Onbeantwoorde vragen

Wij maken gebruik van een mobiel meldformulier voor onze Transmurale meldingen. Omdat deze gekoppeld staan bij Trijn moeten ook interne medewerkers via dat formulier een Transmurale melding maken.Het zou de interne medewerkers helpen als onder de tegel Invullen ook de link naar het mobiele meldformulier gemaakt kan worden. Is dit mogelijk of trucjes voor?Groet Diana

De mogelijkheden voor het bouwen van mobiele formulieren ervaar ik momenteel als beperkt en soms wat omslachtig. In vergelijking met interne formulieren missen er functionaliteiten die voor ons van grote toegevoegde waarde zouden zijn.Wat ik bijvoorbeeld mis, is de ondersteuning van reguliere expressies. Daarnaast is het niet mogelijk om koppen of titels voorwaardelijk te tonen op basis van eerder gegeven antwoorden. Dit zijn mogelijkheden die binnen interne formulieren wel beschikbaar zijn en die het ontwerpen van gebruiksvriendelijke formulieren aanzienlijk flexibeler maken.Eerder heb ik via onze contactpersoon begrepen dat er mogelijk plannen waren om de functionaliteit van mobiele formulieren verder uit te breiden. Daarom ben ik benieuwd of hier inmiddels meer over bekend is en of er al ontwikkelingen of plannen zijn die gedeeld kunnen worden. 

Is het mogelijk een meerkeuzevraag uit te vullen over de volledige breedte van de vragenlijst zoals het ook in het ontwerp wordt weergegeven? Reden: de volledige stelling is niet zichtbaar, ook niet als je erover hovert, wat de vragenlijst onbruikbaar maakt.Weergave in vragenlijst: 

Bij ons meldingstype is de groep Customer Care ingesteld als actienemer. Daarnaast zijn een eerste en tweede voorkeursactienemer ingesteld. Bij de statusovergang Concept → Customer Care wordt het actiepunt echter niet toegewezen en krijgen we de foutmelding dat er geen geldige voorkeursactienemer is. Wanneer we de statusovergang rechtstreeks aan een specifieke gebruiker toewijzen, werkt de workflow wel.Weten jullie waarom de voorkeursactienemers bij deze workflow niet als geldig worden herkend en hoe we het actiepunt aan de groep Customer Care kunnen laten toewijzen?

Is het mogelijk Zenya in te richten opdat Vrijwilligers alleen/direct toegang hebben tot één of meerdere specifieke Meldformulieren in Zenya startportaal? Bedoeling is dat een vrijwilliger inlogt middels een ‘algemeen’ account en in het Meldformulier aangeven wie hij/zij is en een incident beschrijven wat dan door Eigenaar, In behandeling genomen kan worden. Medewerkers zien dus niet alle informatie zoals bijvoorbeeld dashboards ed.  

We hebben regelmatig een reorganisatie. Dat houdt in, dat OE's niet meer toegankelijk hoeven zijn in FLOW. Onze werkwijze is nu als volgt: Bij een reorganisatie verplaatsen we de ‘oude afdelingen’ naar ‘ZZ NIET ACTIEF’. Dit wordt echter een onoverzichtelijk geheel in de loop der jaren, dus is de regel ingesteld dat de OE wordt gewijzigd na 5 jaar inactiviteit:  Het probleem hiermee is, dat Zenya ook wil weten aan wie deze melding moet worden toegewezen; alle rechten zijn van deze OE “AA INACTIEF > 5 jaar” verwijderd, maar de functioneel applicatiebeheerder wordt dan automatisch betrokken en dient de melding af te handelen:  Afhandelen is natuurlijk geen optie bij een gearchiveerde melding - hier hoeft niets meer mee. Maar de taak blijft staan en kan ik niet verwijderen, of markeren als klaar. Inmiddels heb ik er 995…  Iemand de oplossing? 

Heeft iemand de normkaders voor de volgende wetten?beidsomstandighedenwet  01-07-2026  ( wetten.nl - Regeling - Arbeidsomstandighedenwet - BWBR0010346)Arbeidsomstandighedenbesluit 01-08-2026  wetten.nl - Regeling - Arbeidsomstandighedenbesluit - BWBR0008498Arbeidsomstandighedenregeling    27-08-2026   (wetten.nl - Regeling - Arbeidsomstandighedenregeling - BWBR0008587) Tom Groot-Zevert UL-Oost

Wij willen obv een veld (hiërarchisch veld van de organisatie-eenheden) communicatie uitsturen.We willen dat dit veld in een volgende stap van de flow door een andere persoon aangevuld kan worden en er dan nog communicatie uitgestuurd wordt naar de nieuw aangeduide organisatie-eenheden.Hoe vermijden we dat er opnieuw communicatie uitgestuurd wordt naar de organisatie-eenheden die eerst aangeduid werden?

Ik ben op zoek naar deGMP -Z, de leidraad medisch technologie en het Toetsingskader IGJ digitale zorg.Kan iemand mij hieraan helpen?Bij voorbaat veel dank alvast!Nathalie AllenHaaglanden Medische Centrumn.allen@haaglandenmc.nl 

is het mogelijk om de vragenlijst in CHECK te personaliseren bijvoorbeeld qua kleur? Het Zenya-rood is nogal schreeuwerig en elke toelichting wordt in die kleur weergegeven. Een neutrale (zwarte) kleur is beter passend.

Wij werken al met de Zenya Search app.Nu willen wij onze vragenlijsten ook opvragen en invullen via de Zenya Search app.Ik heb een verzameling aangemaakt met de verschillende vragenlijsten.Daarna heb ik Zenya Search groep aangemaakt en deze verzameling daaraan toegevoegd.  En ik heb een paar personen leesrechten gegevenMaar ik krijg deze vragenlijst niet te zien in de Zenya Search app.Wat doe ik verkeerd aub ?Bedankt

Ik heb nu voor een aantal meldingen een PRISMA-analyse uitgevoerd en wil testen wat de functionaliteit “Incidentenanalyses” hieraan toevoegt. Ik kan alleen nergens een training vinden over welke instellingen ik kan gebruiken en (bijv.) welk meldingstype gebruikt kan worden voor een verbetermaatregel vanuit de Incidentenanalyse. Daar opent nu een meldingstype dat ik niet wil gebruiken. Alvast bedankt voor de informatie.

Beste collega's,Binnen Isala onderzoeken wij momenteel hoe we overzicht en opvolging van ordemaatregelen kunnen organiseren.Op dit moment worden verschillende onderdelen van het proces al geregistreerd in verschillende systemen:Patiënten met een agressiecode of verblijfsontzegging worden geregistreerd in HiX. Agressie-incidenten waarbij beveiliging betrokken is worden geregistreerd door Beveiliging. Medewerkers kunnen agressie melden via een MIM-melding ten behoeve van leidinggevende en Arbo.Ondanks deze registraties ontbreekt er een centraal overzicht van personen waarvoor een waarschuwing, toegangsontzegging of verblijfsontzegging geldt.Bij patiënten wordt een verblijfsontzegging momenteel geregistreerd in HiX. Voor bezoekers, begeleiders en overige personen bestaat geen centrale registratie. Daarnaast hebben functionarissen zoals Beveiliging, Juridische Zaken, veiligheidsfunctionarissen en leidinggevenden niet altijd toegang tot HiX, waardoor een organisatiebreed overzicht ontbreekt

Graag wil ik een nieuw meldformulier maken in Zenya en en een formulier uitbreiden met twee stappen. Echter loop ik er nu tegen aan dat ik niet zo goed weet hoe ik de workflow met elkaar moet verbinden. Is hier ergens duidelijke instructie voor? Ik heb al wel gezocht maar het is me nog niet helemaal duidelijk.

Ik heb de add in geinstalleerd maar deze komt niet tevoorschijn.

In het tabblad ‘Acties en voortgang’ staat het kopje betrokken personen.Bij sommige meldingen ontstaan mede-eigenaars. Echter ik begrijp niet wanneer dit gebeurt. Kan uitgelegd worden wanneer je mede-eigenaar van een melding wordt.Daarbij begrijp ik uit de organisatie dat de mede-eigenaar niet de rechten heeft die ze verwachten. Ik kan ook niet vinden welke rechten dit zouden moeten zijn en of ik daar invloed op heb.Kan ook uitgelegd worden welke rechten een mede-eigenaar heeft en of deze rechten door mij te wijzigen/in te stellen zijn.

Ik zie dat een van de algemene eigenschappen van documenten Taal isNu wil ik graag in kunnen zien welke documenten welke taal hebben, dus wil ik hier graag op zoeken/een kolom in de zoekopdrachten met de taal weergeven zodat ik hierop kan doorselecteren. Alleen kan ik dit veld niet vinden in de beschikbare velden bij kolominstellingen, en ook bij de geavanceerde zoekvraag kan ik dit veld niet aangeven om op te selecteren. Daarnaast zie ik ook niet hoe ik dit veld in een rapportage kan laten afdrukken om zo eventueel nog te selecteren? Doe ik iets verkeerd, of hoe kan hierop geselecteerd worden? Alle hulp is welkom! Alvast bedankt! PS: Is de taal trouwens een nieuwe feature die met Zenya (of een van de updates hiervan) geïmplementeerd is? Of heb ik er in iProva altijd overheen gekeken?

Bij het gebruik van de module Kaders zien wij per kader de bijbehorende kaderitems. Aan deze kaderitems zijn labels gekoppeld die zijn vastgelegd in de labels uit vragenlijsten. Op deze manier kunnen specifieke vragen aan kaderitems worden gekoppeld en gebruikt. In vragenlijsten kun je deze vragen gebruiken om kaders te toetsen.Wat ik mij echter afvraag, is waarom eigenschappen zoals niveau, toetsingsmethode, prioriteit en kwaliteitsdimensie niet als afzonderlijke kenmerken binnen het kader beschikbaar zijn. Wanneer ik bijvoorbeeld uitsluitend de kaderitems van niveau Goud wil raadplegen of gebruiken, blijkt dit niet eenvoudig mogelijk.Binnen Compliance hebben wij de behoefte om kaderitems te kunnen selecteren en tonen op basis van een specifiek niveau en/of een specifieke toetsingsmethode. Op dit moment biedt de applicatie deze mogelijkheid niet. Daarnaast is het niet mogelijk om aan het complianceformulier aanvullende velden toe te voegen waarmee dergelijke filters gerealiseerd kunne

Ik probeer de normenkaders NEN7510, iso 27001 27002 en de BIO te importeren naar Zenya, heeft iemand toevallig de xml bestanden voor mij?

Ik wil een nieuw document maken, maar kan het gewenste documenttype niet selecteren. Het documenttype dat ik wil selecteren is een nieuw aangemaakt html document, maar dit verschijnt niet in mijn keuzelijst bij de documenttypes ? In de map staat het html document nochtans wel . Hoe krijg ik dit documenttype in de keuzelijst bij het toevoegen van een nieuw document ? 

Goedemorgen,Ik probeer in een workflow binnen ons ISMS een opvolgmelding/afgesplitste melding te maken, waarbij ik informatie uit de eerdere melding overneem in een volgende melding. Dit zijn dezelfde meldingstypen, maar ik vind toch niet het veld om te kunnen overnemen. Daarom heb ik dit veld globaal gemaakt, maar ook dan vind ik het veld niet om te kunnen overnemen. Moet ik toch nog ergens een schakelaartje omzetten hiervoor?  

Misschien wil iemand met mij meedenken over de inrichting van coördinatoren in FLOW.Vanuit privacyoverwegingen hebben wij ervoor gekozen om aanmeldformulieren waarin bijzondere persoonsgegevens kunnen voorkomen onder te brengen in FLOW. Het gaat om de aanmeldformulieren van al onze opdrachten (ongeveer 20), waardoor er veel extra gebruikersgroepen voor coördinatoren zijn ontstaan.Ik loop er nog tegenaan hoe ik dit het beste kan inrichten. In deze situatie is het niet wenselijk dat slechts één persoon de melding ontvangt (de eerste coördinator). Om dit te ondervangen werken we nu met een fictieve gebruiker gekoppeld aan het e-mailadres van de betreffende mailbox als eerste coördinator. De overige medewerkers voegen we toe aan een gebruikersgroep die coördinatorrechten krijgt.Nadeel van deze werkwijze is dat ik inmiddels een groot aantal 'gebruikers' heb die feitelijk alleen een e-mailadres vertegenwoordigen. Heeft iemand een slimmere of elegantere manier gevonden om dit in te richten?

Goedemorgen,Hoe kunnen wij de compliancemodule zodanig inrichten dat iemand alleen ziet waar die rechten op heeft? Als iemand nu rechten heeft op een kader voor de hele organisatie (b.v. NEN7510) en die persoon krijgt in een 2e kader alleen gedeeltelijke rechten op organisatie-eenheid (b.v. Treant Academie), dan ziet die persoon toch alles in dat 2e kader, omdat die in het 1e kader al alle rechten heeft. Kennelijk zijn de rechten overerfbaar? Wij willen dat als iemand in kader 2 slechts gedeeltelijke rechten heeft, dat die ook alleen ziet waar die recht op heeft en niet dat die alles ziet, omdat die toevallig in een ander kader meer (of alle) rechten heeft.Is dat in te stellen? Zo ja, hoe? Zo nee, wat kunnen we daaraan doen om het toch werkbaar te maken?Mvg Lammert Schoonewille 

Wat zijn de mogelijkheden om een meldformulier esthetisch/branding mooier te krijgen?Eerlijk gezegd vind ik de meldformulieren een beetje gedateerd. Het is functioneel, maar ik zou graag een wat modernere stijl willen toepassen op de formulieren. Wat zijn de mogelijkheden? Dank jullie voor het meedenken!Mvg Thijmen van Ruler

Sinds de update van gisteren ondervinden wij problemen bij het invullen van vragenlijsten. Bij de vragenlijst moet vooraf (al eerder dan de update) worden aangegeven dat de invuller geen robot is. Nu zit er nog een extra verificatie op waarmee je middels plaatjes moet aangeven geen robot te zijn, deze vraag wordt dan 5x opnieuw gevraagd met andere soorten plaatjes (zie afbeelding). Indien je alle 5 de reeksen juist hebt ingevuld ga je door naar de vragenlijst. Graag hoor ik hoe ik deze verificatie kan uitzetten gezien wij vragenlijsten bij patiënten uitvragen en dit voor hen geen doen is.