Recent actieve topics

83 Topics

J
jasmin.niemanStarter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Titel aanpassen van taken in Zenya

Bij het overzicht van taken die je moet uitvoeren in Zenya is enkel het case nummer zichtbaar. Het zou handig zijn mochten hier nog een paar andere zaken vanuit het meldformulier kunnen toegevoegd worden (zodat mensen als ze hun taken bekijken in 1 oogopslag zien waar het over gaat). Ik heb begrepen dat dit momenteel niet kan. Is er een manier om dit duidelijker te maken?

2
Inge Kuijpers
16 dagen geleden
O
ohampsiAllesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Actiepunt uitzetten aan een medewerker gekozen uit de kaartenbak 'Medewerker'

Ik wil in een flow een actie uitzetten aan een medewerker die in het meldformulier is gekozen uit de kaartenbak ‘Medewerker’. Ik kan echter alleen acties uitzetten aan medewerkers die zijn ingevuld in veld-type Gebruiker. Klopt dit? En zou dit anders kunnen? Het idee hierachter is dat in de kaartenbak per medewerker inzichtelijk is welke competenties zij bezitten of voor in opleiding zijn.groet, Odette Hampsink

1
Inge Kuijpers
16 dagen geleden
Renske
RenskeInfolander
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Triage audits (InEen) in Zenya - wie heeft hier ervaring mee?

Ik ben in gesprek met een eerstelijnsorganisatie die zich aan het oriënteren is op Zenya. Zij zijn benieuwd of er organisaties zijn die Zenya gebruiken voor de Triage audits die InEen voorschrijft.Wie gebruikt Zenya hiervoor en kan wat over de ervaringen delen?  

0
Renske
16 dagen geleden
Sanne Poort
Sanne PoortAllesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Twee statussen samenvoegen

goedemorgen, Wij hebben een formulier dat we intussen vooral gebruiken om te registreren. De eigenaar vult in en handelt af. Het invullen werd tot voor kort door een ander uitgevoerd. Kan ik de twee statussen ongestraft samenvoegen naar een status? Statussen samenvoegenstatus 2 en 3 (zwart omcirkeld) wil ik samenvoegen tot de status geaccepteerd en in behandeling door klachtenfunctionaris.Hartelijke groet, Sanne Poort

2
Sanne Poort
17 dagen geleden
J
JacobineConversator
gevraagd in DOC (Documenten)

Inspringen lukt niet

In een werkinstructie wil ik dat de tekst achter a en b mooi onder elkaar komt. Hoe krijg ik dat voor elkaar? Zie in dit screenshot: ik wil dat ‘miljarden’ onder ‘diamant komt te staan. Zo moet het worden (heb het nu even met spaties gedaan, maar het zou toch met inspringen moeten lukken? 

3
J
17 dagen geleden
A
Annemarieke SlavenburgLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)

Migratie documenten naar Sharepoint

Ik wil graag een groep documenten uit Zenya migreren naar Sharepoint. Is het mogelijk om de documenteigenschappen die in Zenya zijn toegekend mee te migreren? Bijv. via een excellijst.

3
E
20 dagen geleden
J
Joost LauwenStarter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Acties uitzetten op basis van ingevuld veld behalve wanneer dit veld de melder is

Hallo,we proberen een flow in te richten waarbij 3 aparte velden moeten worden ingevuld met gebruikers. Deze velden worden gebruikt om vervolgens taken uit te zetten ter goedkeuring van de aanvraag.Dit zijn verschillende lagen management. Hierbij is manager 3 hoger dan manager 1 in de hiërarchie. Dus als manager 3 de melding maakt dan hoeft manager 1 er niet meer naar te kijken. Ook wanneer de melder één van deze managers is hoeft deze geen taak, want dan moet deze persoon zijn eigen melding keuren wat natuurlijk raar is.Nu heb ik de volgende uitzonderingen gemaakt: Wanneer ik mijzelf invul in het veld Medisch manager vakgroep of de overige 2 verwacht ik dit actiepunt niet te krijgen. Toch krijg ik een actiepunt. Waar gaat het fout?

1
E
20 dagen geleden
M
Marco SchoonackersErvaren Reiziger
gevraagd in DOC (Documenten)

Zoeken beheer export

Via Zoeken beheer krijg je een overzicht van de top XXX zoekvragen/woorden. Deze kun je niet exporteren. Ik wil meerdere mensen in het ziekenhuis hiernaar laten kijken en aan laten vullen met synoniemen en/of een aanbevolen link, omdat ik weinig medische termen ken.Maar er is nu geen mogelijkheid om een export te maken om te verspreiden onder de groep collega's. Ik zou dus graag een exportmogelijkheid willen.Of heeft iemand anders een andere oplossing?

3
E
20 dagen geleden
C
Charissa6889Adviseur
gevraagd in Zenya Apps

Zenya Assist app - Interactief document tonen in kaartenbak

Is het mogelijk om naast een PDF / WORD bestand ook een Interactief document op te nemen in de kaartenbak? Ik kan zover ik zie enkel de documenten die in WORD of PDF zijn opgemaakt openen via de app, maar een interactief document blijft blanco. Ik open via Zoeken in de Assist-App.Horen graag meer.Vriendelijke groet,Charissa (Documentbeheer - St. Antonius Ziekenhuis)

1
E
20 dagen geleden
L
Lotte van BoxelAdviseur
gevraagd in Kaartenbakken

Hoe koppel je een afgesloten melding aan een kaart

Beste, Klopt het dat een melding pas zichtbaar is in de tab ‘meldingen’ bij een kaart wanneer die kaart in een formulier is geselecteerd? en dus niet als die kaart als verwijzing via ‘extra info’ is toegevoegd aan die melding? We zijn op het probleem gestoten dat een melding niet aan een kaart gekoppeld is wanneer deze via de tab ‘extra info’ is toegevoegd als verwijzing. We zijn er steeds van uitgegaan dat dit geen verschil uit maakt. Gr,Lotte

3
E
20 dagen geleden
Mila
MilaGenie
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Vragenlijst extern uitzetten met objecttype medewerker

Wij zouden graag voor een audit een vragenlijst extern willen toesturen, echter deze vragenlijst is al gebouwd met het objecttype Medewerker. Het lijkt erop dat dit niet meer gewijzigd kan worden naar 'klant/cliënt/patiënt'. Wat is hier een oplossing voor?

1
E
20 dagen geleden
A
Adam RadwanStarter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Vraag over licentie management

Hi,Is het mogelijk om een soort report uit te draaien waar ik kan zien wie allemaal gebruik maakt van zenya flow. Of wie allemaal wel eens hebben ingelogd. Want ik weet dat we licenties hebben uitgedeeld aan mensen die waarschijnlijk nog nooit hebben gekeken.Wij willen namelijk kijken of we die licenties die niet gebruikt worden aan andere mensen kunnen geven die wle gebruik willen maken van zenya. Of gewoon minder licenties aanschaffen. Alvast bedankt voor de reacties.

1
E
20 dagen geleden
s-sarfraz
s-sarfrazAvonturier
gevraagd in DOC (Documenten)

Opmerking wijzigen tijdens het beoordelen van documenten

Het volgende is tijdens het beoordelen van documenten geconstateerd, dat wanneer je een opmerking wilt wijzigen het kopje “betreft” overspringt naar “algemeen”. Dit kan best verwarrend werken bij de medewerkers uit mijn organisatie. Hoezo blijft dit niet op “betreft” staan? “Algemeen” is daarnaast ook een andere term en naar mijn weten, kan betreft hier niet vervangen worden door algemeen… Denken anderen hier het zelfde over? Hieronder twee afbeeldingen als visualisatie.  

2
Inge Kuijpers
21 dagen geleden
DavidPaulKnoop
DavidPaulKnoopStarter
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Vragenlijst versturen naar gedeelde mailbox

Beste, Ik ben bezig met een vragenlijst in Zenya m.b.t. een meldformulier voor misstanden in de organisatie. De link van deze vragenlijst komt op intranet te staan, zodat iedereen de vragenlijst kan vinden en invullen.Mijn vraag aan jullie is of het mogelijk is dat er een melding/ mail verstuurd wordt naar de bijbehorende mailbox van de afdeling die de misstanden op moet pakken, of is het alleen mogelijk om diegene in Zenya de rechten te geven zodat ze daar de antwoorden kunnen zien. ik zoek naar de mogelijkheid om een melding te ontvangen zodat mijn collega's weten dat het formulier door iemand is ingevuld. Met vriendelijke groet,David Knoop

3
T
22 dagen geleden
ekemke
ekemkeLeergierige
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Kaartenbak gebruiken bij melding

Hallo, ik wil een kaartenbak gebruiken om gegevens in te vullen bij een melding.Nu krijg ik bij het instellen van de flow niet de mogelijkheid om Veldwaarde vullen vanuit een kaart aan te klikken.Hoe zorg ik ervoor dat ik wel deze mogelijkheid krijg? alvast bedankt. gr.,Erik Kemkes

4
cverschuur
22 dagen geleden
Jos Heijnen
Jos HeijnenPionier
gevraagd in Kaartenbakken

Vastleggen informatie landschap in kaartenbak

Wie heeft er ervaring in het vastleggen van het informatielandschap in kaartenbak?Onze “coördinator informatievoorziening” is op zoek naar een applicatie die hem kan helpen bij het in beeld brengen en (het liefst enigszins geautomatiseerd) houden van de verschillende informatiebronnen binnen onze organisatie.Wij denken dat kaartenbak daarvoor geschikt zou moeten zijn, maar hoe pak je dat aan?  Voordat we zelf het wiel gaan uitvinden zoeken we dus een best practice.

0
Jos Heijnen
23 dagen geleden
R
Ronny FischerLeergierige
gevraagd in Normkaders

Normenkader Wet op medische hulpmiddelen

Beste community,Is er een kader beschikbaar voor Wet op medische hulpmiddelen en wil iemand deze delen?"Met de wet op medische hulpmiddelen, wordt uitvoering gegeven aan Verordening (EU) 2017/745 over medische hulpmiddelen en Verordening (EU) 2017/746 over medische hulpmiddelen voor in-vitro diagnostica. Deze wetgeving geeft aan hoe fabrikanten en gebruikers om dienen te gaan met medische hulpmiddelen."Bij voorbaat dank,Ronny Fischer

2
R
23 dagen geleden
C
ColienStarter
gevraagd in DOC (Documenten)

Ervaring met zorgpaden in Processen

Wie maakt veel gebruik van zorgpaden in iProcess?Wij willen een professionaliseringsslag hierin gaan maken.

6
Mieke Joosten
23 dagen geleden
R
Ronny FischerLeergierige
gevraagd in Normkaders

Normenkader Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)

Beste community,Is er een kader beschikbaar voor Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en wil iemand deze delen?"De Wkkgz geeft de wettelijke gronden voor het verlenen van veilige zorg. Hierin staat ook beschreven hoe medische technologie geïmplementeerd dient te worden.”Bij voorbaat dank,Ronny Fischer

1
Cindy Segers
24 dagen geleden
J
JantineOntdekker
gevraagd in DOC (Documenten)

Waarom kan ik een keuzeknop in het interactieve document niet verwijderen?

Beste,het lukt mij niet om een keuzeknop te verwijderen in een interactief document. Zie printscreen.Er staan 3 lege pagina's die ik niet kan verwijderen. Niet onder de keuzeknop zelf,maar ook niet aan de linkerkant van het programma, onder ‘bewerken'. Daar vind ik de lege pagina's niet eens terug. Het document openen in een andere browser werkt helaas ook niet. Wie kan ons helpen? 

3
Cindy Segers
24 dagen geleden
Iris van Leeuwen
Iris van LeeuwenErvaren Reiziger
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Actie statusovergang - alleen bij wijziging in formulier

In ons VIM-meldformulier hebben we aan bepaalde antwoorden acties gekoppeld.Zo wordt er bijv. een atuomatische email verstuurd naar de Privacy officer indien de melder 'ja’ antwoord op de vraag ‘Betreft het een datalek?’.Dit alles zit verwerkt in de statusovergang concept → beoordelen (versturen van de melding) Nu komt het wel eens voor dat de melder ‘nee’ aanvinkt en dat er bij beoordelen van de melding blijkt dat het wel een datalek betreft. Als de coördinator het meldformulier dan aanpast, wordt er (natuurlijk) geen email verstuurd met terugwerkende kracht. De coördinator denkt van wel, omdat dat dat in het meldformulier staat. (Dit is alleen voor de melder, niet voor de coördinator bedoelt die mogelijk iets in het meldformulier aanpast.)Er is wel gemeld bij de coördinatoren dat ze zelf een email moeten versturen, maar dat wordt vaak vergeten.Ik dacht, misschien lukt het mij dit achter een volgende pijl in de workflow in te richten. Het lukt mij niet om als nog een mail te versturen

2
Iris van Leeuwen
24 dagen geleden
Inge Kuijpers
Inge KuijpersModerator: Infoland Customer Support Engineer
geplaatst in Normkaders

Uitwisselen van normkaders voor gebruik in Zenya met andere organisaties

Wanneer je in Zenya (norm)kaders gebruikt, dan kun je deze uitwisselen met organisaties die ook Zenya gebruiken. Andersom is het natuurlijk ook mogelijk om een normkader uit een Zenya van een andere organisatie in je eigen Zenya te importeren.Wanneer je op zoek bent naar een bepaald normkader voor gebruik in Zenya, kun je bij dit artikel een reactie plaatsen. Organisaties die het kader in Zenya al gebruiken, kunnen daar dan op reageren.Let op:Als je meerdere normkaders zoekt, maak hier dan per kader een apart topic voor aan. Op die manier kunnen anderen gerichter reageren.  Wij als Infoland kijken ook mee naar jullie verzoeken: indien wij jullie kunnen helpen aan een normkader, dan laten wij dat weten. Indien er dus geen reactie komt vanuit onze kant, dan betekent dit dat wij het normkader niet in bezit hebben.  Je dient het normkader ook altijd zelf aan te kopen om het te mogen gebruiken! Voeg geen normkaders als bijlage toe bij dit topic maar stuur het kader via e-mail of neem contac

16
Mariëlle Rossel
27 dagen geleden
V
Vicky Van den BosscheErvaren Conversator
gevraagd in FLOW (Meldingen)

E-mail naar coördinator niet versturen

Beste, wij hebben een formulier opgezet, waarbij na het invullen van het formulier, deze naar een validatie status gaat, waaraan een coördinator is gekoppeld. De validatie van het formulier moet gewoon gebeuren door status over te zetten naar afgehandeld. We willen niet dat een coördinator een formulier moet invullen. Echter wordt de vraag gesteld of het mogelijk is om voor dit type formulier geen voorkeurscoördinator te kiezen en hier ook geen email naar te sturen. Kunnen we deze email voor dit type formulier onderdrukken of lukt dit niet. Als we geen voorkeurscoördinator instellen krijgt de gatekeeper de mail. alvast bedankt voor je feedback.

2
V
28 dagen geleden
Karen Reynders
Karen ReyndersAvonturier
gevraagd in DOC (Documenten)

Volgorde van documenten in zoekresultaten mede laten bepalen door het documenttype i.p.v. alleen de relevantie ten opzichte van de zoekterm

Ik begrijp dat bij het ingeven van een zoekterm, de documenten worden getoond volgens voorkomen van de zoekterm:in de titel  het aantal keren dat de zoekterm voorkomt in de inhoud van het documentWij hebben alle documenten ook ingedeeld met volgend kenmerk:Document type: proces, procedure, werkinstructie, formulierDit documenttype is reeds toegevoegd als filter aan de linkerzijde. Dus men kan aan de hand hiervan de documentenlijst beperken tot enkel processen, of enkel procedures, …Echter, onze organisatie heeft me volgende vraag gesteld: Is er een mogelijkheid om bij het ingeven van de zoekterm, en het tonen van de lijst van documenten ook rekening te houden met dit documenttype, zonder de filter te gebruiken? M.a.w. kunnen we ervoor zorgen dat in de lijst de processen dan bovenaan worden getoond, met daaronder de procedures, enz., zonder de filter aan de linkerzijde te gebruiken? De redenering is dat de documenten dan getoond worden volgens belangrijkheid: Processen zijn belangrijker

6
J
28 dagen geleden
Mieke Joosten
Mieke JoostenErvaren Allesweter
geplaatst in DOC (Documenten)

Metrolijnen VVCZ, wie gebruikt dit in combinatie met processen in Zenya?

Is er iemand die de metrolijnen van VVCZ (Vereniging Veilige Curatieve Zorg)  gebruikt in iProva? We onderzoeken de mogelijkheid om deze als proces in iProva te zetten. Ik ben benieuwd of iemand daar al ervaring mee heeft.  

6
S
28 dagen geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring