Portaal en management informatie

HalloWe zitten als zorgorganisatie in een fusie en worden de 2 documentbeheersystemen samengevoegd in de toekomst. Echter was de indeling van de mappenstructuur  in beide organisaties verschillend waardoor de noodzaak zich aandringt om een nieuwe indeling te maken.Dit brengt me bij mijn vraag - Hoe heb jij de verzamelingen opgebouwd zodat de gebruiker snel op de doelmap geraakt? Dit zonder dat het een te lange lijst wordt met verschillende uitklapmogelijkheden.Alvast bedankt om je verzamelingenstructuur te delen :-) groetjesHannah

Is het instelbaar dat het zoeken naar documenten binnen Zenya Portaal dat in de zoekresultaten altijd eerst de interne documenten zichtbaar zijn boven de externe documenten?

Beste, In de test omgeving heb ik de Vilans protocollen gekoppeld.Hoe kan ik achterhalen welke protocollen binnen een categorie voor een verzameling vallen?Bijvoorbeeld zie printscreen. Ik kies voor Blaaskatheter. Welke Mijn Vilans protocollen maken onderdeel van deze categorie? Vallen de ‘Blaaskatheter | Urethrale katheter | Inbrengen man’ en de ‘Blaaskatheter | Urethrale katheter | Inbrengen vrouw’ in deze categorie?Lees graag de reacties.de gewenste categorieën voor de verzameling

Momenteel zijn we aan het bekijken of we de portalen anders willen inrichten.We draaien Zenya in een ziekenhuis waarbij de portalen nu vernoemd zijn naar afdelingen/expertises. We vragen ons onder andere af of het misschien praktischer is om één algemeen portaal te maken. Dit zodat de zoekresultaten die bij de zoekvraag horen dan ook bovenaan verschijnen (Ook al is het een resultaat van een andere afdeling), Zijn er anderen die Zenya hebben ingericht met een algemeen portaal? Hoe is jullie ervaring?

Met de komst van versie 7.8 is een aantal pagina’s gemoderniseerd, waaronder het takenoverzicht. Wij krijgen vanuit onze organisatie van meerdere personen door dat zij dit geen verbetering vinden. Collega’s met dyslexie vinden de pagina niet meer goed leesbaar. De tekst lijkt dichter op elkaar te staan. Ook vragen collega’s zich af of het lettertype is gewijzigd of de kleurstelling. En ook collega’s die geen dyslexie hebben vinden het nieuwe overzicht minder overzichtelijk en leesbaar. We zijn benieuwd of dit herkenbaar is voor andere organisaties  

Ik weet dat mappen pas “aan de voorkant” zichtbaar zijn zodra er gepubliceerde documenten in staan.Ik heb bij Portalen/verzamelingen alle instellingen goed staan.Bij mapje Secretariaat WOS en bij submap Backoffice staan al publiceerde documenten. En toch worden de mapjes niet zichtbaar. Hoe kan ik dit oplossen? 

Wat is de wens?Binnen Zenya missen wij momenteel een efficiënte manier om vanuit de detailweergave van een document direct naar de betreffende map in de mappenstructuur te navigeren.Als gebruiker wil ik vanuit het onderdeel "Details openen > Documentgegevens" direct kunnen doorklikken op het weergegeven documentpad. Het doel hiervan is dat je zonder handmatig te hoeven zoeken direct terechtkomt in de map waarin het document is opgeslagen.Huidige situatieOp dit moment moeten gebruikers het pad handmatig onthouden, opschrijven of kopiëren. Vervolgens moeten ze de documentenstructuur openen en handmatig naar de juiste map toe klikken. Dit kost onnodig veel tijd, zorgt voor extra klikwerk en is foutgevoelig (vooral bij diepe of complexe mappenstructuren).Gewenste situatie / Voorgestelde oplossingHet zou een enorme tijdbesparing zijn als het weergegeven documentpad (of een knop/icoon direct daarnaast, zoals een map-icoontje) fungeert als een hyperlink.Wanneer een gebruiker hierop klikt,

Wanneer je bij Zenya een document favoriet maakt kon je eerder hier nog een keer op klikken om dit ongedaan te maken. Dit kan niet meer. Er is een andere manier om dit te doen, maar het zou fijn zijn wanneer dit weer werkt.

Goedemiddag,Ik ben op zoek naar de instellingen van de automatische mail die gestuurd wordt wanneer een gebruiker een probleem met het zoeken meld. We willen de ontvangers daarvan aanpassen.Het gaat om dit soort mails: Dank voor de hulpGroetjes Xanne

Wij hebben best wat medewerkers die wisselen tussen onze organisatie-eenheden. Omdat iedere organisatie-eenheid een eigen portaal heeft krijgen deze medewerkers dan de melding ‘ je hebt geen toegang tot deze pagina’. Ze moeten dan dan op voorhand al weten hoe ze dit dan bij ‘mijn instellingen’ kunnen aanpassen wat vaak niet het geval is. Waarom geeft Zenya hier niet een keuze uit de mogelijke portalen? Zodat als iemand nog geen startportaal heeft ingesteld dit dan wel kan direct kan doen. In het verleden was dit volgens mij wel het geval? De groepen worden bij ons automatisch gesynchroniseerd vanuit Azure AD  

is de volgorde van de resultaten gewijzigd?Je kreeg altijd bovenaan de resultaten de documenten waar de zoekterm in de titel stond en daaronder kwamen dan de documenten waar de zoekterm in de inhoud. het valt me nu op dat dit door elkaar loopt. Wat is de volgorde van de resultaten? Zie hieronder voorbeeld: 

Goedemiddag, Ik ben voor onze locatie het dashboard aan het instellen, we gebruiken iProva/Zenya voor het maken en analyseren van kwaliteit /veiligheid / milieu / klacht meldingen. Ik loop tegen 2 dingen aan bij de weergave op het MI dashboard:Voor deze meldingen zou ik het liefst een dag weergave van het aantal meldingen hebben. Als ik weergave per maand aanklik dan kan ik de huidige maand kiezen en de # voorgaande maanden. Als ik echter dag weergave aanklik kan ik enkel de weekdagen aanklikken maar geen tijdslimiet. Wanneer ik maandag selecteer krijg ik alle meldingen van alle maandagen die in dit publieke filter vallen (en om nou voor elke week een nieuw publiek filter aan te maken vind ik beetje overdreven, en geeft niet de mogelijkheid om met ‘voorgaande maandagen’ te vergelijken).  De meldingen volgen een bepaald patroon : beoordeling melding >acties uitvoeren > beoordelen tot afsluiten > afgesloten. De automatisch figuur geeft echter de categorieën automatisch op een al

Op een niet-zorg portaal binnen onze organisatie komen ook nieuwsberichten te staan die organisatie-breed gedeeld staan. Dit werkt afleidend voor de niet-zorg afdelingen. Hoe kunnen we de niet-zorg nieuwsitems wegfilteren voor dat portaal?

Ik ben mijn dashboards aan het verrijken middels gebruik van dashboards met trefwoordextractie. Op zich zie ik de trefwoorden die benoemd staan in het tekstveld terug en kan ik daar ook op filteren. Mijn overzicht wordt alleen verstoord doordat er achternamen die benoemd staan in een ander dan het gekozen veld toch in het dashbord met trefwoordenextractie zichtbaar zijn. Kan ik hiervoor extra filterregels toepassen? Hoe los ik dit op?Hoor graag. Groetjes,Jessica

In deze training leggen we je stap voor stap uit hoe je dynamische diagrammen over meldingen gebruikt en beschikbaar maakt in het portaal. Dynamische diagrammen bieden focus op de actuele stand van zaken van je meldingen. Gewoon een statisch overzicht? Zeker niet! Een dynamisch diagram biedt direct mogelijkheden tot het inzien en eventueel opvolgen van meldingen. Wil je weten hoe je als (functioneel) applicatie beheerder interactieve diagrammen klaarzet? Neem dan eens een kijkje in deze training.

In het Albert Schweitzer ziekenhuis wordt iProva on-premise gebruikt. Zenya hebben we inmiddels op onze testomgeving geïnstalleerd.Omdat wij een aantal andere aanpassingen gelijktijdig met de overgang naar Zenya willen doorvoeren, stellen we installatie van Zenya op de productieomgeving nog even uit.Bij de eerste demonstraties van Zenya in de testomgeving, reageren onze key-users over het algemeen positief.Het enige terugkerende punt van kritiek is dat de productnaam Zenya zichtbaar is en de functie van de ‘home’ knop (het huisje) heeft vervangen.Bij het webinar Prerelease van Zenya op 4 februari in februari hadden wij de indruk dat de naam Zenya kon worden vervangen door de eigen productnaam. Helaas is dit niet het geval.Begrijpelijk dat Infoland de productnaam en logo duidelijk zichtbaar wil hebben, maar wij vinden dit niet zo fraai.Wij zouden het graag zien dat alleen het logo en niet de naam Zenya zichtbaar is in de bovenbalk.Nog liever zouden wij zien dat de “home” knop in de vorm

Een kleine bemerking bij de upgrade 7.7.0.De bovenbalk heeft als systeemkleur nu donkergroen in plaats van zwart gekregen, we kunnen dit niet aanpassen.Spijtig want onze portaal kleur is ook een “groene” kleur wat nu een minder mooi effect heeft.  Onze kleur “vecht” een beetje met deze nieuwe groene kleur van de bovenbalk.Het enige wat ik nu kan doen is onze huiskleur aanpassen...Het zou fijn zijn mochten we terug voor zwart kunnen kiezen of een eigen andere kleur.Ik weet niet of er nog gebruikers zijn met een soortgelijk probleem/vraag…Wou alvast een gesprek starten…Lay-out is natuurlijk persoonlijk en heeft geen invloed op de werking van Zenya :) Ik kijk uit naar jullie reacties! 

Zijn er ziekenhuizen die al zoeken m.b.v. AI in Zenya en tips willen delen voor het implementeren ervan?Heb je een promotieplan gemaakt? Hoe bereik je alle gebruikers van Zenya? Via mail aan leidinggevenden, via Intranet, via decentrale documentbeheerders? Zijn jullie als floorwalkers naar de afdelingen gegaan? En zouden we evt. contact mogen opnemen?Wij denken er ook aan om een zgn. placemat (geplastificeerd) te maken en op afdelingen uit te delen voor bij de pc's. Alvast bedankt!

Hoi ​@Chaim Leunissen  Ik zie dat in dit topic van 2 jaar geleden je hebt gezegd dat op de invullen pagina eerst je eigen gemaakte rubrieken zichtbaar zijn en dan alle invulbare formulieren. Alleen klopt dit op dit moment niet in mijn Zenya portaal (Zenya versie 7.6.0 Update 9) Ik krijg eerst alle invulbare formulieren te zien, en daarna pas de eigen gemaakte rubrieken met meldformulieren.Is dit een bug of is hierin iets veranderd, en kan ik dit weer terug zetten?   

Betreft dashboard met de dynamische diagrammen van Zenya Flow.Ik merk net dat de kleuren van de reeksen in de taartdiagrammen een andere kleur hebben gekregen op het portaal.  Bij doorklikken op de taartdiagram voor detail staan dan wel correct onze eigen ingestelde kleuren.  Was dit de bedoeling??Diagram op portaal onder knop Dashboard -  nieuwe kleuren !!Bij doorklikken het diagram - eigen kleuren zoals voorheen ook getoond op portaal 

Beste Het OK heeft op Zenya een eigen portaal. De hoofdverpleger wil graag dat daar een extra document zichtbaar wordt gesteld onder een bepaalde map. Hoe doe ik dat? Alvast bedankt! Met vriendelijke groeten,Lotte HeirbautStafmedewerker kwaliteit & patiëntveiligheid

Hoe zet ik submappen op alfabetische volgorde? 

Voor ons ziekenhuis wil ik de meerwaarde van de Vilans protocollen onderzoeken. Wat gaat het ons opleveren? Ik hoor graag wat de ervaringen van andere ziekenhuizen zijn. Groet, Rosa

Beste,We hebben hier een document dat via de zoekfunctie op het dashboard onmogelijk te vinden is door middel van kernwoorden. Via de zoekfunctie ter hoogte van documenten is het voor mij als beheerder wel onmiddellijk te vinden.De tekst van het document bevat volgende woorden: ontharder, waterverzachter, waterontharder.In de samenvatting van document (eigenschappen) heb ik volgende drie woorden vermeld: waterverzachter, waterontharder, ontharder.Er bestaat een synoniemengroep: ontharder, waterverzachter, waterbehandeling, waterontharder.Er bestaat een begrippenlijst waar dezelfde woorden in terugkomen.Hebben jullie enig idee wat er kan mislopen?

Goedemiddag, Wij willen graag dat medewerkers via de signalen in Zenya werken dus ook met taken en berichten. Nu zijn er door de jaren heen veel medewerkers die zelf excell lijsten hebben met daarin hun werkvoorraad en dus niet via Zenya werken.Om dit toch te stimuleren zou ik het fijn vinden als ze dan blanco beginnen met hun taken en berichten (nu staan er natuurlijk enorm veel omdat ze daar niet mee werken). Een idee is dan dat ze zelf de datum van resetten van hun taken en berichten instellen en vanaf die datum verder gaan met hun werkvoorraad in Zenya. Is dit te realiseren? Hebben andere misschien hier een passende oplossing voor?Hoor het graag,Met groet,Anja