Hier zijn wij ook benieuwd naar. Vragenlijsten lijkt daar een goede module voor of zijn er betere mogelijkheden?

Hallo ​@everbaas,

Tot voor kort maakten wij gebruik van vragenlijsten in Zenya voor het patiënt tevredenheidsonderzoek.

Wij hebben een kader aangemaakt met zo'n 100 gevalideerde vragen. Afdelingen konden aangeven welke vragen zij willen stellen. De vragenlijst werd vervolgens samengesteld uit deze kadergerelateerde vragen. Via het EPD werden de patienten uitgenodigd per mail met daarin een link naar de vragenlijst. In Power BI werden de resultaten weergegeven in dashboards.

Sinds 1 juli is ervoor gekozen om in plaats van deze methodiek over te gaan op generieke PEM metingen. De meerwaarde hiervan is dat benchmarking mogelijk is.

Mocht je meer informatie wensen, neem dan na 12 augustus contact op (om te voorkomen dat je bericht uit het zicht raakt tijdens mijn vakantie ;)

groeten, 
Arjo