Skip to main content
Beantwoord

Wie heeft ervaring met aanvullen/bijwerken van organisatiegegevens van gebruikers?

  • December 13, 2023
  • 5 reacties
  • 85 Bekeken
G
Forum|alt.badge.img+2

In oktober 2023 is een update in het “entra ID component in Azure” geweest. Door deze update is de synchronisatie voor nieuwe medewerkers tijdelijk niet goed gegaan bij ons. Dit probleem is nu verholpen, echter lopen we nu tegen het volgende aan:

Nieuwe medewerkers worden nu compleet opgevoerd met organisatiegegevens als functie, afdeling en manager. 

Echter hebben wij voorheen in de synchronisatie geen organisatiegegevens gesynchroniseerd. Dus zijn deze velden nu leeg, omdat er momenteel geen updatefunctionaliteit bestaat. 

  1. Is het ook mogelijk om deze data te verrijken?
  2. Hoe gaan jullie om met organisatiewijzigingen en administratie van verschuivingen in de organisatie? 

 

 

 

Antwoord op het topic Erik F

Goedemiddag @Gertjan van Diggelen,

Ik heb dit getest en dit wordt automatisch bijgewerkt ook bij eerdere gesynchroniseerde accounts.
Als de organisatie-eenheid niet wordt bijgewerkt voor deze accounts betekent dat de naam van de organisatie-eenheid/department niet exact gelijk is aan elkaar. 
De namen van de organisatie-eenheden in Zenya dienen exact gelijk te zijn aan de department namen in Azure AD, anders worden deze niet mee gesynchroniseerd naar de gebruikers.
De reden waarom de gebruiker niet bijgewerkt wordt, zou je terug kunnen vinden in de provisioning logs in Azure

Mochten er nog vragen zijn hoor ik dat graag.

 

    5 reacties

    T
    Forum|alt.badge.img+3
    • Tino BrouwerZenya Product Specialist
    • Zenya Product Specialist
    • December 19, 2023

    Hallo @Gertjan van Diggelen 

    Wat bedoel je precies met "omdat er momenteel geen updatefunctionaliteit bestaat.”?
    Als ik een organisatie-eenheid aanpas bij een gebruiker en deze synchroniseer wordt deze wel bijgewerkt in Zenya. 
    Als gebruikers een andere organisatie-eenheid toegewezen krijgen zou deze ook bijgewerkt moeten worden met de volgende synchronisatie actie naar Zenya. 

    G
    Forum|alt.badge.img+2

    Hoi @Tino Brouwer , 

    Bedankt voor je reactie. Wij hebben vrij recent onze organisatiestructuur gewijzigd en aangepast in de Azure AD-groep.

    Nieuw opgevoerde medewerkers in deze AD-groep worden met functie en organisatieonderdeel automatisch toegevoegd aan de algemene gebruikers groep in Zenya.

    Echter voor al onze reeds eerder toegevoegde medewerkers wordt de aangepaste organisatie-informatie niet automatisch aangepast in Zenya. Deze groep gebruikers is meer dan 150 man groot.

      E
      Forum|alt.badge.img+4
      • Erik FZenya Product Specialist
      • Zenya Product Specialist
      • Antwoord
      • December 27, 2023

      Goedemiddag @Gertjan van Diggelen,

      Ik heb dit getest en dit wordt automatisch bijgewerkt ook bij eerdere gesynchroniseerde accounts.
      Als de organisatie-eenheid niet wordt bijgewerkt voor deze accounts betekent dat de naam van de organisatie-eenheid/department niet exact gelijk is aan elkaar. 
      De namen van de organisatie-eenheden in Zenya dienen exact gelijk te zijn aan de department namen in Azure AD, anders worden deze niet mee gesynchroniseerd naar de gebruikers.
      De reden waarom de gebruiker niet bijgewerkt wordt, zou je terug kunnen vinden in de provisioning logs in Azure

      Mochten er nog vragen zijn hoor ik dat graag.

       

        Ellen van Hagen
        Forum|alt.badge.img+6

        Hallo,

         

        Geïnteresseerd las ik dit topic. Wij zitten er ook aan te denken om de organisatie-eenheid te laten synchroniseren middels de SCIM-koppeling tussen Zenya en Entra.

        Wellicht zijn er meer instellingen die hier ervaring mee hebben. Zover ik begrepen heb dien je nog steeds de organisatieboom handmatig bij te houden omdat eenheden die meekomen bij een medewerker “herkend” moeten worden.

        Wat is de meerwaarde?

         

        Grtz.

        Ellen

          Chaim Leunissen
          Forum|alt.badge.img+5

          Hoi ​@Ellen van Hagen 

          Ik weet er in elk geval drie die verband houden met het invullen van een OE bij een Zenya gebruiker:

          1. Als er een OE is ingevuld bij een gebruiker in het gebruikersbeheer, dan wordt deze OE standaard ingevuld bij ieder nieuwe melding die deze medewerker start. Daar zit ook een keerzijde aan, zie Organisatie-eenheid melder NIET ALTIJD automatisch invullen | Zenya Community
          2. Soms is het lastig om snel en efficiënt de juiste medewerker te identificeren in Zenya. Praktijkvoorbeeld: melders mogen gebruikers invullen op een FLOW veld in meldformulier en men mag daar kiezen uit alle medewerkers. Bij grote organisaties kan het dan lastig zijn om de collega van jouw afdeling te onderscheiden van een medewerker op een andere afdeling met (vrijwel) dezelfde naam. In een ander topic zie ik dat je die ervaring zelf ook wel eens gehad hebt in je rol van beheerder. In elk geval heb ik op dat vlak goed nieuws, zie Filters en kolommen instellen voor het selecteren van gebruikers | Zenya Community waarin aangegeven wordt hoe je op OE kunt zoeken/filteren in keuzelijsten. Deze functie is vanaf a.s. maandagavond beschikbaar op alle SaaS omgevingen (zit in Zenya 7.7).
          3. Je kunt met ingang van diezelfde update de rollen van melder en actienemer toekennen aan de gebruikers van een OE, op voorwaarde dat je de OE per medewerker invult, zie De rechten op meldingen baseren op organisatie-eenheden | Zenya Community 

          In het verlengde daarvan: als je per OE in het Applicatiebeheer een (of meer) manager(s) invult, dan kun je ook de rol van coördinator inrichten op "Managers van de OE”, zie wederom De rechten op meldingen baseren op organisatie-eenheden | Zenya Community

          Om de OE structuur zelf én de details per gebruiker correct en consistent bij te houden, lijkt Organisatie eenheden koppelen vanuit masterdata | Zenya Community interessant.
          Omdat je op dat Idee gestemd hebt, krijg je automatisch een bericht als de status van dat Idee wijzigt.

          Algemene voorwaardenCookie instellingenAccessibility statement

          Algemene voorwaarden | Privacyverklaring