Beheer, licenties en overige thema's

Als functioneel applicatiebeheerder zou ik graag een rapportage willen kunnen draaien van alle openstaande acties per medewerker, bijv. om acties over te kunnen zetten bij afwezigheid/ uit dienst. Nu zie je alleen die gebruikers waarvan je de manager bent. Maar omdat ik geen manager van een gebruiker ben zie ik geen resultaten. Er is wel een mogelijkheid om centraal ‘verantwoordelijkheden over te nemen’ maar dat is toch nog te algemeen. Bijvoorbeeld bij langdurige afwezigheid worden openstaande meldingen ‘verdeeld’ over meerdere gebruikers.

Het is de bedoeling dat onze nachtlaboranten hun taken (die verschijnen via een taakschema) kunnen afhandelen vanaf 12u ‘s nachts maar de taken zijn dan blijkbaar nog niet zichtbaar. Hoe laat verschijnen taken die gepland zijn om die dag uit te voeren?

Ik zie dat dit idee al eens eerder geopperd is maar nu afgesloten. Wij zouden graag onze begrippenlijst inzichtelijk willen maken voor alle medewerkers om in te zien. Nu zouden we een export kunnen maken, iedere x aantal maanden. Maar we hebben natuurlijk een sterkte voorkeur dat dit niet handmatig gedaan zou moeten worden. Is er al een oplossing voor ons, of is het iets waar anderen ook tegenaan lopen?  

Beste community,is het mogelijk om in het taakschema afhandelscherm het Opmerkingen veld verplicht te maken en ook het toevoegen van een bijlage verplicht maken? Ik heb geen CHECK module, maar alleen FLOW en DOC. Is het überhaupt mogelijk om het scherm in de screenshot aan te passen met extra velden? En als ja, waar?Paola  

Binnen onze organisatie zijn wij op dit moment bezig met een plan schrijven voor de herinrichting van Zenya.Ik vroeg mij af of iemand voorbeelden heeft van een inrichtings-/beleidsplan? Het is vooral fijn om dit als referentiekader te hebben, zodat wij in het inrichten van de basis niets vergeten. 

In opdracht van Be-Better, in samenwerking met Higher Mountains, doe ik onderzoek naar informatiebeveiliging en de rol van Zenya. Ik ben Thomas Blom, afstudeerder Business IT & Management (Avans). Ik breng vooral in kaart hoe Zenya in de praktijk wordt gebruikt en hoe dit organisaties kan helpen bij het ondersteunen van processen zoals risicomanagement, incidentmanagement en compliance. Om hier een goed beeld van te krijgen, heb ik een enquête opgesteld. Werk jij met Zenya en speel je een rol bij informatiebeveiliging? Dan zou ik het enorm waarderen als je 5 tot 10 minuten de tijd wilt nemen om mijn enquête in te vullen.De resultaten van de enquête zullen worden gedeeld met Zenya en kunnen bijdragen aan de doorontwikkeling van hun software.Via deze link kun je deelnemen:https://vragenlijsten.zenya.work/?eid=98220bfa-bf8a-4652-bea8-2ba0c5ac047b Heb je andere colleg

Dag,  wij hebben onze organisatie eenheden boom al jaren in gebruik, maar zouden nu graag een bovenliggend organisatieniveau toe voegen gezien onze regionale samenwerking. Maar alle nieuwe organisatieniveaus komen onder anderen te vallen. hoe kunnen we dit toch inregelen?

Hallo, Is het ook mogelijk om meerdere telefoonnummers te koppelen aan de 2 staps verificatie met het Administator account. Er zijn meerdere mensen die hiermee werken, minimaal 2 beheerders en onze IT afdeling. Nu moet ik een code doorgeven als zij willen inloggen. Dit is niet zo handig ivm vrije dagen etc. Groeten Tetske

Beste mede Zenya gebruikers, Voor Check, Flow, Doc, Risk en Audit zijn wij druk bezig met het inrichten van de modules. Dat roept soms inrichting vragen op. Aangezien wij, als team Kwaliteit graag leren van anderen, via deze weg de vraag:  > Heb jij lessons learned, of best practices, die je graag met ons deelt?  Wie zijn wij: Team Kwaliteit is onderdeel van gro-up. Onze organisatie bundelt de expertise van kraamzorg, kinderopvang, jeugdhulp en buurtwerk in één organisatie. Daarmee werken we domein overschrijdend in meerdere provincies in midden en west Nederland. We nodigen je uit om een reactie plaatsen op dit forum, of te mailen naar kwaliteit@gro-up.nl Namens Team Kwaliteit, Eline van den Brand - Adviseur Kwaliteit

Voor onze AAD gebruikers in Belgie geven wij als Preferred language nl-BE.Wanneer deze gebruikers gesynced worden naar Zenya, worden deze geblokkeerd omdat dit niet gekend is binnen Zenya.Is er een mogelijkheid dat dit wel kan ?

Hi,Mijn gebruikers worden gesynct via Azure, hierin heb ik al het onderscheid gemaakt van welke AD groepen naar Zenya gesynct mogen worden.Ik loop nu tegen mijn licenties aan, en heb zeker 100 actieve medewerkers die al 2 jaar niet meer ingelogd hebben.Nu staat er in de community bij Licentiemanagement Zenya: " Het is mogelijk om het licentiegebruik te beperken door gebruikers die niet actief zijn ook echt op inactief te zetten. We zien regelmatig bij klanten dat de optie om een gebruiker inactief te maken in plaats van te verwijderen, niet wordt gebruikt.Er zit een voordeel aan deze methode. Omdat gebruikers niet verwijderd worden, blijven zij in het systeem bekend. Dit betekent dat bij een terugkerende gebruiker alle rechten en instellingen bewaard blijve

Goedemorgen,Ik heb een nieuwe laptop genstalleerd.Zenya kan ik in met persoonlijke account.Nu wil als Administrator inloggen (daar heb ik ook een ww van)Echter, als ik volgens de instructies kies voor 'andere gebruiker' dan wordt ik naar Microsoft gestuurd en niet naar een inlog voor Administrator.Wat gaat hier fout?vr groetlaurens

Wij zijn sinds kort gebruiker van Zenya en zouden heel graag willen dat alle e-mails die het systeem verzendt namens ons eigen domein worden verzonden. Dit vanwege de volgende redenen:Intern is het herkenbaar (wij geven externe e-mails het label Extern mee); Extern is het herkenbaar, omdat het vanuit ons domein komt; Reacties op een e-mail komen nu bij de no-reply van Zenya uit; We zijn afhankelijk van de e-mailserver van Zenya.Daarnaast komt het professioneler over, zeker bij externe e-mails. Wij hebben onze e-mailserver tegen misbruik beveiligd, alleen geautoriseerde bedrijfstoepassingen kunnen mailen namens ons e-mailadres. Ik heb begrepen dat dit nu niet mogelijk, maar vind dat je als organisatie de keuze moeten krijgen, eigen domein of via zenya.work.

Bij het instellen van een leesbevestiging kwam ik de volgende (systeem) rol tegen Ook bij applicatiebeheer > gebruikers en gebruikersgroepen: Gebruikersgroepen staat deze rol vermeld.Is dit iets nieuws? Ik kan hier niets over vinden en vraag me dan ook af wat het de functie is hiervan en wat er gebeurd als je deze (per ongeluk) aanvinkt.Het lijkt me ook niet erg nuttig om een leesbevestiging aan Openbare toegang (internet) toe te wijzen.Groetjes Jolanda

In oktober 2023 is een update in het “entra ID component in Azure” geweest. Door deze update is de synchronisatie voor nieuwe medewerkers tijdelijk niet goed gegaan bij ons. Dit probleem is nu verholpen, echter lopen we nu tegen het volgende aan:Nieuwe medewerkers worden nu compleet opgevoerd met organisatiegegevens als functie, afdeling en manager. Echter hebben wij voorheen in de synchronisatie geen organisatiegegevens gesynchroniseerd. Dus zijn deze velden nu leeg, omdat er momenteel geen updatefunctionaliteit bestaat. Is het ook mogelijk om deze data te verrijken? Hoe gaan jullie om met organisatiewijzigingen en administratie van verschuivingen in de organisatie?    

Hoe kan ik in Mijn Zenya (als beheerder) iemand anders abonnementen toekennen zoals in onderstaande afbeelding:Bij mijn naam staat bijna allemaal ja’s, maar de collega onder mij niet. Het lukt me niet, terwijl in de handleiding staat, dat ik contactpersonen kan beheren.Ik hoor graag, hoe dit moet.

Conform het lifecycle proces binnen onze organisatie dienen wij t.b.v. elke productie update progressie en regressietesten uit te voeren, de testresultaten van beide testen vast te leggen en hierna de resultaten met een go-/no-go advies in een rapportage voor te leggen aan degenen die het go-/no-go besluit moeten nemen.Wij gebruiken Supportbook als testregistratietool. In Supportbook worden tot op heden alleen nog maar onze regressie testresultaten geregistreerd. Wij hebben al heel lang de wens om ook de releasenotes in Supportbook in te kunnen lezen en de deze naar de diverse testgroepen te verspreiden op basis van de Zenya modules. Met een registratie van de testresultaten van de afzonderlijke releasenotes in Supportbook is het dan mogelijk om een testrapportage te maken met een go-/no-go advies.Is het mogelijk de bugfixes ook in de releasenotes op te nemen? Dit zijn immers ook wijzigingen die wij mogelijk moeten testen. Overigens werkt in de PDF de link naar het ove

Is het inmiddels mogelijk om een uitdraai te maken van alle gebruikers waarbij de volgende gegevens zichtbaar zijn: Naam gebruiker Gebruikersnaam  Emailadres  Groepslidmaatschappen  Het zou helemaal mooi zijn om ook de rechten van de gebruiker te kunnen zien.  

Kan een actienemer de taak voor het invullen van een meldformulier (verzonden vanuit taakschema) nog afhandelen nadat de deadline voor de taak is verstreken?Indien nee, hoe kan je dit oplossen?  Dien je dan een nieuwe taak(schema) aan te maken.De taakschema’s zijn op basis van terugkeerpatroon en worden per kwartaal automatisch verzonden.Ik kijk uit naar jullie reacties.Dank alvast

Is het mogelijk om vanuit Zenya een rapport of export te draaien, waarbij de organisatie-eenheden alleen te zien is?Daarnaast willen we graag weten, hoe er om moet worden gegaan, met het inactief maken van bijvoorbeeld opgeheven team, cluster, locatie. Het is niet mogelijk om een einddatum aan bijvoorbeeld een team te geven. Verwijderen betekent dat de historie niet meer zichtbaar is in bijvoorbeeld een melding. Vanuit een omweg kun je in de activiteitenlog het één en ander wel terughalen, maar is niet wenselijk.Wie heeft er tips?

Vanuit onze organisatie krijgen wij met enige regelmaat de vraag in welke versie van Zenya wij op dat moment draaien. Als beheerder kan je dit makkelijk zien in applicatiebeheer door dat dit onderin het scherm getoond wordt. Wij zouden graag zien dat je dit ook op het startportaal kan zien / kan laten tonen. 

Voor het ondersteunen van portfoliomanagement vindt bij ons een oriëntatie plaats op geschikte systemen. Hiervoor wordt ook naar zenya gekeken.Ik ben benieuwd of er al mensen zijn die het systeem hiervoor gebruiken en wat de voor- en nadelen zijn.Er bestaat bij ons nog geen concreet programma van eisen maar het gaat in ieder geval over inzicht, afstemmen en prioriteren van (door)ontwikkeling binnen verschillende organisatie-eenheden, dwarsverbanden en thema's, 

Is het verwijderen van taken definitief of wordt dit nog ergens gearchiveerd.Wanneer verwijderen definitief is wat kan je dan doen om (on)bewust verwijderen te voorkomen?  

Graag zou ik willen weten of ik 11163 inactieve accounts veilig kan verwijderen zonder dat er data verloren gaat.Bij tests in de acceptatie omgeving zie ik dat bijvoorbeeld de melder van een formulier in de FLOW module wel behouden blijft.Geldt dit ook voor velden in documenten, zoals auteur?Wij maken gebruik van de SCIM koppeling om extern gebruikers de beheren (via HelloID), maar krijgen wekelijks/dagelijks te maken met ‘oude’ inactieve accounts die al bestaan met hetzelfde email adres, omdat medewerkers bijvoorbeeld (tijdelijk) uit dienst zijn gegaan en weer in dienst komen. Zenya geeft dan conflicten die met de hand moeten worden opgelost. Als we het inactieve account verwijderen uit Zenya dat ontstaat er geen conflict en wordt het account gewoon nieuw aangemaakt.De inactieve accounts zijn ontstaan doordat we voorheen i+Sync met AD (en later een custom AFAS koppeling) gebruikten en de accounts nooit werden verwijderd.Ik heb het voornemen om alle

Kan de gele balk waarbij je een waarschuwing krijgt dat je het aantal licenties overschrijdt ergens anders op het scherm worden weergegeven? De balk gaat nu over de de zwarte balk waardoor je niet met een snelle klik naar de startpagina kan of naar de taken.