Beste
Door gebruik te maken van webshare kan een patiënt een informatiebrochure via onze website opvragen? Deze brochure wordt beheerd in Zenya.
In rapportage kan ik het rapport ‘Lijst van hits per document’ gebruiken waarin ik de keuze heb om hits afkomstig van Zenya en/of Apps op te halen. Momenteel geeft de keuze Apps geen aantal als resultaat.
Hoe kan ik dit oplossen?
De keuze Apps geeft het resultaat weer van documenten die via de Zenya Search App geraadpleegd worden. De Webshare documenten die je via de website toont worden - als ik uw vraag goed interpreteer - niet geraadpleegd via de Search App.
Bij ons werkt de keuze voor Apps prima.
Maar misschien is er een andere reden, wou dit al even als tip meegeven.
Hoi
Onze servicedesk gaat dit verder met je oppakken.
De keuze 'Apps' bij het rapport 'Lijst van hits per document' heeft betrekking op het raadplegen van documenten via de search app.
De keuze 'Zenya' wanneer een document geraadpleegd wordt in het portaal.
Als een document in de webshare wordt bekeken dan wordt dit niet geteld als hit.
Bedankt voor de reacties.
Ik neem het verder op met onze IT afdeling om hopelijk via een andere weg aan de data te komen.
Heb je al een account? Log in
Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.