Onbeantwoorde vragen

1163 Topics

W
w.markerinkStarter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Kopieren van teams bij rechtenstructuur meldingen

Op dit moment worden de teams niet mee gekopieerd wanneer je de kopieer functie van de rechten van de meldingen gebruikt. Een goede verbetering zou zijn om hier de teams wel mee te kopieren. Dit kan een hoop tijd schelen. 

1
Inge Kuijpers
2 jaar geleden
Irene
IreneLeergierige
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Dubbele voorwaardelijkheid van vragen

Is het mogelijk om een dubbele voowaardelijkheidte gebruiken?In een vragenlijst worden vragen getoond obv functie. Binnen de functie vpk willen we vervolgens ook nog onderscheid maken in vragen voor kliniek/polikliniek en dagbehandeling. Bij de artsen willen we ook weten waar ze werken maar geen verantwoordelijke vragen koppelen aan de kliniek, dagbehandeling, polikliniek. Is dit in te richten in iCheck?

1
J
2 jaar geleden
Bianca Kanters
Bianca KantersErvaren Conversator
gevraagd in DOC (Documenten)

Besluitvormingsroute management en medezeggenschap

Binnen de organisatie zijn we dit jaar van start gegaan met Zenya. Het biedt veel meer mogelijkheden dan ons voorgaande systeem, en dat smaakt naar meer. Van schrijvers en documenteigenaren krijg ik de vraag of het ook mogelijk is om de besluitvormingsroute in het systeem op te nemen. Hoe gaan jullie om met:Documenten die nog door MT of binnen OR of CR besproken moeten worden? Plaatsen jullie die al in Zenya of volgen die de papieren route? Zichtbaar maken van waar en wanneer besluitvorming/afstemming over het document heeft plaatsgevonden? bv als velden CCR/OR of MT en dan een datum oid. Documenten die je al wel wilt publiceren maar waar nog akkoord op moet komen van bv CR maar die je toch alvast wilt delen met de organisatie? We denken nu aan het toevoegen van een watermerk of 'stempel’-idee.Bianca Kanters

0
Bianca Kanters
2 jaar geleden
T
TineNiet actieve gebruiker
gevraagd in DOC (Documenten)

Kunnen opmerkingen zichtbaar worden gemaakt in documenten leeslijst?

Beste,we maken verslagen op van ons wekelijks teamoverleg. Om dit vlot te laten gaan, wordt er geen beoordeling op gezet. Wel is het de bedoeling dat alle medewerkers het verslag zo spoedig mogelijk leest en afvinkt voor gelezen. Deze werkwijze wordt ook goed toegepast.Echter, soms komen er al snel opmerkingen op het verslag maar deze zijn niet zichtbaar als het document via taak ‘te lezen documenten’ wordt getoond. Is er een manier om die opmerkingen wel zichtbaar te maken?

1
Inge Kuijpers
2 jaar geleden
Kluijfhout
KluijfhoutAdviseur
gevraagd in DOC (Documenten)

Opnieuw starten van een interactief document zonder het document opnieuw te openen

De afspraakcentrale maakt momenteel gebruik van hele grote Visio documenten die nogal wat problemen opleveren als ze bewerkt moeten worden (foutmeldingen vanwege timeout, vastlopers e.d.)We zouden hiervoor graag gebruik gaan maken van interactieve documenten.Ik loop tegen een probleem aan: hoe kan een medewerker die continue patiënten aan de lijn heeft die een afspraak wil maken met een ‘nieuw’ scherm beginnen als zij een nieuwe beller aan de lijn heeft.Het is nogal omslachtig als ze iedere keer het document af moet sluiten om weer opnieuw het document door te gaan lopen.​​​​​​Je zou dus onderin een knop ‘opnieuw’ moeten hebben die alle geopende vragen sluit en weer naar de 1e vraag in het document gaat.

7
Berber Werkman
2 jaar geleden
J
J.erhardtErvaren Avonturier
gevraagd in DOC (Documenten)

Processen en Visio in Zenya

Processen dienen middels Iprova bewerkingsomgeving opgestart te worden omdat middels de productie omgeving Visio niet werkt.Blijft dit onder Zenya  ook de werkwijze ?Vanwaar de bewerkingsomgeving voor Visio Iproces documenten en niet gewoon onder de productieomgeving ?

3
J
2 jaar geleden
Berber Werkman
Berber WerkmanOrakel
gevraagd in RISK (Risico's)

Verbetermaatregel toevoegen aan beheersmaatregel risico: geen tekst in beeld

Binnen een risico hebben wij beheersmaatregelen staan en daar willen wij verbetermaatregelen aan koppelen. Dat gaat ook allemaal prima. Als je dat doet, krijg je de vraag voor welke beheersmaatregel je deze wilt toevoegen. Echter krijg je nu alleen maar nummers in beeld en achter deze nummers niet de tekst van de beheersmaatregelen. Aangezien we bij sommige risico's behoorlijk wat beheersmaatregelen hebben, is dit voor gebruikers helemaal niet handig. Wij weten niet altijd uit hun hoofd welk nummer bij welke beheersmaatregel hoort.  Is het ook mogelijk dat er naast de nummers, ook de tekst van de beheersmaatregel komt te staan? Dat maakt het voor gebruikers een stuk eenvoudiger om een verbetermaatregel te koppelen. Ik heb al gezocht of ik dit zelf binnen de instellingen van risico's kan aanpassen, maar heb niets kunnen vinden. Graag jullie hulp/ advies hierin.   

2
Berber Werkman
2 jaar geleden
Marja Engel
Marja EngelErvaren Allesweter
gevraagd in RISK (Risico's)

Data Protection Impact Assesments (DPIA'S) via Zenya

Heeft een van jullie Zenya in gebruik om informatieveiligheid of privacy risico's in kaart te brengen? Bijvoorbeeld door het uitvoeren van DPIA's via Iprova. Gebruik je i+Pra of iRisk? Wat is de ervaring?

10
L
2 jaar geleden
R
Rick J.Niet actieve gebruiker
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Heropenen van een formulier/to-do

Wanneer je een workflow aan het inrichten bent binnen applicatiebeheer → Meldingstype dan kan je op de statusovergang (de pijltjes tussen de blokjes) automatisch acties uitzetten. Een voorbeeld hiervan is de to-do: Fill out form. Aangezien we veel met automatische statusovergangen werken, lopen we nu tegen het volgende aan:De voorwaarde is voornamelijk gebaseerd op het veld waarop de goedkeuring wordt gegeven. Wanneer het formulier wordt teruggestuurd naar de melder, wordt de veldwaarde van dit veld meestal verwijderd en wijzigt de status automatisch wanneer dit veld weer opnieuw is ingevuld.Nu komen we er echter achter dat wanneer een formulier half is ingevuld (inclusief het goedkeuringsveld) en wordt opgeslagen, dan schiet de case toch naar de volgende status.Is het mogelijk om een formulier opnieuw te openen, zodat op de voorwaarde van de statusovergang kan worden ingevuld “wanneer formulier x is ingediend”?

4
J
2 jaar geleden
selbi
selbiReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)

Opleiding centraal documentbeheerder

Goedemiddag,   Ik werk sinds augustus als centraal documentbeheerder in een ziekenhuis en wil mij meer specialiseren in het werk, ook wil ik mij meer richten op het leveren van kwaliteit. Ik wil graag een opleiding volgen en vraag jullie om mij te adviseren welke opleiding ik het beste kan volgen. Alvast bedankt, Met vriendelijke groet Selbi Saritas Documentbeheerder  

3
E
2 jaar geleden
R
RinskeSErvaren Allesweter
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Gebruik Zenya.work URL i.p.v. oude iProva URL?

Goedemiddag,Sommige van onze medewerkers vinden het verwarrend dat we voor Zenya nog steeds de oude iProva URL gebruiken. Wij willen dus graag de nieuwe URL als standaard beschikbaar stellen via onze snelkoppelingen. Is er iemand die dit al gedaan heeft? Werken daarna alle hyperlinks nog en/of zijn er nog andere zaken waar we rekening mee moeten houden?Groet,Rinske

4
R
2 jaar geleden
JVV
JVVReiziger
gevraagd in Normkaders

NEN 17025

Ik ben op zoek naar NEN 17025 voor de Compliance. Kan eventueel NEN 13485 als bedankje opsturen!

0
JVV
2 jaar geleden
RKZ
RKZErvaren Allesweter
gevraagd in DOC (Documenten)

Doornummeren van tekst in document

Als ik in een HTML document onder bv. een kop tekst plaats met een nummering 1, 2, 3, etc., dan lukt dat prima als ik de tekst achter de nummering kort houd en als ik dan op ‘enter’ klik, wordt er doorgenummerd op de volgende regel. Heb ik echter nog extra tekst onder een nummering, bv. met opsomtekens en wil ik later doornummeren, dan begint de nummering weer opnieuw.  Dit wil ik niet. Wie herkent dit fenomeen en heeft een oplossing hiervoor ? Hieronder een voorbeeld zoals ik het (bijna) zou willen hebben, maar met kopiëren/plakken komt dit ook weer niet goed over….Zorg ervoor dat de patiënt, de omstanders en uzelf veilig zijn. Kijk of de patiënt reageert: schud voorzichtig aan zijn schouders en vraag (luid): “Gaat het?” Als de patiënt wel reageert: laat de patiënt in de houding waarin u hem aantreft, mits er verder geen gevaar dreigt; probeer te achterhalen wat er aan de hand is en zorg zo nodig voor hulp; controleer hem regelmatig.Als de patiënt niet reage

7
J
2 jaar geleden
B
Bart VVVNiet actieve gebruiker
gevraagd in FLOW (Meldingen)

"!" bij voorkeurscoördinator-mail door Zenya te plaatsen?

Hoi,Gezien de bakken mail die men wel eens krijgt is het verzoek van een van mijn (zorg-)collega's om een ‘!’ bij een mail te krijgen indien er een Type 1 (calamiteit) of Type 2 (Ernstig letsel) is gemeld. Dan valt direct op wanneer er iets is gemeld wat direct actie behoeft.Omdat het nu nog niet kan heb ik gewezen op functie van ‘regels’ in Outlook, waardoor de melding van een Zenya-afzender in een bepaalde map terechtkomt. Dat zou al moeten schelen. Uiteraard heb ik ook gewezen op het feit dat na een urgent incident meestal al wel communicatie is op de afdeling en dus tijdige actie. Maar er zijn ook situaties denkbaar waarbij een melding in een mail handig is, bijvoorbeeld bij het toegenomen thuiswerken.Ben benieuwd of de behoefte herkenbaar is of interessant.gr Bart, Spaarne Gasthuis.

0
B
2 jaar geleden
Kluijfhout
KluijfhoutAdviseur
gevraagd in DOC (Documenten)

Filter webshare in Edge

De operatieassistenten maken gebruik van een webshare zodat zij OK protocollen buiten het ziekenhuis kunnen doornemen.Steeds meer medewerkers maken hierbij gebruik van hun mobiele telefoon.De webshare bevat ruim 200 documenten.Hierbij wordt de filteroptie in de browser op de telefoon gemist.Is er een reden dat deze er niet op zit?

4
Inge Kuijpers
2 jaar geleden
leerdamp
leerdampReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)

Excel bestanden in Zenya Documenten weergeven

Vraagje (als nog niet enorm ervaren Zenya gebruiker)….Als ik voorheen een Excel sheet opnam in iDocument werd dit na aanklikken netjes weergegeven op mijn scherm (ik neem aan als PDF). Nu in Zenya Documenten verschijnt bij het openen van hetzelfde beheerde Excel document een knop met een download icoontje + “Document openen”.Erop klikken zorgt ervoor dat het bestand wordt gedownload waarna je het kan openen. Maar dit vind ik toch wel erg omslachtig. En het zorgt voor een bulk aan niet beheerde kopieën in ieders ‘downloads’ map, iets wat ik niet echt wenselijk vind. Is hierin iets gewijzigd? Of doe ik zelf iets niet goed?Ik hoor het graag van een meer ervaren Zenya gebruiker. Alvast bedankt.

2
Inge Kuijpers
2 jaar geleden
A
Annemiek BerghLeergierige
gevraagd in Beheer, licenties en overige thema's

Rechten voor rapportages inzien

Beste collega's, Hoe kan ik snel inzage krijgen in de ingestelde rechten van alle rapportages zonder dat ik hiervoor ieder rapport afzonderlijk rapport moet bekijken? Alvast bedankt voor jullie reactie. 

11
I
2 jaar geleden
F
Frank de LauStarter
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Inrichting Meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling in iProva

Hallo, Als ambulancedienst in een groot deel van Brabant hebben wij te maken met 3 verschillende veilig thuis organisaties om te voldoen aan de Meldcode Huiselijk geweld en kindermishandeling. We overwegen om het meldformulier in te gaan richten in iProva. Zijn er organisaties die daar ervaring mee hebben en/of de inrichting zouden willen delen? Wij hebben het e.e.a. ingericht in iProva rondom de verbetercyclus, VIM meldingen en NEN7510. Mvg, Frank de Lau RAV Brabant Midden-West-Noord

3
HestervdBerg
2 jaar geleden
pnvandam
pnvandamReiziger
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Mobiel meldformulier Engels

Wij zijn momenteel bezig met een mobiel meldformulier. Dit formulier zouden we graag ook in het Engels willen aanbieden. Voor zover ik kan zien kan ik dit niet met één formulier maar moet hier een apart formulier voor aangemaakt worden. Wat is de handigste manier om een mobiel meldformulier in twee talen beschikbaar te stellen zonder heel veel werk dubbel te moeten uitvoeren? En hoe kan de invuller kenbaar maken dat hij een Engels formulier wil?Alvast bedankt voor de reacties.

1
Inge Kuijpers
2 jaar geleden
R
Rick J.Niet actieve gebruiker
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Herstelfactor binnen Basis Risico Classificatiemodel (BRF)

 HoiWij zijn op het moment steeds meer en meer bezig met het inrichten van een classificatiemodel omtrent ISO 27001 en gebruiken daarvoor het BRF-classificatiemodel als startpunt. Wij weten echter niet zo goed wat er wordt bedoeld wordt met herstelfactoren (in afbeelding Recovery factor). Is er iemand die dit heeft ingericht en haar visie/of manier waarop hun dit hebben ingevuld willen delen? Alvast bedankt!

1
Inge Kuijpers
2 jaar geleden
E
evalaanLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)

Klaarzetprotocollen OK - hoe plaatsen jullie deze in 'Documenten'?

Beste allen, Hoe gaan jullie om met klaarzetprotocollen in iDocument. Staan deze documenten hier allemaal in? En zo ja, hanteren jullie hier een specifiek titelbeleid voor? Deze documenten veroorzaken volgens mij enige 'ruis' in de zoekresultaten binnen iDocument. Daarom ben ik op zoek naar slimme tips hieromtrent. Groet, Eva

1
M
2 jaar geleden
V
VeraBuntLeergierige
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Melding status ''in behandeling'' herkennen met een kleur

We zouden graag zien dat bij het in behandeling nemen van een melding weergeven wordt in het overzicht dat de betreffende melding in behandeling is genomen. Soortgelijk als deadline datum, “In behandeling” in kleur.Is dit mogelijk? 

1
Inge Kuijpers
2 jaar geleden
J
Janneke JungAdviseur
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Extra info zichtbaar bij 'hoveren' in overzicht meldingen

wanneer de tekst in een veld binnen een melding te lang is, wordt niet geheel getoond in je melding overzicht. Het zou fijn zijn wanneer de rest van de tekst bij hooveren zichtbaar wordt zodat je niet de melding en vervolgens een formulier hoeft te openen om de gehele tekst te kunnen lezen.Wanneer bovenstaande zou kunnen, zou het dan mogelijk zijn om een veld ‘ik heb de melding gelezen’ in het meldingenoverzicht toe te voegen, zodat de verantwoordelijke niet een heel formulier hoeft in te vullen om aan te geven dat hij/zij op de hoogte is van de melding? Dit dus i.p.v. een veld invullen op een formulier?

1
J
2 jaar geleden
H
Hanneke GijsenLeergierige
gevraagd in Portaal en management informatie

🎁 Wachtwoord wijzigen door gebruiker in Zenya is niet meer mogelijk

Is het in Zenya nog mogelijk dat een gebruiker zelf zijn/haar wachtwoord kan wijzigen?Ik zie het onder de knop met de initialen niet meer staan. Kijk ik op de verkeerde plek?

2
J
2 jaar geleden
C
Carolien ZandstraLeergierige
gevraagd in RISK (Risico's)

🎁 Export maken van beheersmaatregelen

Goedemorgen, Hoe kunnen wij een complete uitdraai exporteren naar een exell bestand met daarin alle opgenomen Controls vanuit de module Risk. Wij zien deze mogelijkheid nu niet en voor ons is dat wel belangrijk. Met vriendelijke groetCarolien Zandstra  

2
J
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring