- - Trainingen en supportartikelen
Online events
Groepen

Terug naar homepage
Zenya
Beheer, licenties en overige thema's

Beheer, licenties en overige thema's

Stel je vraag over beheer, licenties en overige thema's

137 Topics
395 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

137 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Mariëlle RosselErvaren Conversator

gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Actief accountbeheer via Azure provisioning

We hebben sinds dit jaar de provisioning via Azure AD lopen. en ik moet zeggen dat ik de iSync-tool echt mis. Ik kan niet meer goed aan actief account beheer doen.Medewerkers die in geen jaren meer ingelogd hebben, maar wel nog werkzaam zijn, kan ik niet op Inactief zetten. Ze blijven dan meetellen als actieve licentie. Ook grijze accounts, die 1x ingelezen zijn door een fout in AFAS, (vrijwilligers in dit geval) kan ik ook niet verwijderen, daar deze wel nog gewoon in AFAS staan en moeten blijven staan. Is er een workaround waardoor ik toch actief accountbeheer kan doen, zonder dat ik toegang heb tot de Zenya module in AAD? (want dat heb ik helaas niet)

26 dagen geleden

Yvonne de KortOntdekker

gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Releasenotes inlezen in testregistratie tool Supportbook

Conform het lifecycle proces binnen onze organisatie dienen wij t.b.v. elke productie update progressie en regressietesten uit te voeren, de testresultaten van beide testen vast te leggen en hierna de resultaten met een go-/no-go advies in een rapportage voor te leggen aan degenen die het go-/no-go besluit moeten nemen.Wij gebruiken Supportbook als testregistratietool. In Supportbook worden tot op heden alleen nog maar onze regressie testresultaten geregistreerd. Wij hebben al heel lang de wens om ook de releasenotes in Supportbook in te kunnen lezen en de deze naar de diverse testgroepen te verspreiden op basis van de Zenya modules. Met een registratie van de testresultaten van de afzonderlijke releasenotes in Supportbook is het dan mogelijk om een testrapportage te maken met een go-/no-go advies.Is het mogelijk de bugfixes ook in de releasenotes op te nemen? Dit zijn immers ook wijzigingen die wij mogelijk moeten testen. Overigens werkt in de PDF de link naar het overzicht met bugfix

1 maand geleden

AnnetteGErvaren Allesweter

gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Helpfunctie / Community topics binnen Zenya

Hoi, voorheen werd er een pop-up schermpje geopend met een aantal relevante community topics wanneer je op de ? in de bovenbalk van Zenya klikte. Maar sinds de laatste update naar Zenya 7.0.0 Update 7 van vorige week wordt ik direct naar een pagina op de community geleid.Zo kom ik als ik uit mijn taken scherm op het ? klik, hier uitVanuit de module documenten kom ik hier uit: en vanuit Meldingen kom ik hier uit:Vanuit applicatie beheer kom ik juist op de voorpagina van de community uit.Is dit iets nieuws by design? Want voor eindgebruikers heeft het niet zo veel meerwaarde om bij deze pagina's uit te komen. Ik vond het juist heel fijn dat je in de pop up verschillende topics kon kiezen, dat is nu komen te vervallen.

1 maand geleden

ohampsiAllesweter

gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Overzicht Teams

Hoe kan ik als administrator zien welke teams er zijn binnen Zenya?

2 maanden geleden

sbakkerErvaren Reiziger

geplaatst in Beheer, licenties en overige thema's

Bianca SmuldersErvaren Conversator

gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Gebruikersgroepen per module instellen

Bij ons heeft een selecte groep gebruikers de rechten gekregen om gebruikers toe te voegen aan gebruikersgroepen. Nu is dit ook mogelijk bij groepen die inzicht hebben in patiënt incident meldingen. Dit is vanwege de privacy redenen onwenselijk, is er een manier om deze gebruikersgroepen uit te sluiten? Zodat er alleen gebruikers gezet kunnen worden bij gebruikersgroepen behorend tot de Documenten module en niet die van Meldingen? Bedankt voor het meedenken.

2 maanden geleden

R. BrouwersErvaren Avonturier

gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Opvragen patientendossier via Zenya

Zijn er ziekenhuizen die Zenya gebruiken om het patientendossier via de website op te vragen? Mvg Rosa Brouwers

2 maanden geleden

Dorien Nijdam - van MiddelkoopReiziger

gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Gebruikersgroepen toevoegen aan gebruikersgroep

Om het beheer van personen in bepaalde functies te kunnen vergemakkelijken bij wijziging (uit dienst, andere functie), werken wij vooral op functiebenaming en niet op naam. Zo hoeven wij alleen de persoon te wijzigen in de groep en niet alles afzonderlijk. We maken dus (mis)gebruik van gebruikersgroepen voor 1 enkel persoonNu zouden wij graag gebruikersgroepen willen toevoegen aan een gebruikersgroep. Dit is niet mogelijk. Is hier een andere optie voor?

2 maanden geleden

MilaPionier

geplaatst in Beheer, licenties en overige thema's

Hoe trainen jullie medewerkers in het gebruiken van de verschillende Zenya modules?

Wij zijn gestart met het ontwikkelen van een e-learning voor de verschillende Zenya modules (in de vorm van een interactief document). Waar we echter tegenaan lopen is:Is een e-learning in de vorm van een interactief document de beste vorm? Het kan wel een prettig naslagwerk zijn Er zijn verschillende soorten gebruikers; medewerkers die af en toe een document schrijven of beoordelen of een melding maken, medewerkers die coördineren bij het opstellen van documenten of meldingen afhandelen en de beheerders die wij voornamelijk centraal hebben, maar een deel zit ook decentraal Wanneer volgt iemand de e-learning? Wanneer de medewerker dit zelf wilt of informatie nodig heeft of op regelmatige vaste basis? Wat als er nieuwe zaken worden toegevoegd in de e-learning?Kortom, een hoop vragen 😀 Ik was benieuwd of er instellingen/ziekenhuizen zijn die de training van medewerkers in Zenya goed ingeregeld heeft en hier tevreden over is. Ik ben benieuwd in welke vorm dit dan is of hoe jullie dit heb

2 maanden geleden

GhislaineGenie

gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Rechten overzicht

Ik zal vast niet de eerste zijn maar ik wil het toch nog eens inbrengen en kijken wat iemand mij als tips kan geven.Als functioneel beheerder Zenya krijgt ik alle bevoegdheden aanvragen mbt tot deze applicatie binnen.Dit wil je gedegen oppakken. Alleen voor de aanvragen is het soms onduidelijk/ onbekend wat er allemaal mogelijk is (de aanvrager is vaak de teamleider). Een medewerker op de afdeling gaat vertrekken en de vraag is alle Zenya bevoegdheden over te dragen aan de nieuwe medewerker. Je hebt alleen de personeelsnummer en namen en ga er maar aanstaan.De vertrekkende medewerker had wellicht rechten als Document beheerder of beoordelaar. Had wellicht rechten op een vragenlijst. Misschien had diegene wel een taak in een flow van meldingen. Hoe krijg je het gevonden. We werken al zoveel als kan met groepen maar uiteraard niet bij alles. Wie kan mij helpen hoe ik dit het beste kan oppakken. Naar mijn weten is er ook geen rapport per persoon waar je dan duidelijk kan zien welke taken

2 maanden geleden

EricStarter

gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Accountscherm Azure authenticatie

Zijn er onder de SaaS-klanten die van Azure AD authenticatie gebruik maken, instellingen die het verschijnen van onderstaand scherm tijdens het starten, hebben weten te onderdrukken? En daarmee dus gerealiseerd hebben dat er automatisch met het voorgestelde account wordt ingelogd, zonder dat het aangeklikt hoeft te worden? In dat geval ben ik heel benieuwd op welke manier precies en treed ik graag in contact. Groet Eric

3 maanden geleden

Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer

geplaatst in Beheer, licenties en overige thema's

Beperkte Zenya licentie - hoe worden de licenties geteld?

Als je in het oude licentiemodel beperkte licenties hebt voor Zenya modules, dan is het aantal beheerders per module en/of het aantal meldingstypen beperkt.De beperkingen worden als volgt geteld:Voor MeldingenAantal meldingstypen: het aantal actieve meldingstypen. Aantal coördinatoren: het aantal gebruikers dat is ingesteld als coördinator bij een (onderderwerp van een) meldingstype. Aantal mobiele formulieren extensies: het aantal meldingstypen waarbij de mobiele formulieren licentie is geactiveerd.Voor DocumentenAantal documentbeheerders: het aantal verschillende gebruikers dat als documentbeheerder is ingesteld bij een document.Voor ProcessenAantal documentbeheerders: het aantal verschillende gebruikers dat als documentbeheerder is ingesteld bij een document van documenttype 'Proces'.Voor VragenlijstenAantal vragenlijstbeheerders: het aantal verschillende gebruikers dat als vragenlijstbeheerder is ingesteld bij een vragenlijst.Voor ComplianceAantal beheerders: het aantal verschillen

3 maanden geleden

lindagoverdeOntdekker

gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Inrichtingsdocument

Binnen onze organisatie zijn wij op dit moment bezig met een plan schrijven voor de herinrichting van Zenya.Ik vroeg mij af of iemand voorbeelden heeft van een inrichtings-/beleidsplan? Het is vooral fijn om dit als referentiekader te hebben, zodat wij in het inrichten van de basis niets vergeten.

3 maanden geleden

ibeukelAllesweter

gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Gebruik van team in Zenya

In Zenya hebben we het gebruik van teams getest. Klopt het dat:je een melding niet aan een team kan toewijzen (niet via de workflow en niet handmatig)? je in een melding een actiepunt niet aan een team kan toewijzen? als je het invullen van een vragenlijst aan een team toewijst, en één lid van het team vult vast een deel van de vragenlijst in, een ander teamlid daarna niet de vragenlijst kan afronden?Als dit klopt, wat is dan de meerwaarde van het kunnen werken met teams?

4 maanden geleden

hbesharStarter

gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Role-based ipv name-based systeem instellen

Ik vraag me af of het mogelijk is om Zenya zo in te richten dat personen binnen de organisatie in Zenya worden ingedeeld naar hun rol/functie ipv naar hun naam. Nu is het nog zo dat er bij ons gebruik gemaakt wordt van een name-based systeem, maar wij zouden dit graag willen aanpassen naar een role-based systeem met per rol verschillende rechten. Het liefst ook zo dat de rollen dan doorgegeven kunnen worden naar nieuwe personen die dezelfde functie vervullen. En ook dat de mailing dan naar de rol en naar de gebruiken gaat.

4 maanden geleden

MarisCa WM

gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Praktijkervaring - Tijdsinvestering migratie van on-premise naar SaaS

Hallo allemaal,Wij zijn bezig om ons te verdiepen in de migratie van On-Premise naar de SaaS omgeving.Wij zijn een streekziekenhuis met zo'n 6300 documenten in Zenya.We vinden hier al veel bruikbare informatie over terug op de community, maar zouden graag vanuit jullie praktijkervaring willen weten hoeveel tijd (mankracht/ uren) er in de praktijk daadwerkelijk nodig was voor de ICT-afdeling en de functioneel applicatiebeheerders om over te gaan naar de SaaS omgeving? Alvast bedankt voor jullie reacties en informatie hierover!Groet Marisca

5 maanden geleden

woertmarStarter

gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Kun je teams gebruiken voor het indienen van documenten?

Kan iemand mij vertellen of je teams kunt gebruiken voor het indienen van documenten .Indien een document als concept wordt aangeboden deze te sturen aan een team i.p.v. de documentbeheerder(s).Binnen onze afdeling hebben wij twee documentbeheerders. Indien het document als concept wordt ingeleverd ontvangen beide documentbeheerders een taak. Afzonderlijk dienen de documenetbheerders de taak in behandeling te nemen. Dit is dubbel op en willen dit efficienter inrichten. Heeft iemand hier een oplossing voor, onze eerste gedachte zou zijn stuur het document naar het team. Een teamlid neemt de taak in behandeling en rond deze af. De ander teamlid hoeft dan onnodig een taak in behandeling nemen.Graag jullie feedback of andere oplossingen? Richard

5 maanden geleden

paolazizAvonturier

gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Verantwoordelijkheden overnemen voor een aantal taken

Beste community,Ik heb de training gekeken “Verantwoordelijkheden overnemen van een andere gebruiker” en zou de functionaliteit willen gebruiker om een aantal openstaande taken over te kunnen zetten aan de gebruiker die dit werk in de toekomst gaat doen. Als ik de optie “taakschema actienemer” kies, krijg ik na het doorlopen van de wizard, een heleboel taken, waaronder de taken die ik zou willen overzetten (zie screenshot hieronder). Is het mogelijk om niet alle taken door te zetten, maar er maar een aantal uit de lijst selecteren en alleen die taken overzetten? Ik heb deze mogelijkheid niet gevonden.

6 maanden geleden

KarelErvaren Reiziger

gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Hoe controleer ik de Zenya (client) versie

Ik wil bij de Servicedesk een vraag stellen over een bepaalde toepassing, maar daarin wordt gevraagd om welke versie van Zenya het gaat.Nu dacht ik dat dat ergens op het Zenya scherm af te lezen was, maar ik kan het niet (meer) vinden.Ook zie ik geen “About Zenya” mogelijkheid.Wie weet waar ik dat tegenwoordig kan vinden? Karel

6 maanden geleden

Marjolein IngelsErvaren Reiziger

gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Toekomstige taken bekijken

Hallo, Ik krijg regelmatig de vraag van medewerkers of het mogelijk is om de toegewezen taken van de hele week te bekijken? Dus niet enkel de taken die vandaag moeten uitgevoerd worden? Weet iemand of dit mogelijk is? Hebben jullie hier ook vraag naar? Bedankt. Groetjes,

7 maanden geleden

Clemens BoereStarter

geplaatst in Beheer, licenties en overige thema's

Supplier audit bij Infoland

Zijn er gebruikers van Zenya die een supplier audit bij/voor Infoland hebben uitgevoerd? Wij zijn benieuwd hoe jullie dit gedaan hebben en naar jullie ervaring hoe Infoland de gevraagde informatie beschikbaar stelt.MvGClemens Boere

8 maanden geleden

ChrisLOntdekker

gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Validatie Zenya software in farma omgeving - Wie heeft hier ervaring mee?

Hoi, Ik ben momenteel bezig met de validatie van de iProva software in een farma omgeving. UItgaande van het feit dat iProva GAMP class 4 software is, komt er wel wat validatiewerk bij kijken. Is er hier iemand die daar al ervaring mee heeft?

8 maanden geleden

Bladzijde 1 / 6

Badges

Maarten van Velsenheeft de Welkom! badge verdiend
Saraheeft de Welkom! badge verdiend
Corinaheeft de Welkom! badge verdiend
Martijn2023heeft de Welkom! badge verdiend
Judith_Schenauheeft de Welkom! badge verdiend

Toon alle badges

Algemene voorwaarden Cookie instellingen

Word lid van de Infoland Community

Heb je al een account? Log in

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedIn

Gebruikersnaam (Let op: je gebruikersnaam is niet je emailadres) *

E-mailadres *

Organisatie *

Wachtwoord *

Ik accepteer de algemene voorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom!

Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedIn

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring