Goedemorgen,

1 van de gebruikers heeft ineens een grijs poppetje en achter ‘status actief’ staat: nee.

Deze gebruiker is niet uit dienst. Ik probeerde de status handmatig te veranderen maar dit lukt niet. Ik kan 'status actief'’ wel aanvinken. Maar nadat ik heb opgeslagen is er niets veranderd.

Hoe kan ik dit oplossen en er voor zorgen dat deze gebruiker weer actief is?