Kan de gele balk waarbij je een waarschuwing krijgt dat je het aantal licenties overschrijdt ergens anders op het scherm worden weergegeven? De balk gaat nu over de de zwarte balk waardoor je niet met een snelle klik naar de startpagina kan of naar de taken.
Beantwoord
Gele balk bij licentie overschrijding
+1Antwoord op het topic Cindy Segers
Beste Natasja,
Als je de licentie overschrijdt dan heb je als applicatiebeheerder 6 weken om het licentieoverschrijding probleem op te lossen voordat de gewone gebruikers er in het portaal hinder van ondervinden.
Er zijn twee mogelijken om het probleem op te lossen:
- Extra licenties aankopen. Hiervoor kun je een e-mail sturen naar onze sales afdeling (sales@zenya-software.com)
- Het aantal gebruikers dat een licentie inneemt voor de betreffende module verminderen. In volgende training staan de stappen om het probleem op te lossen beschreven.
- Zenya Product Specialist
- Antwoord
Beste Natasja,
Als je de licentie overschrijdt dan heb je als applicatiebeheerder 6 weken om het licentieoverschrijding probleem op te lossen voordat de gewone gebruikers er in het portaal hinder van ondervinden.
Er zijn twee mogelijken om het probleem op te lossen:
- Extra licenties aankopen. Hiervoor kun je een e-mail sturen naar onze sales afdeling (sales@zenya-software.com)
- Het aantal gebruikers dat een licentie inneemt voor de betreffende module verminderen. In volgende training staan de stappen om het probleem op te lossen beschreven.
+1Hallo Cindy,
Ik snap dat er actie bij mij ligt om dit probleem rondom licenties op te pakken. De vraag is of de melding niet dwars over de bovenste balk heen kan, zodat Zenya werkbaar blijft.
- Zenya Product Specialist
Hoi Natasja,
Je kunt net onder de balk klikken, Zenya blijft werkbaar.
+1Dat net onder de balk klikken is erg afhankelijk van de schermgrootte. Zie bijgaande foto. Zoals je kunt zien, is het bij een laptopscherm toch echt wel een uitdaging.
- Zenya Product Specialist
Hoi Natasja,
Je kunt dan in het hieronder aangegeven gedeelte klikken, de muisaanwijzer verandert dan in een handje:
Word lid van de Zenya Community
Heb je al een account? Log in
Welkom!
Nog geen lid van de community? Maak hier een account aan
Inloggen met sociaal netwerk
Inloggen met Facebook Inloggen met LinkedInof
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.