FLOW (Meldingen)

Hallo,Ik wil een automatische statusovergang inrichten op basis van een veldtype ‘Getal, berekend met formule’ in een workflowformulier, maar dit lukt niet.Specifiek: Afhankelijk van de score op een aantal criteria wil ik automatische statusovergangen instellen naar 4 verschillende statussen (Advies – Afgewezen – Voorbereiding – Uitvoering). Ik heb voor ieder criteria het type ‘Lijst met getalwaarde’ gekozen, waarbij we waarde 0 (= nee) of 1 (= ja) hebben. Ik heb dan een veld ‘Getal, berekend met formule’ aangemaakt, waarbij ik de waarden van alle criteria optel. Bij de voorwaarden van statusoverganggen heb ik het veld ‘Getal berekend met formule’ op basis van de waarden (≤1, 2-3, ≥4)  ingesteld per pijl. Echter, er gebeurt niets. In het workflowformulier is de uiteindelijke waarde ook niet zichtbaar, maar staat er een ‘-’.Kunnen jullie helpen ?Bedankt! 

BesteAls ik een nieuw veld aanmaak in FLOW van het type gebruiker, dan krijg ik steeds alle gebruikers die gesynchroniseerd zijn met het systeem.Kan ik (en zo ja hoe) een veld aanmaken van het type gebruiker met slechts enkele gebruikers?Of maak ik hier best een veld van het type lijst bvb en die specifieke gebruikers daarin oplijsten en tevens die specifieke gebruikers aanduiden in de rechtenstructuur als actienemer?Alvast bedankt

is het mogelijk om een formulier met alle opties/keuzemogelijkheden te exporteren in een gangbaar format?

Wij zijn op zoek naar tips hoe andere organisaties omgaan met afdelingen die niet meer bestaan maar die wel ooit bestaan hebben en waar nog wel afgehandelde meldingen aan gekoppeld zijn. Wij hebben deze afdelingen naar een map archief geplaatst. Maar het vervelende daaraan is dat je deze afdelingen wel in de boom blijft zien. Dat werkt verwarrend voor melders. Alle rechten zijn wel uitgezet maar doordat de afdelingen nog wel zichtbaar zijn kan men deze toch aanklikken. Wij willen de afdelingen aan de voorkant niet meer zien. Hoe kunnen wij dat voor elkaar krijgen?Groet Diana

Bij het ontwerpen van een RI&E-meldformulier maak ik gebruik van een optelsom van verschillende velden om te beoordelen of er verdere actie (risicospecificatie en -beoordeling) nodig is. Sommige van deze velden zijn voorwaardelijk: als er geen ambulante zorg aangeboden wordt, hoeft er ook geen risico beoordeeld te worden op het gebied van ambulante zorg. Nu heb ik ook een paar optelsommen die kijken naar velden die niet voorwaardelijk zijn (is er een bijt- en prikprotocol? Zo nee, is het per definitie een risico) en naar velden die wel voorwaardelijk zijn (als er risico is op besmetting door een vuile naald moet er actie ondernomen worden als er bijvoorbeeld geen gebruik gemaakt wordt van een veilig naaldsysteem). Klopt mijn constatering dat als deze voorwaardelijke vragen leeg blijven, want geen risico op besmetting met naalden) de berekening niet uitgevoerd wordt? Nu dacht ik misschien de oplossing te hebben bedacht met het invullen van een standaardwaarde (bijv. “vul in” met waa

Goedemiddag,Nu alvast verontschuldiging voor de lange vraag. Ik hoop dat ik mijn zoektocht duidelijk uiteen kan zetten. Ik ben een nieuw werkproces RI&E aan het inrichten, waarbij ik in plaats van CHECK gebruik wil maken van FLOW. Ik heb net de webinar over het Radboud ziekenhuis bekeken en ik wil liever minder hoeven te schakelen tussen verschillende modules, juist vanwege de knelpunten die zij al signaleerden. FLOW biedt alleen iets meer mogelijkheden om het proces beter te volgen en borgen.Het proces is zo ingericht dat een deel van de vragen beantwoord moeten worden door een medewerker/leidinggevende van een zorglocatie en een deel door de afdeling facilitaire zaken. Dat gebeurt op dit moment niet altijd in dezelfde volgorde: soms vult eerst de afdeling facilitair iets in, soms eerst een teamleider en soms gebeurt het door de één of de ander (dus niet gelijktijdig in dezelfde periode). Ik wil realiseren dat een teamleider (die eindverantwoordelijke is over de risico's op zijn/h

beste allen,Wij stimuleren het gebruik van ons verbetervolgformulier in FLOW. Dat loopt best goed. De volgende stap zou zijn, dat we ziekenhuis breed met behulp van de VVM van elkaar zouden kunnen leren.Als er ergens een goed verbeteridee wordt uitgewerkt, hoe zorg je er dan voor dat dit bekend wordt en dat ook andere afdelingen bijv. hiervan kunnen profiteren. ik ben benieuwd hoe andere ziekenhuizen hiermee omgaan.  groetjes Herma

Hoe kan ik een taakschema maken in Flow? Kan ik het schema alleen koppelen aan een kaart/apparaat of ook aan het invullen van een bepaald formulier?Ik wil graag dat verschillende groepen wekelijks een formulier goederenontvangst invullen, waarin verschillende vragen zijn opgenomen over de geleverde voedingsmiddelen.

Binnen onze apotheek willen we meldingen kunnen toewijzen aan een apotheker met kennis over een bepaald subthema. Hiervoor willen we graag dat een centrale persoon binnen apotheek de meldingen kan toewijzen aan de betrokken collega. Echter willen we niet dat alle apothekers alle meldingen toegewezen krijgen, we willen hen niet overbelasten met taken en mails. Hen toevoegen als coördinator is dus niet echt een optie denken we? Hoe kunnen we dit best aanpakken? Heeft iemand hier ervaring mee?  alvast bedankt!!

Bestewe stellen vast dat wanneer je de tabel ‘wat moet ik doen’ hanteert je bij het aanklikken van een actie steeds een ander tabblad opent. Wij ontvangen hiervan berichten vanuit de organisatie dat dit verwarrend is en dat men ‘op de duur’ niet meer weet waarmee men bezig is.Bestaat hiervoor de optie om ‘openen in ander tabblad’ uit te zetten?mvgMaddy

Ha allen,Als ik in een melding van een meldtype, als coördinator, voor mezelf actiepunt aanmaak, krijg ik daar dan geen email van; Als ik een actiepunt voor een collega aanmaak, krijgt deze wel een email; Het abonnement staat aan (Actiepunt aan mij toegewezen); Ik krijg wel een email van actiepunten die volgens de workflow worden verstuurd;Hoe stel ik in dat ik ook een email krijg van een actiepunt dat ik als coördinator (en eigenaar) in de melding met de hand aanmaak? Ik moet namelijk soms ook wat doen :)Alvast dank!

Is het mogelijk om in 1 rapportage een overzicht te maken van het aantal meldingen met verlopen deadline per status? Ik kan dit wel met een filter doen maar als ik meerdere statussen kies en de status laat tonen in het overzicht dan staat er bij status ‘nieuw’ en mogelijk ook iets anders maar in ieder geval niet de status die ik bij het starten van de rapportage heb gekozen.

Hallo, Is het mogelijk om een actieformulier van een bepaalde melding (dat staat te wachten) aan een andere gebruiker toe te kennen mvg,Fabian

Beste, De gatekeeper is uit dienst,kan iemand anders gatekeeper worden? Mvg,Fabian

Mogelijkheid om via een speciaal veld in een meldformuier de OE van de medewerker automatisch op het formulier te tonen, het zou een mooie aanvulling zijn, daarmee moeten medewerkers hun eigen afdeling (OE) niet zoeken 

Graag zou ik de resultaten van een 3D scorematrix willen aanpassen. De 3D scorematrix is op basis van de RPN ingericht, maar daarnaast willen we ook - wanneer de ernst van een incident/afwijking een 4 of 5 is - dit visueel weer kunnen geven in de scorematrix door middel van de kleur rood.De matrix krijg ik wel in beeld bij 2 dimensies maar niet bij 3 dimensies. Hoe kan ik dit oplossen?

Binnen onze organisatie maken we gebruik van zowel Engelse als Nederlandse formulieren.Bij het ontwikkelen van een nieuw proces en nieuwe functionaliteiten moeten we de actieformulieren in beide talen aanpassen. Dit in tegenstelling tot het coordinator formulier.We zijn benieuwd naar de ervaringen en "best practices” van andere gebruikers.

Is het mogelijk om bij een meldingsformulier, gekoppeld aan kaarten, meerdere kaarten te selecteren, waarop de melding betrekking heeft?

Binnen onze werkomgeving Huisartspraktijken hebben we verschillende collega's die in meerdere Zenya portalen werken omdat zij in verschillende praktijken actief zijn. Als zij Zenya openen zien zij meldingen van de verschillende praktijken door elkaar. De portalen lopen door elkaar en zijn daardoor onoverzichtelijk. Het zou fijn zijn als ze in een praktijk portaal in kunnen loggen en daar alleen de informatie van dat portaal binnen krijgen. Dus niet op persoonsniveau maar op praktijkniveau of afdeling ingericht. 

2 punten:De tekst die getoond wordt bij de gebruiker aan wie wordt gevraagd een actiepunt over te nemen is zeer summier, zie screenshot. Er kan geklikt worden op het meldingsnummer ‘in de route’ maar een link naar de melding of een samenvatting zou gebruiksvriendelijker zijn. Wanneer je iemand wilt vragen om een actiepunt over te nemen dan kun je uit alle gebruikers kiezen die bij de rechten bij actienemer zijn ingesteld. Echter als de gebruiker nog geen rol heeft in de betreffende melding dan kan hij de melding niet inzien om te bepalen of hij de actie wel wil overnemen. Is hier een oplossing voor?

Bij het aanmaken van een nieuw meldformulier (type actiepuntenformulier) heb je de keuze bij ‘Zichtbaarheid’ voor Privé of Publiek.Wat is het verschil tussen deze twee opties?  

Is het in te stellen om meldingen na de wettelijke bewaartermijn van 5 jaar automatisch te verwijderen?Gr. Erwin

BesteAls een coördinator een melding binnenkrijgt op locatie X in de organisatie-eenhedenstructuur, dan kan deze de locatie aanpassen via Toewijzen naar locatie Y. Dit gebeurt niet tijdens een statusovergang, maar in een status. Hoe kan bij deze wijziging een automatische mail verstuurd worden naar de nieuwe coördinator?Bedankt

Een collega bij ons in de apotheek ervaart een terugkerend probleem bij het bladeren door meldingen in het tabblad “Formulieren”, specifiek binnen het coördinatorformulier.Wanneer een filter wordt geopend om meldingen te bekijken, en men bladert door de meldingen, springt Zenya na een paar keer bladeren automatisch terug naar het VIM-formulier. Dit gebeurt terwijl de gebruiker enkel coördinatorformulieren wil inzien. Het lijkt niet continu te gebeuren, maar wel regelmatig: meestal gaat het twee keer goed, daarna verspringt het weer.Impact:Het verstoort de workflow van gebruikers die meldingen willen beoordelen binnen specifieke formulieren. Het zorgt voor verwarring en extra handelingen om terug te navigeren naar het juiste formulier.We zijn benieuwd of andere organisaties hier ook tegen aan lopen. 

BesteHeeft een persoon, ingevuld als overige betrokkene, bij FLOW automatisch leesrechten tot die specifieke melding? Ook als deze persoon niet de rechten heeft als lezer voor de locatie waarop de melding is gemaakt?Bij Instellingen van de meldingen, kan ik de rol ‘Overige betrokkene’ toegang geven tot de verschillende formulieren en tabbladen. Maar nog steeds krijg ik de boodschap van de organisatie dat ze geen toegang hebben.Alvast bedankt