Zenya

Stel je vraag over alle modules en add-ons van Zenya

2085 Topics

H
Hilma VerschoorErvaren Reiziger
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Trainingen modules Zenya

Ik ben op zoek naar trainingen van Zenya betreffende de modules Check (vragenlijsten), Risk (risico's) en Applicatiebeheer algemeen Zenya. Zijn deze trainingen er ook?Op onderstaande site worden wel trainingen van Infoland aangeboden voor Documenten en Flow.https://zenya-software.com/trainingen/ 

2
H
5 uur geleden
S
SigridErvaren Avonturier
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Afwijzen melding beperken tot specifieke personen

Is het mogelijk om in flow het afwijzen van meldingen te beperken tot een groep van specifieke personen. We zien nu soms dat mensen meldingen onterecht afwijzen. De mogelijkheid om te kunnen afwijzen blijft belangrijk maar het moet wel om de juiste reden.Kunnen we dit via voorwaarden sturen? 

1
Job Kramer
11 uur geleden
A
Anonymous
gevraagd in DOC (Documenten)

Documenten: aangeven dat er een nieuwe versie in de maak is

Beste Eén van onze documentbeheerders heeft de wens geuit dat het handig zou zijn als de medewerkers bij een gepubliceerd document kunnen zien dat er een conceptversie in de maak is (bv. kleine vermelding bovenaan).Ik heb geen weet dat deze optie nu al bestaat? Ik heb wel andere vragen gevonden die gaan over het ontvangen van een notificatie als er een nieuwe versie is van een favoriet document. Waar is de uitleg terug te vinden hoe we dit kunnen instellen (of is dit automatisch)? Alvast hartelijk bedankt!

4
Inge Kuijpers
13 uur geleden
lsnoei
lsnoeiErvaren Allesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Actiepunten in de Workflow in de goede volgorde

De titel had moeten zijn Actiepunten in de goede volgorde, maar ik zie dat ik de titel niet meer kan aanpassen. Excuus. Ik wil voor het volgende zorgen:Als de melder bij de ondersteunde dienst werkt, bepaalt een naam in formulierveld X de actienemer voor het invullen van het actieformulier.Als de melder bij in het primair proces werkt, is de eigenaar van de melding de actienemer voor het invullen van het actieformulier.Alleen zijn er 8 locaties in het primair proces waarbij ook geldt dat de naam in formulierveld X de actienemer moet worden voor het invullen van het actieformulier.Ik heb nu:1 Als ondersteundende dienst > invullen formulier toewijzen aan naam in veld X2 Als primair proces > invullen formulier toewijzen aan eigenaar3 Als locatie ABCDEFGH > invullen formulier toewijzen aan naam in veld XMaar ik denk dat 2 en 3 elkaar in de weg zitten. Of toch niet.Hoe kan ik dit juist inrichten?Alvast dank!

1
Inge Kuijpers
14 uur geleden
R. Overes
R. OveresLeergierige
gevraagd in Kaartenbakken

Apparaatbeheer: achteraf toevoegen apparaat aan taakschema

In de kaartenbak hebben we een overzicht van alle pipetten. Deze hebben een kalibratieschema wat is vastgelegd in een schema/taak. Nu zijn er 3 pipetten i.p.v. april al meegenomen in januari. De pipetten zijn wel toegevoegd, maar na afronding van oorspronkelijke taak. Nu lukt het niet meer om het certificaat toe te voegen. Hoe kunnen we dit nog doen en ze wel mee laten lopen in het januari schema?Dank!

1
Inge Kuijpers
14 uur geleden
J
Jan HuylebroekLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)

Schrijversopmerkingen zichtbaar voor beoordelaars

Kunnen beoordelaars de opmerkingen lezen die gemaakt zijn door schijvers ?Bij het schrijven van een document maken wij beoordelaars ook dikwijls ook schrijver. Dit heeft als voordeel dat zij tijdig opmerkingen kunnen meegeven voor andere schrijvers.Het probleem is echter dat de beoordelaar tijdens de beoordelingsfase niet kan zien of er rekening gehouden is met zijn opmerkingen.Bestaat hiervoor een oplossing ?opmerkingen in de tekst laten staan is geen oplossing omdat deze dan mee gepubliceerd worden.  

4
Inge Kuijpers
14 uur geleden
B
benspLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)

Leestaak jaarlijks uit laten voeren

We stellen leestaken in met gebruikersgroepen. Aansluitend krijgen de gerelateerde medewerkers alleen een leestaak als een document vastgesteld  wordt (nieuw of nieuwe revisie).Echter het komt voor dat je personeel jaarlijks wil toetsen en dat je dus jaarlijks een aantal documenten opnieuw als leestaak wil toebedelen. Dat is nu niet mogelijk. Kan dit mogelijk gemaakt worden?

1
Job Kramer
15 uur geleden
cverschuur
cverschuurAdviseur
gevraagd in DOC (Documenten)

Rapportage van documenten op een portaal (verzameling)

Hi Infoland, Bij ons gaat de afdeling MML verdwijnen uit Zenya omdat zij extern gaan.Nu willen zij inventariseren welke documenten er allemaal gebruikt worden door MML.Daar hebben wij een apart portaal voor. En op dat portaal staan heel wat verzamelingen.Is er een mogelijkheid om een rapportage uit te draaien van de documenten die allemaal op hun portaal zichtbaar zijn? Hoe kan ik dat doen?En kan ik daarbij nog filteren op de documenten die zij zelf beheren (via hun mappen) en documenten die zij wel getoond krijgen op hun portaal maar die door andere afdelingen beheerd worden? (Wij gebruiken hiervoor de eigenschappen velden).  

3
Inge Kuijpers
15 uur geleden
S
StefanieDSErvaren Reiziger
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Nummering meldingen en concepten

Iedere melding krijgt een nummer ook als het meldformulier niet wordt opgeslagen of niet wordt doorgestuurd. Dit is echter heel vervelend… Zo zien wij 157 geregistreerde meldingen maar zitten we wel al aan nummer 273 met hier en daar een hiaat tussen. Het is onmogelijk om individueel na te kijken of er conceptversies vergeten zijn bij gebruikers...Bestaat er geen manier om dit via rapportage of een andere weg aan te tonen? Of dat er pas een nummering start wanneer een meldformulier effectief werd ingestuurd? Ik vermoed dat wij zeker de vraag zullen krijgen tijdens een audit hoe dit opgevolgd wordt...

4
Inge Kuijpers
16 uur geleden
E
Elke de BoerLeergierige
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Status niet zichtbaar in filter

Wij willen graag onze meldingen kunnen filteren op de status waarin die zich bevind.Alleen we kunnen enkel sorteren op actief en afgehandeld. De andere statussen van de workflow zijn niet zichtbaar.Hoe kunnen we dit oplossen?Hieronder de workflow. Op de statussen In dienst en Uit dienst is niet te filteren.  

2
E
16 uur geleden
Michel Pot
Michel PotGenie
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Leesrechten op veld 'patiëntnummer' onder voorwaarden geven aan betrokkenen VIM-melding

In onze huidige inrichting hebben overige betrokkenen standaard GEEN leesrechten op het veld patiëntnummer in het VIM-formulier. Vooral dokters die als betrokkene bij het incident worden aangemerkt (door de melder), lopen er tegen aan dat ze dan niets met zo'n melding kunnen (of ze moeten eerst via, bijvoorbeeld, de coördinator het patiëntnummer opvragen). Ik wil niet standaard alle betrokkenen bij een melding leesrechten geven, maar zoek een manier om dit onder voorwaarden aan bepaalde personen wél toe te kennen. Het probleem is dat dokters niet aan één organisatieonderdeel zijn gekoppeld en dus niet op basis van ‘afdeling van plaatsvinden incident’ leesrechten kunnen krijgen.Ik ben benieuwd of iemand een listige manier weet om voor elkaar te krijgen dat deze betrokkenen wel leesrechten kunnen krijgen.

4
Michel Pot
16 uur geleden
E
ejanssens1Ontdekker
gevraagd in DOC (Documenten)

Versie en datum afdrukken als koptekst

Als we nu documenten afprinten uit NIKOdoc staat hier geen versie meer op, ook geen datum,…Via weergave en afprinten wel, maar rechtstreeks op het printerje niet... Normaal staat er bovenaan de Titel en dan #dit document werd geprint op: datum en uur versie:…#Dit staat er dan niet meer op.  Het is dus ook geen beheerst document meer, wat niet ok is voor de erkenning. Kan u ons helpen?

2
Inge Kuijpers
18 uur geleden
Q
QSHStarter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Automatische status wijziging van een melding als gebruiker inactief wordt

Bevoegdheden van medewerkers worden bij ons vastgelegd middels een meldingsflow. Nu kunnen deze ook ingetrokken worden. Dit is een handmatige handeling. Kan voor medewerkers die uitdienst gaan en waar het account inactief gezet worden automatisch de status verander worden naar ingetrokken bevoegdheid. Op basis dat de gebruiker inactief gezet wordt? 

1
Job Kramer
1 dag geleden
L
LauraHeuvenReiziger
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Is het mogelijk om als Key-user de meldingen die bij de gebruikers nog in concept staan (dus niet gepubliceerd zijn) in te zien?

Is het mogelijk om als Key-user de meldingen die bij de gebruikers nog in concept staan (dus niet gepubliceerd zijn) in te zien?

8
Cindy Segers
1 dag geleden
E
Eveline Janssen - Op 't EijndeAllesweter
gevraagd in Compliance

Vanuit Compliance een rapportage van alle niet werkende hyperlinks

Hallo Is het mogelijk om een rapport te draaien waarin we kunnen zien waar in de Compliance module de hyperlinks niet meer kloppen = niet meer koppelen naar een bestaand document? 

4
Cindy Segers
1 dag geleden
Sanne Poort
Sanne PoortAdviseur
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Mobiel formulier kopiëren van een standaard meldformulier?

Kan ik een mobielformulier (voor de Capture app) bouwen op een kopie van het standaard meldformulier dat we al in gebruik hebben? Groet, Sanne Poort

2
Sanne Poort
1 dag geleden
RKZ
RKZErvaren Allesweter
gevraagd in DOC (Documenten)

Document verwijderen met hyperlinks

Ik snap dat ik een document met een inkomende hyperlink niet zomaar kan verwijderen (verbroken hyperlinks)!Maar kan ik een document waarin één of meerdere links zitten naar andere document(en), zgn. uitgaande hyperlinks, wel direct verwijderen of moet ik eerst een nieuwe versie maken, de linken hieruit verwijderen, opnieuw laten beoordelen (?) en kan ik dit document dan pas verwijderen? Dit lijkt mij nl. wat omslachtig!  

2
RKZ
1 dag geleden
L
Lisette EppingOntdekker
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Meer input ophalen en aansluiting met de praktijk

het aantal handelingen om te komen tot het meldformulier voor incidenten zorgt ervoor dat minder gemeld wordt:enkele factoren: complexiteit; de zorgverlener moet inloggen in het systeem om vervolgens naar de juiste pagina te gaan en daar het meldformulier te vullen. werkdruk etc. Mijn vraag: Hoe kunnen we ervoor zorgen dat het systeem aansluit bij datgene waar de praktijk behoefte aan heeft? Snel, elk moment beschikbaar , urgentie van oplossing zichtbaar/genoteerd   om zo input te ontvangen van risico's binnen organisatie eenheden maar ook waar de zorgverlener noodzakelijk vindt om mee aan de slag te gaan. Op onderwerpen kan dan uitdieping en verbetering plaatsvinden met de gebruiker, de zorgverlener als deskundige (leiderschap). Nu is het systeem veelal van bovenaf opgelegd  

0
L
4 dagen geleden
E
ejanssens1Ontdekker
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Ik kan geen rapporten over meldingen meer maken

Voor het jaarlijkse management review van onze dienst trek ik normaal lijsten van de incidentmeldingen en ook van de VAP gekoppeld aan onze dienst (laboratorium pathologische anatomie)Voor de incidentmelding krijg ik ze niet allemaal te zien.De VAP’s kan ik niet meer trekken.Deze lijsten kan ik steeds jaarlijks trekken uit NIKOdoc en exporteren naar Excell, maar nu niet meer?Zijn de rechten aangepast ?Weet u wat er aan de hand is? Kan u nakijken wat er aan de hand is en dit eventueel terug rechtzetten? In overleg met Kylie (manager Q&S VITAZ) stuur ik de vraag naar u?

1
T
4 dagen geleden
N
ndscho0Ontdekker
gevraagd in Portaal en management informatie

Vanuit intranet komen gebruikers automatisch (en niet aangemeld) in het openbaar portaal terecht.

Toen ik een nieuw openbaar Portaal aangemaakt had, waar je dus niet moet inloggen om de inhoud te bekijken, komen medewerkers op dit portaal terecht ipv het standaard portaal en ze zijn ook niet aangemeld op dat moment. Ze volgen vanuit ons intranet een link naar Zenya Saas omgeving. Kan ik ergens instellen dat ze niet op dit openbaar portaal terecht komen?Of moet ik de link aanpassen zodat deze rechtstreeks naar standaard portaal verwijst? Alvast bedankt.grtz Nicky De Schoesitter

0
N
4 dagen geleden
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Vragenlijst anoniem en meerdere keren kunnen invullen (niet via vragenlijstonderzoek)

Wij zouden graag een vragenlijst anoniem willen laten invullen door cliënten. Deze cliënten moeten de vragenlijst meerdere keren kunnen invullen, de vragenlijst moet altijd ‘open’ staan (om nieuwe vragenlijsten in te vullen, dus zonder begin en einddatum) en rapportage moet op elk moment kunnen. De vragenlijst moet toegankelijk zijn via een link in de mail maar ook via bijv. een link in het cliëntenportaal. Een vragenlijstonderzoek volstaat niet omdat je dan een onderzoek moet aanmaken met begin en einddatum om anonieme rapportages te kunnen maken. Ook kun je bij een vragenlijstonderzoek maar één vragenlijst per cliënt laten invullen. Wat zijn hierin de mogelijkheden? Zou toch heel jammer zijn dat we om deze reden geen gebruik kunnen maken van CHECK. Ik zie zelf als alternatief om de vragenlijst in FLOW te zetten als mobiel meldformulier. Maar dat is niet wat ik wil, ik zie dit als een vragenlijst en wil dit ook als vragenlijst behandelen en niet als FLOW-formulier. Zijn hierin andere

4
Berber Werkman
5 dagen geleden
herma
hermaErvaren Avonturier
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Wie maakt er gebruik van de visgraat analyse?

Ik ben benieuwd wie de analyse mogelijkheid van de visgraat analyse gebruikt?Ik hoor graag hoe het in de praktijk werkt. en wellicht kan iemand een schermafbeelding plaatsen van hoe het eruit ziet? 

0
herma
5 dagen geleden
Clemens Boere
Clemens BoereStarter
geplaatst in Beheer, licenties en overige thema's

Supplier audit bij Infoland

Zijn er gebruikers van Zenya die een supplier audit bij/voor Infoland hebben uitgevoerd? Wij zijn benieuwd hoe jullie dit gedaan hebben en naar jullie ervaring hoe Infoland de gevraagde informatie beschikbaar stelt.MvGClemens Boere 

0
Clemens Boere
5 dagen geleden
J
Johan DikErvaren Avonturier
gevraagd in DOC (Documenten)

Inhoudsopgave van een 'vrij webdocument' afdrukken

Vraag van een medewerker: Kan de inhoudsopgave van een vrije webpagina bij het afdrukken worden meegenomen?

2
J
5 dagen geleden
N
Nicole SchipperReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)

Wat is het gevolg van het verwijderen van een gebruikersgroep die gebruikt werd voor documentbeheerders?

Goedemiddag, Om bepaalde redenen is een van onze gebruikers groepen is verwijderd. Echter werd deze groep door een andere gebruiker gebruikt om personen uit te selecteren en toe te voegen als documentbeheerders onder het kopje betrokken personen onder documenten.Hierbij ontvingen de toegevoegde personen een mail met een taak. Nu is het zo dat deze personen in het lichtgrijs ze zien zijn bij het overzicht. Wanneer je op wijzigen klikt zie je ze niet meer in het overzicht.Ontvangen zij de mail die zij voorheen kregen nog wel? 

2
Chaim Leunissen
6 dagen geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring