? Deze antwoorden zitten niet in systemen, regelgeving of procedures, maar in het gedrag van mensen!  Heb je hier nog vragen over? Stel ze dan gerust hieronder. 

800
S
4 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Presentaties Zenya Gebruikersdag Zorg

Hoe Zenya Mij zo helpt bij NEN7510 - MijzoPresentatie

Ook Mijzo is aan de slag gegaan met ‘voldoen aan de NEN7510’. De verschillende modules van Zenya helpen hen hierbij. De software-suite ondersteunt bij het inzichtelijk maken van informatiebeveiligingsrisico’s en het bewaken van de voortgang en werking van de beheersmaatregelen. Daarnaast speelt Zenya een belangrijke rol bij het uitvoeren van audits en het invoeren van verbetermaatregelen.In deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022 liet @ivheeren  zien hoe zij dit bij Mijzo hebben ingericht. In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieZoals we allemaal weten, en ook aan de volle zaal van deze paralelsessie konden zien, is de NEN7510 een actueel thema in de zorg. De eerste vraag van spreker Ivo van Heeren  was; wie van de aanwezigen voldoet volledig aan de NEN7510? Door het beperkt aantal vingers dat werd opgestoken weten we direct waarom er zo veel interesse was in deze sessie. Vol enthousiasme begint Ivo zijn verhaal waarin hij de zaal meeneem

2341
I
4 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Presentaties Zenya Gebruikersdag Zorg

Vragen = meten = …(n)iets doen?! - MeanderGroep Zuid-LimburgPresentatie

We werken iedere dag vanuit vastgestelde processen en procedures. Binnen systemen, met collega’s en vóór onze klanten! Maar dan komen de vragen. Vind ik het nog leuk? Zijn mijn klanten tevreden? Wat levert het op voor mij, voor de organisatie? Doen wij het wel goed?In de module Zenya CHECK gebruikt Meandergroep Zuid-Limburg veel vragenlijsten om een antwoord te krijgen op deze vraagstellingen. Welke CHECK vragenlijstonderwerpen gebruiken ze? Naar wie worden deze verstuurd en waarom? Welke mogelijkheden zijn handig voor Meandergroep? En welke ook wellicht voor jou?Pfff… wat een vragen! Deze werden allemaal beantwoord door @Emile Korver heeft op de Zenya gebruikersdag 2022. In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.   Samenvatting IntroductieDe MeanderGroep Zuid-Limburg gebruikt onze software al sinds 2009 en sinds mei dit jaar hebben ze de volledige Zenya suite in huis. Emile vertelt vanuit zijn ervaring als applicatiebeheerder wanneer gekozen wordt voor een melding via

1710
S
4 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Presentaties Zenya Gebruikersdag Zorg

Pak kansen met persoonlijk risicoleiderschap! - Martin van StaverenPresentatie

 Dr. Martin van Staveren is expert en vernieuwer op het gebied van risicomanagement. Op de Universiteit Twente is hij kerndocent Risicomanagement en hij doceert in collegereeksen op de Nyenrode Business Universiteit. Hij is eigenaar van risicobureau VRSM en heeft diverse boeken geschreven, waaronder: Risicogestuurd werken (2015), Risicoleiderschap (2018) en Iedereen risicoleider (2020).Op de Zenya gebruikersdag 2022 heeft @Bart Bolwijn, business consultant van Infoland, Martin geïnterviewd over een aantal aspecten van hedendaags risicomanagement, gevoed door de vele klanten die met dit onderwerp bezig zijn.  Samenvatting Deze aftrap wordt gegeven door Martin van Staveren en Bart Bolwijn met een interview op het gebied van Risico management.Martin van Staveren is kerndocent Risicomanagement bij de Universiteit van Twente, heeft een eigen risicobureau VSRM en schrijver van de boeken Risico Leiderschap, Iedereen Risicoleider en Risicogestuurd werken in de praktijk.De eerste vraag wordt af

1770
S
4 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Presentaties Zenya Gebruikersdag Zorg

Interne audits; continu verbeteren met CHECK en FLOW! - ZozijnPresentatie

De beste oplossing om je audit- en verbeterproces in Zenya te registreren? Anita Wolters en @HestervdBerg vertellen je hun “Best Practice”. ​Zozijn zocht naar een manier om het audit- en verbeterproces beter te organiseren en op elkaar aan te laten sluiten. Zenya biedt hiervoor mogelijkheden vanuit zowel FLOW als CHECK. Zozijn heeft hier een combinatie van gemaakt! Voor het auditproces hebben zij gekozen voor CHECK en het verbeterproces loopt via FLOW.Op de Zenya gebruikersdag 2022 hebben Anita en Hester in een presentatie laten zien waarom en hoe.In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieAnita trapt de sessie af door te vertellen dat ze hun rituele voorwerpen bij zich hebben (de microfoons en een uitgeprinte tekst voor de presentatie). Een leuke knipoog en verwijzing naar de keynote sessie van de gebruikersdag door Patrick van Veen. Na de voorstelronde start Anita met het uitleggen van hun probleemstelling: Zozijn zocht naar een manier om het

3260
S
4 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Presentaties Zenya Gebruikersdag Zorg

Feedback van de patiënt op je dashboard - Huisartsenzorg Oude IJsselPresentatie

Bij Huisartsenzorg Oude IJssel wordt de ervaring van patiënten continu gemeten. Patiënten kunnen op een laagdrempelige manier via hun telefoon een korte vragenlijst invullen. Resultaten worden direct zichtbaar voor de betrokken huisartsen. Zo is er een beeld van de tevredenheid in de regio en in de keten en kunnen desgewenst verbeteracties gestart worden op organisatieniveau of specifiek voor een specifieke huisartsenpraktijk. Benieuwd geworden?In deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022 gaven @Janieke Roessink en @Erna uitleg over hoe zij dit met Zenya CHECK hebben ingericht.In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.  Samenvatting Aangename vibe in de Knoefzaal!De slogan van Huisartsenzorg Oude IJssel die Janieke en Erna brachten is “Zo Zen Ja met Zenya!”. Dit omschrijft meteen de vibe die iedereen ervaarde bij het betreden van de Knoefzaal. Rustgevende muziek en etherische oliën in combinatie met 2 enthousiaste Zenya freaks, zoals Janieke zichzelf omschrijft.Janiek

920
S
4 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Presentaties Zenya Gebruikersdag Zorg

To travel or not to travel - Instituut voor Tropische GeneeskundePresentatie

In het Instituut voor Tropische Geneeskunde wordt baanbrekend en maatschappelijk relevant onderzoek verricht op topniveau, maar de administratieve processen bleven achter. In het DigiFlow-project werd een pilot opgezet, waarbij het reisproces – als eerste papieren proces – succesvol werd gedigitaliseerd. Een omvangrijk proces, waarbij rekening is gehouden met onder andere de omschakeling naar het thuiswerken, de reisbeperkingen tijdens de pandemie en duurzaam en veilig reizen.In deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022, vertelden @Valerie Bastiaensen, Sofie Swinnen en Marthe Michiels hoe het papieren proces is vertaald naar een digitaal proces in Zenya FLOW om alle belangrijke en relevante aspecten van een reis goed te borgen.In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieHet Instituut voor Tropische Geneeskunde (ITG), is een stichting van openbaar nut en een onderzoeksinstelling in Antwerpen die zich specialiseert in het onderzoek, onderwijs en

690
S
4 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Presentaties Zenya Gebruikersdag Zorg

De zorg als complex adaptief systeem - Leids Universitair Medisch CentrumPresentatie

De zorg is te typeren als een zogenaamd ‘complex adaptief systeem’, zoals ook de wereldeconomie en een mierenkolonie dat zijn.In deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022 besprak Marit de Vos van het Leids Universitair Medisch Centrum waarom dit het geval is en wat de gevolgen hiervan zijn, met name wanneer we de zorg willen verbeteren. Ze vertelde onder andere dat het adagium ‘baat het niet, dan schaadt het niet’ niet zomaar van toepassing is in dergelijke systemen.In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieMarit de Vos, Postdoc onderzoeker Directoraat Kwaliteit en Patiëntveiligheid & Gynaecoloog in opleiding aan het Leids Universitair Medisch Centrum, neemt ons tijdens haar presentatie mee in de systeemtheorie van het Complex adaptief systeem. Aan de hand van haar eigen ervaringen en sprekende voorbeelden laat ze ons zien waarom de zorg te typeren is als een complex adaptief systeem en wat de gevolgen hiervan zijn, met name wanneer we de

1250
S
4 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Presentaties Zenya Gebruikersdag Zorg

Hoeveel audits kun je organiseren met behulp van 1 systeem? - ZuyderlandOpname

Zuyderland maakt voor steeds meer audits gebruik van Zenya vragenlijsten. Het betreft de HKZ voor de Zorgcentra, ISO voor de Laboratoria en Qmentum voor het Medisch centrum. Daarnaast hebben ze een eigen normenset ontwikkeld voor de afdeling Hygiëne en Infectiepreventie, die in de hele organisatie gebruikt gaat worden.In alle gevallen gebruiken ze de kaders als basis. De vragenlijstenmodule wordt gebruikt om de vragenlijsten uit te zetten en de resultaten terug te koppelen naar de afdelingen.In deze sessie tijdens de Zenya gebruikersdag 2022 gaf @annemari.eichholtz een indruk van de wijze waarop audits georganiseerd kunnen worden met behulp van Zenya, welke modules Zuyderland gebruikt en hoe Zenya wordt ingezet voor de terugkoppeling van de resultaten. Hierbij werd ook ingegaan op valkuilen, geleerde lessen, wensen en successen. De geschreven samenvatting vind je onder de opname en de presentatie kun je onderaan dit topic terugvinden.  Samenvatting IntroductieZuyderland is een zorginst

1770
S
4 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Presentaties Zenya Gebruikersdag Zorg

Klachtenmanagement geborgd in Zenya - AdelantePresentatie

Klachten registreren, opvolgen en afhandelen in één systeem, dat is allemaal mogelijk in Zenya. Via een overzichtelijk dashboard heb je de status van je klachten snel in beeld; zo heb je een goede controle over de doorlooptijd van je klachtenafhandeling. Middels een rapportagetool heb je de mogelijkheid rapportages op te stellen. Hierdoor creëer je kansen voor je organisatie om te verbeteren.In deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022 liet @Jacky Wolfs zien hoe een klachtenfunctionaris Zenya kan gebruiken om de klachten te managen. In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieAdelante is een gespecialiseerd revalidatiecentrum in heel Limburg met locaties in Hoensbroek, Heerlen, Maastricht en Venlo. Jacky Wolfs is vandaag aan het woord en wordt aangekondigd door Olivier Deprez van Infoland. Het onderwerp klachtenmanagement in Zenya is voor veel organisaties relevant, en dat valt te merken aan de volle zaal. Er zijn zelfs extra stoelen achterin g

1210
S
4 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Presentaties Zenya Gebruikersdag Zorg

De werkloze coördinator! - Apotheek UMC UtrechtPresentatie

Het aantal registraties en bijbehorende administratieve handelingen is de afgelopen jaren binnen de apotheek van het UMC Utrecht toegenomen. Zenya FLOW biedt hierbij uitkomst!Met het ontwerp van het meldingstype van de correctieve en preventieve acties (CAPA) heeft de apotheek maximaal ingezet op automatische procesovergangen. Dit om de werklast voor de coördinator laag te houden, maar belangrijker nog om de happy flow in het proces te behouden.Ben je benieuwd naar welke mogelijkheden van Zenya FLOW hiervoor zijn ingezet? @LauraSchmahl  en @Renata vertelden erover in deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022. In de bijlage onder dit topic vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieLaura Schmahl verzorgt de intro met veel enthousiasme. Renata Sangers is ook aanwezig en stelt zich voor. Beide hebben delen gepresenteerd waarin Laura goed de lead nam. Ze zijn key-users van Zenya. Beide komen ze energiek over en vertellen met veel plezier over Zenya, en vooral in hoeverre Zenya

1020
S
4 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Presentaties Zenya Gebruikersdag Zorg

Duurzaam documentmanagement: hoe doe je dit? - InfolandOpname

In een ideale wereld werkt iedereen altijd efficiënt en foutloos. Helaas is dit in de praktijk vaak anders. Dat neemt echter niet weg dat scherp documentmanagement de kans op succes vergroot.Om dit te bereiken hebben jouw medewerkers de juiste, actuele en goedgekeurde documenten nodig. Versnippering, een hoge informatiedichtheid en de korte houdbaarheid van informatie maken het er niet eenvoudiger op. Tijd voor document- en procesoptimalisatie.Onze eigen Infoland consultants @Geert Mettrop, @Kelly de Jong en @Inge Vanhomwegen wisselden tips en tricks uit en deelden hun expertise over duurzaam documentmanagement.De geschreven samenvatting vind je onder de opname en de presentatie kun je onderaan dit topic terugvinden.  Samenvatting IntroductieIn een ideale wereld werkt iedereen altijd efficiënt en foutloos. Helaas is dit in de praktijk vaak anders. Dat neemt echter niet weg dat scherp documentmanagement de kans op succes vergroot.Om dit te bereiken hebben jouw medewerkers de juiste en a

1610
S
4 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Presentaties Zenya Gebruikersdag Zorg

Apparaat beheer binnen Zenya - MicrovidaPresentatie

Op de werkplekken bij Microvida staan apparaten die onderhoud en beheer vereisen. De taken die hieruit voortkomen staan overzichtelijk vermeld in het taakschema in Zenya. Omdat de medewerkers geen vaste werkplek hebben, is het niet wenselijk dat het taakschema wordt toebedeeld aan een specifiek persoon. Daarom maakt Microvida gebruik van Zenya teams waar alle medewerkers die de werkplek bezetten aan toegevoegd zijn. Voor de onderhoudstaken zijn taakschema’s opgesteld die zijn toebedeeld aan een team.Ben je benieuwd hoe Microvida het apparaat beheer geregeld heeft, rekening houdend met de ISO 15189 eisen? En vraag je je af hoe ze hiervoor de modules kaartenbakken, taakschema’s en Zenya teams hebben ingezet? Tijdens de Zenya gebruikersdag 2022 liet @Lia Hazen de inrichting zien die Microvida daarvoor heeft gemaakt.In de bijlage hieronder vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieOp de werkplekken bij Microvida staan apparaten die onderhoud en beheer vereisen. De taken die hi

1170
S
4 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Presentaties Zenya Gebruikersdag Zorg

Goede praktijkvoorbeelden: je gaat het pas zien als je het doorhebt - RadboudumcPresentatie

Hoe mooi is het om te leren van elkaar? Om vanuit positiviteit te kunnen verbeteren? Omdat het kan, omdat we het willen, omdat het er al is!We zijn nog te vaak bezig om zelf oplossingen te bedenken. Dat kost tijd en aan tijd is altijd een gebrek binnen de zorg. Het Radboudumc heeft het delen van goede praktijkvoorbeelden geïmplementeerd en geïntegreerd in Zenya FLOW.In deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022 vertelde @Silvia van Gils hoe je efficiënter en slimmer kan werken door te profiteren van de goede praktijkvoorbeelden binnen je eigen organisatie of netwerk.In de bijlage hieronder vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieVAN ELKAAR LEREN // Binnen organisaties gaat veel meer goed dan fout. Dat wordt nog weleens uit het oog verloren. Bij Radboudumc zijn ze zich daarvan bewust en willen ze daar juist gebruik van maken. Silvia van Gils, senior adviseur/auditor en Zenya expert, vertelt enthousiast hoe zij Zenya FLOW hebben ingezet om goede praktijkvoorbeelden met elk

1450
S
4 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Presentaties Zenya Gebruikersdag Zorg

1 + 1 = meer! Koppeling Zenya en cliëntdossier Ons (Nedap) - CelloPresentatie

Wanneer zich in een zorgsituatie een incident voordoet, spelen er heel veel processen. De begeleider bij Cello moet als eerst veilig een incidentmelding (VIM) maken in het meldsysteem (MIRS). Daarna moet de cliëntvertegenwoordiger op de hoogte worden gebracht van het incident en moet het gerapporteerd worden in het cliëntdossier (ONS van Nedap).Cello wil de begeleider hierin optimaal ondersteunen en de administratieve druk zo laag mogelijk houden. Tegelijkertijd willen ze gegevens verzamelen voor analyse en kwaliteitsverbetering. De koppeling tussen het incident-meldsysteem Zenya en het cliëntdossier in ONS helpt hierbij.In deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022 ging @Fred van Gennip, kwaliteitsfunctionaris bij Cello, verder in op de voordelen van deze koppeling en op de manier waarop ze deze bij Cello ingericht en geïntroduceerd hebben.In de bijlage hieronder vind je de presentatie terug.  Samenvatting IntroductieMij, als Zenya Sales Consultant Zorg, is gevraagd om een samenvattin

1460
S
4 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Presentaties Zenya Gebruikersdag Zorg

De kwaliteit van een gemotiveerde olifant - Qualicor EuropePresentatie

Zorg is mensenwerk. En de beste kwaliteit wordt geleverd door teams die goed samenwerken. Je hebt dus een team nodig, dat in de gelegenheid moet zijn goed te kunnen werken én goed samen te kunnen werken.Dat gaat niet vanzelf. Dat vraagt een slim systeem, aandacht en ruimte. Ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Aandacht voor het individu, de groep en het gedrag in die groep. En een slim systeem dat ongeschreven regels en gedrag positief beïnvloedt. Dat het makkelijk maakt om de gewenste uitkomst te krijgen: ieder moment de best mogelijke zorg. Hoe organiseer je dit?In deze sessie op de Zenya gebruikersdag 2022 gaf Ellen Joan van Vliet van Qualicor Europe inzicht in het patroon van verandering. Ook gaf ze handvatten om zelf praktisch mee aan de slag te gaan als verandering of volhouden moeilijk is. Hoe word je samen beter? Wat kan jij vanuit jouw rol doen? En wat heeft een gemotiveerde olifant daar mee te maken? De presentatie van deze sessie vind je onderaan dit topic. Samenvattin

950
S
4 maanden geleden
S
SammyInfolander
gepubliceerd in Presentaties Zenya Gebruikersdag Zorg

Zenya ontwikkelingen en innovaties - InfolandOpname

Wil jij als op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen? Dan ben je bij deze sessie aan het juiste adres. Onze technisch directeur @hleijen neemt je mee in de belangrijkste ontwikkelingen én innovaties rondom Zenya.Benieuwd naar wat Zenya te maken heeft met het thema van deze dag? Bekijk de opname van deze sessie terug en kom achter de laatste ontwikkelingen.  Wil je meer weten over Zenya RISK? Word dan lid van de Zenya RISK klankbordgroep en bekijk de opname van deze sessie.Wil je meer weten over Zenya BOOST? Word dan lid van de Zenya BOOST klankbordgroep en bekijk de opname van deze sessie. Heb je hier nog vragen over? Stel ze dan gerust hieronder.

540
S
4 maanden geleden
Hiewwaiy
HiewwaiyInfoland Community Manager
gepubliceerd in Klanten aan het woord

Transmuraal incidenten melden (TIM) bij VieCuriPresentatie

Tijdens de tweede iProva Discovery trapte @Andre de dag af met een interessante presentatie over het thema transmuraal incidenten melden. Nog meer leren van incidenten én uiteindelijk een verbeterde ketenzorg. Dat is waar het uiteindelijk om draait. Om die reden is VieCuri in januari 2019 gestart met een nieuwe werkwijze, waarbij de ketenpartners Cohesie Huisartsenzorg en De Zorggroep middels een mobiel meldformulier een melding (TIM) kunnen inleggen.“Inmiddels is er een goede start gemaakt met de nieuwe werkwijze en willen steeds meer zorgpartners uit de regio zich zelfs aansluiten. Daar zijn we natuurlijk erg blij mee. De komende tijd gaan we ons eerst focussen op het optimaliseren van de nieuwe werkwijze en het bouwen van een goede basis. Dan kunnen zorgpartners zich in de toekomst steeds meer gaan aansluiten’’ aldus André.Ben jij benieuwd hoe het TIM formulier eruit ziet? Bekijk dan de presentatie van André in de bijlage.

4195
Inge Kuijpers
4 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring