Online events
Groepen

Terug naar homepage
Zenya
FLOW (Meldingen)

FLOW (Meldingen)

Stel je vraag over incidentmanagement, Meldingen en Incidentanalyses

758 Topics
2,289 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

758 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Inge HerfsGenie

gevraagd in FLOW (Meldingen)

In een meldformulier een link maken naar een ander specifiek meldtype

In een meldformulier willen we een link maken naar een ander meldformulier. Nu kan ik wel de link of verwijzing aanleggen, maar het systeem staat dan automatisch op document. De gebruiker moet dus zelf eerst ‘nieuwe melding’ selecteren en vervolgens het meldtype. Ik zou graag in het meldformulier meteen een link willen maken naar een ander specifiek meldtype. Is dat mogelijk en zo ja hoe?groetjes,Inge

KluijfhoutAdviseur

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Handmatig email versturen bij statusovergang

De medewerker van Kwaliteit en Veiligheid die de calamiteitenmeldingen ‘coördineert’ geeft aan dat de automatische mails die bij statusovergangen worden verstuurt vaak niet de juiste inhoud hebben. De globale strekking van de mails zijn wel juist, maar per calamiteit zou zij daar graag een kleine aanpassing in willen doen, het liefst zou zij de mogelijkheid willlen hebben om de mail nog aan te kunnen passen voordat deze wordt verstuurd.Helaas is dit volgens mij niet mogelijk.Is er iemand die hier een oplossing voor heeft? Groeten, Johan Kluijfhout

Karen ReyndersAvonturier

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Kopiëren van formulieren met voorwaardelijke secties

Wij hebben een meldingstype aangemaakt waarbij in het meldingsformulier, het coördinatieformulier en de actieformulieren een aantal voorwaardelijke secties zijn ingebouwd.Bij het kopïeren van een meldingstype worden de formulieren wel mee gekopieerd met alle bijhorende velden, maar de inhoud van de voorwaardelijke secties niet. Is er een mogelijkheid om de inhoud van de voorwaardelijke secties mee te kopiëren?We zouden 10-tallen meldingsformulieren voorzien, waarbij telkens een 60-tal vragen worden opgenomen. De inhoud van de vraag is anders, maar de mogelijke antwoorden en inhoud van de voorwaardelijke sectie is hetzelfde. Het zou handig zijn om dit dan te kunnen behouden bij het maken van een kopie, zodat enkel de inhoud van de vraag dient aangepast te worden. Is dat mogelijk?

Inge HerfsGenie

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Meldtype voor laboratorium - Wie heeft hier ervaring in?

We gaan met het klinisch chemisch laboratorium aan de slag om een meldtype te maken voor meldingen die specifiek voor het lab zijn, met name interne meldingen vanuit het lab. Zijn er organisaties die iets dergelijks ook hebben gemaakt en die ons en kijkje in hun keuken / meldtype gunnen? Groetjes,Inge

Arleen OomesLeergierige

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Beheerde print - hoeveel zijn er gemaakt?

ik vraag me af hoe je kunt zien of en hoeveel beheerde prints er zijn gemaakt van een bepaald document.

JolienRaesLeergierige

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Meldingstype: icoon niet zichtbaar onder invullen-knop

Ik ben meldingstypebeheerder en heb rechten als melder, toch zie ik niet het bijhorende icoontje onder de rubriek “invullen” op de homepage.Ga ik via Ga naar > Meldingen > Nieuwe melding, dan lukt het wel. Ik zie allicht één of andere instelling over het hoofd, maar heb geen idee dewelke...

StefOntdekker

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Boomstructuur vs kolommen rapport

Beste,We willen de verschillende niveaus van een veld (opgesteld volgens een boomstructuur) omzetten naar verschillende kolommen in een rapport. Tops,Mvg en alvast bedankt,Stef

DianaOrakel

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Bestaand meldformulier in 2 formulieren opsplitsen met behoud van workflow

Goedemorgen,Wij hebben 1 meldformulier voor beveiliging en bhv meldingen. Deze willen wij graag opsplitsen naar 2 formulieren. Is het mogelijk om een kopie te maken met behoud van de workflow? Dat zou namelijk een hoop tijd schelen, dan kunnen wij per formulier alleen de vragen weg halen die niet meer van toepassing zijn.Groet Diana

Nick GoethalsLeergierige

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Nieuw Exportformat toevoegen?

Beste, Hoe kan ik een nieuw exportformat over een meldformulier toevoegen? groetenNick

pbiesLeergierige

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Leesrechten op melding

Ik wil voor een medewerker leesrechten toevoegen op alle onderwerpen bij een meldingstype. Hoe kan ik in één keer alle onderwerpen selecteren zodat ik de medewerker slechts één keer hoef toe te voegen? (Het betreft een meldingsformulier waarbij de locaties als onderwerp zijn ingericht. De medewerker moet leesrechten krijgen voor alle locaties)

MendyNiet actieve gebruiker

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Na wijzigen formulier, nogmaals statusovergang doorlopen?

Afhankelijk van een bepaalde waarde (afdeling) op het meldformulier, wordt de melding automatisch doorgestuurd naar de juiste coordinator (via statusovergang). Deze kan accorderen of weigeren. Daar wil ik de optie wijzigen aan toevoegen. Als coordinator kan je het formulier aanpassen. Stel dat een andere afdeling verantwoordelijk is en dat veld wordt gewijzigd. Hoe kan ik er dan voor zorgen dat het formulier naar de 'nieuwe’ coordinator wordt gestuurd om te accorderen/afwijzen?

Rick J.Niet actieve gebruiker

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Webpagina in het domein van het bedrijf (in plaats van iProva) na invullen extern formulier

Na een extern formulier te hebben ingevuld, is het gewenst om terug te komen op een webpagina van het domein van het bedrijf (in plaats van iProva). Het gaat om de webpagina waar de melder wordt bedankt voor haar ingevulde formulier (deze webpagina verschijnt direct nadat het externe formulier is ingevuld en verzonden). Deze webpagina wordt nu geopend in een ander tabblad, maar deze webpagina zouden we het liefst in ons eigen domein hebben. Dat het externe formulier wordt gecreërd in het domein van iProva is geen probleem. Is dit eenvoudig te regelen en zijn er meer mensen die dit doen/hebben gedaan?

K.verhoeckxOntdekker

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Formulieren en documenten koppelen

Binnen het ziekenhuis gebruiken we meldingen en formulieren waarbij ook heel veel documenten moeten worden toegevoegd. echter gebeurt er na het doorlopen en afhandelen van die meldingen helemaal niks meer met die documenten.Echter zijn die documenten vaak ook weer nodig in een productdossier. Is het mogelijk hier een koppeling tussen te maken, zodat het geen dubbel werk is? En zodat er een duidelijke structuur te zien in is de documenten die gekoppeld zijn aan de formulieren?

GuntherOntdekker

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Geen toegang tot webpagina bij openen van een melding

Melding is ingevuld via een mobiele formulier en toegewezen aan mijn volgens het inrichten van de workflow.Bij het klikken in de afshrift “open melding” krijg ik een melding dat ik geen toegang tot de webpagina heeft die ik wil bezoeken.Waar ligt dit aan?

Cécile StappersErvaren Conversator

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Lijst met te kiezen organisatie-eenheden beperken bij een melding

Is het mogelijk om bij het laten invullen van bv een TELVIM de keuzes te beperken van afdelingen binnen een organisatieonderdeel? Nu krijgen melders een hele lijst waaruit ze moeten kiezen.

PVogtErvaren Reiziger

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Snel openen van meldingen waarin je recent hebt gewerkt

Beste lezer,Ik kreeg van een collega de vraag of het mogelijk is om ergens in een kader in je scherm van iProva de laatst geopende meldingen (10?) te hebben staan die je vervolgens door aanklikken snel weer kunt openen. Dan hoef je niet de zoekfunctie te gebruiken. Je kunt dit vergelijken met bijv. de laatst geopende dossiers in HIX die je in je scherm hebt staan en snel weer kunt openen. Is er wellicht in de lande meer behoefte aan een dergelijke mogelijkheid in iProva?

AnneErvaren Reiziger

geplaatst in FLOW (Meldingen)

Is het mogelijk de oorzakenboom te wijzigen op verticaal niveau?

Is het mogelijk de oorzakenboom te wijzigen op verticaal niveau? Dit lijkt nu erg statisch en geeft veel extra werk als er bijvoorbeeld tussen het incident en de eerste lijn met oorzaken een extra stap komt. Mogelijk ben ik nog onvoldoende bekend met de werking van de oorzakenboom in iProva.

thomas.vdpErvaren Reiziger

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Chronologisch sorteren op datum veld uit kaartenbak bij melding lukt niet.

Hallo, in een melding wil ik een “vergadering” opzoeken uit een kaartenbak.In die kaartenbak zit ook telkens een datumveld.Het zou praktisch zijn indien we konden sorteren op dat datumveld. Als ik het datumveld toevoeg aan de opzoek kolommen en die kolom sorteer dan worden de datums gesorteerd op de dag. Zoals je hieronder kan zien: In het geval van een datumveld lijkt me chronologisch sorteren praktischer? Hoe kunnen we dit oplossen? Alvast bedankt!Thomas

Rosanne GlasbergenGenie

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Taalversie; in titel actiepunt

Als een coordinator een actiepunt wilt uitzetten kan er niet direct in het veld titel getypt worden. maar moet er op geklikt worden om het te kunnen invullen. En daarnaast zijn de taalopties die dan komen voor ons niet noodzakelijk Is dit ergens in te stellen?

DianaOrakel

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Leesrechten instellen voor Meldingen (iTask)

Goedemorgen,Wie kan ons een goed advies geven?Wij hebben in ons BHV/beveiliging meldformulier een vraag staan of de melder (medewerker) wilt dat de leidinggevende geïnformeerd wordt over deze melding. Wanneer voor ja gekozen wordt ontvangt de leidinggevende een automatische iProva mail met link om de melding te lezen. Echter de leesrechten staan niet ingesteld waardoor de leidinggevenden niets kunnen lezen.Als wij de leesrechten instellen, dan kunnen zij alle melding van hun eigen afdeling lezen. Bij ja krijgen zij een mail en bij nee niet maar via het meldingenoverzicht kunnen zij wel alle meldingen zien en dan ook lezen.Is hier een truc voor?Alvast bedankt voor het meedenken.Gr Diana

DianaOrakel

gevraagd in FLOW (Meldingen)

VIM rechten - alleen leesrechten meldformulier

Goedemorgen,Onze deskundige SMH ontvangt een automatische mail wanneer een melder in het VIM formulier het Veld 'Aard gebeurtenis' is gelijk aan 'Apparatuur / Materialen / Hulpmiddelen'Veld 'Apparatuur/ Materiaal of SMHM?' is gelijk aan 'Steriel Medisch Hulpmiddel' heeft aangevinkt.In deze mail staat de link naar het meldformulier, echter hij heeft geen rechten om deze vervolgens te lezen. Hoe kunnen wij dit oplossen?Als wij hem rechten geven op alle meldingen dan ziet hij ook alle meldingen die niet voor hem van toepassing zijn, dat is niet de bedoeling. Maar hoe kunnen wij de rechten zo instellen dat hij de meldingen kan lezen waarin SMH is aangevinkt?Alvast bedankt voor het meedenken.

Lotte van BoxelAdviseur

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Rapportage (interactief) van totale kosten vanuit melding

We zouden graag een (liefst interactieve) rapportage hebben van de totale kosten per jaar gebaseerd op de kosten die worden ingegeven in een veld bij een melding (costs of poor quality). Ik heb al een publieke filter gemaakt met oa de kosten (inclusief de totale kost en het gemiddelde) maar zou dit nu graag visueel per maand/jaar willen hebben. Via management informatie kan ik het veld waarin de kosten van de melding staan niet selecteren. Zijn er al andere bedrijven die iets gelijkaardigs hebben ingevoerd?

Bart VVVNiet actieve gebruiker

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Toelichting voor nieuwe eigenaar prominenter

Goedendag,Als een melding wordt doorgezet naar een nieuwe eigenaar dan geeft initiële eigenaar een tekst op ter toelichting. Deze tekst verschijnt in de mail aan de nieuwe eigenaar én deze is te lezen bij "Extra info".De vraag van een melder (die vaak meldingen doorzet) is: kan de toelichting binnen de melding prominenter in beeld? Want, volgens hem wordt deze tekst vaak niet gelezen.Het zou denk ik mooi zijn als er een aparte regel (idem "Wat moet ik doen" en "Acties") bij tabblad "Acties en voortgang" komt met "Berichten binnen deze melding" (o.i.d.).En voor nu? kan ik wellicht in de samenvatting verwijzen naar dit bericht (tekst weergeven)?Hebben jullie voor nu een tip om het bericht meer aandacht te geven binnen de melding? (Ik zal er i.i.g. extra naar verwijzen bij de wat moet ik doen tabel.)Ik hoor het graag. gr Bart Vosters, Spaarne Gasthuis

Bart VVVNiet actieve gebruiker

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Inzage in toegewezen meldingen

Goedendag,Kan (in een volgende release) een initiële eigenaar leesrechten krijgen op doorgestuurde meldingen? Zo kan zij/hij de afhandeling van de melding volgen. Deze zouden dan onder systeemfilter “Toegewezen door mij” moeten staan - met leesrechten en ook inzicht in de status.Veel VIM-teams willen dit aangezien collega-afdelingen incidenten soms moeten afhandelen omdat het incident ‘net niet’ op hun eigen afdelingen van toepassing was. VIM-teams willen dan inzicht hebben in de resultaten. In de workflow is geen optie in te stellen, daar heb ik naar gekeken. Dat zou ook nog een oplossing zijn: bij afhandelen mail naar initiële eigenaar (eigenaar bij status “Verzonden”) maar een Systeemfilter met ‘Toegewezen door mij’ lijkt mij het mooist. Of beide!mvg Bart Vosters, Spaarne Gasthuis

richarddehollanderStarter

gevraagd in FLOW (Meldingen)

Rapportage Meldingen met lijst van actiepunten - Meldingen zonder actiepunten tonen

Rapportage van het type “Meldingen met lijst van actiepunten” genereert een mooi overzicht in WORD van meldingen met 1 of meer actiepunten. We hebben behoefte aan de optie dat ook meldingen zonder actiepunten worden getoond. Wie heeft hiervoor een eenvoudige oplossing?

1
...
21
22
23
24
25
26
27
...
31

Bladzijde 24 / 31

Badges

Wendy Mooyheeft de Welkom! badge verdiend
Ronny Fischerheeft de Kennisdeler badge verdiend
Erik Baldukheeft de Denktank badge verdiend
Schoenheeft de Kennisdeler badge verdiend
Liesbethvadvheeft de Welkom! badge verdiend

Toon alle badges

Powered by Gainsight

Algemene voorwaarden Cookie instellingen

Word lid van de Infoland Community

Heb je al een account? Log in

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedIn

of

Gebruikersnaam (Let op: je gebruikersnaam is niet je emailadres) *

E-mailadres *

Organisatie *

Wachtwoord *

Ik accepteer de algemene voorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom!

Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedIn

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord of gebruikersnaam vergeten?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring