Hallo Stijn,

Nee, een deelnemer kan zich vrijwillig afmelden voor een campagne. Daarbij kan men een reden opgeven zodat het inzichtelijk is voor een beheerder waarom iemand niet wil deelnemen. Een afmelding kan juist een goede aanleiding zijn om het gesprek aan te gaan.

Het effect van afmelden uitschakelen zou zijn dat gebruikers de mail negeren/weggooien als ze niet mee willen doen. Dan weet je als beheerder niets en kun je geen actie ondernemen. Het kan dan ook nog eens een negatieve bijdrage geven bij nieuwe campagnes die misschien wel relevant zijn.

In welk scenario denk je dat het voorkomen van afmelden het doel van een campagne kan helpen?

Inmiddels is hiervoor een idee toegevoegd.