Skip to main content

Onbeantwoorde vragen

1228 Topics
H
Heidi Op het VeldConversator
gevraagd in Portaal en management informatie
Hoe stel je de rapportage module in in het snelmenu?

Hallo, Mijn collega-documentbeheerder heeft niet de moduleoptie "rapportage" in het snelmenu staan. Er is geen aanvinkmogelijkheid. Hoe geef ik haar toegang tot deze module? Groet, Heidi

2
Marcel Maertens
5 jaar geleden
M
m.verhoeckxReiziger
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Beveiligd mailen vanuit iProva

Beste leden, Heeft een van jullie al ervaring met het veilig (gecodeerd) versturen van e-mail naar externe partijen. Wij willen graag vanuit iTask een beveiligde mail kunnen sturen naar b.v. een cliënt met een vertrouwelijke bijlage. Graag jullie reactie Marco Verhoeckx Jeroen Bosch Ziekenhuis

1
Emile Korver
5 jaar geleden
K
Karin de CockLeergierige
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Meldformulieren en e-mails in andere taal

Wij maken gebruik van een melding voor nieuwe medewerkers die zowel in het Nederlands als in het Engels beschikbaar is, afhankelijk van de instellingen van de gebruiker. Dit werkt prima, de gebruiker vult een Engelstalig meldformulier in en daarna gaan wij als coordinatoren verder met de melding. We hebben dit gekoppeld aan de diverse statusovergangen, een aantal email sjablonen gemaakt en ook deze hebben we netjes vertaald in het Engels. Echter, als bij ons de instellingen op Nederlands staan, worden gewoon de Nederlandstalige sjablonen verstuurd, ondanks dat de melding in het Engels is gedaan. Iedere keer bij een melding de instellingen aanpassen is geen optie; dan blijven we bezig en dit gaat te snel vergeten worden. Is er niet een mogelijkheid om dit aan te passen, of desnoods aan te geven in welke taal de mails of vervolgformulieren verstuurd moeten worden?

2
K
5 jaar geleden
J
Jojanneke GieleReiziger
gevraagd in DOC (Documenten)
Overzicht van documenten waar een specifieke gebruikersgroep leesbevestigingen voor moet afgeven

Graag zou ik willen weten of ik van een specifieke gebruikersgroep kan zien in een overzicht bij welke documenten deze groep staat ingesteld om een leesbevestiging af te geven. Het lukt mij alleen dit op persoonsniveau uit te draaien in een rapport, maar ik zou het graag op groepsniveau zien. Is dit mogelijk?

4
J
5 jaar geleden
J
JennyNiet actieve gebruiker
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Is het mogelijk om een actieformulier in te trekken bij wijziging voorwaarden?

ik vraag mij af of het mogelijk is om een actiepunt formulier invullen die verzonden is onder bepaalde voorwaarden weer in te trekken als de voorwaarden is gewijzigd. bijv. Bij een VIM melding wordt een formulier verzonden als de risicoscore hoog of catastrofaal is. Het formulier wordt hierbij verzonden. Vervolgens wordt de risicoscore opnieuw beoordeeld en wordt deze laag of gemiddeld. Het formulier zou nu ingetrokken moeten worden. Je kan wel een mail versturen met de mededeling dat de risicoscore is gewijzigd. Echter het formulier blijft staan. Aangezien er staat ingesteld dat het aantal actiepunten o moet zijn moet het formulier ingevuld worden voordat de melding naar de status afgehandeld kan. Heeft iemand hier ervaring mee?

4
J
5 jaar geleden
J.Poppema
J.PoppemaAllesweter
gevraagd in DOC (Documenten)
Bij archivering van een document wordt alleen een gepubliceerd document gearchiveerd

Collega's, ik weet dat een document versie met status concept bij het archiveren verwijderd wordt. Echter het is bij ons al een paar keer gebeurd dat deze toch "per ongeluk" worden verwijderd. Zijn er organisaties die hier een oplossing of workaround voor hebben? Als er niets in een document staat is het niet erg, wel als er al de nodige tekst in staat. Graag jullie reactie.

1
Koen Sterken
5 jaar geleden
Ellenvdb
EllenvdbInfolander
gevraagd in Portaal en management informatie
Hoe stel je verslagen beschikbaar via het portaal?

In het verleden hebben we er in AZ Turnhout voor gekozen om ook onze verslagen in Infoland op te slaan zodat onze medewerkers en artsen alle informatie snel op één plaats kunnen terugvinden. Een deel van deze verslagen staat als privé ingesteld, bijvoorbeeld afdelingsverslagen die enkel toegankelijk zijn voor de medewerkers en artsen van deze afdeling/ dienst. Andere verslagen zijn wel ziekenhuisbreed toegankelijk (publieke lezer). Denk hierbij aan verslagen m.b.t. ziekenhuishygiëne, decubitus,... Wanneer men kiest voor 'Zoeken in alles' en als zoekterm een algemene zoekterm 'decubitus' ingeeft, worden er ook heel veel verslagen als zoekresultaten getoond waar de medewerkers/ artsen eigenlijk niet op naar zoek zijn. We hadden het idee om een apart portaal 'Verslagen' op te stellen waar iedere medewerker/ arts enkel de verslagen kan raadplegen die voor hem/ haar toegankelijk zijn en dus ook zichtbaar zijn. Maar hiermee lossen we het probleem nog niet mee op dat de verslagen nog stee

1
Andrei Hollevoet
5 jaar geleden
J
Janneke JungAdviseur
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Hoe zou je de velden 'Patiëntgerelateerde gevolgen' en 'Overige gevolgen' kunnen/moeten gebruiken binnen i+PRA?

In onze organisatie wordt i+PRA gebruikt voor risico analyses volgens de SAFER methode. Zijn er organisaties die dit ook al doen? En zo ja, hoe worden de velden 'Patiënt gerelateerde gevolgen' en 'Overige gevolgen' gebruikt? Bij deze velden kan je vooraf gedefinieerde opties aanvinken, die je als beheerder in het systeem zou moeten zetten. Ik krijg als beheerder nu de vraag waarom het geen veld is wat ze zelf in kunnen vullen. Heeft iemand hier ervaring mee?

1
Bart Bolwijn
5 jaar geleden
K
KarinLeergierige
gevraagd in DOC (Documenten)
Word-document dat als PDF wordt getoond valt buiten marges pagina

Hi, Ik heb een WORD document geupload in iProva documents. Dit is zichtbaar voor de gebruiker in PDF. In PDF valt een deel van de tekst buiten de pagina. Wanneer ik het document ga bewerken in WORD, dan valt alles weer netjes binnen de pagina. Ook wanneer ik vanuit WORD een PDF bestand maak, dan valt alles netjes binnen de pagina. Behalve in iProva. Heeft iemand hier ervaring mee/eerder gezien? Hoe kan ik dit oplossen? Groetjes Karin [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/infoland-nl/attachment/54cbbd0d-24ec-4922-b7a0-d9bf63d41ee5.jpg[/img]

1
Koen Sterken
5 jaar geleden
H
henk van rijswijkAvonturier
gevraagd in Compliance
Hoe kan ik een kader dat beschikbaar is in Excel omzetten zodat ik deze kan inlezen in iCompliance?

Hoi Ik wil een kader inlezen in iCompliance. Ik heb dit alleen als excel document. kan ik dit op een of andere manier omzetten zodat het wel in te lezen is?

1
Koen Sterken
5 jaar geleden
Margreet de Pree
Margreet de PreeErvaren Allesweter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Meldformulier (TIM) komt niet binnen nadat voorkeurscoördinator is gewijzigd

Bij het TIM formulier hebben we de voorkeurscoördinator gewijzigd. Echter, de meldformulieren komen niet bij haar binnen. Kan dit komen doordat het e-mailadres dat achter de knop versturen staat, nog aangepast dient te worden? Zo ja, waar kan ik dit aanpassen. Want wanneer ik het meldformulier open via iTask zie ik de knop [b]versturen[/b] niet in het formulier. Ook bij de eigenschappen van het formulier of het tabblad Algemeen heb ik geen mogelijkheden om het e-mailadres aan te passen. Maar wanneer ik het meldformulier open via de link achter de koppeling Applicatiebeheer --> mobiele en externe toegang --> transmuraal melden --> URL (zie afbeeldingen in de bijlage) zie ik de knop [b]versturen[/b] wel. Echter deze kan ik niet aanpassen. Wie kan mij helpen. Ik hoor graag.

3
Emile Korver
5 jaar geleden
H
Henrique RuijterStarter
gevraagd in DOC (Documenten)
Rapport genereren met totaaloverzicht van zoekterm in titel en inhoud document

Is het mogelijk om een rapport te genereren van de zoekresultaten van een bepaalde zoekterm. Ik wil bijvoorbeeld in alle documenten van onze afdeling zoeken naar de termen: archivering/gearchiveerd/archiveren etc, zodat ik in de documenten waar deze termen in voor komen een link kan aanbrengen naar een nieuw document over archivering. Graag wil ik in Excel een lijst bijhouden welke documenten zijn aangepast en hiermee het overzicht te behouden. Is dit mogelijk?

4
Inge Kuijpers
5 jaar geleden
J
jgunsErvaren Avonturier
gevraagd in DOC (Documenten)
Registreren van vergaderingen met iProva

Halo, wij blijven binnen het UZ Brussel aanlopen tegen slecht beheer van vergaderingen. De iProva suite heeft niet echt een module voor vergaderingen bij mijn weten. Het gevolg is dat vergaderingen door verschillende groepen op verschillende manieren worden beheerd of in iDocument, of in iTask maar beide modules zijn hier niet echt voor gemaakt. Ik ben eerder op zoek naar iets zoals OneNote maar dan geintegreerd binnen de iProva suite zodat alle documenten correct worden beheerd. Hoe doen jullie dit want het registreren van vergaderingen is een belangrijk onderdeel binnen een kwaliteitsmanagementsysteem? alvast bedankt. Johan

6
J
5 jaar geleden
G
gedhaesOntdekker
gevraagd in Portaal en management informatie
Verschillende portalen: wat zijn de voor- en nadelen?

Op dit moment zitten al onze documenten in 1 portaal en heeft het departement patiëntenzorg 1 documentbeheerder. We overwegen een bijkomende documentbeheerder voor het operatiekwartier, met een apart portaal specifiek voor het operatiekwartier. Wat is jullie ervaring? Wat is de insteek geweest om aparte portalen te creëren of net niet? Zijn er risico's verbonden aan aparte portalen bv. naar vindbaarheid documenten? Pro's en contra’s? Wat was de oorspronkelijke insteek van Infoland voor de mogelijkheid van verschillende portalen?

3
G
5 jaar geleden
I
Ineke van FeliusPionier
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Melding afronden door leidinggevende zonder akkoord calamiteitencommissie

Binnen meldsysteem hebben we workflow ingericht dat bij MIC incidenten met ernstig letsel de leidinggevende verplicht een Prisma Light moet doen die daarna beoordeeld wordt door de calamiteitencommissie. Pas als die commissie de melding beoordeeld heeft en van mening is dat niet gemeld moet worden aan de IGJ gaat signaal naar LG dat de beoordeling is gedaan en melding afgehandeld kan worden. Tot mijn verbazing kon de LG nu zonder dat de calamiteitencommissie de Prisma beoordeeld had en had afgerond, de Prisma weghalen en de melding sluiten. Dit moet niet mogelijk zijn. Moeten we iets in de inrichting daarvoor aanpassen dat dit niet kan? zie workflow in de bijlage (in dit voorbeeld staat Prisma ter beoordeling)

1
Marcel Maertens
5 jaar geleden
Amanda van den Bogaard
Amanda van den BogaardErvaren Reiziger
gevraagd in DOC (Documenten)
Trainingsmateriaal Documenten en Processen in Powerpoint

Beste Lezers, Op dit platform zie ik meerdere video's over documenten in iportal is er ook een powerpoint presentatie beschikbaar waarin de basisstappen in iDocument worden toegelicht? Groet, Amanda van den Bogaard

3
Hiewwaiy
5 jaar geleden
S
StefOntdekker
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Importeren van gegevens uit Excel bij meldingen

Hallo, Ik wil onze iProva (gebruikt voor meldingen tijdens veiligheidsrondgangen) uitbreiden met extra gebouwen en lokalen vanuit een xls. Is er een eenvoudige method hiervoor beschikbaar? mvg,

3
Inge Kuijpers
5 jaar geleden
J
joycebakkerOntdekker
gevraagd in DOC (Documenten)
iDocument - Wijzigingen t.o.v. vorige versie wordt niet ingevuld

In onze organisatie lopen de documentbeheerders er tegenaan dat auteurs vaak vergeten alvorens de conceptversie in te leveren de wijzigingen t.o.v. de vorige versie in te vullen in het daarvoor bestemde kader. De auteurs zijn inhoudelijk verantwoordelijk voor het document, de documentbeheerder kan dit dus niet invullen voor hen. Hierdoor moet het document steeds opnieuw worden teruggestuurd naar de auteur, met verzoek de wijzigingen t.o.v. vorige versie in te vullen. We geven bij het versturen van een uitnodiging aan de auteur al een instructie mee dat ze dit moeten doen, maar ook dat helpt helaas niet altijd. Op dit moment is het veld 'wijzigingen t.o.v. de vorige versie' geen verplicht veld. Dit zou voor ons wel zeer wenselijk zijn. Vanuit Infoland kreeg ik het verzoek dit voor te leggen aan de community. Mogelijk zijn er meer klanten geïnteresseerd in deze functie en kan het posten van mijn vraag leiden tot meer inzicht in dit onderwerp door middel van discussie, en eventueel d

1
Inge Kuijpers
5 jaar geleden
I
i.dekkerStarter
gevraagd in DOC (Documenten)
Gevraagd: voorbeelden van begrippenlijst en synoniemenlijst VVT

Wij zijn begonnen met de inrichting van onze iDocument module. Wij zijn op zoek naar voorbeelden van een begrippenlijst en een synoniemenlijst voor de VVT sector. Is er iemand die ons hieraan kan helpen?

2
Emile Korver
5 jaar geleden
M
MarloesAdviseur
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Acties binnen een melding in een andere volgorde

Wij hebben een meldingstype waarin veel acties uitgezet worden naar andere personen. Deze actie worden op een bepaalde volgorde bijgehouden, waarbij de oudste actie als eerste word getoond. Zie bijlage. Wij zouden dit liever andersom hebben. Contact met de servicedesk bied geen uitkomst, heeft een van de communityleden nog een idee? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/infoland-nl/attachment/c6681f31-c2d8-4a81-854f-462f5014bc2e.png[/img]

1
Koen Sterken
5 jaar geleden
I
Inge van KampenStarter
gevraagd in DOC (Documenten)
Is er iemand die mij kan helpen met het verkrijgen van een reeds bestaande begrippen/synoniemenlijst voor ons nieuwe documentmanagementsysteem?

Beste allemaal, Is er iemand die mij kan helpen met het verkrijgen van een reeds bestaande begrippen/synoniemenlijst voor ons nieuwe documentmanagementsysteem? Hoor heel graag van jullie. Met vriendelijke groet, Lotte Visser

5
Inge Kuijpers
5 jaar geleden
rodijkr
rodijkrLeergierige
gevraagd in CHECK (Vragenlijsten)
Qualicor – Qmentum vragenlijsten

In het verleden was ZGT een van de eerste Nederlandse ziekenhuizen die gekozen had voor accreditatie volgens het Qualicor – Qmentum programma. Daarbij was/is, door een werkgroep, veel werk verricht mbt vragenlijsten etc.Tegen een vergoeding was het mogelijk om toegang tot vragenlijsten en info te krijgen.Mijn vraag: is dit nog steeds actueel en bestaat deze mogelijkheid nog?

3
rodijkr
5 jaar geleden
Ron la Lau
Ron la LauAllesweter
gevraagd in DOC (Documenten)
Welke documenttypen gebruik je?

Wij gebruiken relatief veel documenttypen waardoor ik merk dat het voor de documentbeheerders niet altijd even duidelijk is welk type nu moet worden gebruikt. Denk hierbij aan typen als protocol, reglement of voorschrift, die voor de gebruiker erg op elkaar lijken en die in de praktijk dus ook vaak oneigenlijk worden gebruikt. Ik wil dit graag opschonen, wellicht zelfs gaan werken met een processenhuis met bepaalde standaard documenttypen als afgeleide van de processen. Hoe zit dit bij anderen? Welke documenttypen gebruiken jullie en welk idee zit daar achter?

9
Andrei Hollevoet
5 jaar geleden
Valerie van Berlo
Valerie van BerloStarter
gevraagd in FLOW (Meldingen)
Welk ziekenhuis heeft ervaring met de verbetervolgmodule (iTask) van iProva?

Ik ben op zoek naar een contactpersoon van een ziekenhuis dat gebruik maakt van de verbetervolgmodule (iTask) binnen iProva. Wie kan mij helpen? Met vriendelijke groet, Valerie van Berlo Senior Adviseur Kwaliteit en Veiligheid Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis (ETZ)

1
Silvia van Gils
5 jaar geleden
M
Mathilda RijpmaAdviseur
gevraagd in DOC (Documenten)
Stroomdiagrammen in mediabeheer

[u]Eerste vraag:[/u] In onze procedures staan processchema's (als stroomdiagrammen) weergegeven die oorspronkelijk zijn gemaakt in Visio. Deze hebben we in mediabeheer in iProva geüpload, dat ging prima. Sinds kort (weet niet meer vanaf welke versie) heeft iProva zelf de beschikking over Visio en hoef je niet langer Visio in huis te hebben om stroomdiagrammen te maken, dat gaat prima met de editor van iProva. Mijn probleem is dat de oorspronkelijke stroomdiagrammen sinds iProva een eigen editor heeft voor stroomdiagrammen de geüploade stroomdiagrammen niet mooi worden gesynchroniseerd. Ze worden helemaal zijn verband gehaald. Zijn er meer organisatie die hier last van hebben? [u]Tweede vraag?[/u] Is er een mogelijkheid om procestekeningen in iProva te beheren dat ze makkelijk kunnen worden gebruikt en aangepast door verschillende medewerkers. We hebben een test gedaan maar een tekening bestaande uit meerdere pagina's wordt niet goed weergegeven. Graag hoor ik van jullie.

1
Inge Kuijpers
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Algemene voorwaardenCookie instellingen