Skip to main content
Vraag

Documenten in Zenya search app worden niet geopend.

  • June 18, 2024
  • 2 reacties
  • 36 Bekeken

Forum|alt.badge.img+5

In de Zenya search app zijn leesrechten ingesteld voor bepaalde medewerkers. Nu blijkt dat ik de documenten wel kan openen in de app, maar de andere gebruikers die leesrechten hiervoor hebben niet. Ze zien wel de titels maar het document wordt niet geopend. Wat gaat hier dan niet goed?

2 reacties

Inge Kuijpers
  • Zenya Product Specialist
  • June 18, 2024

Hoi Selma,

Om je vraag te kunnen beantwoorden hebben we wat meer informatie van je nodig. Onze servicedesk zal dit daarom verder met je oppakken.


Inge Kuijpers
  • Zenya Product Specialist
  • June 25, 2024

Een update van het besturingssysteem van de telefoon heeft het probleem verholpen.