Topics gestart door JesseV

15 Topics

JesseV
JesseVOrakel
gevraagd in DOC (Documenten)

Rechten documentbeheer wijzigen op honderden mappen - Tips?

We zijn als organisatie momenteel bezig met het afronden van een reorganisatie.Dat betekend dat een groot aantal afdelingen nu onder andere structuren vallen. Lees; alle mappen zijn verplaatst naar een nieuwe boomstructuur in DOC.Waar we voorheen document beheer verdeelde in poliklinisch en kliniek, verdelen we ze nu als “beschouwend”, “snijdend” etc.We hadden al voor veel mappen rechten verschoven van “op naam” naar gebruikersgroepen zoals geadviseerd. Dan is toekennen en intrekken van rechten een stuk sneller uit te voeren.Mijn probleem is nu alleen dat ik voor een 3e keer een behoorlijk aantal mappen andere rechten moet geven.Zo is er b.v. onder “ondersteunend” een 28 tal mappen met daarin 2-5 submappen. Die moet ik dan vervolgens op het hoofdniveau naar de juist nieuwe beheerdersgroepen omzetten, dezelfde 3 tot 5 vinkjes geven en opslaan. En dan bij de submappen aanzetten dat ze overerven van de map erboven.Maar is hier nu geen snellere manier voor? Het zou heel erg veel tijd en cl

0
JesseV
10 dagen geleden
JesseV
JesseVOrakel
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Rapportage over aan meldingen gekoppelde verbeterpunten

Vanuit een aantal medisch diagnostische diensten, wordt jaarlijks aan onze kwaliteitsfunctionarissen gevraagd een trendanalyse te doen over onze verbeterpunten. Eén van de vragen daarbij is hoeveel verbeterpunten voorkomen uit incidenten of afwijkingen. Dit hebben we natuurlijk netjes opgelost in Zenya met gekoppelde meldingen, links om meldingen aan te maken in de meldroute en door de mensen op alle afdelingen te instrueren over het gebruik van het tabblad “relaties”. Maar helaas kunnen de kwaliteitsfunctionarissen hier geen rapportage over draaien. Zowel onder management informatie, als rapportages als in de filters lijkt het niet mogelijk om gekoppelde meldingen op te nemen. Wel is er “openstaande sub meldingen", maar daarmee vangen we ze niet; de incidenten dienen binnen 7 dagen afgehandeld te zijn, bij vrijwel alle verbeterpunten komt er dan “0” uit de rapportage. Wat onze kwaliteitsfunctionarissen nu doen, is hun afdeling kiezen, een datum bereik filteren, de bovenste melding aan

1
Inge Kuijpers
1 jaar geleden
JesseV
JesseVOrakel
gevraagd in DOC (Documenten)

Grote hoeveelheden hyperlinks naar documenten maken.

Een aantal van onze afdelingen willen in december en januari hun jaarlijkse Zenya DOC opruim actie uitvoeren.Ik krijg daarbij de vraag of er tijd te besparen is bij het maken van hyperlinks naar andere documenten. Dat hebben veel mensen onder de knie, maar het kost toch altijd veel tijd, vooral als het er veel worden.Nu hebben we een centrale verzameling met ziekenhuis breed geldende richtlijnen, waar je de links van kunt plakken in je document en daarna een hoop links kan gaan verwijderen die niet van toepassing zijn. 300+ links verwijderen blijkt een stuk sneller dan 20 links invoegen.Maar nu lopen een aantal van onze poliklinieken aan tegen een situatie waar ze een waslijst aan werkinstructies en (vervangen) apparatuur handleidingen willen gaan linken. We hebben het dan over 100 of meer PDF, Word en Excel bijlagen die moeten worden geplaatst in verschillende segmenten van een nieuw interactief document.Nu moet men keer op keer naar de juiste map navigeren en daar de juiste stukken é

1
Els Lowette
2 jaar geleden
JesseV
JesseVOrakel
gevraagd in Interactieve documenten

Beoordeling interactieve documenten - alle inhoud zichtbaar maken

Sinds een aantal dagen hebben wij de eerste interactieve documenten gepubliceerd staan.Buiten dat het nog best een klus is om deze in elkaar te zetten dat we graag de opmaakt iets zouden willen aanpassen (thema kleuren b.v.) bevalt het voor de lezers.Men is vooral erg te spreken over de modernere uitstraling en betere leesbaarheid ervan. Het selectief paragrafen en hoofdstukken lezen en de hotspots zijn andere aspecten waar mensen erg tevreden over zijn. Al het uitklappen, met name score kaarten, hotspots en “meer informatie” blokken binnen hoofdstukken in keuze menu's maakt echter wel dat het beoordelaars veel moeilijker wordt gemaakt.Deze mensen moeten immers in de beoordeling wel alles gezien hebben, en het is hen nu soms niet helemaal duidelijk of dat werkelijk gelukt is. Ze zijn praktisch gezien natuurlijk eigenlijk bezig met een exploratory testing excersitie! En het is daarbij natuurlijk goed in te denken dat ze een stukje mislopen.Is het mogelijk een alternatieve weergave te ma

9
Inge Kuijpers
2 jaar geleden
JesseV
JesseVOrakel
gevraagd in DOC (Documenten)

Bij het document blijven na goedkeuren door documentbeheerder / publicatie

Wellicht een vraag die lang niet voor alle iDocument gebruikende organisaties van toepassing is. Maar wij lopen tegen een beetje onhandig gedrag aan bij het beoordelen door documentbeheerders.Momenteel is het zo, dat als je als documentbeheerder de laatste controle uitvoert, je daarbij na goedkeuring direct (terug) wordt gestuurd naar je takenlijst. Dit is ergens wel logisch, dan kan je namelijk door met een volgende taak.Persoonlijk werk ik totaal niet uit de takenlijst, gezien dit nog steeds een vrij onoverzichtelijk geheel is. Maar dat is al een ander onderwerp van discussie.Wat wij echter doen rondom de beoordelingsronde, is documenten waar kleine aanpassingen in nodig zijn alsnog gewoon goed laten keuren door de beoordelaars.Zeker bij beleidsstukken of uitgebreide multidisciplinaire instructies, is het namelijk naar onze mening zonde om halverwege de beoordeling af te breken omdat er nog een begrip vervangen moet worden, of omdat één zin beter genuanceerd moet worden.Men schrijft

2
A
3 jaar geleden
JesseV
JesseVOrakel
gevraagd in DOC (Documenten)

Omgang met groeiend aantal documenten met enkel links naar externe portalen (vakgroep-specifieke nationale richtlijnen)

De afgelopen jaren zien wij als ziekenhuis een trend; steeds meer van onze artsen schrijven mee aan de landelijke richtlijnen en men lijkt bijzonder goed op de hoogte van aanpassingen in Nationale richtlijnen. Dit is natuurlijk een mooie ontwikkeling en naast de bestaande regionale inspanningen natuurlijk zeer wenselijk.Het heeft echter voor documentbeheer de uitwerking dat veel interne documenten niet langer “nodig” zijn. We willen natuurlijk als ziekenhuis volledige dekking hebben; alle processen, zorg gerelateerd of anders, die we uitvoeren in ons werk, beschreven zijn in het documentbeheersysteem. Nu weet ik ook wel dat een medische richtlijn daarbij nooit gaat bevatten wat een arts precies doet, maar toch.Veel van onze medisch specialisten willen nu eigenlijk gewoon onze eigen documenten vervangen door een “linkje” naar externe richtlijnen.Naar de relevante documenten van diverse Nederlandse genootschappen, naar het acuteboekje.nl, esvs.org, escardio.org, om maar een greep te doen

7
Maurice van Abeelen
3 jaar geleden
JesseV
JesseVOrakel
gevraagd in DOC (Documenten)

Alle gebruikers opnemen in beoordelaarspoel - goed idee of niet?

Achtergrond: Als ziekenhuis waar sinds lange tijd gewerkt is met Iprova en daarvoor DKS, hebben we diverse mappen, herstructureringen van afdelingen en diensten meegemaakt.Een gevolg daarvan is dat we vrij veel submappen hebben en diverse regels daaraan gekoppeld, om zo de portalen op een efficiënte manier te vullen. De eindgebruiker is daarover bij ons (zeer) tevreden. Wat ik echter iedere keer onze documentbeheerders moet blijven uitleggen, en zelf doe tot ik er ziek van wordt, is de beoordelaars poelen aanpassen. Tientallen keren per maand, soms tientallen malen per DAG, kom ik erachter dat iemand iets door een nieuwe aandachtsvelder, arts of interim collega wil geven voor beoordeling. Dat is natuurlijk prima, functioneel gezien voor de organisatie. Het knelpunt:Het is in iProva vrij veel werk, om iemand die niet in de beoordelaarspoel van een map is opgenomen, een document te laten beoordelen.Ik kan namelijk op het scherm waar ik dit moet aanpassen voor het document, geen mensen to

4
Berber Werkman
3 jaar geleden
JesseV
JesseVOrakel
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Anoniem medewerkers vragenlijst met selectief aantal organisatie eenheden

De komende periode willen we graag meerdere vragenlijsten uit gaan zetten onder alle medewerkers. Niets nieuws… Maar deze keer willen we een combinatie die we niet eerder hebben gedaan; Een annonieme vragenlijst waarbij het van belang is de organisatie eenheid (OE) van de medewerker wél vast te leggen. Nu is dit natuurlijk simpel genoeg; je zet em in de filters erbij indien nodig, of anders gewoon op het voorblad door OE's toe te voegen en verplicht te maken.   Echter toont dit dan ALLE OE's. Tja, dat verwacht je eigenlijk ergens natuurlijk ook, maar dit is een probleem:   We hebben (op aanraden van trainer @Chaim Leunissen ) zo b.v. _Inactieve afdelingen. Hier hebben we ook werkelijk één afdeling momenteel gestald staan die even niet mee doet met meldingen. Ook hebben we een zelfde niveau _tijdelijke commissie, als placeholder voor b.v. Tracers gekoppelde verbeterpunten die later na overleg bij een commissie moeten worden ondergebracht. We hebben dus commissies in de OE's opge

4
R
3 jaar geleden
JesseV
JesseVOrakel
geplaatst in FLOW (Meldingen)

Samenvoegen van geanalyseerde meldingen

Zoals wel meer mensen hier ondervonden hebben, worden niet alle gegevens van meldingen bewaard bij het samenvoegen. Om @Inge Kuijpers te quoten hierover: ​ Als je meldingen samenvoegt, dan maak je één melding 'leidend' en de andere 'volgend'.Onderstaande gegevens van de 'volgende' melding worden opgenomen bij de 'leidende' melding: - Extra info - Acties - Sub meldingen - Opvolgmeldingen - Afsplitstaken - Correspondentie - Eerder samengevoegde meldingenOnderstaande gegevens van de 'volgende' melding blijft opvraagbaar via een aangepaste weergave van de melding: - Meldingsnummer - Meldingstype - Melder(s) - Invoerder - Oorspronkelijke melding - HistorieOnderstaande gegevens van de 'volgende' melding gaan verloren: - Meldformulier, huidige vulling (het origineel blijft opvraagbaar) - Coördinatorformulier - Overige formulieren - Status - Eigenaar - Deadline - Analyse ​ Nu lopen wij er tegen aan dat een aantal gebruikers het samenvoegen scherm niet aandachtig leest. “Er staan zoveel waars

1
J
4 jaar geleden
JesseV
JesseVOrakel
gevraagd in DOC (Documenten)

Afbeeldingen / Stroomdiagrammen uit 'Documenten' koppelen in meldformulieren werkt enkel voor enkele weken

We gebruiken nu geruime tijd in 'Meldingen' (iTask) formulieren wat links naar documenten uit 'Documenten' (iDocument). Veelal uitleg rondom het meldtype, stukken over het beleid en classificatie voor afhandelaren, etc. Dit wekt allemaal zoals verwacht. Nu hebben we ook voor de VIM meldingen een overzichtstabel die mensen die niet regelmatig melden te helpen bij het juist classificeren van hun melding. En een afbeelding is daarbij toch handiger dan een tabel met uitleg. Ik weet dat afbeeldingen officieel niet ondersteund zijn in iTask tot op heden. Weet wel dat er een topic hier over was en men het bijna unaniem zou willen zien als nieuwe functie in iTask. In dit geval was een hyperlink naar een plaatje uit mediabeheer van iDocument echter voldoende. Dus dat hebben we toegevoegd. Nu werkt dat de eerste paar weken prima. Je klikt de link aan, er opent zich een nieuw scherm als een pop-up, de afbeelding wordt getoond, men bekijkt die en scoort hun melding. Maar om onverklaarbare reden

1
Inge Kuijpers
4 jaar geleden
JesseV
JesseVOrakel
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Labels bij rapportages omgekeerd chronologisch

Afgelopen maand hebben wij een hoop nieuwe rapportages gebouwd. Eén van die rapportages ging over een bepaalde sub selectie van meldingen, die we over voorgaande kwartalen wilde tonen om zo de vergelijking te trekken. En natuurlijk deze aan het eind van het jaar tegen het verloop over de kwartalen van het voorgaande jaar te kunnen houden. Tot onze verbazing worden voorgaande kwartalen echter RECHTS van het huidige getoond. Dit is consistent voor maanden / kwartalen, maar leest naar onze mening verkeerd om. Een maand rapportage over de voorgaande maanden zou dus "juli, juni, april, maart, februari, januari" zijn, in plaats van links naar rechts chronologisch. Nadat een gebruiker dit bij mij meldde, heb ik gezocht naar oplossingen om dit om te keren, maar helaas zonder succes. Is dit ergens een instelling? Of is er wellicht een goede reden voor? Wij kunnen toch niet de eerste zijn die hier tegen aan lopen? Heb er hier nog geen discussie over kunnen vinden op de community. De afbeeldi

3
A
4 jaar geleden
JesseV
JesseVOrakel
gevraagd in Portaal en management informatie

Geen aantallen bij taartdiagrammen bij management informatie

Onder management informatie, is geen mouse-over zichtbaar met afdeling of aantallen in de vergrote weergave. Dit terwijl er bij de kleine overzichten juist wel informatie wordt getoond. Het kleine aantal meldingen wordt nu helemaal niet getoond in de kleine taartpuntjes (1, 2 of 3 stuks hebben we dit tot nu toe bij gezien). Is hier een reden voor of is het een bug? Hieronder de screenshot die mij is toegezonden hiervan: (onderwerpen en type melding onleesbaar gemaakt)

1
Inge Kuijpers
4 jaar geleden
JesseV
JesseVOrakel
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)

Vragenlijsten (iCheck) Conditionele kadervragen op basis van meer dan één vraag? Hoe doe je dit op de juiste manier?

Na tientallen iCheck vragenlijsten, hebben wij nu bij een MTO een probleem; we willen op basis van meerdere conditionele vragen verder op in de vragenlijst "doorvragen", maar we krijgen op basis van de regels niet de juiste resultaten uit het systeem. De situatie: We hebben een vragenlijst voor medewerkers die het afgelopen half jaar van een dienst gebruik hebben gemaakt. Omdat het een anonieme lijst is, vragen we dat uit aan het begin, op de eerste pagina. Als ze de dienst wel hebben gebruikt, willen we graag op drie verschillende mogelijke onderwerpen doorvragen, maar wederom, alleen als een medewerker van dat specifieke onderwerp gebruik heeft gemaakt. Op het formulier ziet dat er zo uit: vraag 4: JA/NEE: heeft u in het afgelopen half jaar de dienst gebruikt? In dien JA bij vraag 4: Vragen 7, 12, 20: Heeft u onderdeel A, B of C ingezet? (JA/NEE) Indien JA bij vraag 7: Onderdeel A evaluatie kadervragen blok. Indien JA bij vraag 12, idem voor B, en bij JA op

2
JesseV
4 jaar geleden
JesseV
JesseVOrakel
geplaatst in FLOW (Meldingen)

iTask: Hele afdelingen uitnodigen

Binnen onze iTask formulieren, gebruiken we momenteel de "betrokkenen" categorie om mensen inzicht te geven in meldingen en de opvolging daarvan. De eigenaar van de melding bepaald dat veelal aan het begin van de cyclus. Nu komt daar van de wat grotere afdelingen bij ons in huis een vraag over terug. Ze zouden graag een optie hebben om hun gehele afdeling in één keer uit te nodigen. Nu kunnen we natuurlijk de afdeling standaard betrokken maken, maar dat is ook niet de bedoeling: Soms willen ze een melding enkel delen met b.v. andere teamleiders. Nu kan ik natuurlijk alle afdelingen (die het willen) als groep aanmelden. Dan kan je in de gebruikersselectie dialogen die groep kiezen en met het checkboxje boven de tabel iedereen selecteren. Dit is natuurlijk veel sneller dan 30+ mensen op achternaam zoeken en toevoegen. Het nadeel is dan alleen dat de beheerders bij veranderingen in team samenstellingen en in-/uit-diensttreding, continue deze groepen moeten blijven aanpassen. I

9
JesseV
5 jaar geleden
JesseV
JesseVOrakel
gevraagd in FLOW (Meldingen)

Taalversies 'Meldingen' (iTask) uitschakelen?

Wellicht heb ik het gemist ergens in de instellingen... Maar sinds v 5.7 (?) hebben wij op diverse plekken in de applicatie de optie om "taalversies" van formulieren in 'Meldingen' (iTask) aan te maken. Leuke functionaliteit, maar niet iets waar wij als organisatie iets mee doen of zullen gaan doen. En gezien de demografie in de directe omgeving zouden we als we taalversies voor b.v. PTO's zouden doen ook andere en veel meer taalopties nodig hebben, maar dat terzijde. Nu vind ik het natuurlijk alleen maar prima als er meer opties zijn waar andere klanten wel graag gebruik van maken. --- Maar deze functionaliteit zit mij in de weg. Op drie plekken: Bij de formulieren pagina is steevast "Taalversie" de keuze die standaard geselecteerd wordt in de werkbalk. En dat terwijl ik de knoppen op "Formulieren" nodig heb. Uit automatisme heb ik herhaaldelijk nieuwe taalversies toegevoegd ipv nieuwe formulieren. Bij het aanmaken van ieder veld krijg ik weer die popup met 3 opties.

5
Emile Korver
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen

Algemene voorwaarden | Privacyverklaring