Skip to main content
Beantwoord

Hamburgermenu niet aanklikbaar op GSM Zenya Search App

  • October 6, 2026
  • 1 reactie
  • 4 Bekeken
Forum|alt.badge.img

Mijn collega heeft recent een nieuwe GSM (Xiaomi 17T Pro) met als OS: HyperOS 3.0.311

Maar de Zenya Search app maakt gebruik van het ganse scherm, waardoor de bovenste Zenya-menubalk onder de Android-statusbalk getekend. Hierdoor valt het hamburgermenu onder de statusbalk en kan het niet worden aangeklikt.

Na wat zoekwerk heb ik in de Instellingen van HyperOS de optie "Notch in individuele apps --> "Notch altijd weergeven" voor Zenya Search aangevinkt, maar dit brengt geen soelaas.

Bestaat er een oplossing/optie in Zenya om dit fenomeen te omzeilen?

Antwoord op het topic Marjolein vd Wijst

Beste ​@SonjaV ,

Allereerst welkom op de Community!
Het gaat hierbij om een bug, deze is bekend onder nummer 155001.
Via my.infoland.eu kun je deze bug opzoeken en aangeven dat je hier hinder van ondervindt.

NB: De Community is bedoeld voor het delen van gebruikerservaringen, vragen over het gebruik van Zenya en het uitwisselen van ideeën met andere gebruikers.

Wanneer je een foutmelding of technisch probleem ervaart, vragen we je om hiervoor een melding aan te maken bij de Servicedesk.
Op die manier kan het probleem goed worden onderzocht, kunnen de juiste gegevens worden verzameld en kan de voortgang worden bewaakt.

1 reactie

Marjolein vd Wijst
Forum|alt.badge.img+3
  • Marjolein vd WijstZenya Product Specialist
  • Zenya Product Specialist
  • Antwoord
  • October 7, 2026

Beste ​@SonjaV ,

Allereerst welkom op de Community!
Het gaat hierbij om een bug, deze is bekend onder nummer 155001.
Via my.infoland.eu kun je deze bug opzoeken en aangeven dat je hier hinder van ondervindt.

NB: De Community is bedoeld voor het delen van gebruikerservaringen, vragen over het gebruik van Zenya en het uitwisselen van ideeën met andere gebruikers.

Wanneer je een foutmelding of technisch probleem ervaart, vragen we je om hiervoor een melding aan te maken bij de Servicedesk.
Op die manier kan het probleem goed worden onderzocht, kunnen de juiste gegevens worden verzameld en kan de voortgang worden bewaakt.

Algemene voorwaardenAccessibility statement

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring