Skip to main content
Vraag

Mails vanuit Zenya komen in map ‘Overige’ terecht – mogelijke oplossing?

  • May 22, 2026
  • 0 reacties
  • 4 Bekeken

Forum|alt.badge.img+4

Beste,

Ik krijg van verschillende artsen de melding dat e-mails vanuit Zenya automatisch in de Outlook-map ‘Overige’ terechtkomen. Deze map wordt doorgaans minder frequent geraadpleegd (bv. voor nieuwsbrieven, reclame of minder prioritaire berichten).

Hierdoor bestaat het risico dat belangrijke acties vanuit Zenya, zoals het autoriseren van documenten, niet tijdig worden opgevolgd.

Mijn vragen:

  • Bestaat er binnen Zenya een mogelijkheid om deze e-mails als prioritair te laten classificeren, zodat ze in de ‘Prioritaire Inbox’ terechtkomen?
  • Indien dit niet mogelijk is via Zenya:
    hebben jullie ervaringen of aanbevelingen (bv. via Outlook-instellingen of andere workarounds) om te vermijden dat deze berichten als minder belangrijk worden gecategoriseerd?

Alvast bedankt voor het meedenken.

Met vriendelijke groet,
Peter