Recent actieve topics

Als je in het overzicht van de kaarten (kaartenbak) een veld toevoegt van het type ‘aankruisvakje’ staat er voor elke kaart een aangevinkt vakje in het overzicht, terwijl dit op de kaart niet steeds zo is.Is dit een bug of zien we iets over het hoofd?

Graag zou ik de resultaten van een 3D scorematrix willen aanpassen. De 3D scorematrix is op basis van de RPN ingericht, maar daarnaast willen we ook - wanneer de ernst van een incident/afwijking een 4 of 5 is - dit visueel weer kunnen geven in de scorematrix door middel van de kleur rood.De matrix krijg ik wel in beeld bij 2 dimensies maar niet bij 3 dimensies. Hoe kan ik dit oplossen?

Goededag,Binnen ons klachtenproces worden regelmatig bijlagen toegevoegd aan meldingen. Dit kunnen PDF-bestanden, foto's (JPG/PNG) of andere documenten zijn. Het bijlageveld kan momenteel worden toegevoegd aan een meldingenoverzicht, filter of rapportage. De bestandsnaam wordt dan correct weergegeven.Wanneer een gebruiker op de regel klikt, wordt echter altijd de melding geopend. Het is niet mogelijk om de bijlage rechtstreeks vanuit het overzicht te openen. Hierdoor moeten gebruikers meerdere stappen doorlopen:Melding openen Naar Formulieren gaan Klachtenformulier openen Bijlage downloaden en openenIn veel gevallen is de bijlage juist de eerste informatie die beoordeeld moet worden. Is het mogelijk om een veld van het type Bijlagen in een meldingenoverzicht, filter of rapportage als klikbare link weer te geven, zodat gebruikers een bijlage direct kunnen openen zonder eerst de melding te openen? Of anders direct wanneer de melding geopend is, op de eerste pagina? 

Wat zijn op dit moment de mogelijkheden van een koppeling tussen Power BI en Zenya?Ik kan geen "recente” artikelen of informatie hierover vinden. 

Hallo,Hebben jullie tips hoe om te gaan met grote vooral breede tabellen?wanneer ik een document bewerk kan ik alleen over de pagina breedte bewerken. in Word heb je nog de optie een pagina liggend of staand te maken waardoor je dit al kunt ondervangen. dit kom ik echter niet tegen in Zenya. zodra is het document in de leesmodus bekijk zie je wel dat teksten verder over de breedte doorlopen maar de tabellen blijven realatief klein.   

Hoi, we krijgen steeds vaker de vraag van afdelingen of er een overzicht is van de documenten op de afdeling. Handig ook voor nieuwe collega's om te zien wat er allemaal op de afdeling bestaat. Op dit moment kun je via raadplegen naar map/afdeling. Maar dit vind men niet afdoende, doordat daar ook dan nog centrale documenten en meldformulieren genoemd staan. Is er een andere mogelijkheid?

Ha allen,Als ik in een melding van een meldtype, als coördinator, voor mezelf actiepunt aanmaak, krijg ik daar dan geen email van; Als ik een actiepunt voor een collega aanmaak, krijgt deze wel een email; Het abonnement staat aan (Actiepunt aan mij toegewezen); Ik krijg wel een email van actiepunten die volgens de workflow worden verstuurd;Hoe stel ik in dat ik ook een email krijg van een actiepunt dat ik als coördinator (en eigenaar) in de melding met de hand aanmaak? Ik moet namelijk soms ook wat doen :)Alvast dank!

Is er een koppeling mogelijk met Ultimo? Dit is een systeem waar de medische techniek alles registreert van apparatuur en medische hulpmiddelen. Hier staan ook handleidingen in.

Binnen onze organisatie zijn wij nu een aantal maanden over op het melden van VIM in Flow. Vanuit de oude applicatie was het voor de coördinatoren mogelijk om vragen te stellen aan de melder en als daar reactie op kwam, kon er gereageerd worden. In Flow maken wij nu dus ook gebruik van een actiepunt aanmaken voor het stellen van vragen. Alleen krijg ik nu meermaals vanuit de organisatie de vraag of hier ook gereageerd op kan worden. Ik heb dit zelf getest in het systeem, maar de enige oplossing die ik nu gevonden krijg, is dat je een nieuw actiepunt aanmaakt om een reactie te geven. Hoe gaan anderen hiermee om?

Hallo,Kun je een meldformulier zo maken dat er tussentijds opgeslagen kan worden om er later mee verder te gaan?Groet Erwin Dijkhuizen RKZ Beverwijk

Is het mogelijk om een bestaande melding als submelding te koppelen aan een nieuwe melding via relaties. Alvast bedankt, Stefan

Heeft een van de instellingen de RI&E als vragenlijst in Zenya staan? En zo ja, ben je dan ook bereid om deze ons te delen? Wij willen hier graag mee van start in het LUMC via Zenya vragenlijsten.Groeten Mariska

Beste Ik zoek naar een manier om een automatische, periodieke mail te laten versturen om een melding te maken. Je kan inderdaad herinneringsmails sturen eens een melding is gemaakt, bij bvb overschrijden van deadline. Maar het zou een mail moeten zijn, om aan te geven dat er een melding moet gemaakt worden.Ik weet dat dit kan bij vragenlijsten, maar daar heb je niet de mogelijkheid om een feedbackloop te creëren. Hoe kan ik dit best aanpakken?

Momenteel zijn we aan het bekijken of we de portalen anders willen inrichten.We draaien Zenya in een ziekenhuis waarbij de portalen nu vernoemd zijn naar afdelingen/expertises. We vragen ons onder andere af of het misschien praktischer is om één algemeen portaal te maken. Dit zodat de zoekresultaten die bij de zoekvraag horen dan ook bovenaan verschijnen (Ook al is het een resultaat van een andere afdeling), Zijn er anderen die Zenya hebben ingericht met een algemeen portaal? Hoe is jullie ervaring?

Bestaat er een overzicht van de lettertypes die beschikbaar zijn binnen Zenya DOC? ik kan het wel zien via documenten: stijlen, maar ben eigenlijk op zoek naar een overzicht waar de verschillende stijlen onder elkaar staan. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet,Marjolein van den Heijkant 

Beste,We willen een relatie leggen tussen twee verschillende vragenlijsten (audit + evaluatie). Is dit mogelijk met de module vragenlijst/check? Indien dit kan, hoe werkt dit?

In onze organisatie komt de vraag of het mogelijk is een afgekeurd document rechtstreeks terug te sturen naar de schrijver/auteur. Dus zonder tussenkomst van de documentbeheerder. De reden hiervoor is dat dit de documentbeheerders zou ontlasten.Ik ben heel benieuwd hoe andere organisaties hierover denken. 

ik wil in mijn melding de mogelijkheid bieden om een planning te geven (“ik verwacht dat het 1 juli is opgelost”)Dat lukt, maar stap 2 - hoe zorg ik dat die gegeven planning de basis wordt voor reminders?De standard oplossing  bij meldingen is dat een melding binnen x dagen de status moet hebben verlaten, maar X is dus flexibel in dezewie heeft een truc/oplossing?

Hallo, Bij het opvoeren van bewijslast in Compliance willen we een verwijzing maken naar een control. Ik kies dan control en vervolgens wordt er een lijst getoond met controls. De lay-out van deze lijst is niet gelijk als ik in Risico naar het overzicht van Controls ga.We hebben een nieuw veld tot ons beschikking: control code, maar deze zie ik niet in het overzichtsscherm wanneer ik een verwijzing wil maken. Wel in het overzichtsscherm van controls.Ellen. 

Beste, In de test omgeving heb ik de Vilans protocollen gekoppeld.Hoe kan ik achterhalen welke protocollen binnen een categorie voor een verzameling vallen?Bijvoorbeeld zie printscreen. Ik kies voor Blaaskatheter. Welke Mijn Vilans protocollen maken onderdeel van deze categorie? Vallen de ‘Blaaskatheter | Urethrale katheter | Inbrengen man’ en de ‘Blaaskatheter | Urethrale katheter | Inbrengen vrouw’ in deze categorie?Lees graag de reacties.de gewenste categorieën voor de verzameling

Wij zijn de inhoud van ons kwaliteitshandboek aan het omzetten naar de compliancemodule. Ik wil aan de module ‘compliance’ bij het item ‘visie’ een tabel toevoegen vanuit ons huidig kwaliteitshandboek. Is dit mogelijk? Ik zie dat bij kopiëren en plakken de tekst vanuit de cellen achter elkaar worden geplaatst.

Ik heb een veld gemaakt: type gebruiker met veldnaam inlichten over melding. In het meldformulier kan de melder nu aangeven welke collega's betrokken zijn bij de melding.Om ervoor te zorgen dat deze collega's ook daadwerkelijk een mailnotificatie krijgen wanneer zij genoemd worden door de melder heb ik in de workflow 2 acties aangemaakt‘overige betrokkenen van deze melding wijzigen’ → ‘toevoegen vanuit het veld’ aangeklikt en vervolgens het veld met de naam inlichten over melding aangeklikt, → voorwaarden: veld ‘inlichten over melding’  is gevuld Email versturen → aangevinkt ‘Het e-mailadres uit het veld en dan de naam van het veld inlichten over melding → voorwaarden: Veld inlichten over melding is gevuld.Wat we nu zien is dat de collega's keurig een mailnotificatie krijgen met de optie de melding te openen. Maar wanneer ze dat doen staat dat de toegang tot de melding is geweigerd. Er is dus een rechten probleem. Wat zien we over het hoofd? 

 Wij zijn bezig ons Verbeterformulier te herzien. Wij zouden graag zien dat een actienemer elk kwartaal een update geeft in het aan hem toegestuurde actiepunt zolang de actie loopt. We willen daarvoor per mail automatisch op 1-01, 1-04, 1-07 en 1-10 een herinnering mailen aan een actienemer. Is er er een manier om dit op de workflow in te stellen?Ik hoor het graag,Nathalie AllenHaaglanden Medisch Centrum

zijn er organisaties die de vragenlijst van het Generiek Kompas via Zenya uitzet?Hoe is de ervaring hiermee?