Skip to main content

FLOW (Meldingen)

Stel je vraag over incidentmanagement, Meldingen en Incidentanalyses

  • 908 Topics
  • 2,835 Reacties
910 Topics
E
Elsbeth van DorpConversator
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Alleen Engelse taalversie van formulier

Ik heb een meldformulier dat eerst een Nederlandse versie had. De afdeling wil nu dat iedereen een Engelse versie te zien krijgt. Ik heb een Engelse versie toegevoegd en wilde de Nederlandse versie verwijderen, maar dat blijkt niet te kunnen. Als ik de Nederlandse versie uitschakel, dan zie ik met taalinstellng Nederlands het formulier niet meer. Op welke manier kan ik bij beide taalinstellingen het Engelse formulier tonen? Als ik in de Nederlandse versie de Engelse tekst zet, dan zit ik met Nederlandse knoppen. Dat is eigenlijk ook niet wat je wil

31
Inge Kuijpers
S
Stefan LangersAdviseur
geplaatst in FLOW (Meldingen)
Meldingstype voor Projectaanvragen en opvolging

Hallo, Ik zou graag een meldingstype aanmaken voor het aanvragen, goedkeuren en managen van projecten. Heeft iemand daar al ervaring mee? Alvast bedankt, Stefan

1448
Silvia van Gils
Inge Herfs
Inge HerfsGenie
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Mail aanpassen bij initiele toewijzing van een melding

Als een melding van concept naar de volgende status gaat, wordt er standaard een mail verstuurd naar de eigenaar van de melding. Wij zouden de tekst in die e-mail graag willen aanpassen, maar dat kan nu niet. kunnen aanpassen. Nu kunnen we bedenken dat we een aparte mail uit laten gaan, maar dan krijgt de eigenaar twee mails en dat is niet wenselijk. Is het niet mogelijk dat we die mail wel kunnen aanpassen? 

111
E
J
JennyNiet actieve gebruiker
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Bijlage van Meldingen opnemen in een rapport

wij hebben een verkorte VIM melding aangemaakt op een mobiel formulier. om de invuller het makkelijk te maken is er ook de mogelijkheid om een bijlage toe te voegen. Wanneer wij een rapport maken van de velden van het verkorte VIM formulier kunnen we het veld van de bijlage natuurlijk wel toevoegen. Echter krijgen we dan alleen de naam van de bijlage te zien en niet de bijlage zelf.Is er een mogelijkheid om de bijlage zelf toch op te nemen in een rapport? Beetje jammer dat de meldingen nu eerst geopend moet worden om deze in te kunnen zien.

332
herma
L
Lianne BijlReiziger
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Uitgesteld e-mail versturen in workflow

Hallo allen,Binnen ASVZ gebruiken we FLOW o.a. voor het melden van (bijna) incidenten.In het formulier kunnen medewerkers aangeven of ze behoefte hebben aan nazorg.Ons interne nazorgteam ontvangt hiervan een melding.We willen daar een proactief element aan toevoegen.Namelijk: na een x aantal dagen een mail sturen naar de melder om te vragen hoe het met de medewerker gaat en of er alsnog behoefte is aan nazorg. De mail versturen we als er sprake is van een ernstig incident (qua letsel of beleving) en als er is ingevuld dat er geen behoefte is aan nazorg.Is er een manier waarop we dit in de workflow mee kunnen nemen?Zijn er andere organisaties die hier ervaring mee hebben?Alvast bedankt voor je reactie.Met vriendelijke groet,Lianne BijlFunctionaris Kwaliteitsanalyses ASVZ

121
Kees van Roijen
A
Anja van der VegtOntdekker
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Mobiel meldformulier met identiteitscontrole

Weet iemand of het mogelijk is om, voorafgaand aan het opvragen van medische informatie via een mobiel meldformulier, een identiteitscontrole te laten uitvoeren? 

141
Chaim Leunissen
M
MirandaHooversOntdekker
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Toevoegen van het meldingsnummer aan het onderwerp in een mail

Als ik nu via een melding een mail verstuur, ziet de ontvanger in zijn mailbox een mailbericht, maar daarin nergens terug om welke melding het gaat.Er is dan ook regelmatig mailverkeer over om welke melding het eigenlijk gaat.Ik probeer er dan ook zelf aan te denken om het meldingsnummer te kopiëren en te verwerken in mijn tekst, maar dit kan vast handiger. 

41
Inge Kuijpers
Marja Engel
Marja EngelAllesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Twee statussen met automatische actie formulier invullen kan dat?

Hallo,Ik heb een verbeterformulier ontwikkeld met een periodieke voortgang status en een evaluatie status.Beide laat ik automatisch verlopen. De velden vanuit het coördinatoren formulier zijn leidend. Echter het systeem maakt er een rommeltje van. Ik wil dat beide statussen ook zichtbaar zijn in het overzicht.Wie kan mij adviseren? 

16813
Silvia van Gils
Frans.Weijenborg
Frans.WeijenborgErvaren Reiziger
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Oud meldformulier verwijderen

Is het zo dat wanneer ik een oud niet Ingeschakeld Meldformulier verwijder, ik oude ingevulde meldformulieren nog wél behoud?De ingevulde formulieren moeten nl behouden blijven ivm wettelijke bewaarplicht ervan.

422
Frans.Weijenborg
Inge Herfs
Inge HerfsGenie
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Meldformulier in willekeurige volgorde invullen

In ons meldformulier PRI medische hulpmiddelen is het de bedoeling dat meerdere mensen het formulier invullen, gezamenlijk of individueel. Omdat het formulier redelijk lang is, hebben we het overzichtelijk onderverdeeld in pagina's. Echter daardoor is het niet mogelijk om bv iets op de laatste pagina in te vullen, terwijl je op d eerste pagina een verplicht veld (nog) niet hebt ingevuld. Nu weet ik wel dat ik dan kan voorkomen door de pagina indeling eruit  te halen, maar dat maakt het dan weer tot een lang en onoverzichtelijk formulier. Heeft iemand een goed idee om dit anders te doen, zodat ik niet per se in de volgorde van het formulier de velden hoef in te vullen? 

723
Kees van Roijen
T
TetskeKStarter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Eindstatus toevoegen in bestaande flow

Goedemiddag,Wij gebruiken voor onze klachtenflow momenteel als laatste status: klacht gesloten, echter is dit niet in gebruik als eindstatus. Hierdoor zijn de meldingen voor ons wel afgerond, maar niet in Zenya en blijven deze meldingen in de takenlijst staan. Ik wilde hiervan een eindstatus maken, alleen krijg ik dan de melding of ik het zeker weet, omdat dan het veld ‘datum gesloten’ wordt gevuld met de datum van vandaag. Ik wil natuurlijk niet dat onze doorlooptijden veranderen.Mijn vraag is dus, kan ik de status wijzigen in een eindstatus zonder dat alle klachten een nieuwe datum van sluiten krijgen?

152
T
Arjen de Jong
Arjen de JongPionier
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Verschil formulier op status plaatsen vs. actie formulier invullen

Ik heb een voortgangsformulier op een status geplaatst in te vullen door de eigenaar.Op het moment dat het proces op deze status belandt,  krijgt de eigenaar de taak het formulier in te vullen.Wat is nu precies het verschil met het formulier niet op deze status plaatsen,  maar het laten invullen door de eigenaar via een actiepunt op de statusovergang ?In welke gevallen zou je het ene of het andere gebruiken ?     

2919
S
S
Stefaan MeukensLeergierige
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Inhoud van eerste melding is verdwenen na het samenvoegen van twee meldingen.

Door het samenvoegen van twee meldingen is de info van de eerste melding verdwenen. Hoe kan ik deze toch terug zichtbaar maken?

558
Inge Kuijpers
Mila
MilaGenie
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Standaard velden wijzigen bij aanmaken filter

Bij het aanmaken van een filter worden er standaard een vijftal velden al toegevoegd in de geselecteerde kolommen. Is het mogelijk om deze standaard aan te passen?Hier wordt namelijk standaard ‘Datum verstuurd’ opgenomen, terwijl dit (merken wij) niet het meest gebruikte datumveld is. Het meest gebruikte datum veld is namelijk datum plaatsvinden.  

121
Cindy Segers
S
svdwalPionier
gevraagd in FLOW (Meldingen)
QR-code mobiele formulieren

Hi, Weet iemand of je een mogelijkheid is in Zenya voor het maken van een QR-code voor de mobiele formulieren? Groet, Sanne van der Wal

312
H
R
royackersStarter
geplaatst in FLOW (Meldingen)
Onderwerpenboom - wijzigingen in de onderwerpen niet zichtbaar?

Ik heb een onderwerpenboom gewijzigd, alleen in de melding waar de onderwerpenboom in staat krijg ik de gewijzigde versie niet te zien. daar blijft de oude onderwerpenboom staan, hoe en waar kan ik dit aanpassen?

112
Inge Kuijpers
Els Lowette
Els LowetteOrakel
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Eigenaar/coördinator van melding - login verwijderen

Wat gebeurt er met meldingen waarvan je de login van de eigenaar/coördinator verwijderd gezien uit dienst?Betreft geen openstaande meldingen, maar wel meldingen met statussen : gearchiveerd, afgesloten, …Dien je al deze meldingen ook toe te wijzen aan een nieuwe eigenaar ondanks dat ze afgehandeld zijn of kan je de login gewoon verwijderen zonder dat dit invloed heeft op deze meldingen??Openstaande meldingen wijzen we zo wie zo toe aan de nieuwe eigenaar.  

161
Inge Kuijpers
Kees van Roijen
Kees van RoijenPionier
geplaatst in FLOW (Meldingen)
Inrichting (mogelijke) calamiteit melding

Vanwege het verzoek voor tips / best practise aangaande (mogelijke) calamiteit meldingen aan de IGJ heb ik besloten om onze inrichting te delen.In de verschillende fases wordt beschreven wat de bedoeling is in die fase (in de wat moet ik doen sectie van de workflow).De eerste meldingen hebben deze workflow al doorlopen, er worden nog wel aanpassingen gedaan a.d.h.v. meldingen om de inrichting verder te verfijnen.Bij het maken van deze export en het controleren van de inrichting viel het mij op dat één specifiek commando niet mee gekopieerd wordt. Het gaat hierbij om het toevoegen van mede-eigenaar op basis van voorwaarden.In onze inrichting wordt de melder ook mede-eigenaar wanneer het geen calamiteit blijkt maar dat er wel wordt geadviseerd om een VIM melding te maken. Door middel van het mede-eigenaarschap kan de melder dit vanuit de calamiteitenmelding zelf doen.Hopende dat deze inrichting iemand mag helpen/inspireren.Succes!

322
MariskaIJzendoorn
Sanne Poort
Sanne PoortAllesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Wat gebeurt er met een afgewezen melding?

Soms blijven meldingen onbedoeld lang openstaan, waardoor behandeling daarvan mosterd na de maaltijd is. Wat gebeurt er met die meldingen als zij zouden worden afgewezen?

304
Sanne Poort
C
Corina
geplaatst in FLOW (Meldingen)
Best practice: melding Calamiteiten via Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ)

Ik ben op zoek naar best practice en tips voor melding calamiteiten via Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). 

514
Kees van Roijen
M
Marijke WaterlanderOntdekker
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Meldingen zoeken met meerdere zoektermen

Beste Inge,  Hoe kan ik in meldingen zoeken op meerdere zoektermen en kan ik AND/OR gebruiken? bijvoorbeeld (“medicatieverificatie" OR "medicatie verificatie”) AND “ontslag”Alvast bedankt!

81
Inge Kuijpers
P
Peter TopsStarter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Hoe een Noodprocedure voor FLOW in te regelen?

Voor Zenya DOC hebben we een Noodprocedure ingeregeld, blijkbaar is dat niet mogelijk voor Zenya Flow. Echter is er mogelijkheid om op een andere manier alsnog een Noodprocedure op te zetten, mocht Zenya Flow (tijdelijk) offline zijn? 

373
Cindy Segers
Inja de Boer
Inja de BoerOntdekker
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Meldingstype aansprakelijkstelling

Wij zijn als huisartsenorganisatie dit jaar gestart met FLOW en hebben verschillende meldingstypen ingericht. We willen nu kijken of we ook het proces van de aansprakelijkstelling kunnen inrichten in FLOW. Is er toevallig een organisatie die dit als ingericht heeft? We lezen het graag.

313
Kees van Roijen
H
Henry NStarter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Ingevulde velden op formulier verdwijnen

Hoi weet iemand waarom een aantal velden in de ingevulde formulieren leeg gemaakt worden en oranje weer gegeven worden. Blijkbaar worden ze ergens op de achtergrond gewijzigd bij de status overgang. Ik kan alleen niet vinden wat er precies gebeurd.De ingevulde gegevens op het formulier zijn nergens meer te vinden. Optie van meldingen staat uit. 

303
H
J
j.vandevijverErvaren Conversator
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Veld voor organisatie-eenheid twee maal gebruiken op een formulier

Beste, Kan men een eenzelfde globaal veld 2 maal in hetzelfde meldtype gebruiken?Mij lukt dat niet.Waar we tegenaan lopen is het volgende:We zouden in ons meldsysteem de structuur van onze organisatie-eenheden 2 maal willen gebruiken .1 maal om de eenheid aan te geven waar het incident werd vastgesteld en een 2 de vraag op welke eenheid  het incident zich voordeed. voor beide vragen hebben we hetzelfde globaal veld nodig van onze organisatie-eenheden

577
Ghislaine

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring