Beste Natasja,

Als je de licentie overschrijdt dan heb je als applicatiebeheerder 6 weken om het licentieoverschrijding probleem op te lossen voordat de gewone gebruikers er in het portaal hinder van ondervinden.

Er zijn twee mogelijken om het probleem op te lossen:

• Extra licenties aankopen. Hiervoor kun je een e-mail sturen naar onze sales afdeling (sales@zenya-software.com)
• Het aantal gebruikers dat een licentie inneemt voor de betreffende module verminderen. In volgende training staan de stappen om het probleem op te lossen beschreven.

Hallo Cindy,

Ik snap dat er actie bij mij ligt om dit probleem rondom licenties op te pakken. De vraag is of de melding niet dwars over de bovenste balk heen kan, zodat Zenya werkbaar blijft.

Hoi Natasja,

Je kunt net onder de balk klikken, Zenya blijft werkbaar.

Dat net onder de balk klikken is erg afhankelijk van de schermgrootte. Zie bijgaande foto. Zoals je kunt zien, is het bij een laptopscherm toch echt wel een uitdaging.