Onbeantwoorde vragen

Is het mogelijk om op vragen of gebruikte labels te filteren in CHECK? Of is er een andere manier waardoor je wel kan filteren op iets anders dan functie of organisatie

Zenya wordt gebruikt door onze gehele organisatie. Nu zou ik graag op de afdrukexemplaren een tekst willen printen waarin het versienummer en de titel staat. Als lezers dit document printen moet daar nog bijkomen dat het een onbeheerde kopie is. Voor de HTML versies lijkt me daar het afdruksjabloon de beste oplossing omdat deze op alle pagina's mee gedrukt wordt. Tevens hebben we als labcentrum een eigen HTML sjabloon dus hebben andere gebruikers in de organisatie hier geen last van.Maar we gebruiken ook nog word en excel documenten. Deze zijn wel instellingsbreed. Nu is mijn vraag of we ook een documenttype word labcentrum oid kunnen aanmaken? Of is er een betere oplossing. Ik heb al gedacht aan koptekst in afdruksjabloon maar dan komt het bij de HTML versies er dubbel op?

Het is bij ons niet wenselijk om een mede eigenaar toe te kennen. De optie wordt nu misbruikt om het proces te omzeilen.Hoe kunnen we zorgen dat de keuze om een mede eigenaar toe te voegen niet beschikbaar is voor de coördinator?  Of kunnen we ergens instellen dat de mede eigenaar alleen uit een beperkte groep gebruikers, b.v. OE afhankelijk, gekozen kan worden en niet uit alle gebruikers?

Is het mogelijk om rechten in te stellen per veld in een kaart(enbak)? Zodat bepaalde mensen maar bepaalde velden kunnen zien? Momenteel vind ik enkel volgende mogelijkheden maar dat gaat over rechten op de volledige kaart 

Een teamleider geeft leiding aan medewerkers die organisatiebreed werkzaamheden uitvoeren. Wanneer één van deze medewerkers een incident meldt, ontvangt de teamleider automatisch een notificatie via de optie 'mail naar manager van de melder'.De teamleider heeft echter geen leesrechten op de melding, omdat deze is ingediend binnen een afdeling waarvoor geen autorisatie bestaat.Idealiter zouden wij de teamleider leesrechten willen geven op meldingen die door eigen medewerkers zijn ingediend, zonder bredere rechten toe te kennen op alle meldingen van de betreffende afdeling.Ik heb gekeken naar het toevoegen van de leidinggevende als overige betrokkene, maar 'manager van de melder' lijkt alleen beschikbaar voor notificaties en niet als veldwaarde of workflowvariabele.En anders moet ik voor al onze medewerkers instellen “Als melder is [A] dan is leidinggevende [B].”Dat is niet wenselijk. Het idee van ‘manager van melder’ is juist beperkt beheer en automatisch ‘meebewegen met de organisatori

Sinds de update van gisteren ondervinden wij problemen bij het invullen van vragenlijsten. Bij de vragenlijst moet vooraf (al eerder dan de update) worden aangegeven dat de invuller geen robot is. Nu zit er nog een extra verificatie op waarmee je middels plaatjes moet aangeven geen robot te zijn, deze vraag wordt dan 5x opnieuw gevraagd met andere soorten plaatjes (zie afbeelding). Indien je alle 5 de reeksen juist hebt ingevuld ga je door naar de vragenlijst. Graag hoor ik hoe ik deze verificatie kan uitzetten gezien wij vragenlijsten bij patiënten uitvragen en dit voor hen geen doen is. 

Goedemorgen,​@Auke Buma Zou u even nog wat meer uitleg kunnen geven over hoe je onderstaande concreet kan realiseren?We zijn nog maar recentelijk gestart met het gebruik van Compliance en willen hier ook graag verder mee aan de slag, maar lopen ook tegen het probleem van de rollen en rechten aan.Alvast heel erg bedankt! In basis is wat je omschrijft mogelijk, maar niet vanuit 'centrale instellingen'. Het is nu al mogelijk om op cel-niveau individuele rollen toe te kennen (een cel is een kruispunt van een kader-item en een OU). Wat in de praktijk betekent dat je héél specifiek rollen kunt toekennen. Maar, als je voor een heel kader-X (en niet ook kader-Y en -Z) voor OU-1 iemand 'content beheerder' wilt maken en voor datzelfde kader-X voor OU-2 iemand anders, is dat erg bewerkelijk omdat dat niet in bulk kan en echt per cel dient te gebeuren. We snapped dus ook dat dit geen wenselijke oplossing is, maar het biedt wel nu al een manier om fijnmaziger rollen toe te wijzen als dat nu al gewe

In ons ziekenhuis is de vraag of de controle van medische protocollen van 3 naar 5 jaar gezet kan worden om de werkdruk hierin te verlagen.De Wkkgz en JCI/Qualicor leggen het bij het bestuur neer. (zie hieronder).Mijn vraag is wat andere ziekenhuizen hierin hanteren? De Wkkgz verplicht zorginstellingen om 'goede en veilige zorg' te leveren. Als een zorginstelling een protocol 5 jaar laat liggen terwijl de medische wetenschap al lang is veranderd, voldoet zij juridisch niet meer aan de geldende professionele standaard. Instellingen leggen daarom in hun eigen kwaliteitssysteem (zoals de JCI- of NIAZ/Qualicor-accreditatie) vaak zélf een harde deadline vast (meestal 3 jaar voor interne protocollen).Vaak kiest het ziekenhuisbestuur dan zélf voor een interne termijn van maximaal 3 jaar voor ziekenhuisbrede protocollen en maximaal 5 jaar voor specifieke vakgroeprichtlijnen.

Ik zou graag een aantal velden laten invullen bij het versturen van een mobiel formulier.Op het mobiel formulier laat ik een email adres invullen en zou dan graag tijdens de flow als actie een aantal velden zoals afdeling, verantwoordelijke, … automatisch laten invullen met waarden vanuit een externe bron op basis van het email adres van de melder op het mobiel formulier. Gezien ik op een mobiel formulier geen externe bronnen kan ophalen kan ik deze velden niet tijdens het invullen laten aanvullen. Vandaar de vraag of ik het achteraf kan doen zonder manuele tussenkomst van de coördinator. Ik wil niet dat een coördinator zich moet bezig houden met, voor alle meldingen, deze gegevens te gaan ophalen en opslaan. Zeker als achterliggend de gegevens bekend zijn. Kan dit op één of andere manier? Het moet een mobiel formulier zijn omdat we medewerkers willen toelaten van thuis uit, een melding te doen zonder MFA te moeten gebruiken. MFA valt voor sommige gebruikers lastig, zeker als je meer d

Hi, ik mis een aantal mogelijkheden om een interactief document op te stellen. Hieronder een lijstje met de de optoes die voor mij niet zichtbaar zijn. Zie ook printscreen. Ik zou graag gebruik willen maken van het uitklappaneel. maar deze is dus niet zichtbaar. Waarom heb ik niet deze optie?Uit media bibliotheek Uitklappaneel Scorekaart Meer informatie Keuzeknop Paginascheiding 

Bestaat er een mogelijkheid om een melding in te dienen zonder dat MFA nodig is.Onze Zenya link is buiten de instelling beveiligd met MFA. We vragen onze medewerkers een ziektemelding te doen van thuis als ze ziek zijn. Maar de meeste lukken er niet in omdat de authenticator app niet langer werkt en hiervoor moeten ze dus eerst terug binnen ons netwerk komen om dit in orde te brengen.Hierdoor lukt het niet om de ziektemelding te doen. Bestaat hier een work-around voor? 

Goedemiddag, Wij hebben in EntraID verschillende groepen, nu blijkt dat enkele gebruikers die uit een specifieke groep gehaald zijn niet uit Zenya verwijdert worden. Ze blijven nu op licht grijs staan en je kan ze niet handmatig verwijderen omdat ze via de synchronisatie moeten worden verwijdert. Hebben jullie ideeën of tips dan hoor ik dat graag.

Map betreft analyses en paragraaf van het sjabloon is de frequentie van de test.Ik zou zo een lijst van alle analyses (titel van de procedure ook nodig in de rapportage) willen opvragen waarbij ik dan per test kan nagaan hoe frequent die wordt uitgevoerd.  

Ik wil een opmerking bij de evaluatie in de Compliance module verwijderen of bewerken, maar dit kan niet. Het betreft foutieve opmerkingen die bij een andere control horen, maar ik zie nergens een mogelijkheid tot verwijderen of wijzigen van de opmerkingen.De toegevoegde bewijzen kan ik wel verwijderen en dit wordt ook gelogd/getoond.Zijn er meer mensen die hier tegen aan lopen? Ik heb van Zenya Support begrepen dat deze functionaliteit momenteel niet is ingebouwd. Het zou erg handig zijn, wanneer het wel mogelijk is opmerkingen te bewerken of te verwijderen. Voor de borging is het dan wel verstandig om deze wijzigingen te loggen en bij het verwijderen van opmerkingen aan te geven waarom deze verwijderd is(bijvoorbeeld foutief ingevoerd).

We sturen een melding naar de leidinggevende van een melder en de adjunct van deze leidinggevende.Dit zijn globale velden op het meldformulier.Is er een manier dat we kunnen voorkomen dat er 2 mails gestuurd worden indien deze 2 velden identiek zijn? Dus als de leidinggevende en de adjunct hetzelfde zijn, dat er slechts 1 mail gestuurd wordt?Bijvoorbeeld stuur een mail als veld 1 verschillend is van veld 2.

We merken op dat als we bij een actie een mail versturen naar een groep en kiezen een aantal groepen, dat bij de groepen waar slechts 1 persoon in zit, deze groep vervangen wordt door de persoon zelf. Zijn we dan zeker als er achterliggend iemand bij de groep bijkomt, dat deze persoon ook bij de actie erbij komt? 

Is het mogelijk om nog openstaande meldingen naar een coördinator die onverwacht uit dienst is gegaan, in een keer door te zetten naar een nieuwe coördinator?Hoe kan ik dat het beste doen?

Wij zijn de inhoud van ons kwaliteitshandboek aan het omzetten naar de compliancemodule. Ik wil aan de module ‘compliance’ bij het item ‘visie’ een tabel toevoegen vanuit ons huidig kwaliteitshandboek. Is dit mogelijk? Ik zie dat bij kopiëren en plakken de tekst vanuit de cellen achter elkaar worden geplaatst.

bij ‘details’ willen we graag ook het veld “invulbaar document” laten zien, maar veld staat niet bij velden of verzamelingen, maar wel bij eigenschappen document!  hoe pak in dit nu aan?

Zijn er ziekenhuizen die een medewerkerstevredenheidonderzoek via Zenya hebben uitgevoerd.Ik ben benieuwd naar jullie ervaringenMisschien heb je aandachtspunten die je mee kan geven.

Wie heeft er toevallig een standaardsjabloon in de auditmodule gemaakt voor externe audit. Zo ja zou je die kan kunnen delen. Gaat me vooral om de ingerichte velden.

Het lijkt ons fantastisch als er een optie komt waarbij Functioneel Beheer kan instellen welke actie met herhaling er moet gebeuren als een controle moment van een document verstreken is. Nu is het vaak nog dat er met de ene notificatie weinig gebeurt en de controle momenten nog langere tijd op verlopen blijft staan in het systeem. Onderstaand is een voorbeeldje vanuit een iTask meldingstype die wel deze gewenste functionaliteit bied. Net als de eigenaar in het veld “versturen aan" zouden we hier graag de optie documentbeheerder willen zien samen met de autorisator als keuze mogelijkheid aangezien die ook een stukje verantwoordelijkheid draagt. Volgens ons zijn er veel meer gebruikers van iDocument die hier baat bij zouden hebben? Is dit technisch ingewikkeld om te realiseren of zou deze uitbreiding van functionaliteit snel te realiseren zijn? Groetjes uit Zeeland, Remko van den Akker Functioneel beheer iProva Adrz

Wanneer je een aantal meldingen wilt exporteren naar Excel, krijg je het volgende te zien: "Standaard zijn de huidige kolommen geselecteerd." Hiermee wordt bedoeld: de kolommen die in het publieke filter (door de beheerder) zijn bepaald. De kolommen die de gebruiker zelf heeft toegevoegd of verwijderd, zijn hierin niet terug te vinden. Deze moet de gebruiker handmatig toevoegen aan de lijst met te exporteren velden. De volgende keer dat je vanuit dit overzicht een export wilt doen, moet je opnieuw de te exporteren kolommen aanpassen. Het zou fijn wanneer de door de gebuiker gemaakte kolominstelling wordt onthouden en als standaard geldt voor de export. Is dat te realiseren? Overigens is het vreemd dat de volgorde van de kolommen ingesteld in het publieke filter, anders is dan wanneer je gaat exporten, zie screenshot.

Hallo, De afgelopen jaren zijn we Zenya aan het opschonen en gebruikersvriendelijker te maken. Als gevolg hiervan zijn ook titels aangepast. Bijvoorbeeld: In het verleden werden jaartallen in titels gebruikt, maar hier zijn we mee gestopt.Maar als je nu zoekt blijft Zenya al die oude titels als suggestie aanbieden. Kan dit anders? Kunnen er alleen suggesties getoond worden van titels die werkelijk nog bestaan? 

Beste regiegroep Qualicor,Afgelopen november zijn nieuwe Qmentum global kaders gepresenteerd door Qualicor. Ontvangen we hiervoor de nieuwe import bestanden via deze regiegroep? In het LUMC maken we actief gebruik van de kaders dus hopelijk komt dit beschikbaar.Hartelijke groet,Mariska