Een ontvangen melding wordt vaak opgevolgd door een of meerdere acties. Vaak worden deze acties toegewezen aan medewerkers van jouw organisatie - maar niet altijd. Soms verlang je actie van een externe, bijvoorbeeld een leverancier. Met ingang van iProva versie 5.10 is het mogelijk om rechtstreeks vanuit iProva actiepunten te versturen aan externe personen. Die persoon ontvangt vervolgens een e-mail met de actie die van hem verlangd wordt en een knop. Door op die knop te klikken kan de externe actienemer zélf de actie als gereed afmelden in iProva.
Open het knowledge base article..
