Zenya

Beste allen,Ik ben op zoek naar de logging van de mails die door Zenya vanuit de meldingsflows worden verstuurd. Ik heb gekeken in de activiteitenlog maar daar kan ik de maillogging niet vinden, maar misschien kijk ik ernaast? Maakt het uit dat ik alleen functioneel beheerder ben, dus geen administrator? Dank alvast!

We maken bij Isala gebruik van specifieke computers (kiosk PC's) in bijvoorbeeld operatiekamers en HCK's. Op deze werkplekken hebben we het zo ingericht dat mensen hier niet met hun persoonlijke account inloggen maar dat er een algemeen account wordt gebruikt. Ik vroeg me af hoe andere ziekenhuizen dit hebben ingericht wat betreft Zenya. Want we merken dat op het gebied van beveiliging en gebruiksvriendelijkheid we tegen wat beperkingen aanlopen.  Zo maken we nu gebruik van Entra ID voor provisioning maar hebben we tot op heden nog ADFS om te authenticeren. Daarbij hebben we ook een IP restrictie op de Zenya omgeving staan ter behoeve van de veiligheid. We zouden graag met het oog op extern gebruik buiten Isala op zoek zijn naar een goede oplossing om dit veilig aan te bieden. 

Hoi ​@Chaim Leunissen  Ik zie dat in dit topic van 2 jaar geleden je hebt gezegd dat op de invullen pagina eerst je eigen gemaakte rubrieken zichtbaar zijn en dan alle invulbare formulieren. Alleen klopt dit op dit moment niet in mijn Zenya portaal (Zenya versie 7.6.0 Update 9) Ik krijg eerst alle invulbare formulieren te zien, en daarna pas de eigen gemaakte rubrieken met meldformulieren.Is dit een bug of is hierin iets veranderd, en kan ik dit weer terug zetten?   

Wij willen gaan beginnen met vragenlijsten in Zenya Check. Deze vragenlijsten moeten voor medewerkers op hun smartphone in te vullen zijn, omdat zij dan een rondje door de werkplaats lopen. Welke app moeten medewerkers hiervoor installeren? Ik zie 3 verschillende in de app store, maar geen één lijkt voor Zenya Check te zijn.

In de releasenotes van Zenya 7.7.0 staat aangegeven:‘In FLOW kun je nu automatisch relaties aanmaken. Bij een statusovergang start Zenya zelf een sub-, opvolg- of afgesplitste melding.’  Betekent dit dat er ook verbeteringen zijn in de weergave van relaties binnen publieke filters en om op deze relaties te rapporteren?Tot op heden zijn relaties moeilijk zichtbaar te krijgen zonder een individuele melding te openen. Een kolom relaties met het meldnummer, met waar mogelijke directie link naar de gerelateerde melding, is al jarenlang een wens bij vele van ons. Je wilt deze informatie ook terug laten komen in de verschillende rapportages  van de module. Ook die mogelijkheid bestaat tot op heden niet. Er zwerven verschillende verzoeken rondom dit onderwerp op de community.   

In de module AUDITS kun je bevindingen aan iemand toewijzen die niet zo zwaar zijn als de verbetermaatregelen vanuit Acties.Is zoiets vergelijkbaars in te richten in Flow waarbij je acties (niet zijnde verbetermaatregelen) kunt uitzetten naar personen, maar waarbij de melding wel gesloten kan worden. Of moet je hier een nieuw meldingstype of iets dergelijks voor aanmaken?

Op dit moment moet je voor een mobiel formulier echt een apart formulier inrichten.In de meeste applicaties kan je bij het inrichten van een applicatieonderdeel als een formulier gewoon het formulier voorbereiden en vervolgens in een tabblad of sub aangeven hoe je de grafische vormgeving voor een tablet dan wel smartphone wil vormgeven. Kan dit voor Zenya ook worden gedaan?

Hoi Allemaal, In de rechten bij FLOW (Meldingen) heb je de keuze uit een aantal groepen:Melder Coördinator Actienemer Analist Lezer Overige betrokkenenGraag zou ik zien dat er groepen bij zouden komen, die dezelfde rechten hebben als ‘Actienemer’. bijvoorbeeld Actienemer-1, Actienemer-2, enz. Waarom:Vanuit een melding kun je acties aan actienemers toewijzen, waarbij de actienemers iedereen uit de organisatie kunnen zijn. De actie is bijvoorbeeld het opstellen van een Plan van Aanpak (4xO).Echter, als de 4xO beoordeeld moet worden door bv de procesverantwoordelijke (die opgegeven moet worden in het systeem) dan moet men de naam zoeken uit weer dezelfde pool van alle Actienemers uit de gehele organisatie. Een verkeerde keuze is dan zo gemaakt.Je zou dus willen dat de actienemers in dat geval alleen alle procesverantwoordelijken zijn van die bepaalde afdeling of sectie.Deze zouden dan dus opgenomen kunnen zijn in de lijst van Actienemer-1.Als de 4xO tevens door een Adviseur Kwaliteit  beo

Hoe kan ik in Mijn Zenya (als beheerder) iemand anders abonnementen toekennen zoals in onderstaande afbeelding:Bij mijn naam staat bijna allemaal ja’s, maar de collega onder mij niet. Het lukt me niet, terwijl in de handleiding staat, dat ik contactpersonen kan beheren.Ik hoor graag, hoe dit moet.

om het de melders niet te moeilijk te maken willen we het meldformulier beveiligingsincidenten/datalekken etc zo eenvoudig mogelijk maken door geen verschillende soorten op het meldformulier zelf te zetten waar de melder een keuze uit moet maken. We willen dat ze vrije tekst hebben om incident in eigen woorden te beschrijven.Maar bij de verdere afhandeling willen we dan wel dat op het voortgangsformulier/coördinatorformulier de FG dan wel een keuze kan maken uit verschillende soorten.Kan dat? en zo ja: is er dan nog steeds een rapport te genereren waarbij je dan ook de verschillende soorten naar voren kunt halen?

Graag zou ik de resultaten van een 3D scorematrix willen aanpassen. De 3D scorematrix is op basis van de RPN ingericht, maar daarnaast willen we ook - wanneer de ernst van een incident/afwijking een 4 of 5 is - dit visueel weer kunnen geven in de scorematrix door middel van de kleur rood.De matrix krijg ik wel in beeld bij 2 dimensies maar niet bij 3 dimensies. Hoe kan ik dit oplossen?

Beste allen. Zijn er wellicht al ziekenhuizen die de PRI registreren in Zenya, Wij gebruiken nu vooral excellijstjes voor het proces (o.a. wie heeft wanneer welke PRI gedaan) en een excel sjabloon voor de registratie van de risico's, scores en verbetermaatregelen? Mijn idee was om een Flow te bouwen voor de registratie van het proces (dat is niet zo ingewikkeld), maar de registratie van de PRI in Zenya zie ik nog niet zo voor me….ik ben benieuwd en hoor graag. groetjes Herma 

Wij hebben een heel groot kwaliteithandboek van een discipline in HTML in zenya staan. Nu moeten wij dit aanleveren aan de overheid en moeten hier dus een pdf variant van maken. Is er een mogelijkheid om de inhoudsopgave mee af te drukken?

Hallo,Als een document in een webshare bezocht wordt, is dat dan een hit in Zenya? Of niet?Groet Erwin Dijkhuizen RKZ Beverwijk

In onze omgeving gebruiken wij SSO. Is het mogelijk om SSO te omzeilen met een lokaal aangemaakt account? Ik wil zien wat een gebruiker ziet als deze inlogd in Zenya\Flow. Een testaccount aanmaken in de organisatie is complexer en doen wij liever niet.

Sorry! Gevonden! I'm new here...

Vanuit een LEAN project om VIM melden te versimpelen onderzoeken we het volgende idee:De melder naar keuze alleen een vooraankondiging te melden (met de belangrijkste velden) en later de melding aan te vullen met de rest van de velden. Of direct het hele meldformulier in te vullen.Na de velden van de vooraankondiging willen we de melder een van beide opties laten kiezen.We hebben zelf al twee denkrichtingen die we willen onderzoeken hoe dit voor elkaar te krijgen.Alle velden blijven in het ene meldformulier staan. De overige velden (die niet in de vooraankondiging staan) niet verplicht maken en deze alleen tonen in het meldformulier als de melder ze direct wil invullen. Bij de keuze de melding later aan te vullen: automatisch actiepunt naar de melder laten aanmaken om de rest van het formulier alsnog in te vullen. We moeten puzzelen of dit via automatisch melding retour melder sturen mogelijk is en of de coördinator de melding dan intussen al in behandeling kan nemen. Of dat we gebruik

Hallo, ik merk dat bij het aanmaken van een issue iedereen met rechten (auditor, inhoud beheerder (van wat?) of coördinator (van welke module?) een issue kan afhandelen.In praktijk betekend dit, of iemand die er niks mee moet - kan er wel wat mee (wil je niet)Of iemand die er wel wat mee moet doet er niks mee (wil je ook niet). Zit er een gedachtengoed achter, waarom je dit niet kan toekennen aan iemand? want mogelijk dat ik het issue aanmaken daardoor niet goed toepassen.  anita 

Is het mogelijk om vanuit Zenya een rapport of export te draaien, waarbij de organisatie-eenheden alleen te zien is?Daarnaast willen we graag weten, hoe er om moet worden gegaan, met het inactief maken van bijvoorbeeld opgeheven team, cluster, locatie. Het is niet mogelijk om een einddatum aan bijvoorbeeld een team te geven. Verwijderen betekent dat de historie niet meer zichtbaar is in bijvoorbeeld een melding. Vanuit een omweg kun je in de activiteitenlog het één en ander wel terughalen, maar is niet wenselijk.Wie heeft er tips?

Hoi,Heeft iemand een goed voorbeeld m.b.t. het toevoegen van een document door een beheerder? Bij ons is dit decentraal geregeld. De documentbeheerder voegt een document toe. Hierdoor hebben we veel dubbele documenten en de vindbaarheid van de documenten door onduidelijke titels. Groet,Rosa

Vandaag ‘gemigreerd’naar de nieuwe Office 365, Windows 11. Helaas is mijn add on hierdoor verdwenen. Opnieuw installeren door de ICT lukt niet omdat er ene melding komt dat er al een versie is geinstalleerd maar die kunnen we niet vinden… Tips?!

Goedemorgen,Voor mijn coördinatorformulier heb ik 3 lijsten aangemaakt als veld.1 lijst bevat de namen van huisartsen, de 2de lijst bevat de huisartsenpraktijken en de 3de lijst bevat de steden van de regio.Ik zou graag bekomen dat wanneer ik de betrokken huisarts aanduid in het coördinatorformulier, het veld m.b.t. de huisartsenpraktijk en de regio automatisch wordt ingevuld.Hoe kan ik dit realiseren? Heeft iemand een tip? Alvast bedankt! 

Klopt het dat ik op dit moment geen diagram kan maken met incidentmeldingen waarbij weergegeven kan worden hoeveel typen incidenten zich hebben voorgedaan bij een specifieke organisatie-eenheid? Ik wil een taart- of staafdiagram maken waarin ik de organisatie-eenheid kan kiezen en direct kan zien welk soort incidenten zich hebben voorgedaan. Liefst nog in een specifieke periode, maar dan krijg je een gestapelde staafdiagram per maand en die heb ik nog nergens in Zenya gezien. Wat ik nu vermoed is dat een coördinator die meerdere locaties in beheer heeft in de nu door mij gemaakte diagrammen het totaal aantal incidenten voor al die locaties bij elkaar ziet en pas in het overzicht, de tabel, kan filteren op losse locaties. Klopt dat? Dan moet ik daar de coördinatoren in trainen... Is er al voortgang op de dashboarding in FLOW, zoals deze ook al in RISK en andere modules ontwikkeld is?

Wij hebben behoefte aan een mail en/of taak (zelf in te stellen) wanneer een risico geëvalueerd moet worden. Dat is nu niet mogelijk?

Ondanks eerdere verwachtingen horen wij dat de nieuwe Compliance module pas miv versie 7.7 naar klanten verder wordt uitgerold. In de huidige 7.6 versie is een niet aanpasbare rapportage aanwezig waarop geen zinvolle informatie aanwezig is. Gedane registraties (opmerkingen, tekortkomingen) zijn niet op een rapport zichtbaar te maken. Zijn er in de nieuwe versie wel aanpasbare rapportages mogelijk?