Zenya Apps

Stel je vraag over de Zenya Search, Assist en Capture App

  • 48 Topics
  • 190 Reacties

48 Topics

M
Martijn2023Starter
gevraagd in Zenya Apps

Zenya apps kunnen niet automatisch uitloggen Ambulancedienst iPads

Hoi! Onze Ambulancedienst maakt gebruik van de Zenya Search en Capture apps.Ze zijn er heel blij mee, echter kunnen de apps niet automatisch uitloggen bij inactiviteit.We hebben ze geinstalleerd op iPads die voertuiggebonden zijn en het is dan belangrijk dat de gebruikers handmatig uitloggen uit deze apps als hun dienst erop zit. Helaas vergeten ze dit geregeld waardoor de kans bestaat dat bijv. VIM meldingen vanaf een verkeerde naam worden gedaan of iemand kan jouw melding zien omdat degene vergeten is uit te loggen.Het zou voor onze Ambulancedienst zeer wenselijk zijn als er een functionaliteit wordt toegevoegd die ervoor zorgt dat de aangemelde apps uitloggen zodra de apps afgesloten worden of bij een inactiviteit van bijv. een uur. We kunnen ons voorstellen dat niet iedereen op zo'n functionele verandering in de apps zit te wachten, daarom zou het prettig zijn dat dit aan of uit gezet kan worden.Zijn er meer Zenya beheerders/gebruikers die hier tegenaan lopen?

1
Inge Kuijpers
4 dagen geleden
V
Vincent Van Den HeuvelOntdekker
gevraagd in Zenya Apps

Automatische aanvullingen bij scannen in Assist App

Hallo,Als men bij een bepaalde kaart staat in de assist app, kan men direct een bepaalde melding doen. Eén van de eerste vragen die in het mobiel formulier dan gesteld worden is selecteer de machine waarover het gaat (maar op dat moment bevindt men zich in de assist app al in de kaart van een bepaalde machine).Kan er ergens ingesteld worden om deze stap dan automatisch in te vullen?

2
Inge Kuijpers
25 dagen geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
geplaatst in Zenya Apps

Veelgestelde vragen over de Zenya Search app

In [url=https://webshare.iprova.nl/7pm3dq4s6x6ks7qq/Document.aspx?websharedocumentid=35aa2d72-34c4-4fcc-8a86-48597a9349ca]dit artikel[/url] vind je allerhande info over de [b]iProva Search[/b] app. [h3] [/h3]

19
T
1 maand geleden
herma
hermaConversator
geplaatst in Zenya Apps

Etiquette regels search app

Met de search app zijn de documenten op een telefoon overal en altijd te raadplegen. Prachtig natuurlijk. Nu wordt het ook makkelijk om documenten te delen met anderen bijv via whatsapp, met interne en externen. Zijn er organisaties die etiquette regels hebben opgesteld over het gebruik van de app en het delen van documenten? Zo ja, zou ik die mogen inzien?Ik ben namelijk benieuwd of hier mogelijk juridische haken en ogen aan zitten groet Herma

2
Chaim Leunissen
2 maanden geleden
Andre
AndreGenie
gevraagd in Zenya Apps

Gebruik van Search app als nood back-up ZENYA DOC

Zijn er al organisaties die gebruik maken van de search-app als nood back-up indien ZENYA niet bereikbaar is door bv een netwerk storing? Wij hebben nu een dump van de ZENYA doc die op een centraal punt door de applicatie coordinator bediend wordt en op aanvraag documenten kan aanleveren aan de organisatie. Graag willen wij dit proces verbeteren en gebruikers vriendelijker inrichten. Vandaar dat wij op de gedachte zitten om de search-app hiervoor te gaan inrichten. Alle voorbeelden zijn welkom om hiermee aan de slag te gaan. Ook als er oplossingen zijn zonder de app hoor ik deze graag. 

6
E
3 maanden geleden
Arjo Kuiper
Arjo KuiperOrakel
gevraagd in Zenya Apps

Search app in MDM tool

Binnen het Albert Schweitzer ziekenhuis wordt bekeken of de iProva Search app kan worden opgenomen in de binnen het ASz gebruikte MDM tool (mobile device management maakt het mogelijk app's beschikbaar te stellen op afgeschermde apparaten).Onze afdeling ICT technisch beheer zou graag instellingen mee te geven in het app profiel van de Search app (het gaat dan om een zgn. App configuration policiy).Op deze wijze kan de app door de ICT afdeling worden ingesteld, zonder dat de gebruiker dit kan. Wij zouden in ieder geval de juiste URL willen meegeven. Voor gedeelde apparaten zouden we ook de mogelijkheid hebben gebruikersnaam en het wachtwoord door de ICT te laten beheerden.Zijn er organisaties die hier ook behoeft aan hebben? En heeft er iemand al een oplossing bedacht?  

13
Karel
4 maanden geleden
Frederik Verstraeten
Frederik VerstraetenStarter
gevraagd in Zenya Apps

Instellen van default Zenya URL voor de Zenya Capture app via MS Intune

Beste,Is er een mogelijkheid om via MS Intune MDM/MAM tool de default Zenya URL in de Zenya Capture app reeds te prefillen bij pushen van deze mobiele applicatie naar de devices van een gebruikerspopulatie ?Alvast bedankt!Met vriendelijke groet,Frederik Verstraeten

5
Karel
4 maanden geleden
Mila
MilaPionier
gevraagd in Zenya Apps

Wie gebruikt de capture app voor het melden van patiëntincidenten?

Wij vroegen ons af of er ziekenhuizen/instellingen zijn die gebruik maken van de capture app voor het melden van patiëntincidenten? Of die dit wellicht zouden willen?De verpleegkundigen in het MUMC+ hebben een mobiel device waarop wij de capture app zouden kunnen zetten, zodat ze meteen aan het bed zouden kunnen melden. Echter, is het nu niet mogelijk om patiëntinformatie op te halen via de capture app, wat zou betekenen dat de melder alsnog aan een pc moet gaan zitten om de melding verder in te vullen.Wij zijn benieuwd :)

0
Mila
5 maanden geleden
L
LauraHeuvenErvaren Reiziger
gevraagd in Zenya Apps

Zenya Capture App: kun je door het formulier scrollen i.p.v. klikken tijdens het invullen?

Bestaat er een mogelijkheid om i.p.v. het formulier door te klikken een formulier door te scrollen in de Zenya Capture app? Alvast bedankt!

3
Marjolein vd Wijst
6 maanden geleden
Sanne Poort
Sanne PoortAllesweter
gevraagd in Zenya Apps

Ervaring met Capture meldapp en melden via het web formulier op telefoon of tablet

Wij willen het melden van incidenten via smartphone of tablet mogelijk gaan maken en zijn benieuwd naar voor- en nadelen van de twee meldmogelijkheden. Heeft iemand daar ervaring mee en kun je belangrijke voordelen benoemen van het melden via de app, boven het melden via het web? Wij hebben de app al in ons pakket. We zijn benieuwd!Groet, 

4
Sanne Poort
7 maanden geleden
A
Ardy Paats - van der PasLeergierige
gevraagd in Zenya Apps

Conceptmelding verschijnt niet bij systeemfilters

Wanneer je een melding start op via de app (Zenya Capture) maar nog niet afmaakt, deze niet verschijnt als concept bij de systeemfilters.Wanneer je de app opent krijg je een bericht dat er een conceptmelding is.Wanneer je een melding start via de desktop, dan verschijnt er een concept bij de systeemfilters Hoe kan ik ervoor zorgen dat ook de meldingen die via de app aangemaakt zijn maar nog niet volledig ingevuld, naar voren komen als concept bij systeemfilters? 

3
Chaim Leunissen
8 maanden geleden
k.prins
k.prinsErvaren Allesweter
gevraagd in Zenya Apps

Kun je documenten van het type proces tonen in de Zenya Search app?

Klopt het dat je in de Search app geen documenten uit iDoc/iProcess kunt tonen van het type proces? Ik ben juist bezig om allerlei documenten (Word of pdf) om te zetten naar proces, zodat er minder tekst doorgenomen hoeft te worden en mensen eerder zien wat er in het proces van hen verwacht wordt. Nu attendeerde ik gisteren een collega op de app, maar toen merkte ik dat de nieuwe, in iProcess gemaakte procesbeschrijvingen niet zichtbaar werden in de app. Als dit niet kan, betekent dit dat ik elk proces eerst apart als afbeelding in een Word-document moet plaatsen, wat me niet heel efficiënt voorkomt. Alvast bedankt!

10
hleijen
8 maanden geleden
S
Sandra SassenStarter
gevraagd in Zenya Apps

Zenya Capture app - probleem met laden van het formulier

Hallo, We gebruiken nu al bijna een half jaar succesvol de Zenya Capture app voor de schoonmaakregistratie van onze productiemachines. Sinds een week ervaren wij problemen met de app. Het desbetreffende mobiele formulier bestaat uit 9 pagina's en de app toont slechts 2 pagina's en laadt de overige pagina's niet. Er zijn verder geen problemen met de Wifi, daar hebben we al naar gekeken met ICT.Ik vroeg me af of dit laad-/weergave probleem bekend is bij jullie? Wellicht is er een update geweest?Ik hoor het graag, alvast dank! Groet,Sandra Sassen

2
Cindy Segers
10 maanden geleden
V
Vicky Van den BosscheConversator
gevraagd in Zenya Apps

Vraagtype getal berekend met formule ontbreekt bij mobiele formulieren.

Ik ben momenteel bezig om de mogelijkheden te bekijken om onze kalibratie in zenya te steken.Via de kaartenbak had ik ontdekt dat je een QR-code kan koppelen en dat je via de Zenya Assistent app de informatie kan oproepen en meldingen kan maken door de QR-code te scannen. Ik ga er vanuit dat je eerst en vooral dus ook een mobiel formulier moet maken om dit via de app mogelijk te maken. Ik stoot alvast tegen 1 probleem: Ik kan via het mobiel formulier niet kiezen uit type vraag: getal berekend met formule. Is dit normaal?

1
Inge Kuijpers
10 maanden geleden
MaartenVT
MaartenVTLeergierige
gevraagd in Zenya Apps

Geen toegang tot documenten (net gestart met nieuwe Zenya omgeving)?

BesteIk heb zitten zoeken in jullie kennisbank en trainingen maar niet gevonden waarom ons knop ‘Raadplegen’ in het grijs staat. Het zal met rechten te maken hebben maar mijn rol is applicatiebeheerder en zou alles moeten kunnen.Wie kan me de juist weg op sturen?VgMaarten.

4
Marcel Maertens
1 jaar geleden
M
Marielle LeermakersReiziger
geplaatst in Zenya Apps

Search app: opent documenten in 'recente documenten' ipv Zenya

Wij hebben de search app op verschillende mobiele telefoons geinstalleerd en een  aantal verschilleden soorten  documenten beschikbaar gemaakt via de search app.We hebben geconstateerd dat bij een tweede keer openen van  een document in de search app dat hij dan recente bestanden wil openen en niet meer het Zenya documenten, je zit dan ook niet meer in Zenya search zit. Dit gebeurt niet bij HTML documenten en interactieve documenten.Vanuit infoland hebben we te horen gekregen dat dit met de instellingen van one drive of dropbox aangepast moet worden. We hebben geen instelling gevonden die dit kan oplossen.Het gaat om smartphones met windows 365 .en Zenya in de SaaS omgeving Wie herkent dit probleem en heeft een oplossing?  

1
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
V
Verschaeren JanErvaren Reiziger
gevraagd in Zenya Apps

Kan ik submenu’s maken in de Zenya Search app of de documenten bij elkaar in een mapje stoppen?

Kan ik de verzamelingen zo inrichten dat je submenu’s kan maken in Zenya Search?Voorbeeld: zo zou ik door de gebruiker op het hoofdscherm een campus willen laten kiezen, op een volgende scherm discipline (bv. Microbiologie, chemie, hematologie,  ).  Of noodprocedures, antibioticagids, … als optie op eerste pagina, als ze antibioticagids kiezen laten kiezen tussen gerichte therapie per kiem of profylaxe.  Als ze profylaxe kiezen: abdomen, …, oog, …

1
Els Lowette
1 jaar geleden
Alex van Baar
Alex van BaarPionier
gevraagd in Zenya Apps

iProva Search app - hoe om te gaan met gedeelde apparaten?

Isala: aanschaf nieuwe smartphones en iProva search app.  Isala heeft alle oude telefoons vervangen voor de smartphone Samsung Galaxy Xcover 4s. Nu is het mogelijk om de iProva search app in gebruik te nemen. We zijn bezig met de laatste technische voorbereidingen. We hebben onze iProva sites laten omzetten van http naar https op de oefen-acceptatie-productie omgeving. Nu alleen nog de SAML-verificatie met Active Directory Federation Services (ADFS)  laten aanmaken door onze ICT in samenwerking met Infoland en klaar zijn we. In eerste instantie plaatsen we alleen de noodprocedures en onze veiligheidswaaier op deze app maar we weten inmiddels dat er veel specialismen mooie ideeën hebben. Het inrichten van de app vraagt dus een goede visie en men dient spaarzaam om te gaan met de inrichting en de vulling van deze app.  Het moet natuurlijk geen kopie worden van een iProva portaal.        Isala heeft een vraag maar wil ook een gesprek voeren over het volgende: We hebben ongeveer 1000 sm

25
cverschuur
1 jaar geleden
N
nienkewassenaarReiziger
gevraagd in Zenya Apps

Mobiel melden - te kiezen locaties beperken

Goedemiddag,  Sinds 2012 hebben medewerkers van Lister de mogelijkheid om incidenten te melden die zich hebben voorgedaan op locatie in het meldsysteem van Infoland. In het kader van digitalisering heeft Lister ervoor gekozen om de applicatie van Infoland - genaamd  Zenya capture app - toe te voegen aan één van de manieren om een incident te melden. Hiermee wordt het mogelijk gemaakt om incidenten te melden op de werktelefoon. Medewerkers kunnen inloggen in de applicatie met hun Lister-mailadres en wachtwoord. Het meldformulier is identiek aan het meldformulier op de website. Het enige verschil is het device waarop medewerkers een melding doen.  Probleem Nu blijkt dat medewerkers alle locaties van Lister zien bij het invullen van het meldformulier via de app. Dit is helaas niet aan te passen door technische redenen. Dit betekent dat de melding potentieel bij de verkeerde persoon terecht kan komen.  Eerst moet de medewerker het juiste meldformulier kiezen. Er zijn namelijk twee te zien

7
Marcel Maertens
1 jaar geleden
E
e.demandtReiziger
gevraagd in Zenya Apps

Zenya search moet melden dat update niet meer werkt

Het kan nu zo zijn dat iemand met een oude telefoon niet meer kan updaten (IOS of Android), dit kan betekenen dat de Search app ook niet meer kan updaten. Het zou wenselijk zijn als een gebruiker van de app hierover een melding zou krijgen.

1
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
Jolanda van Schijndel
Jolanda van SchijndelStarter
gevraagd in Zenya Apps

Ervaring inzet Assist-app voor controle rondes?

Wij zijn op zoek naar een digitale manier om onze dag- en maandcontroles uit te voeren. Tijdens deze controles worden de ambulances o.a. gecontroleerd op inhoud, controle of de apparatuur werkt, en houdbaarheid van materialen. De inhoud van de auto (kasten en koffers) is vastgelegd in documenten. Heeft er iemand ervaring met het gebruik van de Assist app voor dergelijke controles?

2
Jolanda van Schijndel
1 jaar geleden
K
Kwaliteit CirfoodReiziger
geplaatst in Zenya Apps

Zenya capture app - probleem met punt en komma gebruik bij Samsung telefoon?

Goedemorgen, Vandaag en gisteren heb ik de app getest.Nu komt het volgende probleem naar voren dat op de samsung telefoon de punt of komma niet gebruikt kan worden.Iphone, huawai doen het wel.zijn er mee mensen die dit probleem ervaren ?

1
Inge Kuijpers
2 jaar geleden
J
j.schilderLeergierige
gevraagd in Zenya Apps

Weblinks in Search App?

In iProva hebben we een paar links naar websites. Die zijn niet terug te vinden in de iProva Search App. Hoe regelen we dat ze ook in de app te vinden zijn?

4
Els Lowette
2 jaar geleden
Els Lowette
Els LowetteOrakel
geplaatst in Zenya Apps

iProva Search App - melding "De door jou opgegeven gebruikersnaam en/of het wachtwoord zijn ongeldig."

BesteWanneer gebruikers een verkeerde gebruikersnaam en/of wachtwoord ingeven op de iProva Search App dan krijgen ze geen melding hiervan bv. zoals in iDocument “De door jou opgegeven gebruikersnaam en/of het wachtwoord zijn ongeldig.”Het inlogscherm van de App blijft gewoon weergegeven met de (verkeerde) loging gegevens.Vaak krijg ik dan de melding dat de App niet (meer) werkt.Onder Applicatiebeheer - Systeeminstellingen : App instellingen zie ik alvast geen optie dat we dit kunnen voorzien.Kan er door Infoland voorzien worden dat ook een foutmelding verschijnt wanneer gebruikers verkeerde login gegevens gebruiken bij de iProva Search App?  Vriendelijke groeten

2
Marcel Maertens
2 jaar geleden
N
NathalieAvonturier
gevraagd in Zenya Apps

Naam search app in Play store?

In de Play store heet de Search app nog iProva Search, wannneer wordt de naam aangepast naar Zenya? Dit ivm de communicatie hier in huis. Met vriendelijke goet,Nathalie Allen

1
Maurice van Abeelen
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring