Skip to main content

Zenya Apps

Stel je vraag over de Zenya Search, Assist en Capture App

  • 57 Topics
  • 208 Reacties
57 Topics
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
geplaatst in Zenya Apps
Veelgestelde vragen over de Zenya Search app

In [url=https://webshare.iprova.nl/7pm3dq4s6x6ks7qq/Document.aspx?websharedocumentid=35aa2d72-34c4-4fcc-8a86-48597a9349ca]dit artikel[/url] vind je allerhande info over de [b]iProva Search[/b] app. [h3] [/h3]

21
E
2 dagen geleden
ghab
ghabAvonturier
gevraagd in Zenya Apps
Wijzigingen tov vorige versie zichbaar op mobiele device en in webshare

HalloIs het mogelijk om in de search app het veld  “wijzigen tov vorige versie” te laten zien bij een opgevraagd document? Op dezelfde manier als dat je het ingelogd via het systeem zoekt? De blauwe paragraaf is namelijk niet zichtbaar in de app. Bij het document wat ik zocht is dit veld bij eigenschappen wel ingevuld.Is het ook mogelijk om het veld  “wijzigingen tov vorige versie” bij de webshares documenten overzicht te laten zien? Dan kunnen extterne in een oogopslag zien of er iets is aangepast in de documenten. Mvg Gaby

2
ghab
3 dagen geleden
T
TanyaOntdekker
gevraagd in Zenya Apps
Sparren over het gebruik van de Search-App in ziekenhuizen

Wij zijn op zoek naar ziekenhuizen die de Zenya Search App actief gebruiken. Graag zouden we in contact komen om wat vragen te stellen over de wijze waarop de App wordt ingezet. Ik hoor graag wie ons hierbij kan helpen en tijd heeft deel te nemen aan een kort overleg via Teams. Alvast bedankt! Tanya van Rijckevorsel van KesselSenior Adviseur Kwaliteit & Veiligheid, ETZ 

1
Kelly de Jong
4 dagen geleden
Anja Versteegden
Anja VersteegdenOrakel
gevraagd in Zenya Apps
Search app en prive lees documenten

Goedemorgen, Klopt het dat prive lees documenten NIET te vinden zijn in de search app ook niet als je er toegang tot hebt?Daarnaast is er een oude instructie Raadplegen van documenten via de Search app - laat medewerkers documenten lezen op smartphone of tablet | Infoland Community die laat zien dat toegang alleen met een verzameling mogelijk maakt.Door de recente topic zijn wij er inderdaad achter gekomen dat alle documenten te raadplegen zijn zonder verzameling. Voor ons een reden om onze inrichting van de Search app nader te bekijken. Met groet,Anja

1
Inge Kuijpers
1 maand geleden
J
JesseFLStarter
gevraagd in Zenya Apps
Zenya Search app - on Premise - SSL foutmelding

Binnen het Flevoziekenhuis zitten wij nog op de On Premies versie van Zenya.Wij zijn bezig met het integreren van de Zenya search app op onze android(Samsung) toestellen. Onze Zenya server gebruikt een door ons domein gesigned certificaat, wat niet door de zenya search app geaccepteerd wordt.Wij pushen onze CA en de gehele chain naar onze mobiele apparaten. Als wij vanaf een browser op hetzelfde device verbinding maken met Zenya krijgen we geen foutmelding dit krijgen we alleen met de Search app.De app is wel toereikend op de ipad, hierop kunnen wij wel inloggen en gebruik maken van de app, alleen op de Samsung toestellen niet. is dit probleem herkenbaar en of hoe hebben jullie het werkend kunnen krijgen?Ik ben eventueel ook telefonisch bereikbaar: 036 868 9594

0
J
1 maand geleden
Frederik Verstraeten
Frederik VerstraetenStarter
gevraagd in Zenya Apps
Instellen van default Zenya URL voor de Zenya Capture app via MS Intune

Beste,Is er een mogelijkheid om via MS Intune MDM/MAM tool de default Zenya URL in de Zenya Capture app reeds te prefillen bij pushen van deze mobiele applicatie naar de devices van een gebruikerspopulatie ?Alvast bedankt!Met vriendelijke groet,Frederik Verstraeten

6
B
2 maanden geleden
S
SelmaConversator
gevraagd in Zenya Apps
Documenten in Zenya search app worden niet geopend.

In de Zenya search app zijn leesrechten ingesteld voor bepaalde medewerkers. Nu blijkt dat ik de documenten wel kan openen in de app, maar de andere gebruikers die leesrechten hiervoor hebben niet. Ze zien wel de titels maar het document wordt niet geopend. Wat gaat hier dan niet goed?

2
Inge Kuijpers
2 maanden geleden
Dirk Ory
Dirk OryOntdekker
gevraagd in Zenya Apps
Hits per document vanuit webshare

BesteDoor gebruik te maken van  webshare kan een patiënt een informatiebrochure via onze website opvragen? Deze brochure wordt beheerd in Zenya.In rapportage kan ik het rapport ‘Lijst van hits per document’ gebruiken waarin ik de keuze heb om hits afkomstig van  Zenya en/of Apps op te halen. Momenteel geeft de keuze Apps geen aantal als resultaat.Hoe kan ik dit oplossen? 

4
Dirk Ory
3 maanden geleden
C
Charissa6889Allesweter
gevraagd in Zenya Apps
Zenya Assist app - Interactief document tonen in kaartenbak

Is het mogelijk om naast een PDF / WORD bestand ook een Interactief document op te nemen in de kaartenbak? Ik kan zover ik zie enkel de documenten die in WORD of PDF zijn opgemaakt openen via de app, maar een interactief document blijft blanco. Ik open via Zoeken in de Assist-App.Horen graag meer.Vriendelijke groet,Charissa (Documentbeheer - St. Antonius Ziekenhuis)

1
E
4 maanden geleden
Inge Herfs
Inge HerfsGenie
gevraagd in Zenya Apps
Tekstgrootte automatisch aanpassen in Search app

Bij een interactief document dat we beschikbaar hebben gesteld in de search app, merken we dat afhankelijk van de grootte van je telefoon de tekst al dan niet volledig leesbaar is. De telefoon moet dan gekanteld worden. Nu is dat op zich geen probleem.We krijgen opmerkingen van gebruikers dat de tekst onvolledig is, terwijl ze niet niet in de gaten hebben dat als ze telefoon zouden kantelen ze wel alles in beeld hebben.Is het mogelijk om iets in te stellen zodat de tekst zich aanpast aan de grootte van het scherm? 

1
T
7 maanden geleden
F
Frans.WeijenborgOntdekker
gevraagd in Zenya Apps
Kun je automatisch een emailbericht sturen naar aanleiding van een antwoord op een vraag op een formulier?

Ik ben nog nieuw in Zenya en heb een vraag.Recent heb ik een mobiel Melding incidenten formulier samengesteld. Medewerkers kunnen via de Capture app dit formulier in gaan vullen. Vraag hierbij is of het mogelijk is n.a.v. een antwoord op een vraag een automatische emailactie te initiëren?bijv. Heeft u schade opgelopen? Als antwoord medewerker: Ja, dan is wens een automatische email naar cp schade en verzekeringen gaat.Hoor het graag.Frans Weijenborg

3
Inge Kuijpers
7 maanden geleden
M
Martijn2023Starter
gevraagd in Zenya Apps
Zenya apps kunnen niet automatisch uitloggen Ambulancedienst iPads

Hoi! Onze Ambulancedienst maakt gebruik van de Zenya Search en Capture apps.Ze zijn er heel blij mee, echter kunnen de apps niet automatisch uitloggen bij inactiviteit.We hebben ze geinstalleerd op iPads die voertuiggebonden zijn en het is dan belangrijk dat de gebruikers handmatig uitloggen uit deze apps als hun dienst erop zit. Helaas vergeten ze dit geregeld waardoor de kans bestaat dat bijv. VIM meldingen vanaf een verkeerde naam worden gedaan of iemand kan jouw melding zien omdat degene vergeten is uit te loggen.Het zou voor onze Ambulancedienst zeer wenselijk zijn als er een functionaliteit wordt toegevoegd die ervoor zorgt dat de aangemelde apps uitloggen zodra de apps afgesloten worden of bij een inactiviteit van bijv. een uur. We kunnen ons voorstellen dat niet iedereen op zo'n functionele verandering in de apps zit te wachten, daarom zou het prettig zijn dat dit aan of uit gezet kan worden.Zijn er meer Zenya beheerders/gebruikers die hier tegenaan lopen?

1
Inge Kuijpers
9 maanden geleden
V
Vincent Van Den HeuvelOntdekker
gevraagd in Zenya Apps
Automatische aanvullingen bij scannen in Assist App

Hallo,Als men bij een bepaalde kaart staat in de assist app, kan men direct een bepaalde melding doen. Eén van de eerste vragen die in het mobiel formulier dan gesteld worden is selecteer de machine waarover het gaat (maar op dat moment bevindt men zich in de assist app al in de kaart van een bepaalde machine).Kan er ergens ingesteld worden om deze stap dan automatisch in te vullen?

2
Inge Kuijpers
10 maanden geleden
herma
hermaConversator
geplaatst in Zenya Apps
Etiquette regels search app

Met de search app zijn de documenten op een telefoon overal en altijd te raadplegen. Prachtig natuurlijk. Nu wordt het ook makkelijk om documenten te delen met anderen bijv via whatsapp, met interne en externen. Zijn er organisaties die etiquette regels hebben opgesteld over het gebruik van de app en het delen van documenten? Zo ja, zou ik die mogen inzien?Ik ben namelijk benieuwd of hier mogelijk juridische haken en ogen aan zitten groet Herma

2
Chaim Leunissen
1 jaar geleden
Andre
AndreGenie
gevraagd in Zenya Apps
Gebruik van Search app als nood back-up ZENYA DOC

Zijn er al organisaties die gebruik maken van de search-app als nood back-up indien ZENYA niet bereikbaar is door bv een netwerk storing? Wij hebben nu een dump van de ZENYA doc die op een centraal punt door de applicatie coordinator bediend wordt en op aanvraag documenten kan aanleveren aan de organisatie. Graag willen wij dit proces verbeteren en gebruikers vriendelijker inrichten. Vandaar dat wij op de gedachte zitten om de search-app hiervoor te gaan inrichten. Alle voorbeelden zijn welkom om hiermee aan de slag te gaan. Ook als er oplossingen zijn zonder de app hoor ik deze graag. 

6
Ellen van Hagen
1 jaar geleden
Arjo Kuiper
Arjo KuiperOrakel
gevraagd in Zenya Apps
Search app in MDM tool

Binnen het Albert Schweitzer ziekenhuis wordt bekeken of de iProva Search app kan worden opgenomen in de binnen het ASz gebruikte MDM tool (mobile device management maakt het mogelijk app's beschikbaar te stellen op afgeschermde apparaten).Onze afdeling ICT technisch beheer zou graag instellingen mee te geven in het app profiel van de Search app (het gaat dan om een zgn. App configuration policiy).Op deze wijze kan de app door de ICT afdeling worden ingesteld, zonder dat de gebruiker dit kan. Wij zouden in ieder geval de juiste URL willen meegeven. Voor gedeelde apparaten zouden we ook de mogelijkheid hebben gebruikersnaam en het wachtwoord door de ICT te laten beheerden.Zijn er organisaties die hier ook behoeft aan hebben? En heeft er iemand al een oplossing bedacht?  

13
Karel
1 jaar geleden
Mila
MilaGenie
gevraagd in Zenya Apps
Wie gebruikt de capture app voor het melden van patiëntincidenten?

Wij vroegen ons af of er ziekenhuizen/instellingen zijn die gebruik maken van de capture app voor het melden van patiëntincidenten? Of die dit wellicht zouden willen?De verpleegkundigen in het MUMC+ hebben een mobiel device waarop wij de capture app zouden kunnen zetten, zodat ze meteen aan het bed zouden kunnen melden. Echter, is het nu niet mogelijk om patiëntinformatie op te halen via de capture app, wat zou betekenen dat de melder alsnog aan een pc moet gaan zitten om de melding verder in te vullen.Wij zijn benieuwd :)

0
Mila
1 jaar geleden
L
LauraHeuvenLeergierige
gevraagd in Zenya Apps
Zenya Capture App: kun je door het formulier scrollen i.p.v. klikken tijdens het invullen?

Bestaat er een mogelijkheid om i.p.v. het formulier door te klikken een formulier door te scrollen in de Zenya Capture app? Alvast bedankt!

3
Marjolein vd Wijst
1 jaar geleden
Sanne Poort
Sanne PoortAllesweter
gevraagd in Zenya Apps
Ervaring met Capture meldapp en melden via het web formulier op telefoon of tablet

Wij willen het melden van incidenten via smartphone of tablet mogelijk gaan maken en zijn benieuwd naar voor- en nadelen van de twee meldmogelijkheden. Heeft iemand daar ervaring mee en kun je belangrijke voordelen benoemen van het melden via de app, boven het melden via het web? Wij hebben de app al in ons pakket. We zijn benieuwd!Groet, 

4
Sanne Poort
1 jaar geleden
A
Ardy Paats - van der PasLeergierige
gevraagd in Zenya Apps
Conceptmelding verschijnt niet bij systeemfilters

Wanneer je een melding start op via de app (Zenya Capture) maar nog niet afmaakt, deze niet verschijnt als concept bij de systeemfilters.Wanneer je de app opent krijg je een bericht dat er een conceptmelding is.Wanneer je een melding start via de desktop, dan verschijnt er een concept bij de systeemfilters Hoe kan ik ervoor zorgen dat ook de meldingen die via de app aangemaakt zijn maar nog niet volledig ingevuld, naar voren komen als concept bij systeemfilters? 

3
Chaim Leunissen
1 jaar geleden
k.prins
k.prinsErvaren Allesweter
gevraagd in Zenya Apps
Kun je documenten van het type proces tonen in de Zenya Search app?

Klopt het dat je in de Search app geen documenten uit iDoc/iProcess kunt tonen van het type proces? Ik ben juist bezig om allerlei documenten (Word of pdf) om te zetten naar proces, zodat er minder tekst doorgenomen hoeft te worden en mensen eerder zien wat er in het proces van hen verwacht wordt. Nu attendeerde ik gisteren een collega op de app, maar toen merkte ik dat de nieuwe, in iProcess gemaakte procesbeschrijvingen niet zichtbaar werden in de app. Als dit niet kan, betekent dit dat ik elk proces eerst apart als afbeelding in een Word-document moet plaatsen, wat me niet heel efficiënt voorkomt. Alvast bedankt!

10
hleijen
1 jaar geleden
S
Sandra SassenStarter
gevraagd in Zenya Apps
Zenya Capture app - probleem met laden van het formulier

Hallo, We gebruiken nu al bijna een half jaar succesvol de Zenya Capture app voor de schoonmaakregistratie van onze productiemachines. Sinds een week ervaren wij problemen met de app. Het desbetreffende mobiele formulier bestaat uit 9 pagina's en de app toont slechts 2 pagina's en laadt de overige pagina's niet. Er zijn verder geen problemen met de Wifi, daar hebben we al naar gekeken met ICT.Ik vroeg me af of dit laad-/weergave probleem bekend is bij jullie? Wellicht is er een update geweest?Ik hoor het graag, alvast dank! Groet,Sandra Sassen

2
Cindy Segers
1 jaar geleden
V
Vicky Van den BosscheErvaren Conversator
gevraagd in Zenya Apps
Vraagtype getal berekend met formule ontbreekt bij mobiele formulieren.

Ik ben momenteel bezig om de mogelijkheden te bekijken om onze kalibratie in zenya te steken.Via de kaartenbak had ik ontdekt dat je een QR-code kan koppelen en dat je via de Zenya Assistent app de informatie kan oproepen en meldingen kan maken door de QR-code te scannen. Ik ga er vanuit dat je eerst en vooral dus ook een mobiel formulier moet maken om dit via de app mogelijk te maken. Ik stoot alvast tegen 1 probleem: Ik kan via het mobiel formulier niet kiezen uit type vraag: getal berekend met formule. Is dit normaal?

1
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
MaartenVT
MaartenVTLeergierige
gevraagd in Zenya Apps
Geen toegang tot documenten (net gestart met nieuwe Zenya omgeving)?

BesteIk heb zitten zoeken in jullie kennisbank en trainingen maar niet gevonden waarom ons knop ‘Raadplegen’ in het grijs staat. Het zal met rechten te maken hebben maar mijn rol is applicatiebeheerder en zou alles moeten kunnen.Wie kan me de juist weg op sturen?VgMaarten.

4
Marcel Maertens
2 jaar geleden
M
Marielle LeermakersNiet actieve gebruiker
geplaatst in Zenya Apps
Search app: opent documenten in 'recente documenten' ipv Zenya

Wij hebben de search app op verschillende mobiele telefoons geinstalleerd en een  aantal verschilleden soorten  documenten beschikbaar gemaakt via de search app.We hebben geconstateerd dat bij een tweede keer openen van  een document in de search app dat hij dan recente bestanden wil openen en niet meer het Zenya documenten, je zit dan ook niet meer in Zenya search zit. Dit gebeurt niet bij HTML documenten en interactieve documenten.Vanuit infoland hebben we te horen gekregen dat dit met de instellingen van one drive of dropbox aangepast moet worden. We hebben geen instelling gevonden die dit kan oplossen.Het gaat om smartphones met windows 365 .en Zenya in de SaaS omgeving Wie herkent dit probleem en heeft een oplossing?  

1
Inge Kuijpers
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen