FLOW (Meldingen)

Beste,Als je een melding toewijst aan iemand anders, is het dan mogelijk dat de initiële voorkeurscoördinator de melding kan blijven volgen?vb. indien directie een melding overneemt owv een calamiteit, kan dan de betrokken dienst de melding nog blijven inzien?Gr Ann  

Goedemorgen, Is er een mogelijkheid om een gewoon formulier via een copy past om te zetten naar een mobiel formulier? Bedankt! 

BesteIk ben bezig met de heropmaak van een formulier dat wordt gehanteerd voor de aanvraag van inzet mobiele equipe.In de opmaak van dit meldformulier wil ik graag de mogelijkheid geven om verschillende data aan te duiden in een kalenderveld. Vanuit de verschillende data die weergegeven worden zou er dan via voorwaardelijke wijs enkele andere velden dienen te verschijnen waarin informatie dient ingevuld te worden. Bestaat deze mogelijkheid?Of wat is de ‘best practice’ om hiermee om te gaan? alvast bedankt.Maddy

Voor het verbeterregister wordt de PDCA cyclus gevolgd.Nu wil de organisatie dat er ook een eenvoudige route in dezelfde flow komt waar alleen en actiepunt in ingevuld kan worden in een actieformulier (zonder de PDCA cyclus te volgen) en deze daarna op afgerond komt te staan. Dit nieuwe  formulier is al gemaakt.Hoe moet ik deze flow inrichten dat zodra actiepunt is geselecteerd in het meldformulier, deze naar het nieuwe formulier gaat en na invullen van dit formulier deze op afgehandeld komt te staan.

Beste,Op dit moment is het niet mogelijk om meldingen in veelvoud aan te vinken en te verwijderen, maar moet ik melding per melding, één voor één, verwijderen. Vooral in een implementatiefase waarin veel getest wordt is dit niet handig. Het zou wenselijk zijn om dit alsnog te kunnen. Alvast dank. Met vriendelijke groet,Rowen Zotti-Bours

Samen kennis delen. Dat is het motto van onze community. En ook binnen Zenya vinden wij het belangrijk dat we kennis delen. Om die reden organiseren we regelmatig kennisdeel bijeenkomsten. Zo komen onze consultants regelmatig bij elkaar om bepaalde casussen uit de praktijk onder de loep te nemen en uit te werken. Onder het mom van kennis delen, delen we graag de resultaten van de laatste bijeenkomst met jullie. De casus speelt bij een zakelijke klant. Deze klant heeft een workflow ingericht die uit vijftien stappen bestaat; een tamelijk uitgebreide workflow dus. De vraag van de klant was om deze workflow op maat te ontwerpen en geheel automatisch te laten verlopen, voor zover mogelijk. Dit betekent dat alle statussen dus zonder handmatige tussenkomst van een coördinator worden uitgevoerd. Het grote voordeel hiervan is dat alle medewerkers die betrokken worden in de workflow geen kennis nodig hebben van het systeem. Zij worden middels mails en formulieren op het juiste moment betrokken.

In een melding wil ik het veldtype “webpagina” gebruiken dat in een actie ingevuld wordt en verder in de melding actief gebruikt kan worden zodat als de coördinator hierop klikt hij naar die bepaalde pagina geleid wordt. Maar ik merk dat dit eigenlijk gewoon een string-veld is zonder een hyperlink naar de webpagina die ingevuld is.Is dit correct of mis ik ergens iets?

Hallo,De meldingen worden in onze voorziening meestal door de eigenaars van de meldingen afgesloten. Af en toe gebeurd het dat de dienst kwaliteit de melding afsluit. De eigenaars (1ste voorkeurscoördinator) zouden graag een mail krijgen als iemand anders een melding afsluit en in de mail zou ook vermeld moeten worden wie de melding heeft afgesloten. Kan dit ?Groetjes Evelien

Ha collega's we willen voor onze organisatie over naar een organisatiebrede rapportage per 4 maanden (tertiaal) i.p.v. per kwartaal. Dat betekent dat we ook de basisrapporten van de meldingen die we gebouwd hebben niet meer per kwartaal maar per tertiaal willen hebben en dan in het rapport. kunnen vergelijken met de voorgaande tertialen.Echter: bij het bouwen van de rapporten zie ik geen mogelijkheid voor keuze ‘tertialen', maar alleen de volgende keuzemogelijkheden:specifiek datumbereik dagen van de week maanden kwartalen semesters jarenik weet dat we ook rapporten kunnen gebruiken waar je zelf handmatig de periode kunt aangeven waarover het rapport gedraaid moet worden waar ik dus zelf periode van 4 maanden kan aangeven. Maar dan heb je in 1 rapport geen vergelijking mer de voorgaande tertialen. Dus niet handig (en ik zit ook niet te wachten om dan maar meerdere rapporten per tertiaal te gaan draaien).vraag:1: hoe hebben andere organisaties die werken met tertialen dit opgelost?2: In

 Wij zijn bezig ons Verbeterformulier te herzien. Wij zouden graag zien dat een actienemer elk kwartaal een update geeft in het aan hem toegestuurde actiepunt zolang de actie loopt. We willen daarvoor per mail automatisch op 1-01, 1-04, 1-07 en 1-10 een herinnering mailen aan een actienemer. Is er er een manier om dit op de workflow in te stellen?Ik hoor het graag,Nathalie AllenHaaglanden Medisch Centrum

Kan een nader te bepalen actiehouder in een hoofdmelding een bericht krijgen wanneer alle submeldingen zijn afgerond?

BesteIk krijg verschillende mails over de incidentmeldingen van arbeidsongevallen. Het is wettelijk verplicht om deze ook steeds door te sturen naar de hoofdverpleegkundigen. Echter krijgen zij enkel de melding van de nummer van het incident van hun werknemer, maar krijgen dan niets te zien na het invoeren van dit nummer. Hoe kan ik dit oplossen, aub? Alvast bedankt voor alle hulp! Lotte HeirbautStafmedewerker kwaliteit & patiëntveiligheid AZ Monica

We hebben een mobiel formulier ter beschikking gesteld zodat externen een aanvraag kunnen registreren. Afhankelijk van het type aanvraag kan het nodig zijn dat de aanvrager bijkomende informatie aanlevert. Voor zover wij kunnen nagaan, is het echter niet mogelijk om een mobiel formulier als actiepunt toe te wijzen aan de melder of het formulier terug te sturen voor aanvullingen of correcties.Hoewel het uiteraard mogelijk is om de ontbrekende informatie via e-mail op te vragen, vinden we dit niet erg praktisch of gebruiksvriendelijk. Bovendien is het niet haalbaar om deze informatie al bij de start van de melding op te vragen.Een mogelijke workaround zou zijn om via Zenya een e-mail te laten versturen met een link naar een Microsoft Form waarin de ontbrekende informatie wordt opgevraagd. De ingevulde gegevens zouden dan met Power Automate via een API teruggekoppeld kunnen worden naar de oorspronkelijke melding in Zenya. Vooraleer ik hiermee aan de slag ga, wou ik even polsen of er missc

In een status overgang kun je acties uitzetten (bv mail versturen) wanneer er aan bepaalde voorwaarden is voldaan.Nu wil ik graag een actie instellen (mail versturen) wanneer een veld is aangepast in het coördinatorformulier.Dus nadat een bepaald veld gewijzigd is in het coördinatorformulier en daarna op opslaan wordt geklikt en er een mail verstuurd wordt naar een vooraf ingesteld e-mailadres (er wordt nog niet overgegaan naar een andere status)Heeft hier iemand ervaring mee?Alvast mijn grote dankFreer van Roeyen

een persoon, nieuw in de organisatie kan het coördinatieformulier van een bepaald meldingstype niet openen.Nochtans heeft hij dezelfde rechten (voor zover ik zie) als andere collega’s die dit wel kunnen.  wat kan het probleem zijn, wat kan ik nog controleren? Fabian

kun je in het afhandelformulier een hyperlink aanmaken naar de wat moet ik doen tabel?groetjes Herma

Wij zijn al een tijdje bezig met twee meldingstypes: één voor grensoverschrijdend gedrag t.a.v. zorgvragers en één voor grensoverschrijdend gedrag t.a.v. medewerkers. Daar dit compleet andere mensen zijn die hier mee bezig zijn, zouden wij dit gescheiden willen houden qua rechtenstructuur. Nu is het in realiteit niet altijd makkelijk om te weten als medewerker waar je wat dient te registreren, ondanks pogingen om dit verder te verduidelijken. Daarom zouden wij graag een algemeen meldformulier willen creëren, waarbij op basis van de ingevulde velden, het systeem zelf in statusovergang(?) naar het juiste meldformulier navigeert.Is zoiets mogelijk of is hier een oplossing voor? Alvast bedankt! 

Er is een conceptmelding aangemaakt, hierdoor kan de registratie niet afgesloten worden.Degene die concept heeft aangemaakt moet deze verwijderen.Echter die persoon met langdurig verlof.Hoe kan een key-user / Admin deze verwijderen om zo de registratie te kunnen afsluiten.

Bij het maken van een meldformulier in een meldingstype, kun je op ‘voorbeeld’ klikken om tijdens het maken van het formulier een voorbeeld te zien van wat je gebouwd hebt. Handig als je bijvoorbeeld voorwaardelijke secties wilt testen.   Bij het maken van een mobiel formulier heb je niet de mogelijkheid om een voorbeeld van het gemaakte formulier in te zien. Je maakt hier voorwaardelijke velden op een andere manier dan in een meldformulier, waardoor het juist prettig zou zijn als je een voorbeeld kunt zien over hoe je de voorwaardelijke vragen hebt gelabeld en ingesteld. Dat is nu niet mogelijk (alleen de keuze tussen voltooien of annuleren). Je moet nu alles opslaan en dan testmeldingen gaan doen om te kijken of voorwaardelijke vragen goed zijn ingesteld. Zou de voorbeeld-functie bij een meldformulier ook beschikbaar gesteld kunnen worden bij het maken van een mobiel formulier?

Wij willen graag een koppeling van Zenya FLOW met HiX. Daarvoor kunnen we, vanwege onze setting(Expertisecentrum voor epilepsie en slaapgeneeskunde, waar mensen wonen en als patiënt komen) alleen niet werken met de patiëntidentificatie, maar willen we op naam, geboortedatum, geslacht en voornaam kunnen koppelen. Vanuit ChipSoft krijgen we nu twee mogelijkheden voorgeschoteld, nl.ADT ​Query op basis van extramuraal patiëntnummer ADT Query patiëntkoppeling opvragen patiëntgegevens op basis van patiëntnummerWe vermoeden dat dit ons niet de gewenste koppeling oplevert. Iemand ervaring met HiX en weet of we met een van deze koppelingen wel op naam, geboortedatum, geslacht en voornaam kunnen koppelen? 

Bij het maken van een melding maken wij een keuze uit een lijst met cliënten. Wanneer je dit veld aanvinkt, verschijnt er direct een lijst met cliëntennamen. Wij vinden dit privacy technisch niet wenselijk. We zien graag een veld waarin bijvoorbeeld:Er pas suggesties voor namen worden getoond als je letters intoetst De dropdown pas opent na intoetsen van naam / deel van de naam.

Hallo,Ik wil een automatische statusovergang inrichten op basis van een veldtype ‘Getal, berekend met formule’ in een workflowformulier, maar dit lukt niet.Specifiek: Afhankelijk van de score op een aantal criteria wil ik automatische statusovergangen instellen naar 4 verschillende statussen (Advies – Afgewezen – Voorbereiding – Uitvoering). Ik heb voor ieder criteria het type ‘Lijst met getalwaarde’ gekozen, waarbij we waarde 0 (= nee) of 1 (= ja) hebben. Ik heb dan een veld ‘Getal, berekend met formule’ aangemaakt, waarbij ik de waarden van alle criteria optel. Bij de voorwaarden van statusoverganggen heb ik het veld ‘Getal berekend met formule’ op basis van de waarden (≤1, 2-3, ≥4)  ingesteld per pijl. Echter, er gebeurt niets. In het workflowformulier is de uiteindelijke waarde ook niet zichtbaar, maar staat er een ‘-’.Kunnen jullie helpen ?Bedankt! 

BesteAls ik een nieuw veld aanmaak in FLOW van het type gebruiker, dan krijg ik steeds alle gebruikers die gesynchroniseerd zijn met het systeem.Kan ik (en zo ja hoe) een veld aanmaken van het type gebruiker met slechts enkele gebruikers?Of maak ik hier best een veld van het type lijst bvb en die specifieke gebruikers daarin oplijsten en tevens die specifieke gebruikers aanduiden in de rechtenstructuur als actienemer?Alvast bedankt

is het mogelijk om een formulier met alle opties/keuzemogelijkheden te exporteren in een gangbaar format?

Wij zijn op zoek naar tips hoe andere organisaties omgaan met afdelingen die niet meer bestaan maar die wel ooit bestaan hebben en waar nog wel afgehandelde meldingen aan gekoppeld zijn. Wij hebben deze afdelingen naar een map archief geplaatst. Maar het vervelende daaraan is dat je deze afdelingen wel in de boom blijft zien. Dat werkt verwarrend voor melders. Alle rechten zijn wel uitgezet maar doordat de afdelingen nog wel zichtbaar zijn kan men deze toch aanklikken. Wij willen de afdelingen aan de voorkant niet meer zien. Hoe kunnen wij dat voor elkaar krijgen?Groet Diana