Community nieuws

Hoi allemaal,Leuk dat je je weg hebt gevonden naar de Infoland Community!Ik hoop dat de community je veel plezier en meerwaarde gaat opleveren.Ik zal me even kort voorstellen:Ik ben Hiewwaiy, 34 jaar inmiddels (oef!), getrouwd en mama van twee prachtige dochters.Je kan me wakker maken voor alles dat te maken heeft met zang, dans, reizen en eten.Voordat ik bij Infoland terecht kwam, was ik werkzaam bij KPN en CZ in diverse marketing en communicatie rollen.Sinds maart 2018 mag ik mezelf jullie community manager noemen.Een rol die ik met veel plezier vervul! Wat ik doe? In een notendop: ervoor zorgen dat de Infoland Community een succes wordt en blijft. Samen met jullie willen we een zo groot mogelijke kennisbank opbouwen, zodat we ervoor zorgen dat jullie het maximale uit je werk kunnen halen.Ik ben benieuwd naar wie jullie zijn en wat jullie brengt naar de Infoland Community.Stel je jezelf even voor door te reageren op dit bericht?Ik kijk ernaar uit jullie te ontmoeten!

Vorige week, op donderdag 22 juni, vond het jaarlijkse Community Event plaats – een exclusief event dat we ieder jaar organiseren voor onze meest actieve en trouwe klanten. Deze keer verzamelden we in Kasteel Maurick in Vught om samen kennis te delen en om elkaar te inspireren, te praten over gedragsverandering, te netwerken, maar vooral: om met elkaar een gezellige, inspirerende dag te beleven!    Best practices en interactieve sessie Het Community Event staat in het teken van ‘de harde kern’ van Zenya gebruikers. Zeventien klanten waren aanwezig. Nadat iedereen het uitzicht vanuit het kasteel had bewonderd en van koffie was voorzien, trapte @Bart Bolwijn de dag af met een inhoudelijke kennissessie. Hij begon zijn sessie met de vraag: ‘Wanneer heb je succes met Zenya?’, waarna hij door de best practices, die de deelnemers vooraf hadden ingestuurd, liep. Er kwamen een aantal mooie voorbeelden naar voren, zoals een klant die dankzij dashboarding leert uit zoekacties, hits en favorieten

Wij waarderen onze trouwe en actieve klanten. Daarom organiseerden we dit jaar een ‘Community event exclusief’ voor de 17 meest actieve en betrokken klanten in het gezellige Den Bosch. Onderlinge kennisdeling, het versterken van de community én plezier stonden deze dag centraal. Zenya in metaforen We trapten de dag af met een creatieve voorstelronde, waarin iedereen kort wat over zichzelf vertelde én Zenya omschreef met een metafoor. Dat leverde een bonte verzameling aan metaforen en verhalen op! Zo werd Zenya vergeleken met een maatpak, hardloopschoenen, een goed restaurant, een octopus en een navigatiesysteem. Hoewel we 17 verschillende metaforen hoorden, zagen we ook duidelijk een rode draad. De kracht van Zenya ligt in de onderlinge samenwerking van de verschillende modules. Infolanders worden gezien als betrouwbaar en behulpzaam. Daarnaast is er is veel mogelijk met Zenya. Dit kan voor nieuwe klanten wat overweldigend zijn, maar uiteindelijk wordt de veelzijdigheid en flexibilitei

Je bent op je werk bezig met Zenya of met een thema rondom kwaliteits- of risicomanagement.Je hebt een vraagstuk waar jezelf niet helemaal uitkomt, je bent op zoek naar inspiratie, je wilt leren van anderen of je wilt juist met jouw kennis anderen helpen. Hoe mooi zou het nu zijn om in contact te kunnen komen met andere professionals? Je bent daarbij niet op zoek naar antwoorden op functionele vragen, maar echt naar voorbeelden en ervaringen uit de praktijk. Onderling kennis delen om samen verder te kunnen komen, dat spreekt jou aan. Je gaat naar de Infoland Community. Hier vind je veel relevante informatie. Tegelijkertijd merk je dat het best lastig is om echt in contact te komen met professionals, die met hetzelfde bezig zijn. De community is namelijk groot en telt meer dan 2000 leden. Waar en aan wie moet je nu je vraag stellen? Herkenbaar? Dan hebben we goed nieuws.Vanaf vandaag zijn we op de community gestart met de Groepen. Wat zijn Community Groepen?Een Community Groep is een ap

Vanaf vandaag telt onze online community maar liefst 2000 leden!Een mijlpaal waar we graag even bij stil staan. In 3 jaar tijd is de community uitgegroeid tot dé plek voor onze klanten om samen te komen en kennis uit te wisselen. We zijn dan ook trots dat jullie, meer dan 400 van onze klanten en 2000 gebruikers, de weg hebben gevonden naar de Infoland community. We blijven het platform continu verbeteren, waarbij jullie stem centraal staat.Zo zijn we dit jaar live gegaan met de nieuwe ideeën pagina, zodat we op een transparante manier samen met jullie kunnen werken aan het verbeteren van onze software. Daarnaast zijn we achter de schermen hard bezig om de online trainingen te structureren. Deze nieuwe kennisbankpagina en het eerste stappenplan over de inrichting van het portaal vormen de eerste stappen hierin. Ook worden er natuurlijk al plannen gesmeed voor het aankomende jaar, waarin we nog meer onze klanten met elkaar en met Infoland willen verbinden. Heb jij een suggestie over hoe

Eerder hebben we met jullie gedeeld dat we bezig zijn de weergave en werkwijze van de community ideeen te gaan verbeteren. Het doel hierbij is om beter inzicht te geven in de doorontwikkel ideeën, die jullie delen op de community én het perspectief wat wij voor deze ideeën zien. Structureel werken aan optimalisaties van ons product met jullie input. Dat is waar we het voor doen! Een vernieuwde pagina voor de community ideeën Na een lange tijd van voorbereidingen is het dan zover. We zijn live met de vernieuwde ideeën pagina op de community!  ✔️ Zoek eenvoudig naar bestaande ideeën met de zoekbalk op de ideeën pagina. ✔️ Wil je snel zien welke ideeën er zijn gedeeld over een bepaalde module of onderdeel van Zenya? Aan de rechterzijde van de pagina, kun je eenvoudig hierop filteren. ✔️ Bekijk welke status een idee heeft of filter op status. Zo zie je direct wat je kunt verwachten.✔️ Reageer op een idee om de context van het idee duidelijker te maken of jullie eigen case te delen. Vind je

De ideeën op de Infoland community gaan veranderen! Dit hebben we een paar weken geleden met jullie gedeeld in dit topic:Inmiddels zijn achter de schermen de voorbereidingen getroffen om de huidige ideeën voor te bereiden voor de migratie naar het nieuwe onderdeel. Dat betekent dat we vanaf nu aanpassingen gaan doen aan de community ideeën. Het kan zijn dat in deze periode ideeën tijdelijk even minder goed bereikbaar zijn of anders dan gewend worden weergegeven.Daarom is het tijdelijk ook niet mogelijk om nieuwe ideeën in te leggen. Dit zou van korte duur moeten zijn en als we bij jullie terugkomen zijn we live met de community ideeën op het nieuwe onderdeel van onze community!  Bedankt voor jullie geduld en zodra we live zijn zullen we dat ook op de community aankondigen!  

Onze community is momenteel een open platform. Dit betekent dat de meeste content voor iedereen te lezen is en vindbaar is via Google.  Het open karakter van de community blijft erg belangrijk voor de verdere groei en ontwikkeling van onze community. We willen immers zoveel mogelijk klanten bereiken en helpen. We hebben echter toch besloten dat we alle informatie rondom productontwikkelingen besloten gaan maken.Dit betekent dat je vanaf nu de content van het forum productontwikkelingen (denk aan de sprint reviews, updates over onze roadmap en de community ideeën) alleen kunt lezen als je een community account hebt en bent ingelogd.  Waarom doen we dit?We zijn van mening dat het logisch is dat jij als klant en communitylid toegang krijgt tot meer exclusieve informatie. Bovendien is alle informatie over nieuwe en toekomstige productontwikkelingen alleen relevant en bedoeld voor onze klanten. Een besloten forum geeft ons meer ruimte om nog transparanter te communiceren met jullie over all

Vandaag hangen we de slingers weer op, want de community bestaat 3 jaar! Ondanks dat het afgelopen jaar een '’opmerkelijk'’ jaar was voor iedereen, hebben we wederom een mooie groei laten zien op de community. Zo hebben we 600 nieuwe leden mogen verwelkomen, waardoor de teller nu richting de 1900 leden gaat. Inmiddels zijn 77% van al onze klanten aangesloten en zien we steeds vaker dat klanten elkaar weten te vinden.Onze community is in theorie nu volwassen. En volwassen zijn, dat is best spannend! Een community opbouwen, dat is één ding, maar hoe zorgen we ervoor dat de onze community een succes blijft? Dat is dé centrale vraag, waar we ons als community team steeds mee bezig houden. Daarbij luisteren we graag naar de feedback die we vanuit jullie krijgen. Zo zijn we bezig de structuur van de trainingen en supportartikelen te optimaliseren. Daarnaast willen we met verschillende initiatieven (waarover later meer) onderlinge kennisdeling verder stimuleren. En tenslotte willen we het pro

Na de lancering van een gloednieuwe website én user interface voor Zenya, is het ook tijd om onze community een serieuze update te geven. Stiekem zijn we hier achter de schermen al een tijdje mee bezig en we zijn dan ook trots dat we vandaag het eindresultaat met jullie mogen delen!Wat is er veranderd? Hieronder vind je de belangrijkste wijzigingenNieuwe look and feel:Het is niet te missen, de community heeft een moderne, frisse uitstraling gekregen. De grafische aanpassingen (kleuren, iconen, banners) zorgen voor meer rust en overzicht en passen beter bij de vernieuwde Zenya uitstraling. Via de zwarte menubalk bovenin kun je direct navigeren naar een community categorie of naar trainingen en supportartikelen. Menubalk Onderscheid tussen community categorieën en supportinformatie Voorheen stonden de trainingen, supportartikelen én community topics bij elkaar onder 1 categorie:  Dit was in eerste instantie een logische keuze, omdat we op die manier alle informatie over één module bij el

 Wij delen op de community wekelijks verschillende vormen van supportcontent. Denk hierbij aan de Q&A's, artikelen en online trainingen. We vinden het belangrijk onze community continu te verbeteren. Om die reden hebben jullie in december een mail van ons ontvangen met de vraag feedback te geven op de kwaliteit van onze supportcontent. Inmiddels hebben velen van jullie de vragenlijst al ingevuld. Bedankt daarvoor! Heb je de vragenlijst nog niet ingevuld? Dan zouden wij het waarderen als je dit alsnog wilt doen. Met jullie feedback kunnen we onze supportcontent naar een hoger niveau tillen en beter laten aansluiten bij jullie wensen.  Via deze link kun je de vragenlijst invullen.  Alvast bedankt voor je feedback! En we zullen de resultaten van de evaluatie uiteraard later delen met jullie via de community.  

We naderen het einde van het jaar. En traditiegetrouw organiseerden we ook dit jaar een super user event om onze meest actieve community leden te bedanken.En actief waren ze! Wist je dat onze acht super user gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor 15% van alle activiteit op de community? Dat zijn welgeteld 423 topics en reacties! Tijd om hen te bedanken!Afgelopen maandag was het dan zo ver.Dit jaar helaas niet op een mooie locatie, maar via Teams.Naast dat we ze op deze manier weer even mooi in het zonnetje konden zetten, hebben we ook uitgebreid met ze gesproken over de community, over onze productvisie en hoe we klantbetrokkenheid kunnen vergroten. Het was wederom een waardevolle middag, waar kennisdeling centraal stond.   @Silvia van Gils@Berber Werkman @JesseV @Jeske van Gassel @Arjo Kuiper @Emile Korver @Andre en@Andrei Hollevoet , nogmaals hartelijk bedankt voor jullie aanwezigheid, waardevolle input en bijdrage aan onze community!  

We hebben een bizarre tijd achter de rug. Thuiswerken, zorgen, overuren maken … de coronacrisis heeft iedereen in meer of minderen mate geraakt. Om jullie te bedanken voor al dat harde werk,  ontvangen al onze klanten* vandaag of morgen een cadeautje. Iets waarmee we jou positieve energie willen geven. Laten we op afstand proosten op betere tijden en op de zomer! Omdat we elkaar niet kunnen ontmoeten, zouden we het extra leuk vinden als je een foto van jezelf met het cadeautje hieronder wilt delen Geniet ervan en hopelijk tot snel! *We hebben naar ieder primair contactpersoon een pakketje gestuurd. 

Onze zeer gewaardeerde collega @Gijs Prins gaat binnen Infoland een andere functie vervullen en heeft daarom zijn rol als product owner sinds kort overgedragen aan @Dennis Langenhuijsen. Dit betekent dat Dennis vanaf nu onderdeel is van ons Community team.  Tijd om hem eens een aantal vragen te stellen!    Kun je je even kort voorstellen?  Mijn naam is Dennis, 28 jaar oud en ik woon in Veldhoven met mijn vriendin Suus. Ik vind het leuk om lekker te koken of uit eten te gaan. Sinds kort hebben we een nieuwe BBQ en met dit mooie weer maak ik daar graag gebruik van! Als je zo van eten houdt, is sporten natuurlijk ook  belangrijk  . Zo boks ik (recreatief) een aantal keren per week. Vorig jaar zijn we voor het eerst wezen surfen en dat was heel tof. In de corona periode heb ik zelf een aantal balance boards met de hand gemaakt om ook op het droge te kunnen surfen!    In 2019 ben ik mijn Infoland avontuur gestart in de rol van consultant. In deze rol heb ik bij verschillende organisaties

Wow! het is alweer twee jaar geleden dat we onze community lanceerden. We maakten een vliegende start gedurende het eerste jaar en ook in het tweede jaar wisten we dit succes vast te houden.  In dit afgelopen jaar hebben we gezamenlijk gezorgd voor bijna 900 topics en 3000 reacties. Daarnaast mochten we in het tweede jaar 520 nieuwe leden verwelkomen, waardoor de teller nu op 1267 leden staat. En wist je dat inmiddels 70% van onze klanten aangesloten is bij onze community?  Om ons tweejarig bestaan te vieren, hebben we de community voorzien van een nieuwe en frisse look.  Daarnaast willen we ook graag onze top 3 van meest actieve community leden in het zonnetje zetten.      Namens het community team en Infoland: BEDANKT!  We zijn trots dat we dit samen met jullie hebben bereikt en kijken ernaar uit om de community verder te versterken!  

Zoals eerder beloofd, gaan we alle eerste 1000 community leden een leuk presentje toesturen.  Voor deze gelegenheid werd vandaag de begane grond van ons kantoor in Veldhoven omgetoverd tot postkamer. Zes Infolanders staken de handen uit de mouwen en pakten met zorg alle 1000 presentjes in.    Houd de pakketdienst deze week in de gaten, want we zullen vandaag de presentjes op de post gaan doen!  We hopen met het presentje een glimlach op jullie gezichten te toveren! En het zou helemaal leuk zijn als jullie een foto of reactie willen delen door te replyen op dit topic