Ik krijg van verschillende artsen de melding dat e-mails vanuit Zenya automatisch in de Outlook-map ‘Overige’ terechtkomen. Deze map wordt doorgaans minder frequent geraadpleegd (bv. voor nieuwsbrieven, reclame of minder prioritaire berichten).
Hierdoor bestaat het risico dat belangrijke acties vanuit Zenya, zoals het autoriseren van documenten, niet tijdig worden opgevolgd.
Mijn vragen:
Bestaat er binnen Zenya een mogelijkheid om deze e-mails als prioritair te laten classificeren, zodat ze in de ‘Prioritaire Inbox’ terechtkomen?
Indien dit niet mogelijk is via Zenya: hebben jullie ervaringen of aanbevelingen (bv. via Outlook-instellingen of andere workarounds) om te vermijden dat deze berichten als minder belangrijk worden gecategoriseerd?
Alvast bedankt voor het meedenken.
Met vriendelijke groet, Peter
Antwoord op het topic Chaim Leunissen
Hoi @Peter Cosemans
De invloed van Zenya op de mailbezorging eindigt bij het afleveren van de mail aan jullie mailserver. Wat er daarna met de mail gebeurt, valt volledig onder mailserver instellingen, of deze nu volgen uit ICT beleid of uit persoonlijke voorkeuren of instellingen.
Twee voorbeelden:
Een mailserver zal spam zoveel mogelijk wegfilteren (ICT beleid)
Het automatisch sorteren van binnenkomende mail in verschillende submappen van de Inbox is vaak gebaseerd op persoonlijk ingestelde regels. Zie Regels instellen in Outlook - Microsoft Ondersteuning voor het instellen van persoonlijke filter- of berichtregels in Outlook.
Het is m.i. mogelijk om systeemmails uit Zenya als prioritair te kenmerken door regels toe te passen op het afzender adres van Zenya. Gezien bovenstaande vraag stel ik voor om dit te bespreken met de mailserver beheerder. Mogelijk dat het 'noreply’-deel van het Zenya afzender adres een van de oorzaken is achter deze vraag. Ik merk tevens op dat persoonlijk ingestelde filterregels deze algemene ICT regels naar mijn verwachting zullen ‘overrulen'..
De invloed van Zenya op de mailbezorging eindigt bij het afleveren van de mail aan jullie mailserver. Wat er daarna met de mail gebeurt, valt volledig onder mailserver instellingen, of deze nu volgen uit ICT beleid of uit persoonlijke voorkeuren of instellingen.
Twee voorbeelden:
Een mailserver zal spam zoveel mogelijk wegfilteren (ICT beleid)
Het automatisch sorteren van binnenkomende mail in verschillende submappen van de Inbox is vaak gebaseerd op persoonlijk ingestelde regels. Zie Regels instellen in Outlook - Microsoft Ondersteuning voor het instellen van persoonlijke filter- of berichtregels in Outlook.
Het is m.i. mogelijk om systeemmails uit Zenya als prioritair te kenmerken door regels toe te passen op het afzender adres van Zenya. Gezien bovenstaande vraag stel ik voor om dit te bespreken met de mailserver beheerder. Mogelijk dat het 'noreply’-deel van het Zenya afzender adres een van de oorzaken is achter deze vraag. Ik merk tevens op dat persoonlijk ingestelde filterregels deze algemene ICT regels naar mijn verwachting zullen ‘overrulen'..
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
