Veel organisaties registreren (bijna)incidenten, (proces)afwijkingen, calamiteiten en klachten. Deze registraties kunnen in veel gevallen tot goede verbetermogelijkheden leiden.
Echter is het ‘verbeteren’, en dan vooral het organiseren van deze verbetermogelijkheden, voor veel organisaties dé grote uitdaging.
Hoe pakken jullie dit aan binnen jullie organisatie?
Benieuwd naar enkele tips van ons? Bekijk het volledige artikel