Skip to main content

Door het samenvoegen van twee meldingen is de info van de eerste melding verdwenen. Hoe kan ik deze toch terug zichtbaar maken?

Dag Stefaan,

Terughalen van informatie kan alleen maar via een Database Restore, waarbij men alle gegevens/ wijzigingen vanaf die datum ook kwijt is. Dit betekent dat ook alle andere (wijzigingen in) meldingen, wijzigingen in documentbeheer,… niet meer zichtbaar zijn in Zenya. Ontkoppelen gaat helaas niet.

De meest snelle en goedkope oplossing is, om beide meldingen weg te gooien, of in ieder geval de samengevoegde melding en de melding opnieuw te laten indienen (indien dit mogelijk is).

Deze meldingen zou je dan eventueel wel verwant kunnen maken.

Veel succes!


Reageer