DOC (Documenten)

In verband met een samenwerking met een externa partij, willen wij graag gezamenlijk het proces in Zenya beschrijven. Het zou natuurlijk mooi zijn als je via de beoordelingsronde ook externe beoordelaars zou kunnen toevoegen via bijvoorbeeld het e-mailadres. Ik zie daar echter geen mogelijkheden voor, is er iemand die daar wel een manier voor heeft gevonden of is er vanuit Infoland wel iets bedacht om externen mee te laten kijken bij een specifiek document.

In een Vrij Webdocument staat een afbeelding van een beslisschema, dit schema is zichtbaar als ik het document ga bewerken of rechtstreeks vanuit de mappenstructuur open. Maar het is niet zichtbaar in de reguliere weergave modus.  

Ik wil graag 1 overzicht van alle documenten die in Zenya staan. Via de module Rapportage krijg ik maar een gedeelte te zien. Wat doe ik verkeerd?

Beste,Is het mogelijk om in een rapportage van meldingen of documenten een link naar dat document of die melding op te nemen? Zodat je vanuit de rapportage direct kan doorklikken naar het document/de melding? 

Wij maken veel gebruik van webshares om documenten te delen met externen. Sinds de laatste wijziging aan deze functionaliteit kunnen we de webshare een einddatum geven en/of op inactief zetten. Voor beide opties is het mijn verwachting dat ze in dat geval niet meer meetellen in het gebruik van het aantal mb’s opslagcapaciteit. De ervaring is echter dat ze wel mb’s blijven gebruiken. Waarom is dat?We moeten dan nog steeds webshares verwijderen om ruimte vrij te maken, terwijl de optie om een webshare inactief te maken er naar mijn idee juist voor zou kunnen zorgen dat je terugkerende webshares voor bv audits niet iedere keer opnieuw hoeft aan te maken. Ik hoor graag hoe jullie dat zien.

Is het mogelijk om een rapport uit te draaien met een overzicht van documenten die niet werkende hyperlinks bevatten?

Ik kwam er vandaag achter dat sommige collega's onderstaand tabblad in Word niet hebben, is dit iets wat onze IT moet oplossen of kan ik dit zelf instellen? Want daardoor kunnen ze niet (op uitnodiging) protocollen aanpassen en terugzenden naar Zenya.  

Bij het toewijzen van een document voor controle krijgt de schrijver onderstaande opmerking te zienBij het raadplegen van het document in Zenya blijkt dat het nog steeds aan de schrijver is toegewezen en nog niet is gecontroleerd

Zijn er huizen die Zenya gekoppeld hebben aan Embrace? Zo ja, wat zijn de voordelen van deze koppeling? Vindt de gebruiker het prettig om te zoeken via Embrace of is de praktijk dat er toch in Zenya gezocht wordt? Wij zijn benieuwd!

In hoeverre is het in de nabije toekomst mogelijk om te zoeken met een prompt in documenten?Stel ik wil een lijst van documenten waar een medicijnnaam in staat… en ik wil weten of daar een apotheker als beoordelaar aangekoppeld is. Met AI in FLOW lukt het om medicijnnamen uit de meldtekst te halen, dus ik ben benieuwd of zoiets voor DOC op de planning staat. 

Op de pagina ‘Inzichten’ staan twee resetknoppen: 1 in de linkerbalk bij filter en 1 rechtsboven naast de knop download. Ze doen beiden hetzelfde; alles resetten, dus ook je (links) ingestelde mappenfilters. Zou het niet zo moeten zijn, dat de rechterknop alleen je huidige dashboard reset, dus met behoud van ingestelde mappenfilters? Dat zou wel zo handig zijn. Alvast bedankt! Mvrgr, Leonard

Is het mogelijk om in een document in Zenya te verwijzen naar een bepaalde positie in hetzelfde document? Het betreft een tabel met verschillende behandelingen die in één woord in de tabel staan. Het is de bedoeling dat als je op dat woord drukt, naar de uitleg van dat woord in het document wordt verwezen. Maakt niet uit of dit een interactief, word of webdocument is. Hoor graag.

Als ik in een processtap een verwijzing toevoeg, wordt de naam van dat document overgenomen. Op het moment dat die naam veranderd, blijft de 'oude' naam als verwijzing staan bij de processtap. Kan dit ook centraal geactualiseerd worden?Voorbeeld: In de tekst van het document staat nu Subproces begeleiding (Concept). Het document is nu echt van naam veranderd en het woord (concept) is eruit gehaald in de titel van het document waar dus naar verwezen wordt, maar staat nog wel zo in de processtap. Is er al een bestaande instelling die we kunnen gebruiken? 

Wanneer je als documentbeheerder schrijvers uitnodigt om mee te schrijven aan een document krijgen de uitgenodigde schrijvers daarvoor een taak. Als je als documentbeheerder een deadline meegeeft om de conceptversie in te leveren blijft de taak bij de uitgenodigde schrijver staan als de deadline is verstreken en de schrijver de taak (om welke reden dan ook) niet heeft afgehandeld. Is het mogelijk om in deze gevallen automatisch de taak bij de schrijver uit zijn of haar takenlijst te laten verwijderen? De deadline is immers verstreken. Dit voorkomt een stapeling van taken waardoor een medewerker andere taken ook niet meer oppakt.Nu is dit alleen mogelijk door als documentbeheerder handmatig de uitnodigingen in te trekken per document.

Vanuit mijn organisatie kreeg ik de vraag hoeveel versies er van 1 document bewaard blijven.Stel je gaat in 5 jaar van versie 1 naar versie 5. Vanaf wanneer worden de oudste versies opgeruimd?Of gaat dit op leeftijd?We vragen ons dit af in verband met de grootte van de database in de toekomst.

Goedemorgen,Is het mogelijk onder de lezersopmerkingen en de tabel die daaronder hangt ook het aantal onbehandelde opmerkingen te tonen?Met groet,Anja

Hoi,Heeft iemand een goed voorbeeld m.b.t. het toevoegen van een document door een beheerder? Bij ons is dit decentraal geregeld. De documentbeheerder voegt een document toe. Hierdoor hebben we veel dubbele documenten en de vindbaarheid van de documenten door onduidelijke titels. Groet,Rosa

Ik kan de eigenschappen van een aantal mappen niet meer wijzigen. Ik kan ook geen documenten meer verplaatsen naar de “grijs” gekleurde mappen. Volgens mij heeft het iets te maken met de rechtenstructuur, maar ik kan het probleem niet vinden.Als gebruiker heb ik de centrale rechten op documenten, dus daar kan het niet aan liggen, ik heb een nieuwe gebruikersrol gedefinieerd die op map niveau aanpassingen kan doen, maar dit lukt niet voor alle mappen.Kunnen jullie helpen? 

Goedemiddag,Er is een vraag om met een ander zkh wat ook gebruik maakt van Zenya te schrijven aan eenzelfde document tbv Trials.In de testomgeving heb ik een webshare gemaakt en hierin de documenten in concept geplaatst in een speciale map.Vervolgens zouden wij dan het document aan kunnen passen. Maar ik kan het pas delen  als het gepubliceerd is.Dit is niet de bedoeling, het document zou nog niet af zijn en zeker niet toegankelijk voor andere moeten zijn.Op dit moment heeft Zenya hier geen oplossing voor.Herkennen jullie de vraag en hebben jullie er mogelijk een oplossing of werkwijze voor?Alvast dank,met groet,Anja

Hallo,Ik wil een stuk tekst vervangen in meerdere documenten. Is er een limiet aan het aantal woorden die vervangen kunnen worden?Groet Marianne

Is het mogelijk om op onze website van Saxion te linken naar documenten in Zenya? We willen bijvoorbeeld statuten die beheerd worden in Zenya op de website ontsluiten. Hoe zou dit kunnen werken?

Onze organisatie werkt met zowel Zenya als Selfguide voor werkinstructies. Selfguide is heel geschikt als je d.m.v. screenshots een instructie wil maken, in ons geval gaat dat vaak over EPD-gerelateerde instructies (klik hier, klik daar). Zenya en Selfguide kunnen elkaar goed aanvullen. Wij hebben bij beide leveranciers de wens ingediend voor een integratie waar je in een interactief document een Selfguide instructie zou willen embedden (insluiten), bijvoorbeeld zoals dat nu wel al kan met een Youtube filmpje.Je kunt dan in je Zenya document direct de Selfguide instructie tonen en je hoeft dan niet meer naar een ander systeem/scherm voor de aanvullende instructie.Zijn er meer organisaties die met beide systemen werken en deze ontwikkelwens met ons delen? Hopelijk kunnen we deze wens gezamenlijk meer gewicht geven.

Al diverse malen ondervonden dat ik een document in controle zet maar dat KMS dat NIET verwerkt na Voltooien. Er verschijnt geen gele balk met de naam controleur + controle-datum in beeld EN ook is er niets van mijn actie terug te vinden in het activiteitenlog. Je zou denken dat dit vertraging is maar nee, ook na een dag verschijnt er nog niets van mijn actie in KMS. Wanneer ik op een ander later moment hetzelfde document nogmaals in controle zet dan werkt het in KMS ineens weer wel? Ik vind dit heel slecht want mij valt het wel op dat er niets gebeurt maar er zullen ook veel documentbeheerders zijn die er gewoon van uit gaan dat ze het goed afgehandeld hebben op deze manier en de gele balk niet missen? Zijn er meer personen die dit probleem (hebben) ervaren? Het is voor ons functioneel beheer lastig om uit te zoeken waar het aan ligt omdat er ook helemaal niets van mijn actie in KMS verschijnt. Verzoek aan Zenya of de Community, ook deze ervaringen en/of oplossinge

In Zenya DOC hebben wij een structuur van mappen opgezet. Binnen een hoofdmap zijn er meerdere sub-mappen en/of documenten aanwezig. Deze worden nu standaard op alfabetische volgorde getoond. Is er een mogelijkheid om de volgorde van getoonde mappen en of documenten handmatig in te stellen? Op deze wijze zouden we submappen en documenten kunnen groeperen en niet door elkaar heen laten tonen zoals nu. Voorbeeld: hofdmap "QESH” met de submappen “Quality”, “”Environment“, Safety” en “Health” en in dezelfde hoofdmap een document met de titel “Kwaliteitsborging”. Dit document komt op dit moment tussen de submappen “Health” en Quality” te staan. Dit is ongewenst.

Is er in Zenya een mogelijk om met gebruikers een document te delen.Dit document moeten ze dan lezen en ze moeten bevestigen dat ze het docomnet hebben gelezen en hebben goedgekeurd.Dit zou zijn voor een aantal verplichte documenten te laten lezen en bevestigen dat ze dit gelezen hebben.