Beantwoord

Ik las het topic Word-bestand met commentaar omzetten naar PDF | Zenya Community.Wanneer ik een Word-document in DOC upload, dan laat ik het weergeven als PDF. Alle opmerkingen worden daarbij weergegeven. Het zou mooi zijn om een optie te hebben om Word-commentaren niet weer te geven, zodat we de commentaren zuiver voor interne werking kunnen gebruiken en niet allemaal moeten verwijderen vooraleer te publiceren. We hebben vaak immers ideeën die we al als commentaren noteren voor een volgende versie, maar die we in de huidige versie niet meer gaan verwerken, bv. omdat ze te brede impact hebben op andere processen.

Beste,Ik krijg van verschillende artsen de melding dat e-mails vanuit Zenya automatisch in de Outlook-map ‘Overige’ terechtkomen. Deze map wordt doorgaans minder frequent geraadpleegd (bv. voor nieuwsbrieven, reclame of minder prioritaire berichten).Hierdoor bestaat het risico dat belangrijke acties vanuit Zenya, zoals het autoriseren van documenten, niet tijdig worden opgevolgd.Mijn vragen:Bestaat er binnen Zenya een mogelijkheid om deze e-mails als prioritair te laten classificeren, zodat ze in de ‘Prioritaire Inbox’ terechtkomen? Indien dit niet mogelijk is via Zenya: hebben jullie ervaringen of aanbevelingen (bv. via Outlook-instellingen of andere workarounds) om te vermijden dat deze berichten als minder belangrijk worden gecategoriseerd?Alvast bedankt voor het meedenken.Met vriendelijke groet,Peter 

Ik wil tijdelijk 1 collega (Esther Reenders) meer bevoegdheden geven in Documenten, heb ik dit zo goed ingesteld?

Bij het klikken op de melding/uitnodiging voor een documentbeheerder dat een document gecontroleerd moet worden leidt naar de gebruikerskant maar aan de gebruikerskant zie je natuurlijk niet of er eerder al een nieuwe versie concept, beoordeling of autorisatie is gemaakt. Resultaat : soms is er b.v. al een concept met een schrijver en wordt er daarna via bovenstaande weg ook nog een controleur uitgenodigd voor de gepubliceerde versie. Dit is niet wenselijk want dubbelop en verwarrend en ik zeg altijd tegen documentbeheerders om alleen vanuit de beheerkant te werken zodat alles van een document dan echt zichtbaar is (en je daar desgewenst eventueel de controletaak alsnog kan koppelen aan het eerder gemaakte concept).Volgens mij “weet” KMS het verschil tussen controlerende documentbeheerder en een controlerende “gewone” gebruiker al want aan de beheerkant kan een documentbeheerder zichzelf of collega-documentbeheerder ook niet uitnodigen als controleur (immers alleen de documentbeheerder

Ik heb een word document in Zenya geplaatst welke als formulier door de gebruikers gebruikt wordt. Binnen het document zijn verschillende hyperlinks middels de zenya systematiek toegevoegd naar websites (wet en regelgeving) en naar documenten welke in de Zenya-webshare (beschikbaar voor externe) staan. Wanneer het formulier door medewerkers naar externe wordt gemaild en de externe buiten de organisatie (Erasmus MC) op de links klikken dan komen ze niet bij de betreffende websites en de webshare maar moeten ze zich aanmelden op het Erasmus MC netwerk.Vorige maand functioneerde dit wel.   

Hallo, Ik zie bij de centrale rechten de optie ‘Geef de volledige gebruikersinformatie weer’ ik krijg niet duidelijk waar dit nu precies voor dient. Weet iemand dit?

We hebben bij verschillende gebruikers de Outlook addon geïnstalleerd.Nu hebben we gemerkt dat ENKEL Coördinatoren mails kunnen toevoegen aan een melding via de addon, gewone gebruikers kunnen dit niet.Wat zijn de minimum rechten die een gebruiker nodig heeft om vanuit outlook via de addmin mails toe te voegen aan een melding ?We proberen te vermijden dat ze als Coördinator gedefinieer moeten worden.mvgKurt

Wij willen graag dat bepaalde schrijvers zelf concepten kunnen aanmaken. Nu heb ik gezien dat dit zou kunnen om ze de rol te geven van beheerder zonder licentie. Naast de documentbeheerders met licentie. Echter kan ik nergens vinden hoe ik deze mensen beheerder kan maken zonder licentie. Weet iemand hier het antwoord op?

Is het mogelijk om binnen de rapportage “Lijst van te controleren documenten” een extra kolom toe te voegen waarin zichtbaar wordt:welke collega verantwoordelijk is voor de actie; welk type actie uitgevoerd moet worden, bijvoorbeeld: schrijven; controleren; beoordelen; autoriseren. Hiermee wordt in één overzicht direct duidelijk wie welke taak nog heeft binnen het documentproces.Ik hoor graag of dit mogelijk is en/of al beschikbaar is binnen Zenya DOC. 

Als ik mijn kennis wil verdiepen over een bepaald onderdeel, nu bv. FLOW, kom ik heel veel duidelijke handleidingen tegen, maar wat ik mis, is in welke volgorde ik deze het beste kan doorlopen.Dat geldt ook voor andere onderdelen, zoals RISK.Graag zou ik een overzicht zien, per onderdeel, waarin wordt aangegeven in welke volgorde je de handleidingen het beste kunt doorlopen om de eerste basis onder de knie te krijgen.Daarna kan dan worden verwezen naar handleidingen, die over een specifiek onderwerp gaan. Alvast bedankt!

Hi, aan een al bestaande webshare wil ik graag een tweede document toevoegen. Het eerste - al toegevoegde - document zit in map A, welke een specifiek veld X heeft. Dit veld X staat alleen voor het betreffende document in deze map op ‘Ja’, waardoor een simpel filter ervoor zorgt dat dit document wordt gebruikt in de webshare. Nu wil ik een document uit map B toevoegen. Map B heeft dit veld X nog niet, maar ik wil wel graag eenzelfde filter gebruiken. Nu mijn vraag; kan het toevoegen van dit veld aan map B enige negatieve consequenties hebben? Mijn idee is om ook alleen voor dit tweede document veld X op ‘Ja’ te zetten, dus ik neem aan dat dit voor bestaande filters geen gevolgen zou moeten hebben. Maar ja, net begonnen met Zenya, dus voor de zekerheid wilde ik dit graag van iemand anders horen ^^.Ik zie het veld al wel staan in de lijst met mogelijke opties, maar deze heeft vooralsnog de status ‘uitgeschakeld’ in plaats van ‘niet verplicht’.Met vriendelijke groet,Martin

Goedemiddag,Ik ben op zoek naar de instellingen van de automatische mail die gestuurd wordt wanneer een gebruiker een probleem met het zoeken meld. We willen de ontvangers daarvan aanpassen.Het gaat om dit soort mails: Dank voor de hulpGroetjes Xanne

Ik wil in een document 1 bredere pagina maken maar als ik bij bewerken van het concept > tabblad beeld > pagina verbreden > dan wordt het hele document breder ?Ik heb al een aparte pagina gemaakt (ctrl enter) maar ook dat helpt niet.. Hoe maak ik 1 sectie die breder is dan de rest van het document ?Dank alvast voor de reactie ! groet, Simone 

Op dit moment in Zenya moeten concepten bij de documentbeheerders worden aangevraagd. Mijn vraag is of er ook een mogelijkheid is dat documenteigenaren zelf conceptversies kunnen aanmaken? Zonder tussenkomst van de documentbeheerder? 

Op welke manier kan ik een exportoverzicht maken van de documenten die in Compliance als bewijslast zijn toegevoegd? En kan ik ook een export maken waarin dan hyperlinks naar deze documenten staan?

Er is een vraag in onze organisatie of je een meldformulier kan laten invullen door een bepaald aantal gebruikers. Volgens mij kan je dit alleen maar instellen als je rechten hiervoor instelt op de melders, maar in ons geval is dat niet mogelijk omdat het meldingstype is ingesteld op alle aangemelde gebruikers met als onderwerpboom de organisatie-eenheden. Ik heb geprobeerd om hier een voorwaardelijke sectie op te zetten in het meldformulier, maar je kan geen gebruikersgroep instellen bij het meldersveld.Heeft iemand hier misschien nog een oplossing voor om dit in te richten?

Als functioneel applicatiebeheerder zou ik graag een rapportage willen kunnen draaien van alle openstaande acties per medewerker, bijv. om acties over te kunnen zetten bij afwezigheid/ uit dienst. Nu zie je alleen die gebruikers waarvan je de manager bent. Maar omdat ik geen manager van een gebruiker ben zie ik geen resultaten. Er is wel een mogelijkheid om centraal ‘verantwoordelijkheden over te nemen’ maar dat is toch nog te algemeen. Bijvoorbeeld bij langdurige afwezigheid worden openstaande meldingen ‘verdeeld’ over meerdere gebruikers.

Ik wil een overzicht maken hoevaak een rapportage template is gebruikt en door wie.Kan er een bijvoorbeeld zoals bij meldingen een filter gebruikt worden en een export maken.

Binnen onze organisatie wordt door een paar afdelingen gebruik gemaakt van de leesbevestigingen. Nu krijg ik vanuit een van deze afdelingen de vraag of leesbevestigingen kunnen worden uitgeschakeld voor de huidige versie van een document. Zodat bij minimale wijzigingen de leesbevestiging niet handmatig uit én aan gezet hoeft te worden.Ik hoor graag hoe andere organisatie hier mee om gaan? 

Ik heb gezocht naar informatie over het instellen van verplichte vragen in actieformulieren en hoe je kunt voorkomen dat een formulier wordt afgesloten als deze vragen niet ingevuld kunnen worden. (ik weet dat het kan met opslaan)  Helaas niet kunnen vinden. Heeft iemand een tip voor mij. Wij lopen er tegenaan dat als we een actieformulier aan de actienemer toesturen met verplichte vragen ze wel eens op afhandelen klikken i.p.v. opslaan en later verder gaan. Hoe groot we de begeleidende tekst erbij ook maken. En dan gaan de kreten vallen het is niet inventief. Heeft iemand een idee of tip hoe dit op te lossen.

Het is de bedoeling dat onze nachtlaboranten hun taken (die verschijnen via een taakschema) kunnen afhandelen vanaf 12u ‘s nachts maar de taken zijn dan blijkbaar nog niet zichtbaar. Hoe laat verschijnen taken die gepland zijn om die dag uit te voeren?

Hallo collega's, Ik ben op zoek naar het kader NEN 7510 : 2024.Kan iemand mij hiermee helpen? Dank en groet,René SlangenMeanderGroep ZL

Hallo, Als ik via de workflow een AI-samenvatting wil laten genereren kan ik soms wel het meldformulier kiezen en soms niet, wat kan hiervan de reden zijn? 

Kan ik een rapportage maken waarbij te zien is aan welk document welke gebruikersgroep is toegekend? 

Beste,Context:Binnen Zuyderland worden eigen protocollen of beleidsdocumenten gedeeld met andere zorginstellingen/externe partijen via webshare. In dat geval willen wij duidelijk vastleggen dat gebruik door derden voor eigen rekening en risico is en dat aan de inhoud geen rechten kunnen worden ontleend.Wij willen daarom graag verkennen of Zenya technisch mogelijkheden biedt om een standaard disclaimer of verklaring toe te voegen aan het webshare wanneer documenten vanuit Zenya met externe partijen worden gedeeld.Welke mogelijkheden bestaan er met betrekking tot het in te stellen van privacy & disclaimer voor webshare documenten? Antwoord van Zenya op mijn aanvraag #276044:Via Webshare info per e‑mail versturen kun je wél een disclaimer in de begeleidende e‑mailtekst opnemen (bijvoorbeeld standaardtekst voor externe partijen).Deze functionaliteit is helaas momenteel niet beschikbaar in onze software.Is het mogelijk om onderstaande functionaliteit beschikbaar te stellen in de softwar